Discover Cars
Всего отзывов 21
5 жалоб
1.3
Неподтвержденная компания
discovercars.com
Перейти на сайт
Discover Cars – опытный посредник между водителями и прокатными организациями по всему миру, аренда для блогеров бесплатна.
Компания
Официальный сайт
Социальные сети
Дата основания
2013 год
Главный офис
Jauna iela 35A, Юрмала, Латвия
Собственник компании
Discover Car Hire LTD.
Виды поддержки
[email protected]FacebookTwitterInstagramFAQ
Телефонная поддержка
+7 (499) 922-06-89Россия
+44-15-1317-26-10Великобритания
Языки
Английский, Французский, Испанский, Итальянский, Немецкий, Португальский, Румынский, и т. д.
Регионы действия проекта
Европа, США, Австралия, Азия, Южная Америка
Мобильные приложения
Нет мобильных приложений
Тарифы на услуги Carbooking
Эконом-класс / От 1500 RUB
Средний класс / От 3000 до 15000 RUB
Бизнес-класс / От 30000 до 37000 RUB
Особенности проекта
Посредник между водителями и прокатными организациями в 137 странах мира
Бонусы
0 USDПолучить
Аренда для блогеров
Регулируемый
Да
Регуляторы
Регулирующие законы Латвии
Способы оплаты заказа
Amex, PayPal, Банковская карта (Visa/MC)
Режим работы компании
Круглосуточно
Наличие онлайн оплаты
Да
Наличие личного кабинета
Да
Аренда авто с водителем
Нет
Аренда авто без водителя
Да
Долгосрочная аренда
Да
Аренда авто без залога
Нет
Доставка авто по адресу
Нет
Необходимость регистрации на сайте
Нет
Партнерская программа
Регистрация23-54% от оплаты аренды автомобилей
Преимущества
Доступные тарифы
Большой ассортимент предложений
Система сравнения
Простой способ аренды с сайта
Сотрудничество с опытными прокатчиками
Реквизиты компании
Дата актуализации
11.02.2024
Общая оценка
8.9/10
    Адрес
    Jauna iela 35A, Юрмала, Латвия

    Discover Cars это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 14 мая 2020 Обновлено: 11 февраля 2024


    Discover Cars – компания с представительствами в 137 странах, которая помогает водителям найти машину в аренду в нужной стране. Она сотрудничает со множеством известных прокатных организаций и предлагает на выбор авто из 8 тысяч пунктов по всему миру. Команда Дискавер Карс помогает клиентам на каждом этапе процесса проката машины – до начала аренды и после нее. Удобный в использовании сервис бесплатен, а цены на транспортные средства доступны.

    В Сети можно найти разные отзывы о работе сервиса – и положительные, и отрицательные. Поэтому чтобы быть уверенным в том, что Discover Cars не развод мошенников, а надежный проект, помогающий находить автомобиль в аренду, изучите этот обзор.

     

    Почему именно Discover Cars

    Discover Cars – опытный посредник между водителями и прокатными организациями по всему миру. Клиенты часто выбирают этот сервис из-за его преимуществ.

    Discover Cars — это развод? Отзывы

    К таким плюсам компании относят:

    • Бронирование любых автомобилей практически по всему миру. Уникальная система сравнения помогает выбрать идеальный транспорт по самой выгодной цене. Можно взять машину в аренду в более чем 8 тысячах пунктов проката в 137 странах мира (США, Франция, Италия, Португалия, Марокко, Испания, Соединенное Королевство и т. д.).
    • Круглосуточная служба поддержки. Сотрудники компании говорят на разных языках и готовы помочь в любое время суток. В разделе «Контакты» можно отправить мгновенное сообщение в чат, позвонить, заказать обратный звонок или написать на почту.
    • Сотрудничество с опытными прокатчиками и организациями с лучшей репутацией. Дискавер Карс работает не только с известными компаниями, но и с небольшими местными фирмами. Но команда тщательно выбирает, с кем сотрудничать, чтобы клиенты оставались довольны сервисом и ценами.
    • Простой способ аренды с сайта компании за считанные минуты.

    На сайте есть несколько разделов, которые подробно описывают условия работы с компанией. Так, можно ознакомиться с информацией о компании, ответами на популярные вопросы и подробностями о сотрудничестве для партнеров. В разделе «Направления» можно ознакомиться со всем списком стран, где предлагаются авто в аренду. Под каждым названием государства указываются количество предложений и городов, популярные варианты и примерные цены на них.

    discovercars.com места аренды автомобилей

    На сайте также есть раздел с отзывами, в котором собраны не только комментарии клиентов, воспользовавшихся услугами компании, но и указаны места Дискавер Карс в рейтингах Trustpilot и Review Centre.

    О компании Discover Cars

    Отдельно есть раздел «Список прокатчиков». В нем представлен перечень городов и прокатных компаний, которые в них работает. Для каждой из организаций указана оценка по 10-бальной шкале, которая позволяет оценить ее работу. Интересно, что в списке собраны не все города и прокатчики. Возможно, компания еще работает над наполнением этого раздела соответствующим контентом.

    Перейдя на страницу с подробной информацией о компании, можно увидеть форму поиска, где указываются даты получения и возврата для того, чтобы найти подходящие варианты. Также есть номер телефона, инструкция по месту получения и возврату, отзывы и оценки клиентов. На странице каждого прокатчика можно ознакомиться с ТОП-18 прокатчиков 2020 года.

    discovercars.com информация о прокатчиках

    Автопарк discovercars.com

    Компания предлагает большой выбор машин, так как они предоставляются местными прокатчиками в тех городах, которые нужны ли водителям. На сайте Discover Cars есть возможность подбора подходящего автомобиля с помощью фильтра по классу, стоимости, дополнительным услугам и т. д. Стоит учитывать, что автомобиль может быть подан не тот, который указывается в бронировании. Возле названия каждой машины есть информация о том, что может быть предложен аналогичный автомобиль, если выбранный будет занят.

    Пункты проката

    На сайте компании есть раздел «Список прокатчиков», в котором можно ознакомиться со всеми организациями, предоставляющими автомобили в аренду. Для удобства клиентов список составлен по городам с указанием оценок по 10-балльной шкале.

    Пункты проката Discover Cars

    В разделе указаны не все прокатчики. С остальными вариантами можно ознакомиться, указав нужный город в форме поиска на главной странице.

    Личный кабинет

    Для входа в «Мое бронирование» нужно ввести номер резервации и электронную почту. Зарегистрироваться без оформленного заказа на сайте возможности нет.

    Личный кабинет Discover Cars

    Мобильное приложение

    У компании нет мобильного приложения.

     

    Условия аренды Дискавер Карс

    Условия аренды можно найти на сайте, если зайти на него с компьютера. Все подробности будут указаны под фото авто. В мобильной версии площадки условия проката описаны под логотипом организации. Кроме того, требования и правила будут указаны в ваучере, который придет клиенту после подтверждения аренды прокатчиком.

