Отзывы о Discover Cars

Всего отзывов 27
1.3
Неподтвержденная компания
discovercars.com
Перейти на сайт
Сервис
26%
Персонал
26%
Качество
26%
Стоимость
29%
1.3

Discover Cars отзывы

27
Добавить отзыв
  • По возрастанию оценки
  • По убыванию оценки
  • Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала популярные


  • Игорь Алкин
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    0
    1
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Украли деньги

    Забронировал автомобиль еще в августе со 100% предоплатой. При получении автомобиля мне отказали в его выдаче, якобы из за несоответствия
    моего водительского удостоверения и к нему еще нужно международное удостоверение. Хотя мои права с переводом на латиницу как и указано в требованиях при бронировании… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Одни сплошные минусы
  • Анонимный пользователь
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Мошенники которые воруют деньги.

    Забронировала машину в Португалии, всё оплатила и страховку. Но машину не дали, придрались к карте. И деньги сказали, что не возвращают.

    Плюсы
    • Их нет.
    Минусы
    • Своровали деньги, а машину не дали.
  • Алексей Климов
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    60%
    Возврат за отмену бронирования.

    Бронировал авто , потом изменил бронирование на более дешевый автомобиль. Разницу в стоимости ( 500 евро)уже четыре месяца не возвращают. Сейчас даже перестали отвечать на письма. Не рекомендую!

  • Elena
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Не вернули депозит

    Брали машину в Кота-Кинабалу. Прокатная контора не вернула депозит в размере 433 евро. Хотя прошло уже более 6 месяцев. Discovery Car, не разобралась в этом вопросе, хотя бронировали через них. Они совершенно не несут никакой ответственность за компании, с которыми они сотрудничают. Не рекомендую!

  • Екатерина
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    40%
    Не возвращают траты, покрываемые страховкой

    Служба поддержки отвечает долго и даёт нерелевантную информацию. Не возвращают деньги по страховому случаю, обьясняя это тем, что якобы не могут отправить евро на аккаунт банка, т.е. деньги забрать они смогли с этого аккаунта, а вернуть уже почему-то нет. При аренде авто рекомендую арендовать напрямую… Читать далее

  • Анонимный пользователь
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    40%
    невозвращаемый депозит

    Я арендовал автомобиль в августе 2023 года. Мой депозит был списан и до сих пор, спустя два с половиной месяца, я все еще не получил кредит. discover cars не дает мне никаких четких ответов!!!

  • Rocío Monforte
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    NO CONTRATÉIS CON DISCOVERCARS

    Hemos tenido una experiencia nefasta con DISCOVERCARS. Hicimos una reserva en Mayo en DISCOVERCARS para coger coche en Bérgamo y usarlo durante 9 días, para dejarlo en Venecia, del 14 al 23 de Agosto. Nuestra sorpresa fue que al llegar allí no teníamos nuestro coche con Italyrent, que es una de las compañías… Читать далее

    Плюсы
    • Nada
    Минусы
    • Todo mal
  • Bruno
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Внимание !!!!

    Избегайте!

    Аренда на их сайте, депозит внесен, аренда не выполнена по прибытии.
    Возврат денег невозможен.
    Недобросовестный сайт, как и агентство по аренде в Италии "Suprice" и "Atone"

    Плюсы
    • A FUIR
    Минусы
    • ЭСКРОК
  • Анонимный пользователь
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    без возврата депозита

    DiscoverCars — мошенники. 26.06.2023 я арендовал автомобиль в Дубровнике на неделю и до сих пор не получил возврат депозита в размере 500 евро.

    Минусы
    • не вернул депозит в размере 500 евро
  • Joe Alexander Joseph
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Эта компания - СКАМ и украдет ваши деньги!

    Мы приехали в аэропорт Палермо, чтобы забрать наш автомобиль, но при бронировании автомобиля мы оплатили ПОЛНУЮ СТРАХОВКУ! И В пункте проката автомобилей нам сказали, что мы должны заплатить еще раз, в пункте проката автомобилей нам буквально сказали, что страховка, за которую мы заплатили, НЕ НАСТОЯЩАЯ!!… Читать далее

    Плюсы
    • Они создают впечатление дешевизны
    Минусы
    • Они взыскивают с вас страховку, которая не соответствует действительности, целенаправленно крадут ваши деньги
    • Если ваши кредитные карты не совпадают с именем, указанным в вашем удостоверении личности, они заставят вас отменить бронирование без возврата денег и взыщут с вас сумму, в 3 раза превышающую ту, которую вы забронировали.
  • Oliver Lee
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Неудачный опыт бронирования автомобилей Discover Cars (ощущение, что меня обманули)

    Я официально выражаю свою неудовлетворенность опытом работы с компанией Discover Cars, а также последующим процессом разрешения спора с AMEX. Считаю крайне важным довести этот вопрос до Вашего сведения для рассмотрения и понимания.

