Dewal это развод? Обзор и отзывы

Немецкий бренд Dewal является одним из лидеров парикмахерского рынка. Бренд был создан в Германии и зарегистрирован в России в 1998 году. Производство товаров осуществляется в Германии, Китае, Корее, Тайване, Италии и других странах. Отличительной особенностью товаров бренда Dewal является немецкое качество и внимание к деталям. Компания выпускает продукцию для самых творческих и креативных людей. На сегодняшний день ассортимент магазина насчитывает более 2000 наименований.

Производитель постоянно изучает потребности парикмахеров и стилистов, а поэтому предлагает самые актуальные профессиональные инструменты. Технологический отдел Dewal проводит тщательное тестирование каждой новинки и дает рекомендации по улучшению каждого продукта. Благодаря такому подходу каждый продукт Dewal доведен до совершенства, чтобы бы вы могли творить и также достигать своего совершенства. Но так ли это на самом деле или интернет-магазин Dewal – это развод?

 

Почему именно Dewal

Интернет-магазин Dewal приглашает всех желающих за комфортными и выгодными покупками. На сегодняшний день на складе магазина есть все необходимое для профессиональных парикмахеров и стилистов. Вся продукция, предлагаемая на официальном сайте dewal.ru, представлена в каталоге магазина. Главный принцип работы магазина — это грамотное соотношение цены и качества, а также соблюдение стандартов европейского сервиса. Следует отметить, что вся продукция Dewal изготавливается только из экологически безопасных материалов.

Инструменты не боятся термического и механического воздействия и отличаются долгим сроком службы. Ассортимент товаров интернет-магазина охватывает широкие потребности парикмахерского бизнеса. В интернет-магазине Dewal вы можете приобрести необходимые изделия в любое время, не выходя из дома. А если у вас появятся вопросы относительно выбора и оплаты, вы можете в удобное для вас время обратиться за помощью к профессиональным консультантам службы поддержки. Из преимуществ магазина Dewal можно выделить:

• Наличие собственных складских помещений.
• Официальная гарантия на все товары.
• Широкий ассортимент товаров.
• Большое количество акций и скидок.
• Многочисленные виды оплаты.
• Быстрая доставка.
• Возможность приобретения в кредит или рассрочку.
• Оперативная служба поддержки.
• Консультации от профессионалов.

Следует отметить, что интернет-магазин является официальным дилером представленных на сайте товаров. Благодаря этому магазин может предложить своим клиентам лучшие условия на рынке. Также среди преимуществ можно выделить расширенный срок обмена или возврата товаров. Приобретая товары в интернет-магазине Dewal, вы сможете вернуть их или обменять в течение двух недель.

Что можно купить в Деваль

На сайте dewal.ru представлено 3 каталога. Здесь вы можете приобрести профессиональные инструменты и аксессуары, косметические средства и бытовые инструменты и аксессуары.

Профессиональные инструменты и аксессуары

В каталоге профессиональных инструментов и аксессуаров представлены следующие категории.

Наборы для парикмахеров:

• Фены и аксессуары.
• Щипцы и плойки.
• Машинки и аксессуары.
• Ножницы и бритвы.
• Инструменты для маникюра и педикюра.
• Расчески и брашинги.
• Манекены для причесок.
• Бигуди, коклюшки.
• Шпильки, невидимки, зажимы.
• Валики, резинки.
• Распылители, мисочки, мерные стаканчики.
• Кисти для волос.
• Макияжные принадлежности.
• Сопутствующие товары для парикмахеров.
• Расходные материалы для парикмахеров.
• Чемоданы, сумки, чехлы.
• Пеньюары, пелерины, фартуки.

Косметические средства

В каталоге представлены такие категории товаров как:

• Уход за волосами.
• Стайлинг.
• Окрашивание.
• Аксессуары.

Бытовые инструменты и аксессуары

В каталоге представлены такие категории товаров:

• Техника для красоты и здоровья.
• Зеркала.
• Аксессуары для окрашивания.
• Расчески для волос.
• Макияжные принадлежности.
• Маникюрно-педикюрные принадлежности.
• Аксессуары для волос.
• Аксессуары по уходу за телом.
• Бигуди.
• Косметички.