    Возрастные ограничения варьируются в рамках 30-65 лет. Чтобы найти подходящие авто по возрасту, нужно ввести его при поиске машины на сайте. Если водителю меньше 30 лет или больше 65-ти, компания советует проверять условия аренды, чтобы быть уверенным в том, что можно арендовать транспорт. В некоторых случаях при таких условиях возможны дополнительные расходы.

    discovercars.com условия аренды авто

    Есть требования и к водительскому стажу, который надо иметь, чтобы взять машину напрокат. В большинстве случаев с даты получения удостоверения до срока аренды машины должно пройти не меньше года. Но некоторые прокатные организации выставляют свои требования, в которых указан более длительный стаж. Этот момент надо уточнять заранее.

    Водителю надо иметь при себе полностью заполненное удостоверение, а отдельные прокатчики требуют международные водительские права. Подобрав машину в желаемом месте, можно ознакомиться с условиями аренды прокатной организации, чтобы получить подробную информацию. Если используются международные водительские права, также нужно иметь удостоверение, выданное в стране, гражданином которой является водитель. Печатные копии или сканы прав на смартфонах не принимают.

    Дополнительный водитель должен иметь действующие водительские права, которые соответствуют тем же требованиям, что и для основного водителя. У дополнительного водителя вместе с основным при получении авто должно присутствовать удостоверение для подписания договора. Если он не может присутствовать, то может вместе с основным водителем приехать в офис по аренде позже, чтобы подписать договор. Но прокатная компания может брать плату за дополнительного водителя за все время поездки, в то время как он не сможет водить машину, пока не подпишет договор. Добавить дополнительного водителя можно в ходе бронирования транспортного средства. Его включение считается дополнительной услугой, поэтому оплачивается при получении машины. Если надо внести изменения в свой заказ, надо связаться со службой техподдержки или подать запрос о такой необходимости через раздел «Мое бронирование», если до аренды осталось не меньше 2 суток.

    Служба поддержки Discover Cars

    Клиент может изменить имя и фамилию водителя, сроки проката и категорию авто. Также можно добавить дополнительные опции или страховые полисы. Администрация рассмотрит запрос, проверит, возможны ли такие изменения, внесет их в бронирование и сообщит об этом в письме с подтверждением.

    Компания не может гарантировать, что изменения в бронирования будут возможны, в особенности, если направить запрос меньше, чем за 2 суток до первоначального времени проката. Если запрос не может быть выполнен, из-за чего бронирование будет отменено, предоплата не возвращается. В таком случае возмещается только стоимость полного покрытия, если его оплатили.

    Если водитель хочет внести изменения в заказ после того, как была получена машина, ему надо связаться с прокатчиком. Его номер телефона будет указан в ваучере. Станет ли другой цена после внесения изменений, зависит от вида запроса, наличия машины, времени получения транспорта и возврата, а также стоимости, которая действует на данный момент. Discover Cars учитывает цены, представленные на момент запроса внесения изменений.

    Если надо продлить срок проката до получения машины, водитель может обратиться в службу поддержки. Если нужно продлить заказ после получения транспорта, необходимо связаться с прокатной организацией. Discover Cars не продлевает бронирование, если срок аренды начался. Компания только может создать другой заказ, это значит, что надо будет вернуться на место получения авто, чтобы продлить договор. Если оформлено полное покрытие, и клиент продлил договор у прокатчика, ему надо связаться с администрацией Discover Cars и продлить покрытие, чтобы оставаться полностью защищенным на протяжении всего периода проката.

    Если нужно отменить заказ, также нужно зайти в раздел «Мои бронирования». Если причиной отмены стали изменения, которые связаны с рейсом, или другие планы, администрация предложит изменить сроки и время заказа. В разделе можно увидеть, какие средства будут возвращены с учетом времени запроса на отмену. Если обратиться после начала срока аренды, платежи возврату не подлежат.

    Если нужно пересечь границу на арендованной машине, надо уточнить условия аренды для конкретного транспорта у каждого прокатчика. Некоторые компании разрешают это, другие – нет. Если пересечение границы разрешается, возможны сборы для оплаты страховых полисов или налогов. Если пересечь рубеж на арендованной машине без уведомления прокатчика, любое покрытие станет недействительным. Это значит, что водитель будет нести всю ответственность за возможные повреждения или дополнительные траты. Возможно получение автомобиля в одном месте, а возвращение в другом. Для этого предполагается три варианта:

    • получить транспорт в аэропорту, а вернуть его в филиале прокатной организации в том же городе:
    • взять машину в одном городе, а вернуть в другом в той же стране;
    • получить авто в одном государстве, а вернуть в другом.

    discovercars.com место получения и возврата авто

    Каждый из таких вариантов предусматривает плату за прокат в одну сторону. Поэтому водитель должен ознакомиться с ценой, которую нужно будет заплатить за то, что он вернет машину в другом месте. Стоимость будет отличаться для разных авто.

     

    Тарифы на услуги Discover Cars

    Цены зависят от страны и города, класса автомобилям, срока проката и других факторов. С тарифами можно ознакомиться в списке предложений, которые подберет сервис после выбора места и даты получения. Над перечнем есть фильтр по классам машин с указанием минимальной цены их аренды.

    Эконом-класс

    Эти машины представлены в группах маленькие автомобили. Цена варьируется от 2,9 тыс. руб. (в Афинах) до 20-24 тыс. руб. (в США). Все тарифы указаны за аренду на 8 дней.

    Средний класс

    Со средним классом можно ознакомиться в разделах средние, большие автомобили и SUV. Цены на такие какой транспорт может стартовать с 3 тыс. и достигать 15 тыс. руб.

    Бизнес-класс

    Выбрав премиальные автомобили, клиент может ознакомиться со списком машина бизнес-класса. Цены на них еще выше – от 30 до 37 тыс. руб.

    Имидж, спорт и отдых

    Для удобства выбора широкого ассортимента предложений кроме класса и размеров предложенных групп представлены группы минивены легковые универсалы кабриолеты.

    discovercars.com виды авто для аренды

     

    Как арендовать авто на сайте discovercars.com

    Для выбора подходящего транспорта клиент может перейти в раздел «Направления». В нем собраны все страны с указанием количества предложений и городов, где можно получить авто на прокат, популярными вариантами среди водителей и примерной стоимостью за сутки. Также есть раздел «Список прокатчиков», в котором можно ознакомиться с прокатными организациями и оценками.

    Как арендовать авто на сайте Discover Cars

    Онлайн-аренда Дискавер Карс

    Для выбора авто можно воспользоваться строкой поиска на главной странице сайте. В предложенной форме нужно указать место получения, время и дату получения и возврата, страну проживания водителя и его возраст (от этого может зависеть цена и количество предложений).

    После нажатия на кнопку «Поиск» сервис перенаправит клиента на список всех вариантов в выбранном направлении. В верхней части может быть указана дополнительная информация, например, о том, что цены снижены, или о том, что большинство машин на указанные даты уже разобраны. Также в перечне есть возможность выбрать один из классов автомобилей для быстрого поиска. В левой части предложен фильтр для отображения только подходящих машин. В нем можно выбрать специальные предложения, технические характеристики авто, количество мест, организацию-прокатчика, месторасположение компании, способ оплаты, франшизу на повреждение, гарантийные депозиты и топливную политику.