    9 июня, 2023 г. я забронировал через сайт Discover Cars автомобиль… Читать далее

  • Peter
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    КОМПАНИЯ-МОШЕННИК

    Я заказал машину, и с меня сразу взяли деньги, а не на стойке проката, как они сказали, и когда мой рейс опоздал на 40 минут, я не получил машину, а также деньги. будьте осторожны

    Минусы
    • Я забронировал машину, а с меня взяли всю стоимость сразу после бронирования, а не на стойке проката, как они обещали, и после того, как мой рейс опоздал на 40 минут, я не получил ни машины, ни денег. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ
  • Siarhei
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    МОШЕННИКИ

    мошенники в чистом виде. советую трижды подумать чем с ними связываться. машину предоставлять отказались, ссылаясь на то что должны быть национальные права и международные, причем международные только в виде книжечки, тот факт что в РБ права национальные и есть международные им все равно. представитель… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • ниже указаны
  • Анонимный пользователь
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Смущение

    Воры и мошенники. Я бы посоветовал всем, кто заинтересован в аренде автомобиля, избегать эту псевдокомпанию издалека.

  • shay tes
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    ТЕРРИБАЛЬНАЯ поддержка клиентов

    ТЕРРИБАЛЬНАЯ поддержка клиентов.
    Арендовал автомобиль, используя их сайт.
    Используя Autounion. Мне нужна была помощь в общении с местным агентством Autounion по поводу получения распечатанного возврата депозита. так как у меня нет местной симки.
    Вы получите автоматический ответ только от службы поддержки… Читать далее

    Плюсы
    • ничего
    Минусы
    • поддержка клиентов
  • Imad Eddine Ajenoui
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Остерегайтесь этой компании по аренде автомобилей

    Эта компания полностью обокрадет вас и заберет ваши деньги. Они обвиняют своего агента в том, что он выставил им счет, а сами просто крадут ваши деньги при свете дня. Им наплевать на все, что вы скажете!

    Плюсы
    • В этой компании нет ничего положительного. Они просто выманивают ваши деньги
    Минусы
    • Полная афера
    • дневное ограбление
  • Ben Den
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Вводящее в заблуждение положение об аннулировании

    Будьте осторожны с Discovercars, как и все сайты аренды, они утверждают, что возвращают аванс в случае отмены < 48 часов.
    Но на самом деле они выписывают вам ваучер на взятую сумму, а не возвращают деньги за использованный способ оплаты, как это обычно бывает.
    Конечно, это нигде не указано.
    Я жду… Читать далее

    Минусы
    • возмещение в ваучерах
  • JBTL FRANCE
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Убегай

    Бегите от этой несимпатичной и нечестной прокатной компании. Мы арендовали 4X4 якобы «гарантированный», а на самом деле у нас был классический автомобиль с 105000 км на одометре, за эквивалент в Hertz или Avis мы бы заплатили на 100€ меньше!!!…. Никакого жеста, чтобы компенсировать нам, во время реституции… Читать далее

    Плюсы
    • не
    Минусы
    • не серьезно!!!
    • Imad Eddine Ajenoui JBTL FRANCE 16 апреля 2023 в 12:29
      Оцените ответ 0
      0

      Они сделали то же самое с нами и содрали с нас деньги. Ужасная компания. Не пользуйтесь услугами таких мошенников.

  • Светлана Иванова
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    60%
    Не предоставили машину и не хотят возвращать деньги!

