-
-
Discover Cars 31 января 2023 в 14:14Оцените ответ 000
Cher client,
Nous nous excusons pour le dérangement. Notre service dédié aux retours travaille très sérieusement et nous ne remboursons jamais moins que le montant convenu. Notre couverture globale est très large et offre une protection du véhicule. Nous voulons vous aider, mais pour ce faire, nous avons besoin de votre numéro de réservation DC xxxxx. Envoyez-nous un e-mail à [email protected] et nous vous aiderons. Merci pour votre message.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager -
Discover Cars 31 января 2023 в 18:06Оцените ответ 000
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere engagierte Retourenabteilung arbeitet sehr seriös und wir erstatten nie weniger als den vereinbarten Betrag. Unsere umfassende Abdeckung ist sehr breit und bietet Fahrzeugschutz. Wir möchten Ihnen helfen, aber dazu benötigen wir Ihre DC-Reservierungsnummer xxxxx. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wir helfen Ihnen weiter. Danke für deine Nachricht.Bruno Fernandes
Community Marketing Manager -
Discover Cars 31 января 2023 в 19:51Оцените ответ 000
Уважаемая Мадина!
Большое спасибо за этот искренний комментарий. Мы тщательно выбираем наших поставщиков, чтобы они прекрасно относились к клиентам, и я вижу из вашего поста, что мы делаем правильный выбор. Мы еще раз благодарим вас за это сообщение и надеемся увидеть вас снова в следующий раз, когда вы будете бронировать автомобиль напрокат.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager
-
Еще честные мнения реальных людей о компании Discover Cars
- Анонимный пользователь 5 месяцев назад1.3Оцените отзыв 000
невозвращаемый депозит
Я арендовал автомобиль в августе 2023 года. Мой депозит был списан и до сих пор, спустя два с половиной месяца, я все еще не получил кредит. discover cars не дает мне никаких четких ответов!!! - Rocío Monforte 5 месяцев назад1Оцените отзыв 000
NO CONTRATÉIS CON DISCOVERCARS
Hemos tenido una experiencia nefasta con DISCOVERCARS. Hicimos una reserva en Mayo en DISCOVERCARS para coger coche en Bérgamo y usarlo durante 9 días, para dejarlo en Venecia, del 14 al 23 de Agosto. Nuestra sorpresa fue que al llegar allí no teníamos nuestro coche con Italyrent, que es una de las compañías... Читать далее - Bruno 6 месяцев назад1Оцените отзыв 000
Внимание !!!!
Избегайте! Аренда на их сайте, депозит внесен, аренда не выполнена по прибытии. Возврат денег невозможен. Недобросовестный сайт, как и агентство по аренде в Италии "Suprice" и "Atone"
- Путешествие на колесах: как арендовать автомобиль и подготовиться к поездкеТатьяна18 июня 2023
- Семейный отдых: лучшие места для летнего отпуска с детьмиТатьяна8 июня 2023
- 0.0
- 0.0
- 1.0
Будьте осторожны! Мошенники. Не возмещают затраты по полному покрытию
Брал в аренду авто в аэропорту Риги. Бронь, подтверждение, получение машины прошли без проблем. Во время аренды машина получила незначительное повреждение во время стоянки не по моей вине. Так как я приобрел полное покрытие не у арендодателя (моя огромная ошибка, не повторяйте такого), а у discover cars — мне пришлось оплатить 200 евро непосредственно арендодателю. По условиям полного покрытия я предоставил все необходимые документы для компенсации от discover cars. В итоге вместо 200 евро я получил лишь 175. Оказалось, что компания удерживает с МЕНЯ свои расходы за перевод мне моей компенсации. Логично, что я обратился за разьяснениями к менеджеру. Не предоставив мне каких либо адекватных разьяснений, менеджер в хамском тоне сообщил, что комисии они не покрывают и дело закрыто.
Выводы: хамское отношение, невыполение своих же обязательств перед клиентом, мошенничество с выплатами. Категорически не рекомендую никому связываться с этой компанией.