    Онлайн аренда авто Discover Cars

    Возле названия каждого автомобиля указывается его класс, количество мест для людей и багажа, число дверей, наличие кондиционера, вид коробки передач, топливная политика, место получения, страховки, дополнительные сборы, название компании, которая предоставляет транспорт с ее оценкой. Также указана цена аренды на 8 дней, возможность бесплатной отмены и мгновенного подтверждения.

    discovercars.com аренда транспорта

    После выбора автомобиля водитель будет перенаправлен на подробную форму бронирования. В ней будет указано место получения и возврата со временем и датами, а также инструкции по этим процедурам. Для каждой компании будет написано и время работы.

    Форма бронирования авто Discover Cars

    Ниже можно будет подробно на еще раз просмотреть условия проката, преимущества предложения и рейтинг организации. Здесь же можно заказать полное покрытие, узнав его цену, и расходы, которые она покрывает. Ниже предложен список с дополнительными опциями и их стоимостью.

    Discover Cars дополнительные опции

    В самом низу будут описаны детали заказа с ценами за аренду авто дополнительные опции полное покрытие. Тут также находится форма, в которой нужно ввести данные водителя, включая ФИО, почту, телефон, дату рождения и страну проживания. Есть возможность ввести номер рейса и указать дополнительные пожелания. Отметив галочкой согласие получать электронные сообщения, клиент будет в курсе специальных предложений и скидок, которые будут приходить на почту.

    Также можно найти подходящий вариант для аренды через раздел «Направления». Выбрав подходящий город или прокатную организацию, водитель сможет ознакомиться с самыми низкими ценами на аренду, популярными предложениями, полезной информацией о выбранном населенном пункте, топами популярных городов и мест. Также на странице с подробной информацией о городе будет размещена карта пунктов аренды. Для ознакомления клиентам предложены средняя стоимость и продолжительность проката, популярное время для этой услуги. Внизу размещен список ТОП-7 прокатчиков 2020 года.

    discovercars.com полезная информация для клиентов

    Указав место получения и даты аренды, клиент будет перенаправлен на такую же форму со списком автомобилей, как и в предыдущем варианте. Дополнительно предложен раздел «Список прокатчиков». В нем есть небольшой перечень организаций, с которыми сотрудничает Discover Cars. Выбрав подходящий вариант, водитель сможет узнать адрес и номер телефона компании, ознакомиться с инструкциями по месту получения и возврата, наличием ящика для сдачи ключей, прочитать отзывы и оценки других клиентов. Также можно узнать, какие предложения аренды выбирают чаще всего и какие компании входят в ТОП-4 прокатчиков 2020 года. Сама форма поиска подходящего транспорта аналогична двум предыдущим вариантам.

    Discover Cars инструкция по месту получения и возврата авто

    После подтверждения аренды к электронному письму будет приложен ваучер. Также его можно найти на странице «Мои бронирования» на сайте компании. Нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу и введя номер заказа и адрес почты, можно ознакомиться с текстом ваучера. Если бронирование подтверждено, его можно скачать. Администрация советует использовать цифровую версию и не распечатывать документ на принтере.

    Ваучеры представляют собой документ, который подтверждает прокат и выдается компанией. В нем есть номер подтверждения аренды, инструкция, которая поможет ознакомиться с правилами получения и возврата транспорта, условия, информация о водителе, адрес и телефон прокатной организации. Также в документе указывается сумма, которую надо будет оплатить при получении авто.

     

    Дополнительные услуги Discover Cars

    Каждый водитель может добавить при необходимости дополнительные опции во время бронирования после того, как выберет машину на прокат. Услуги предоставляются в зависимости от того, если они у компании на момент получения транспорта. В списке с предложениями в том или ином направлении есть фильтр по некоторым дополнительным опциям, что позволяет выбирать из вариантов, в которых они доступны.

    Также можно будет добавить дополнительные услуги при получении машины. К таким вариантам относятся, например, GPS, детские автокресла и кресла-бустеры. Могут быть предложены аренда в один конец, пересечение границы, помощь на дороге, сборы для молодых клиентов, дополнительный водитель и пр.

    Полное покрытие

    При бронировании машины на сайте Discover Cars «Полное покрытие» может быть выбрано по умолчанию. Если клиент предпочитает не включать эту услугу в аренду, он может снять галочку в соответствующем месте. Если водитель захочет отменить покрытие после окончания бронирования, ему нужно обратиться в техподдержку. Услуга не может быть отменена, если прошло время получения авто.

    discovercars.com полное покрытие

    Защита от угона

    Защита от угона – покрытие, ограничивающее ответственность водителя в размере франшизы в случае угона. Чтобы выполнить условия такого покрытия, надо предоставить полицейский отчет и ключи от машины. Эта услуга часто включается в цену аренды. Для получения дополнительных сведений нужно проверить условия.

    Кредит на бронирование

    Компания предлагает воспользоваться кредитом на бронирование. Это кредит для клиентов, который можно использовать для будущих заказов на сайте Discover Cars. Его можно использовать для любого варианта оплаты, для одной или нескольких броней. Срок действия истекает спустя 3 года после получения кредита. Чтобы узнать, сколько есть резервного кредита, надо войти в раздел Мое бронирование на сайте, использовав оригинальный номер заказа. Если был потерян первоначальный номер брони, можно обратиться за помощью в службу поддержки.

    Чтобы использовать кредит при оформлении бронирования, надо использовать адрес почты, который был указан при первом заказе в разделе данных о владельце. Кредит будет автоматически использован в общей сумме заказа. Если подлежащая оплате сумма за бронирование меньше, чем доступный кредит, можно использовать оставшуюся сумму так же.

     

    Как оплатить услуги на сайте discovercars.com

    На сайте можно выбрать валюты разных стран, которые указаны для удобства клиентов. Эти виды валют Discover Cars предоставляет для справочных целей: так клиентам проще ориентироваться в цене. Оплата может производиться исключительно в евро, долларах, фунтах стерлингов или канадских долларах. На этапе оплаты водитель может выбрать, в какой валюте собирается совершить платеж. Если аренда авто будет оплачиваться при получении транспорта, клиент должен будет произвести платеж в валюте той страны, где находится офис. Стоит учитывать, что курсы обмена колеблется каждый день. Это значит, что сумма, которая будет взята в день получения машины может быть выше или ниже той что указано в ваучере.

    Если оплата производится кредитной картой, где хранятся деньги в валюте, что отлична от валюты страны, где получают авто, банк может взимать комиссию за конвертацию. В отдельных странах, где высокий уровень изменчивости курса, оплату могут взять в евро или американских долларах. Варианты оплаты зависит от того, какую машину водитель выбрал на сайте. Компания предлагает два варианта оплаты услуг:

    • Полная предоплата. Клиент оплачивает всю стоимость аренды непосредственно на сайте. При получении он оставляет только гарантийный депозит и оплачивает при необходимости дополнительное оборудование.
    • Частичная предоплата. Во время бронирования нужно будет отдать часть общей стоимости и цену полного покрытия, если оно было приобретено. В офисе по прокату водитель должен будет внести остальную части суммы и гарантийный депозит.

    Как правило, для оплаты потребуется кредитная карта. Большинство прокатных организаций используют именно этот вариант, так как считают его самым безопасным. Если компания принимает и дебетовые карты, то эта информация будет отображена в условиях аренды.