    Это ужасная компания-посредник, ведет себя нечестно со своими клиентами! Они кинули нас в чужой стране без машины и без возможности арендовать что-то еще, так как весь бюджет на аренду машины был уже потрачен. Мы оплатили в Discovercars заранее аренду машины в Мексике, приехали в назначенное время в… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • обманщики
    • Discover Cars Светлана Иванова 26 апреля 2023 в 20:48
      Оцените ответ 0
      0

      Дорогая Светлана,

      Благодарим Вас за искренние комментарии. Наш срок возврата суммы ущерба составляет 30 дней. Этот процесс немного бюрократичен, так как нам необходимы все документы, подписанные агентством, а также клиентом. Мы рады, что вы наконец-то смогли вернуть сумму на свою карту. Мы еще раз приносим извинения за нежелательную ситуацию и надеемся, что у нас будет возможность снова обслужить вас, чтобы мы могли предоставить вам исключительный сервис, которого вы заслуживаете. Еще раз благодарим вас за сообщение.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер сообщества

    • Светлана Иванова Светлана Иванова 28 марта 2023 в 13:28
      Оцените ответ 0
      0

      Хочу добавить свой же отзыв. После упорного забрасывания письмами в компанию Discavercars, они поболее подробно изучили нашу претензию, связались с поставщиком машин, выяснили все обстоятельства и вернули нам полную сумму аренды. Так что не все так плохо с ними, насчет того, что обанщики — беру свои слова обратно. Но для возврата пришлось приложить немало усилий и, конечно, второй раз услугами этой компании пользоваться не буду.

  • A Diaz
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Потеря бронирования из-за несвоевременного получения автомобиля

    Мы арендовали автомобиль на 1 неделю, но приехали за ним с опозданием на 5 с половиной часов, несмотря на то, что это было в рабочее время. Сюрпризом стало то, что они отказались выдать автомобиль из-за задержки, и мы потеряли 7 дней, за которые заплатили, и нам пришлось бронировать еще 7 дней. Мы пожаловались… Читать далее

    Минусы
    • Беззащитность
    • Несправедливые условия
    • Возможное нарушение прав
    • Discover Cars A Diaz 26 апреля 2023 в 20:38
      Оцените ответ 0
      0

      Уважаемый клиент,

      Мы сожалеем о задержке. К сожалению, Discover Cars не может нести ответственность за задержки клиентов или авиакомпаний. В таких случаях мы всегда рекомендуем подавать жалобу непосредственно в ответственную компанию. Тем не менее, мы хотели бы компенсировать вам эту ситуацию, помня о том, что каждый случай должен оцениваться индивидуально. Отправьте нам сообщение на reviews@discovercars.com с указанием номера вашего бронирования, и мы поможем вам в этом процессе. Спасибо за ваши отзывы и комментарии.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер сообщества

    • Discover Cars A Diaz 26 апреля 2023 в 20:36
      Оцените ответ 0
      0

      Уважаемый клиент,

      Мы сожалеем о задержке. К сожалению, Discover Cars не может нести ответственность за задержки клиентов или авиакомпаний. В таких случаях мы всегда рекомендуем подавать жалобу непосредственно в ответственную компанию. Тем не менее, мы хотели бы компенсировать вам эту ситуацию, помня о том, что каждый случай должен оцениваться индивидуально. Отправьте нам сообщение на reviews@discovercars.com с указанием номера вашего бронирования, и мы поможем вам в этом процессе. Спасибо за ваши отзывы и комментарии.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер сообщества

  • Анонимный пользователь
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Бронирование, отмененное DiscoverCars, не возмещается

    Я забронировал автомобиль через DiscoverCars за несколько месяцев до начала поездки. Срок аренды автомобиля составил 57 дней (общая стоимость: 2236,22 €). К сожалению, я опоздал в день получения машины (около 8 часов). Компания по прокату автомобилей пыталась дозвониться до меня. К сожалению, это было… Читать далее

    • Discover Cars 31 января 2023 в 19:42
      Оцените ответ 0
      0

      Дорогой Йенс,

      Мы очень сожалеем о задержке вашего бронирования. У наших провайдеров есть льготный период до 1 часа, после которого бронирование будет аннулировано. Эта информация была указана в условиях аренды перед завершением бронирования, а позже также в ваучере. Вы заплатили полную сумму аренды на нашем сайте, и мы берем небольшую комиссию и отправляем остаток в местное агентство, но я вижу в нашей системе, что наша специальная служба возврата смогла вернуть 1773,84 евро на вашу карту, z Это очень особенное дело. Приносим извинения за неудобства. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете отправить нам сообщение по адресу review@discovercars.com. Спасибо, что поделились с нами своим опытом.