 

Как найти нужный товар в dewal.ru

Найти необходимый товар на сайте dewal.ru не составит труда. Здесь вы можете воспользоваться функцией поиска или искать необходимые принадлежности в одном из каталогов магазина. Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо нажать на значок лупы в верхнем правом углу страницы и ввести название необходимого вам инструмента.

После того как поиск по сайту будет завершен, вам будут предложены все варианты, соответствующие запросу. Чтобы искать товары в одном из каталогов магазина, необходимо раскрыть меню нужного каталога и выбрать группу товаров. После этого система направит вас на страницу выбранной категории товаров, где вы сможете ознакомиться со всеми предложениями сайта и воспользоваться дополнительными фильтрами для сужения результатов поиска.

Карточка товара

Выбрав товары Dewal, вы можете ознакомиться с их карточкой, где найдете подробное описание, фотографии и технические характеристики. Здесь же, в карточке товара, вы сможете узнать отзывы покупателей на выбранную модель, а также ознакомиться с инструкциями и сертификатами. Ознакомившись со всеми характеристиками, вы можете заказать обратный звонок для консультации со специалистом, рассчитать стоимость доставки и положить товар в избранное, сравнение или корзину.

 

Как сделать заказ в Dewal

Сделать заказ на сайте dewal.ru может любое физическое лицо. Также магазин предлагает выгодные условия сотрудничества оптовым клиентам. Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться. Регистрация позволит вам не только быстрее оформлять последующие заказы, но и участвовать в различных акциях и получать бонусы по программе лояльности.

Как пройти регистрацию на сайте dewal.ru

Для регистрации на сайте dewal.ru зайдите на главную страницу и разверните меню в верхнем правом углу. В этом меню найдите вкладку «Мой Dewal», войдите в нее. Теперь вам будет предложено авторизация по SMS или электронной почте. Опуститесь в низ страницы и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». После этого необходимо заполнить небольшую регистрационную форму. Для регистрации вам потребуется указать такие данные как:

• Фамилия.
• Имя.
• E-mail.
• Пароль.
• Подтверждение пароля.

Обратите внимание, что пароль должен иметь не менее 6 символов. Нажимая на кнопку «Регистрация» вы даете свое согласие на обработку ваших персональных данных. После заполнения регистрационной формы нажмите на кнопку «Регистрация».

Личный кабинет

После регистрации на сайте вы попадаете в личный кабинет Dewal. Здесь вы можете изменить свои личные данные, изменить пароль, отслеживать заказы, указывать адреса доставки, подписываться на рассылки, оставлять отзывы, участвовать в программе лояльности и знакомиться с полезной информацией. После оформления первого заказа на этой странице появится вся информация о покупке, а также вы получите номер отслеживания при выборе доставки транспортной компанией.

Как оформить заказ

Для оформления заказа выберите необходимые товары на сайте и сложите их в корзину. Если вы сомневаетесь в выборе, можете обратиться в службу поддержки или заказать обратный звонок. В этом случае вас проконсультируют профессионалы магазина Dewal и посоветуют лучшие решения для достижения целей. После того как корзина сформирована, необходимо войти в нее и нажать на кнопку «Оформить заказ».

Обратите внимание, если у вас есть промокод, вы можете ввести его чтобы получить скидку. После того как нажмете на кнопку «Оформить заказ», вы попадете на страницу оформления. Здесь необходимо указать недостающие личные данные, выбрать метод доставки, выбрать дату и время доставки, а также указать предпочитаемый способ оплаты. После того как все данные заполнены, нужно определиться как вам удобнее принять подтверждение заказа.

Вы можете принять подтверждение заказа по звонку от оператора или по SMS. После этого нажмите на кнопку «Оформить заказ». Далее дождитесь информацию о подтверждении заказа. После этого вы сможете отслеживать статус своей посылки в личном кабинете. Помимо этого, в Dewal вы можете оформить свой заказ по многоканальному телефону. Прием заказов осуществляется ежедневно с 09:30 до 21:00 по Московскому времени.

Дополнительные возможности

Являясь официальным дилером всех представленных на сайте товаров, Dewal готов предложить своим покупателям не только продажу продукции знаменитого бренда, но и ряд дополнительных услуг. Дополнительные услуги сервиса позволят сделать ваши покупки быстрыми и удобными, а также подарят массу преимуществ.