    Большинство прокатчиков удерживает гарантийный депозит на карте водителя на протяжении всего срока проката. Обычно эта сумма не списывается со счета, а блокируется, чтобы компания получила необходимые гарантии. Если транспорт не будет побежден, депозит разблокируется в течении 21 дня после возврата авто. Если депозит был только заблокирован на счете, разблокировка средств не будет отображена, как новая операция. Если после возврата автомобиля прошло меньше 21 дня, нужно подождать еще несколько дней для разблокировки. Если водитель не получит депозит обратно на протяжении 21 дня, надо связаться с банком или направить письмо администрации Discover Cars на электронную почту.

    Также может взиматься франшиза. Это максимум, который должен будет заплатить водитель, если арендованная машина будет повреждена или украдена. У каждого транспорта есть своя сумма франшизы. Чтобы узнать точную сумму, нужно проверить условия аренды для каждого конкретного предложения. Если взятое на прокат авто получит повреждения, надо сначала связаться с компанией по аренде. Если было оплачено только базовое покрытие, клиент должен будет возместить убытки, размеры которой не превышают сумму франшизы. Если было куплено полное покрытие Discover Cars, нужно обратиться в службу техподдержки компании и предоставить информацию о случившемся. Когда администрация получит нужные документы, она проанализирует ситуацию и возместит все расходы, связанные с повреждениями. Если было приобретено покрытие у прокатчика, водителю нужно связаться именно с ним. Если есть своя страховка, нужно обратиться в свою страховую компанию и следовать их процедуре обращения за выплатой.

    Оплата услуг в личном кабинете

    Личный кабинет будет доступен только после оформления бронирования. Вход в него возможен по номеру заказа.

    Другие способы оплаты услуг

    В качестве основных способов предлагается только полная или частичная оплата кредитной картой. Других вариантов не предусмотрена.

     

    Бонусы Дискавер Карс

    Периодически сервис предлагает сниженные цены на некоторые направления. Узнать о том, что тарифы стали меньше можно на странице со списком авто в выбранном населенном пункте. Также после оформления заказа клиент может согласиться получать специальные предложения и скидки на почту, поставив галочку в соответствующем поле.

    Партнерская программа

    Discover Cars предлагает заработать с помощью партнерской программы. Основными ее преимуществами называют привлекательную схему разделения прибыли, годовой срок хранения файлов куки, наличие специального менеджера учетной записи. Разделение доходов заключается в получении высокой комиссии за аренду авто и дополнительного вознаграждения от полного покрытия, если его заказал привлеченный пользователь.

    Партнерская программа Discover Cars

    Менеджер учетной записи обеспечивает индивидуальный подход, что делает партнерскую программу еще уникальнее. Он предоставляет полную поддержку, дает советы по получению прибыли и быстро отвечает на любые вопросы. Рекламные материалы предложены в виде баннера, текстовых ссылок, виджетов, генератора посадочной страницы и API-интеграции XML.

    Для участия в партнерской программе нужно зарегистрироваться, разместить предложенные ссылки на своей площадке и получать прибыль от бронирований, которые будут сделаны через эту ссылку. В разделе «Партнерская программа» можно ознакомиться с отзывами партнеров, списком сайтов, с которыми работает компания, ответами на популярные вопросы. Здесь же можно заполнить форму регистрации в программе.

    Предложение для блогеров

    Discover Cars предлагает бесплатную аренду машину для блогеров и владельцев сайтов. Сервис организует бесплатные краткосрочные прокаты в выбранном месте в обмен на написание статьи или сообщение в соцсетях о поездке. Для участия в этом предложении клиенту надо написать название сайта вместе с информацией, на какое время и в каком месте он хотел бы бесплатно арендовать транспорт. Ежемесячно 5 победителей получают машину напрокат бесплатно. Водитель получит это письмо с дальнейшими инструкциями в случае победы.

    discovercars.com бесплатная аренда для блогеров

     

    Жалобы на Discover Cars

    На сайте компании есть раздел «Отзывы», в котором можно найти много положительных комментариев о работе сервиса.

    discovercars.com отзывы

    На сторонних площадках тоже есть комментарии клиентов сервиса. Большинство из них положительные, но встречаются и редкие жалобы. Они касаются того, что компания берет предоплату, а авто водитель может не получить по разным причинам.

    Отзывы о Discover Cars

    Если появятся отзывы о Discover Cars, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы и законы

    Главный офис Discover Cars находится в Юрмале, Латвия. Компания зарегистрирована, как юридическое лицо в 2013 году (№40103690968). Она работает согласно с нормами международного финансового права и латвийскими законами.

    Пользовательское соглашение Дискавер Карс

    На сайте компании есть разделы с конфиденциальностью, политикой в отношении файлов cookie, правилами и условиями. Именно в последнем разделе описано пользовательское соглашение.

    discovercars.com правила и условия аренды авто

    В нем можно ознакомиться с условиями бронирования, процедурой создания заказа, оплатой, правом аннулирования, отменой брони и возвратом денег. Также есть информация о внесении изменений, получении авто, полным покрытием, ответственностью и прекращением соглашения.

    Discover Cars претензии и жалобы

    Служба поддержки discovercars.com

    В разделе «Свяжитесь с нами» есть полная информация о работе круглосуточной техподдержки сервиса. Так, с операторами можно связаться через онлайн-чат, по номерам телефонов в разных странах или электронной почте. Также есть возможность заказать обратный звонок.

    Безопасность сайта

    Компания использует соответствующие организационные и технические средства, чтобы обеспечить безопасность персональных данных клиентов согласно требованиям закона о защите личной информации. Discover Cars обеспечивает конфиденциальность личных данных и информации о банковской карте. Бронирование через сайт происходит с помощью технологии SSL, которая шифрует всю информацию. Сервис соблюдает требования закона о защите персональной информации и в каждом случае ее обработки осуществляет сбор лишь тех сведений, которые необходимы для достижения целей, указанных в условиях.

     

    Discover Cars — это развод?

    Дискавер Карс – опытный посредник между водителями и прокатными организациями, с помощью которого можно арендовать авто во многих городах и странах мира. О надежности и безопасности сервиса говорят отзывы на сайте компании и ссылки на статьи в популярных СМИ. Свидетельствуют о том, что Discover Cars – не схема мошенников, и комментарии клиентов на сторонних сайтах.

     

    Заключение

    Discover Cars – компания, которая предлагает водителям найти авто для аренды в разных странах и городах мира. Доступные тарифы, большой ассортимент предложений, удобный сайт – не все плюсы сервиса. К другим преимуществам относятся:

    • система сравнения, которая помогает выбрать идеальный транспорт по выгодной цене;
    • более чем в 8 тысячах пунктов проката в 137 странах мира;
    • круглосуточная служба поддержки, говорящая на разных языках;
    • сотрудничество с опытными прокатчиками и организациями с лучшей репутацией;
    • простой способ аренды с сайта за считанные минуты.

    Если вы пользовались услугами сервиса, поделитесь своим мнением о нем. Комментарии клиентов помогают оценить работу компании и сделать свой выбор при необходимости аренды авто.