      Bruno Fernandes
      Community Marketing Manager

    • Discover Cars 31 января 2023 в 16:25
      Оцените ответ 0
      0

      Уважаемый Йенс,
      Мы очень сожалеем о задержке Вашего бронирования. Наши поставщики услуг имеют льготный период до 1 часа, после чего бронирование будет аннулировано. Эта информация была указана в условиях аренды, а затем и в ваучере до завершения бронирования. Вы оплатили полную сумму аренды на нашем сайте, мы берем небольшую комиссию и отправляем остаток местному агентству, но я вижу в нашей системе, что наша специальная служба возврата смогла вернуть 1773,84 евро на вашу карту, z Это очень особый случай. Мы приносим извинения за доставленные неудобства, и если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете написать нам напрямую на reviews@discovercars.com. Спасибо, что поделились с нами своим опытом.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

    • Discover Cars 31 января 2023 в 12:37
      Оцените ответ 0
      0

      Дорогой Йенс,
      Мы очень сожалеем о задержке вашего бронирования. Наши поставщики услуг имеют льготный период до 1 часа, после чего бронирование будет отменено. Эта информация была указана в условиях аренды до завершения бронирования, а затем и в ваучере. Вы оплатили полную стоимость аренды на нашем сайте, мы берем небольшую комиссию и отправляем остаток местному агентству, но я вижу в нашей системе, что наша специальная служба возврата смогла вернуть 1773,84 евро на вашу карту, z Это очень особый случай. Мы приносим извинения за причиненные неудобства, и если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете отправить нам сообщение непосредственно на reviews@discovercars.com. Спасибо, что поделились с нами своим опытом.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

  • Наталья Казаченко
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Самая ужасная компания!!!!

    Ужасная компания!!! Оплатили полностью машину с полной страховкой заранее, специально, чтобы на месте ничего не платить. По факту когда пришли получать машину нас заставили платить еще залог за топливный сбор по карте. Единственная карта, которая у нас была, не принималась у арендатора! Нам даже не пылись… Читать далее

    • Discover Cars Наталья Казаченко 31 января 2023 в 19:44
      Оцените ответ 0
      0

      Дорогой Наталья Казаченко,

      мы очень сожалеем об этом факте при получении автомобиля. Чтобы наши гарантии были приняты, главный водитель должен иметь кредитную карту на свое имя с лимитом депозита, эта информация указана в ваучере и доступна до завершения бронирования в условиях аренды. Наша служба поддержки работает 24/7 и говорит на вашем родном языке. Мы действительно хотим помочь вам и лучше понять ваше дело и найти способ компенсировать вам этот факт, мы не можем найти ваше бронирование по вашему имени, поэтому отправьте нам электронное письмо по адресу review@discovercars.com, и мы вам поможем.

      Bruno Fernandes
      Community Marketing Manager

    • Discover Cars Наталья Казаченко 31 января 2023 в 16:28
      Оцените ответ 0
      0

      Уважаемая Наталья Казаченко,

      Мы очень сожалеем о данном факте при получении автомобиля. Для того, чтобы наши гарантии были приняты, главный водитель должен иметь кредитную карту на свое имя с лимитом депозита. Эта информация указана в ваучере и доступна в условиях аренды до завершения бронирования. Наша служба поддержки работает круглосуточно и говорит на вашем местном языке. Мы действительно хотим помочь вам и лучше понять ваш случай и найти способ компенсировать вам этот факт. Мы не можем найти ваше бронирование по вашему имени. Отправьте нам письмо по адресу reviews@discovercars.com, и мы поможем вам.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

    • Discover Cars Наталья Казаченко 31 января 2023 в 13:06
      Оцените ответ 0
      0

      Уважаемый
      Наталья Казаченко, мы очень сожалеем о данном факте, когда забирали автомобиль. Для того чтобы наши гарантии были приняты, главный водитель должен иметь кредитную карту на свое имя с лимитом депозита, эта информация указана в ваучере и доступна до завершения бронирования в условиях аренды. Наша служба поддержки работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю и говорит на вашем местном языке. Мы действительно хотим помочь вам и лучше понять ваш случай и найти способ компенсировать вам этот факт, мы не можем найти ваше бронирование по имени, поэтому, пожалуйста, напишите нам на reviews@discovercars.com и мы поможем вам.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

  • Бауыржан К
    3
    Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Сервис
    80%
    Персонал
    60%
    Качество
    80%
    Стоимость
    60%
    забронировал машину в Антальи на июль 2022

