Мошенничество со страховкой

Брали через них машину в Тайланде в 2020 году, с полной страховкой. Страховка пригодилась, заплатили в Тайланде свои деньги, оформили все документы, отправили в букинг, деньги обещали вернуть, но не вернули, а выписали ваучер, который в дальнейшем, как оказалось потратить на новую аренду нельзя, а только можно оплачивать комиссию, которую берет себе букинг, это в наших случаях одна, две тысячи. Решили вернуть деньги по прошествии почти двух лет, написали заявление на возврат средств по ваучеру, не возвращают, реквизиты не такие, хотя их выдал банк, и в последнем ответе, денег пишут стало меньше, банк комиссию берет оказывается, так и пишут типа поторопитесь подтвердить реквизиты, пока что-то ещё осталось к возврату. Общение кстати происходит по почте, и отвечают они через две недели. По-моему это называется мошенничество. Может на вас в суд уже пора подавать? В общем советую бронировать авто у местных прокатные кантор, а если у букинг, так уж в страховку не вляпывайтесь, все равно денег от них не получите.