    Сервис
    26%
    Персонал
    25%
    Качество
    26%
    Стоимость
    28%
    1.3

    Отзывы

      Discover Cars отзывы

      21
      Добавить отзыв
      • По возрастанию оценки
      • По убыванию оценки
      • Сначала новые
      • Сначала старые
      • Сначала популярные
    • Анонимный пользователь
      1.3
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      40%
      невозвращаемый депозит

      Я арендовал автомобиль в августе 2023 года. Мой депозит был списан и до сих пор, спустя два с половиной месяца, я все еще не получил кредит. discover cars не дает мне никаких четких ответов!!!

    • Rocío Monforte
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      NO CONTRATÉIS CON DISCOVERCARS

      Hemos tenido una experiencia nefasta con DISCOVERCARS. Hicimos una reserva en Mayo en DISCOVERCARS para coger coche en Bérgamo y usarlo durante 9 días, para dejarlo en Venecia, del 14 al 23 de Agosto. Nuestra sorpresa fue que al llegar allí no teníamos nuestro coche con Italyrent, que es una de las compañías… Читать далее

      Плюсы
      • Nada
      Минусы
      • Todo mal
    • Bruno
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Внимание !!!!

      Избегайте!

      Аренда на их сайте, депозит внесен, аренда не выполнена по прибытии.
      Возврат денег невозможен.
      Недобросовестный сайт, как и агентство по аренде в Италии "Suprice" и "Atone"

      Плюсы
      • A FUIR
      Минусы
      • ЭСКРОК
    • Анонимный пользователь
      1
      Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      без возврата депозита

      DiscoverCars — мошенники. 26.06.2023 я арендовал автомобиль в Дубровнике на неделю и до сих пор не получил возврат депозита в размере 500 евро.

      Минусы
      • не вернул депозит в размере 500 евро
    • Joe Alexander Joseph
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Эта компания - СКАМ и украдет ваши деньги!

      Мы приехали в аэропорт Палермо, чтобы забрать наш автомобиль, но при бронировании автомобиля мы оплатили ПОЛНУЮ СТРАХОВКУ! И В пункте проката автомобилей нам сказали, что мы должны заплатить еще раз, в пункте проката автомобилей нам буквально сказали, что страховка, за которую мы заплатили, НЕ НАСТОЯЩАЯ!!… Читать далее

      Плюсы
      • Они создают впечатление дешевизны
      Минусы
      • Они взыскивают с вас страховку, которая не соответствует действительности, целенаправленно крадут ваши деньги
      • Если ваши кредитные карты не совпадают с именем, указанным в вашем удостоверении личности, они заставят вас отменить бронирование без возврата денег и взыщут с вас сумму, в 3 раза превышающую ту, которую вы забронировали.
    • Oliver Lee
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Неудачный опыт бронирования автомобилей Discover Cars (ощущение, что меня обманули)

      Я официально выражаю свою неудовлетворенность опытом работы с компанией Discover Cars, а также последующим процессом разрешения спора с AMEX. Считаю крайне важным довести этот вопрос до Вашего сведения для рассмотрения и понимания.

      9 июня, 2023 г. я забронировал через сайт Discover Cars автомобиль… Читать далее

    • Peter
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      КОМПАНИЯ-МОШЕННИК

      Я заказал машину, и с меня сразу взяли деньги, а не на стойке проката, как они сказали, и когда мой рейс опоздал на 40 минут, я не получил машину, а также деньги. будьте осторожны

      Минусы
      • Я забронировал машину, а с меня взяли всю стоимость сразу после бронирования, а не на стойке проката, как они обещали, и после того, как мой рейс опоздал на 40 минут, я не получил ни машины, ни денег. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ
    • Siarhei
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      МОШЕННИКИ

      мошенники в чистом виде. советую трижды подумать чем с ними связываться. машину предоставлять отказались, ссылаясь на то что должны быть национальные права и международные, причем международные только в виде книжечки, тот факт что в РБ права национальные и есть международные им все равно. представитель… Читать далее

      Плюсы
      • нет
      Минусы
      • ниже указаны
    • Анонимный пользователь
      1
      Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Смущение

      Воры и мошенники. Я бы посоветовал всем, кто заинтересован в аренде автомобиля, избегать эту псевдокомпанию издалека.

    • shay tes
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      ТЕРРИБАЛЬНАЯ поддержка клиентов

      ТЕРРИБАЛЬНАЯ поддержка клиентов.
      Арендовал автомобиль, используя их сайт.
      Используя Autounion. Мне нужна была помощь в общении с местным агентством Autounion по поводу получения распечатанного возврата депозита. так как у меня нет местной симки.
      Вы получите автоматический ответ только от службы поддержки… Читать далее

      Плюсы
      • ничего
      Минусы
      • поддержка клиентов
    • Imad Eddine Ajenoui
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Остерегайтесь этой компании по аренде автомобилей

      Эта компания полностью обокрадет вас и заберет ваши деньги. Они обвиняют своего агента в том, что он выставил им счет, а сами просто крадут ваши деньги при свете дня. Им наплевать на все, что вы скажете!

      Плюсы
      • В этой компании нет ничего положительного. Они просто выманивают ваши деньги
      Минусы
      • Полная афера
      • дневное ограбление
    • Ben Den
      1
      Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Вводящее в заблуждение положение об аннулировании

      Будьте осторожны с Discovercars, как и все сайты аренды, они утверждают, что возвращают аванс в случае отмены < 48 часов.
      Но на самом деле они выписывают вам ваучер на взятую сумму, а не возвращают деньги за использованный способ оплаты, как это обычно бывает.
      Конечно, это нигде не указано.
      Я жду… Читать далее

      Минусы
      • возмещение в ваучерах
    • JBTL FRANCE
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Убегай

      Бегите от этой несимпатичной и нечестной прокатной компании. Мы арендовали 4X4 якобы «гарантированный», а на самом деле у нас был классический автомобиль с 105000 км на одометре, за эквивалент в Hertz или Avis мы бы заплатили на 100€ меньше!!!…. Никакого жеста, чтобы компенсировать нам, во время реституции… Читать далее

      Плюсы
      • не
      Минусы
      • не серьезно!!!
      • Imad Eddine Ajenoui JBTL FRANCE 16 апреля 2023 в 12:29
        Оцените ответ 0
        0

        Они сделали то же самое с нами и содрали с нас деньги. Ужасная компания. Не пользуйтесь услугами таких мошенников.

    • Светлана Иванова
      1.5
      Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      60%
      Не предоставили машину и не хотят возвращать деньги!

      Это ужасная компания-посредник, ведет себя нечестно со своими клиентами! Они кинули нас в чужой стране без машины и без возможности арендовать что-то еще, так как весь бюджет на аренду машины был уже потрачен. Мы оплатили в Discovercars заранее аренду машины в Мексике, приехали в назначенное время в… Читать далее

      Плюсы
      • нет
      Минусы
      • обманщики
      • Светлана Иванова Светлана Иванова 28 марта 2023 в 13:28
        Оцените ответ 0
        0

        Хочу добавить свой же отзыв. После упорного забрасывания письмами в компанию Discavercars, они поболее подробно изучили нашу претензию, связались с поставщиком машин, выяснили все обстоятельства и вернули нам полную сумму аренды. Так что не все так плохо с ними, насчет того, что обанщики — беру свои слова обратно. Но для возврата пришлось приложить немало усилий и, конечно, второй раз услугами этой компании пользоваться не буду.