    В феврале 2022 забронировал на июль 2022 машину в Анталье за 1 000 $ на 2 недели, 200 $ предоплата. и вот в апреле мне пишут, что произошла ошибка в системе и данная машина не доступна. сейчас цены на данную машину уже 1900 $. я спросил про мой аванс 200$ сказали, что ничего об этом не знают, в брони… Читать далее

    Плюсы
    • цена
    Минусы
    • обман по цене
    • Бауыржан К Бауыржан К 17 февраля 2023 в 06:25
      Оцените ответ 0
      0

      Номер бронирования DC-2895394

    • Discover Cars Бауыржан К 31 января 2023 в 19:46
      Оцените ответ 0
      0

      По оценкам Бауиржан К,

      приносим извинения за неудобства. Не удалось найти вашу бронь с введенным номером, мы хотели бы изучить ваш случай и выяснить, что произошло, когда транспортное средство было забрано. Такие ситуации встречаются нечасто, и наши поставщики, как правило, не допускают подобных ошибок. В Discover Cars мы являемся сайтом сравнения цен на автомобили, поэтому каждый раз, когда вы бронируете у нас, мы взимаем с вас комиссию. Большим преимуществом бронирования на нашем сайте является цена, так как у нас более 500 партнеров, мы всегда получаем самый дешевый тариф дня, и поэтому с нами каждый день тысячи клиентов. Отправьте нам сообщение на review@discovercars.com с нашим номером бронирования, DC xxxxxxx, и мы поможем вам. Спасибо за ваше сообщение.

      Bruno Fernandes
      Community Marketing Manager

    • Discover Cars Бауыржан К 31 января 2023 в 16:31
      Оцените ответ 0
      0

      С благодарностью Бауиржан К,

      Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Не удалось забронировать ваш номер с указанным номером. чтобы найти, мы хотели бы расследовать ваше дело и выяснить, что произошло, когда автомобиль был забран. Подобная ситуация является не часто встречается, и наши поставщики обычно не допускают подобных ошибок. Discover Cars — это сайт сравнения цен для Автомобили. Каждый раз, когда вы бронируете у нас, мы берем с вас комиссию. Большим преимуществом бронирования на нашем сайте является цена, так как мы всегда получаем лучшую цену дня с более чем 500 партнерами и поэтому с нами ежедневно работают тысячи клиентов. Отправьте нам сообщение на reviews@discovercars.com с нашим номером бронирования DC xxxxxxx и мы поможем вам. Спасибо за ваш Сообщение.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

    • Discover Cars Бауыржан К 31 января 2023 в 13:58
      Оцените ответ 0
      0

      Оценка
      Бауиржан К., мы сожалеем о причиненных неудобствах. Не удалось найти ваше бронирование по этому номеру, мы хотели бы рассмотреть ваше дело и расследовать, что произошло, когда вы забирали автомобиль. Подобные ситуации встречаются нечасто, и наши поставщики обычно не совершают таких ошибок. В Discover Cars мы являемся сайтом сравнения цен на автомобили, поэтому каждый Как только вы забронируете у нас номер, мы взимаем с вас комиссию. Большим преимуществом бронирования через наш сайт является цена, так как у нас есть Благодаря более чем 500 партнерам мы всегда получаем самые дешевые тарифы, и именно поэтому с нами ежедневно работают тысячи клиентов. день. Отправьте нам сообщение на reviews@discovercars.com с номером нашего бронирования, DC xxxxxxx, и мы вам поможем. Спасибо за ваш сообщение.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

  • Мадина
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Персонал
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Отзыв

    Воспользовались услугами впервые .Внимательно прочитали все отзывы и предупреждения. Брали в аэропорту Абу-Даби, заранее забронировав и внеся небольшую предоплату. Заморозили депозит , проверили МВУ .Мы взяли полную страховку. Предложили абгрейд бесплатно на чуть выше класс. Все было чётко и при сдаче… Читать далее

    Плюсы
    • Понятный сервис , все действия соответствуют условиям, указанным на сайте. Легко для новичков , как мы.
    Минусы
    • Не было
    • Discover Cars Мадина 31 января 2023 в 19:48
      Оцените ответ 0
      0