      • Discover Cars Светлана Иванова 26 апреля 2023 в 20:48
        Оцените ответ 0
        0

        Дорогая Светлана,

        Благодарим Вас за искренние комментарии. Наш срок возврата суммы ущерба составляет 30 дней. Этот процесс немного бюрократичен, так как нам необходимы все документы, подписанные агентством, а также клиентом. Мы рады, что вы наконец-то смогли вернуть сумму на свою карту. Мы еще раз приносим извинения за нежелательную ситуацию и надеемся, что у нас будет возможность снова обслужить вас, чтобы мы могли предоставить вам исключительный сервис, которого вы заслуживаете. Еще раз благодарим вас за сообщение.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер сообщества

    • A Diaz
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Потеря бронирования из-за несвоевременного получения автомобиля

      Мы арендовали автомобиль на 1 неделю, но приехали за ним с опозданием на 5 с половиной часов, несмотря на то, что это было в рабочее время. Сюрпризом стало то, что они отказались выдать автомобиль из-за задержки, и мы потеряли 7 дней, за которые заплатили, и нам пришлось бронировать еще 7 дней. Мы пожаловались… Читать далее

      Минусы
      • Беззащитность
      • Несправедливые условия
      • Возможное нарушение прав
      • Discover Cars A Diaz 26 апреля 2023 в 20:36
        Оцените ответ 0
        0

        Уважаемый клиент,

        Мы сожалеем о задержке. К сожалению, Discover Cars не может нести ответственность за задержки клиентов или авиакомпаний. В таких случаях мы всегда рекомендуем подавать жалобу непосредственно в ответственную компанию. Тем не менее, мы хотели бы компенсировать вам эту ситуацию, помня о том, что каждый случай должен оцениваться индивидуально. Отправьте нам сообщение на [email protected] с указанием номера вашего бронирования, и мы поможем вам в этом процессе. Спасибо за ваши отзывы и комментарии.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер сообщества

      • Discover Cars A Diaz 26 апреля 2023 в 20:38
        Оцените ответ 0
        0

        Уважаемый клиент,

        Мы сожалеем о задержке. К сожалению, Discover Cars не может нести ответственность за задержки клиентов или авиакомпаний. В таких случаях мы всегда рекомендуем подавать жалобу непосредственно в ответственную компанию. Тем не менее, мы хотели бы компенсировать вам эту ситуацию, помня о том, что каждый случай должен оцениваться индивидуально. Отправьте нам сообщение на [email protected] с указанием номера вашего бронирования, и мы поможем вам в этом процессе. Спасибо за ваши отзывы и комментарии.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер сообщества

    • Анонимный пользователь
      1
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Бронирование, отмененное DiscoverCars, не возмещается

      Я забронировал автомобиль через DiscoverCars за несколько месяцев до начала поездки. Срок аренды автомобиля составил 57 дней (общая стоимость: 2236,22 €). К сожалению, я опоздал в день получения машины (около 8 часов). Компания по прокату автомобилей пыталась дозвониться до меня. К сожалению, это было… Читать далее

      • Discover Cars 31 января 2023 в 12:37
        Оцените ответ 0
        0

        Дорогой Йенс,
        Мы очень сожалеем о задержке вашего бронирования. Наши поставщики услуг имеют льготный период до 1 часа, после чего бронирование будет отменено. Эта информация была указана в условиях аренды до завершения бронирования, а затем и в ваучере. Вы оплатили полную стоимость аренды на нашем сайте, мы берем небольшую комиссию и отправляем остаток местному агентству, но я вижу в нашей системе, что наша специальная служба возврата смогла вернуть 1773,84 евро на вашу карту, z Это очень особый случай. Мы приносим извинения за причиненные неудобства, и если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете отправить нам сообщение непосредственно на [email protected]. Спасибо, что поделились с нами своим опытом.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars 31 января 2023 в 16:25
        Оцените ответ 0
        0

        Уважаемый Йенс,
        Мы очень сожалеем о задержке Вашего бронирования. Наши поставщики услуг имеют льготный период до 1 часа, после чего бронирование будет аннулировано. Эта информация была указана в условиях аренды, а затем и в ваучере до завершения бронирования. Вы оплатили полную сумму аренды на нашем сайте, мы берем небольшую комиссию и отправляем остаток местному агентству, но я вижу в нашей системе, что наша специальная служба возврата смогла вернуть 1773,84 евро на вашу карту, z Это очень особый случай. Мы приносим извинения за доставленные неудобства, и если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете написать нам напрямую на [email protected]. Спасибо, что поделились с нами своим опытом.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars 31 января 2023 в 19:42
        Оцените ответ 0
        0

        Дорогой Йенс,

        Мы очень сожалеем о задержке вашего бронирования. У наших провайдеров есть льготный период до 1 часа, после которого бронирование будет аннулировано. Эта информация была указана в условиях аренды перед завершением бронирования, а позже также в ваучере. Вы заплатили полную сумму аренды на нашем сайте, и мы берем небольшую комиссию и отправляем остаток в местное агентство, но я вижу в нашей системе, что наша специальная служба возврата смогла вернуть 1773,84 евро на вашу карту, z Это очень особенное дело. Приносим извинения за неудобства. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете отправить нам сообщение по адресу [email protected]. Спасибо, что поделились с нами своим опытом.

        Bruno Fernandes
        Community Marketing Manager

    • Наталья Казаченко
      1
      Оцените отзыв 1
      +1
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Самая ужасная компания!!!!

      Ужасная компания!!! Оплатили полностью машину с полной страховкой заранее, специально, чтобы на месте ничего не платить. По факту когда пришли получать машину нас заставили платить еще залог за топливный сбор по карте. Единственная карта, которая у нас была, не принималась у арендатора! Нам даже не пылись… Читать далее

      • Discover Cars Наталья Казаченко 31 января 2023 в 13:06
        Оцените ответ 0
        0

        Уважаемый
        Наталья Казаченко, мы очень сожалеем о данном факте, когда забирали автомобиль. Для того чтобы наши гарантии были приняты, главный водитель должен иметь кредитную карту на свое имя с лимитом депозита, эта информация указана в ваучере и доступна до завершения бронирования в условиях аренды. Наша служба поддержки работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю и говорит на вашем местном языке. Мы действительно хотим помочь вам и лучше понять ваш случай и найти способ компенсировать вам этот факт, мы не можем найти ваше бронирование по имени, поэтому, пожалуйста, напишите нам на [email protected] и мы поможем вам.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars Наталья Казаченко 31 января 2023 в 16:28
        Оцените ответ 0
        0

        Уважаемая Наталья Казаченко,

        Мы очень сожалеем о данном факте при получении автомобиля. Для того, чтобы наши гарантии были приняты, главный водитель должен иметь кредитную карту на свое имя с лимитом депозита. Эта информация указана в ваучере и доступна в условиях аренды до завершения бронирования. Наша служба поддержки работает круглосуточно и говорит на вашем местном языке. Мы действительно хотим помочь вам и лучше понять ваш случай и найти способ компенсировать вам этот факт. Мы не можем найти ваше бронирование по вашему имени. Отправьте нам письмо по адресу [email protected], и мы поможем вам.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars Наталья Казаченко 31 января 2023 в 19:44
        Оцените ответ 0
        0

        Дорогой Наталья Казаченко,

        мы очень сожалеем об этом факте при получении автомобиля. Чтобы наши гарантии были приняты, главный водитель должен иметь кредитную карту на свое имя с лимитом депозита, эта информация указана в ваучере и доступна до завершения бронирования в условиях аренды. Наша служба поддержки работает 24/7 и говорит на вашем родном языке. Мы действительно хотим помочь вам и лучше понять ваше дело и найти способ компенсировать вам этот факт, мы не можем найти ваше бронирование по вашему имени, поэтому отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected], и мы вам поможем.