      По оценкам Бауиржан К,

      приносим извинения за неудобства. Не удалось найти вашу бронь с введенным номером, мы хотели бы изучить ваш случай и выяснить, что произошло, когда транспортное средство было забрано. Такие ситуации встречаются нечасто, и наши поставщики, как правило, не допускают подобных ошибок. В Discover Cars мы являемся сайтом сравнения цен на автомобили, поэтому каждый раз, когда вы бронируете у нас, мы взимаем с вас комиссию. Большим преимуществом бронирования на нашем сайте является цена, так как у нас более 500 партнеров, мы всегда получаем самый дешевый тариф дня, и поэтому с нами каждый день тысячи клиентов. Отправьте нам сообщение на review@discovercars.com с нашим номером бронирования, DC xxxxxxx, и мы поможем вам. Спасибо за ваше сообщение.

      Bruno Fernandes
      Community Marketing Manager

    • Discover Cars Мадина 31 января 2023 в 16:34
      Оцените ответ 0
      0

      Дорогая Мадина,

      Большое спасибо за этот искренний комментарий. Мы тщательно выбираем наших поставщиков, чтобы они прекрасно относились к нашим клиентам, и я вижу из вашего сообщения, что мы делаем правильный выбор. Еще раз спасибо за это сообщение, и мы надеемся увидеть вас снова при следующем бронировании аренды автомобиля.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

    • Discover Cars Мадина 31 января 2023 в 14:06
      Оцените ответ 0
      0

      Дорогая Мадина,

      Большое спасибо за ваш искренний комментарий. Мы тщательно выбираем наших поставщиков, чтобы убедиться, что они хорошо относятся к клиентам, и из вашего сообщения я вижу, что мы делаем правильный выбор. Мы еще раз благодарим вас за это сообщение и надеемся увидеть вас в следующий раз, когда вы будете заказывать автомобиль напрокат.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

  • Анонимный пользователь
    1
    Оцените отзыв 3
    +3
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Будьте осторожны! Мошенники. Не возмещают затраты по полному покрытию

    Брал в аренду авто в аэропорту Риги. Бронь, подтверждение, получение машины прошли без проблем. Во время аренды машина получила незначительное повреждение во время стоянки не по моей вине. Так как я приобрел полное покрытие не у арендодателя (моя огромная ошибка, не повторяйте такого), а у discover cars… Читать далее

    • Discover Cars 31 января 2023 в 19:51
      Оцените ответ 0
      0

      Уважаемая Мадина!

      Большое спасибо за этот искренний комментарий. Мы тщательно выбираем наших поставщиков, чтобы они прекрасно относились к клиентам, и я вижу из вашего поста, что мы делаем правильный выбор. Мы еще раз благодарим вас за это сообщение и надеемся увидеть вас снова в следующий раз, когда вы будете бронировать автомобиль напрокат.

      Bruno Fernandes
      Community Marketing Manager

    • Discover Cars 31 января 2023 в 18:06
      Оцените ответ 0
      0

      Уважаемый клиент,
      Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Наш специальный отдел возвратов работает очень серьезно, и мы никогда не возвращаем меньше оговоренной суммы. Наше комплексное покрытие очень широкое и обеспечивает защиту автомобиля. Мы хотели бы помочь вам, но для этого нам нужен ваш номер бронирования DC xxxxx. Напишите нам по адресу review@discovercars.com, и мы вам поможем. Спасибо за ваше сообщение.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

    • Discover Cars 31 января 2023 в 14:14
      Оцените ответ 0
      0

      Уважаемый клиент,

      Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Наш специальный отдел возвратов работает очень усердно, и мы никогда не возвращаем меньше оговоренной суммы. Наше комплексное покрытие является очень широким и обеспечивает защиту транспортного средства. Мы хотим помочь вам, но для этого нам нужен ваш номер бронирования DC xxxxx. Отправьте нам письмо по адресу review@discovercars.com, и мы вам поможем. Спасибо за ваше сообщение.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

  • Loki Floki
    1
    Оцените отзыв 1
    +4
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    1 звезда: Плохо "Бесплатная" отмена бронирования -...