        Bruno Fernandes
        Community Marketing Manager

    • Бауыржан К
      3.5
      Оцените отзыв 2
      +2
      0
      Сервис
      80%
      Персонал
      60%
      Качество
      80%
      Стоимость
      60%
      забронировал машину в Антальи на июль 2022

      В феврале 2022 забронировал на июль 2022 машину в Анталье за 1 000 $ на 2 недели, 200 $ предоплата. и вот в апреле мне пишут, что произошла ошибка в системе и данная машина не доступна. сейчас цены на данную машину уже 1900 $. я спросил про мой аванс 200$ сказали, что ничего об этом не знают, в брони… Читать далее

      Плюсы
      • цена
      Минусы
      • обман по цене
      • Discover Cars Бауыржан К 31 января 2023 в 13:58
        Оцените ответ 0
        0

        Оценка
        Бауиржан К., мы сожалеем о причиненных неудобствах. Не удалось найти ваше бронирование по этому номеру, мы хотели бы рассмотреть ваше дело и расследовать, что произошло, когда вы забирали автомобиль. Подобные ситуации встречаются нечасто, и наши поставщики обычно не совершают таких ошибок. В Discover Cars мы являемся сайтом сравнения цен на автомобили, поэтому каждый Как только вы забронируете у нас номер, мы взимаем с вас комиссию. Большим преимуществом бронирования через наш сайт является цена, так как у нас есть Благодаря более чем 500 партнерам мы всегда получаем самые дешевые тарифы, и именно поэтому с нами ежедневно работают тысячи клиентов. день. Отправьте нам сообщение на [email protected] с номером нашего бронирования, DC xxxxxxx, и мы вам поможем. Спасибо за ваш сообщение.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars Бауыржан К 31 января 2023 в 16:31
        Оцените ответ 0
        0

        С благодарностью Бауиржан К,

        Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Не удалось забронировать ваш номер с указанным номером. чтобы найти, мы хотели бы расследовать ваше дело и выяснить, что произошло, когда автомобиль был забран. Подобная ситуация является не часто встречается, и наши поставщики обычно не допускают подобных ошибок. Discover Cars — это сайт сравнения цен для Автомобили. Каждый раз, когда вы бронируете у нас, мы берем с вас комиссию. Большим преимуществом бронирования на нашем сайте является цена, так как мы всегда получаем лучшую цену дня с более чем 500 партнерами и поэтому с нами ежедневно работают тысячи клиентов. Отправьте нам сообщение на [email protected] с нашим номером бронирования DC xxxxxxx и мы поможем вам. Спасибо за ваш Сообщение.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars Бауыржан К 31 января 2023 в 19:46
        Оцените ответ 0
        0

        По оценкам Бауиржан К,

        приносим извинения за неудобства. Не удалось найти вашу бронь с введенным номером, мы хотели бы изучить ваш случай и выяснить, что произошло, когда транспортное средство было забрано. Такие ситуации встречаются нечасто, и наши поставщики, как правило, не допускают подобных ошибок. В Discover Cars мы являемся сайтом сравнения цен на автомобили, поэтому каждый раз, когда вы бронируете у нас, мы взимаем с вас комиссию. Большим преимуществом бронирования на нашем сайте является цена, так как у нас более 500 партнеров, мы всегда получаем самый дешевый тариф дня, и поэтому с нами каждый день тысячи клиентов. Отправьте нам сообщение на [email protected] с нашим номером бронирования, DC xxxxxxx, и мы поможем вам. Спасибо за ваше сообщение.

        Bruno Fernandes
        Community Marketing Manager

      • Бауыржан К Бауыржан К 17 февраля 2023 в 06:25
        Оцените ответ 0
        0

        Номер бронирования DC-2895394

    • Мадина
      5
      Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      100%
      Персонал
      100%
      Качество
      100%
      Стоимость
      100%
      Отзыв

      Воспользовались услугами впервые .Внимательно прочитали все отзывы и предупреждения. Брали в аэропорту Абу-Даби, заранее забронировав и внеся небольшую предоплату. Заморозили депозит , проверили МВУ .Мы взяли полную страховку. Предложили абгрейд бесплатно на чуть выше класс. Все было чётко и при сдаче… Читать далее

      Плюсы
      • Понятный сервис , все действия соответствуют условиям, указанным на сайте. Легко для новичков , как мы.
      Минусы
      • Не было
      • Discover Cars Мадина 31 января 2023 в 14:06
        Оцените ответ 0
        0

        Дорогая Мадина,

        Большое спасибо за ваш искренний комментарий. Мы тщательно выбираем наших поставщиков, чтобы убедиться, что они хорошо относятся к клиентам, и из вашего сообщения я вижу, что мы делаем правильный выбор. Мы еще раз благодарим вас за это сообщение и надеемся увидеть вас в следующий раз, когда вы будете заказывать автомобиль напрокат.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars Мадина 31 января 2023 в 16:34
        Оцените ответ 0
        0

        Дорогая Мадина,

        Большое спасибо за этот искренний комментарий. Мы тщательно выбираем наших поставщиков, чтобы они прекрасно относились к нашим клиентам, и я вижу из вашего сообщения, что мы делаем правильный выбор. Еще раз спасибо за это сообщение, и мы надеемся увидеть вас снова при следующем бронировании аренды автомобиля.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars Мадина 31 января 2023 в 19:48
        Оцените ответ 0
        0

        По оценкам Бауиржан К,

        приносим извинения за неудобства. Не удалось найти вашу бронь с введенным номером, мы хотели бы изучить ваш случай и выяснить, что произошло, когда транспортное средство было забрано. Такие ситуации встречаются нечасто, и наши поставщики, как правило, не допускают подобных ошибок. В Discover Cars мы являемся сайтом сравнения цен на автомобили, поэтому каждый раз, когда вы бронируете у нас, мы взимаем с вас комиссию. Большим преимуществом бронирования на нашем сайте является цена, так как у нас более 500 партнеров, мы всегда получаем самый дешевый тариф дня, и поэтому с нами каждый день тысячи клиентов. Отправьте нам сообщение на [email protected] с нашим номером бронирования, DC xxxxxxx, и мы поможем вам. Спасибо за ваше сообщение.