    1 звезда: Плохо
    «Бесплатная» отмена бронирования — Не вернули 25 евро после отмены бронирования.
    Забронировал машину в Турции — сразу сняли с карты 25 евро. Поездка отменилась — отменил бронирование. Но 25 евро на карту не вернули. Оказывается эта сумма остается на моем типа «личном счете» (Booking Credit:… Читать далее

    • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 19:56
      Оцените ответ 0
      0

      По оценкам Валерия,

      мы сожалеем об этом недоразумении. Каждый раз, когда клиент отменяет бронирование на сайте, система возвращает сумму в виде кредита. Когда клиент желает восстановить стоимость карты, он должен будет отправить нам сообщение или позвонить нам по местному телефону. Мы смогли найти ваше бронирование по вашему имени, и я вижу, что нашему отделу возврата средств удалось вернуть деньги на вашу карту. Если у вас все еще есть вопросы, отправьте нам сообщение по адресу reviews@discovercars.com, и мы будем рады помочь. Спасибо за ваше сообщение.

      Bruno Fernandes
      Community Marketing Manager

    • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 19:54
      Оцените ответ 0
      0

      По оценкам Локи Флоки,

      мы сожалеем об этом недоразумении. Каждый раз, когда клиент отменяет бронирование на сайте, система возвращает сумму в виде кредита. Когда клиент желает восстановить стоимость карты, он должен будет отправить нам сообщение или позвонить нам по местному телефону. Мы хотим помочь вам и вернуть вам сумму, уплаченную на нашем сайте, но для этого нам нужен номер вашей брони DC xxxxxxx, потому что мы не смогли найти вашу бронь с вашим именем. Спасибо за ваше сообщение, и мы ждем вашего письма.

      Bruno Fernandes
      Community Marketing Manager

    • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 18:20
      Оцените ответ 0
      0

      Спасибо, Валерия,

      Мы сожалеем об этом недоразумении. Каждый раз, когда клиент отменяет заказ на сайте, система возвращает сумму в качестве кредита. Если клиент хочет вернуть стоимость карты, ему необходимо отправить нам сообщение или позвонить по местной линии. Мы смогли найти ваше бронирование по имени, и я вижу, что наш отдел возврата средств вернул деньги на вашу карту. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, отправьте нам сообщение по адресу reviews@discovercars.com, и мы будем рады помочь вам. Спасибо за ваше сообщение.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

    • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 18:18
      Оцените ответ 0
      0

      Высоко ценил Локи Флоки,

      Мы сожалеем об этом недоразумении. Каждый раз, когда клиент отменяет заказ на сайте, система возвращает сумму в качестве кредита. Если клиент хочет вернуть стоимость карты, он должен отправить нам сообщение или позвонить по местной линии. Мы хотели бы помочь вам и вернуть сумму, оплаченную на нашем сайте, но для этого нам нужен номер вашего бронирования, DC xxxxxxx, так как мы не смогли найти ваше бронирование с вашим именем. Благодарим вас за сообщение и ждем вашего письма.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

    • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 18:15
      Оцените ответ 0
      0

      Оценка Валерия Котляра,

      Мы сожалеем об этом недоразумении. Всякий раз, когда клиент отменяет заказ на сайте, система возвращает сумму в качестве кредита. Когда клиент хочет вернуть стоимость карты, ему необходимо отправить нам сообщение или позвонить по местной линии. Мы смогли найти ваше бронирование по имени, и я вижу, что наша служба возврата средств успешно вернула деньги на вашу карту. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, отправьте нам сообщение на reviews@discovercars.com, и мы будем рады вам помочь. Спасибо за ваше сообщение.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

    • Discover Cars Loki Floki 31 января 2023 в 14:34
      Оцените ответ 0
      0

      Оценил Локи Флоки,

      Мы сожалеем об этом недоразумении. Когда клиент отменяет заказ на сайте, система возвращает сумму в качестве кредита. Когда клиент захочет получить стоимость карты, он должен будет отправить нам сообщение или позвонить по местной линии. Мы смогли найти ваше бронирование по имени, и я вижу, что наша служба возврата средств успешно вернула деньги на вашу карту. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, отправьте нам сообщение на reviews@discovercars.com, и мы будем рады помочь вам. Спасибо за ваше сообщение.

      Бруно Фернандеш
      Менеджер по маркетингу сообщества

    • Valeriia Kotliar Loki Floki 11 февраля 2022 в 13:19
      Оцените ответ 0
      0

      Аналогичная история! Как увидела в подтверждении бронирвоания залоговую стоимость в 1400 евро, решила отказаться — отмена ж бесплатная! По итогу зависло 73 дол у них на счету! Зачем они мне, если меня сумма депозита не устраивает?


Карта сайта