        Bruno Fernandes
        Community Marketing Manager

    • Анонимный пользователь
      1
      Оцените отзыв 3
      +3
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Будьте осторожны! Мошенники. Не возмещают затраты по полному покрытию

      Брал в аренду авто в аэропорту Риги. Бронь, подтверждение, получение машины прошли без проблем. Во время аренды машина получила незначительное повреждение во время стоянки не по моей вине. Так как я приобрел полное покрытие не у арендодателя (моя огромная ошибка, не повторяйте такого), а у discover cars… Читать далее

      • Discover Cars 31 января 2023 в 14:14
        Оцените ответ 0
        0

        Уважаемый клиент,

        Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Наш специальный отдел возвратов работает очень усердно, и мы никогда не возвращаем меньше оговоренной суммы. Наше комплексное покрытие является очень широким и обеспечивает защиту транспортного средства. Мы хотим помочь вам, но для этого нам нужен ваш номер бронирования DC xxxxx. Отправьте нам письмо по адресу [email protected], и мы вам поможем. Спасибо за ваше сообщение.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars 31 января 2023 в 18:06
        Оцените ответ 0
        0

        Уважаемый клиент,
        Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Наш специальный отдел возвратов работает очень серьезно, и мы никогда не возвращаем меньше оговоренной суммы. Наше комплексное покрытие очень широкое и обеспечивает защиту автомобиля. Мы хотели бы помочь вам, но для этого нам нужен ваш номер бронирования DC xxxxx. Напишите нам по адресу [email protected], и мы вам поможем. Спасибо за ваше сообщение.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars 31 января 2023 в 19:51
        Оцените ответ 0
        0

        Уважаемая Мадина!

        Большое спасибо за этот искренний комментарий. Мы тщательно выбираем наших поставщиков, чтобы они прекрасно относились к клиентам, и я вижу из вашего поста, что мы делаем правильный выбор. Мы еще раз благодарим вас за это сообщение и надеемся увидеть вас снова в следующий раз, когда вы будете бронировать автомобиль напрокат.

        Bruno Fernandes
        Community Marketing Manager

    • Loki Floki
      1
      Оцените отзыв 1
      +4
      0
      Сервис
      20%
      Персонал
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      1 звезда: Плохо "Бесплатная" отмена бронирования -...

      1 звезда: Плохо
      «Бесплатная» отмена бронирования — Не вернули 25 евро после отмены бронирования.
      Забронировал машину в Турции — сразу сняли с карты 25 евро. Поездка отменилась — отменил бронирование. Но 25 евро на карту не вернули. Оказывается эта сумма остается на моем типа «личном счете» (Booking Credit:… Читать далее

      • Valeriia Kotliar Loki Floki 11 февраля 2022 в 13:19
        Оцените ответ 0
        0

        Аналогичная история! Как увидела в подтверждении бронирвоания залоговую стоимость в 1400 евро, решила отказаться — отмена ж бесплатная! По итогу зависло 73 дол у них на счету! Зачем они мне, если меня сумма депозита не устраивает?

      • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 14:34
        Оцените ответ 0
        0

        Оценил Локи Флоки,

        Мы сожалеем об этом недоразумении. Когда клиент отменяет заказ на сайте, система возвращает сумму в качестве кредита. Когда клиент захочет получить стоимость карты, он должен будет отправить нам сообщение или позвонить по местной линии. Мы смогли найти ваше бронирование по имени, и я вижу, что наша служба возврата средств успешно вернула деньги на вашу карту. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, отправьте нам сообщение на [email protected], и мы будем рады помочь вам. Спасибо за ваше сообщение.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 18:15
        Оцените ответ 0
        0

        Оценка Валерия Котляра,

        Мы сожалеем об этом недоразумении. Всякий раз, когда клиент отменяет заказ на сайте, система возвращает сумму в качестве кредита. Когда клиент хочет вернуть стоимость карты, ему необходимо отправить нам сообщение или позвонить по местной линии. Мы смогли найти ваше бронирование по имени, и я вижу, что наша служба возврата средств успешно вернула деньги на вашу карту. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, отправьте нам сообщение на [email protected], и мы будем рады вам помочь. Спасибо за ваше сообщение.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 18:18
        Оцените ответ 0
        0

        Высоко ценил Локи Флоки,

        Мы сожалеем об этом недоразумении. Каждый раз, когда клиент отменяет заказ на сайте, система возвращает сумму в качестве кредита. Если клиент хочет вернуть стоимость карты, он должен отправить нам сообщение или позвонить по местной линии. Мы хотели бы помочь вам и вернуть сумму, оплаченную на нашем сайте, но для этого нам нужен номер вашего бронирования, DC xxxxxxx, так как мы не смогли найти ваше бронирование с вашим именем. Благодарим вас за сообщение и ждем вашего письма.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 18:20
        Оцените ответ 0
        0

        Спасибо, Валерия,

        Мы сожалеем об этом недоразумении. Каждый раз, когда клиент отменяет заказ на сайте, система возвращает сумму в качестве кредита. Если клиент хочет вернуть стоимость карты, ему необходимо отправить нам сообщение или позвонить по местной линии. Мы смогли найти ваше бронирование по имени, и я вижу, что наш отдел возврата средств вернул деньги на вашу карту. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, отправьте нам сообщение по адресу [email protected], и мы будем рады помочь вам. Спасибо за ваше сообщение.

        Бруно Фернандеш
        Менеджер по маркетингу сообщества

      • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 19:54
        Оцените ответ 0
        0

        По оценкам Локи Флоки,

        мы сожалеем об этом недоразумении. Каждый раз, когда клиент отменяет бронирование на сайте, система возвращает сумму в виде кредита. Когда клиент желает восстановить стоимость карты, он должен будет отправить нам сообщение или позвонить нам по местному телефону. Мы хотим помочь вам и вернуть вам сумму, уплаченную на нашем сайте, но для этого нам нужен номер вашей брони DC xxxxxxx, потому что мы не смогли найти вашу бронь с вашим именем. Спасибо за ваше сообщение, и мы ждем вашего письма.

        Bruno Fernandes
        Community Marketing Manager

      • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 19:56
        Оцените ответ 0
        0

        По оценкам Валерия,

        мы сожалеем об этом недоразумении. Каждый раз, когда клиент отменяет бронирование на сайте, система возвращает сумму в виде кредита. Когда клиент желает восстановить стоимость карты, он должен будет отправить нам сообщение или позвонить нам по местному телефону. Мы смогли найти ваше бронирование по вашему имени, и я вижу, что нашему отделу возврата средств удалось вернуть деньги на вашу карту. Если у вас все еще есть вопросы, отправьте нам сообщение по адресу [email protected], и мы будем рады помочь. Спасибо за ваше сообщение.

        Bruno Fernandes
        Community Marketing Manager

    Онлайн страхование
    КомпанияМесто
    Бронирование отелей
    КомпанияМесто
    Сервисы покупки билетов
    КомпанияМесто
    Busbud
    3/81
    Активность
    5жалоб
    • Новые5
    • Решено0
    • Не решено5
    Новые компании на сайте
    • Hotelopia
      Отзывы0
      • Бронирование отелей
      • Аренда авто
    • inDrive
      Отзывы0
      • Аренда авто
    • Medousa Car
      Отзывы1
      • Аренда авто
    Карта сайта