Консультация специалиста

Если вы сомневаетесь с выбором товаров, можете обратиться к профессиональным консультантам магазина. Получить консультацию можно по телефону или в электронном виде. Консультанты сервиса подберут для вас товары, которые помогут решить поставленные задачи, ведь Dewal — это огромный выбор для творчества стилистов и парикмахеров.

Оптовые продажи

Если вы хотите работать с узнаваемым и популярным брендом, избежать проблем с доставкой со склада, иметь в своем ассортименте последние новинки и разработки компании, заполните анкету для оптовых клиентов. Став партнером Dewal, вы получите обучение по продуктам, и маркетинговую поддержку, рекомендации по оформлению торговой точки, регулярное обновление ассортимента и выгодные условия сотрудничества.

Сравнение товаров

Всем клиентам интернет-магазина доступна функция сравнения товаров. Данная функция позволяет добавить товары к сравнению, чтобы позже выбрать самые лучшие варианты. Сравнив товары из огромного ассортимента на сайте, вы сможете оформить покупку буквально в несколько кликов.

Рассрочка и онлайн-кредитование

Dewal заботиться о каждом своем клиенте. Именно благодаря этой заботе каждый из вас может оплатить свой заказ в рассрочку или оформить онлайн-кредитование. Магазин работает для того чтобы вы могли приобретать товары уже сегодня.

Гарантийное обслуживание

Все товары магазина имеют гарантию от производителя. Срок гарантийного обслуживания составляет 12 месяцев с момента покупки. Если в заявленный срок ваша покупка вышла из строя, вы можете обратиться в сервисный центр. Найти адрес сервисного центра в своем городе можно на странице «Гарантия». Также по вопросам гарантийного обслуживания вы можете обратиться к продавцу и получить консультацию по дальнейшим действиям.

Видеообзоры товаров

На сайте магазина вы найдете подробные видеообзоры на популярные товары Dewal. С помощью этих видео вы сможете оценить функциональные возможности товара и его технические характеристики.

Рассылка сервиса

Подписавшись на рассылку Dewal, вы всегда будете в курсе выгодных акций, актуальных новостей и персональных предложений. Рассылка подарит вам возможность не только экономить на ваших покупках, но и узнавать о последних новостях компании, быть в курсе последних событий и всегда знать о новых разработках.

 

Мобильное приложение

На сегодняшний день магазин Dewal не предлагает своим покупателям официального мобильного приложения. Если вы желаете совершать покупки с мобильного устройства, вы можете использовать мобильную версию магазина, которая ничем не отличается от официального web-сайта.

 

Оплата и доставка в Dewal

Dewal предлагает своим покупателям различные методы доставки заказа и оплаты товара. Удобные для вас варианты вы можете выбрать во время оформления заказа. Обратите внимание, что некоторые варианты оплаты доступны только к по запросу у менеджера.

Как оплатить заказ в Деваль.ру

Оформляя заказ на сайте Dewal, вы можете оплатить его любым удобным для вас способом. На сегодняшний день возможна оплата следующими способами:

• Наличными. Выбрав вариант доставки самовывоз или курьером, вы можете оплатить свой заказ наличными. При этом вы получите полный пакет документов, в том числе кассовый и товарный чеки.
• Банковской картой на сайте. На сегодняшний день интернет-магазин Dewal принимает к оплате банковские карты типа MasterCard, МИР, Visa. Оплата банковской картой проходит на странице оплаты в сервисе Яндекс.Деньги.
• Банковской картой при получении. Банковской картой вы можете оплатить в пункте выдачи или курьеру при получении своего заказа. Обратите внимание, услуга доступна не для всех регионов и пунктов выдачи.
• Яндекс.Деньги. Свой заказ на сайте Dewal вы можете оплатить с помощью сервиса онлайн платежей Яндекс.Деньги. Здесь вам необходимо выбрать удобный метод оплаты и произвести моментальный платеж.
• QIWI Wallet. Если вы желаете оплатить свой заказ с кошелька QIWI, вам необходимо выбрать метод оплаты QIWI Wallet и перейти в сервис платежей. Дальше следуйте инструкциям системы.
• Сбербанк Онлайн. Свой заказ вы можете также оплатить через систему Сбербанк Онлайн или через Сбербанк с подтверждением по SMS. Все платежи через систему Сбербанк защищены надежным шифрованием, а значит, ваши данные никогда не попадут в третьи руки.
• Webmoney. Оплачивая заказ через универсальную систему расчетов Webmoney, вам необходимо указать телефон, привязанный к кошельку, ввести проверочное число с картинки и код из SMS.
• Наличными через кассу и терминалы. Свой заказ вы также можете оплатить наличными через кассы и терминалы Евросеть, Связной, МКБ и Мобил Элемент, а также через банкоматы Сбербанка.
• Альфа-Клик. Оплата через Альфа-Клик позволяет оплатить заказ буквально в течение нескольких минут. Чтобы оплатить данным методом, необходимо следовать инструкциям системы.
• Промсвязьбанк. Оплата через интернет банк Промсвязьбанка осуществляется буквально в несколько кликов. Данный вид платежа позволяет провести оплату практически моментально и получить все необходимые документы в личном кабинете.
• Карта рассрочка Халва. Если у вас имеется карта моментальной рассрочки Халва, вы можете оплатить свой товар без переплаты и процентов. Рассрочка доступна на 3 или 6 месяцев.
• Рассрочка kupi.ru. В онлайн-сервисе для покупки товаров в рассрочку Куппи.ру вы можете оформить рассрочку без первоначального взноса и переплаты.

Способы доставки товара

Получить свой заказ из магазина QIWI можно различными способами. Удобный для вас вариант доставки вы можете выбрать при оформлении заказа. Обратите внимание, что бесплатная доставка доступна при сумме покупок от 2499 руб. На сегодняшний день в магазине доступны следующие виды доставки товара:

• Доставка курьером. Доставка курьером осуществляется собственной курьерской службой магазина, а также курьером компании СДЭК. Стоимость доставки составляет 249 руб. при сумме заказа менее 2499 руб. Срок доставки составляет один день. При доставке собственной курьерской службой возможен частичный выкуп заказа.
• Самовывоз. Забрать свой заказ вы можете в офисах продаж, пунктах IML, в магазинах пятерочка и в постаматах PickPoint. Бесплатный самовывоз возможен при покупке на сумму более 1499 руб. При заказе до 17:00 передача товаров в курьерскую службу происходит день-в-день. При выборе данного метода доставки, вам необходимо указать в какой пункт выдачи должен быть доставлен ваш заказ.
• Почта России. При выборе данного метода доставки необходимо забрать свой заказ в ближайшем почтовом отделении. Стоимость доставки при сумме заказа до 1499 руб. составляет 99 руб. При выборе доставки наземной посылкой со страховкой, время доставки составляет от 1 дня. Если же вы выберете отправление 1 класса, стоимость доставки составит 199 руб. при сумме заказа до 2499 руб. Время доставки составляет 2 дня.

Следует отметить, что при любом виде доставки необходимо проверять товар при получении. После получения заказа и подписание документа продавца, претензии о количестве, комплектности и внешнему виду товара не принимаются.

Способы возврата товара

Магазин Dewal осуществляет свою деятельность в соответствии с российским законодательством. Это значит, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его получения в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• Сохранен его товарный вид.
• Сохранены потребительские свойства товара.
• Имеется документ подтверждающий факт покупки.

Следует отметить, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если товар предназначен исключительно для индивидуального использования. При отказе от товара надлежащего качества магазин возвращает покупателю сумму за исключением расходов на доставку. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Возможный срок возврата товара составляет 14 дней с момента покупки. Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо связаться со службой поддержки и получить подробные рекомендации о дальнейших действиях.

 

Бонусы в Деваль

Магазин Dewal каждый месяц проводит различные акции и дарит своим покупателям скидки. На сегодняшний день в магазине действуют следующие акции:

• Суперскидка 27% на щипцы DEWAL IONIC CERAMIC.

• Скидка от 50% на чемоданы для парикмахерских аксессуаров.

• До 30% на шпильки и невидимки.

Скидка 10% на 10 товаров месяца

Только до 30 сентября вы можете приобрести товары месяца со скидкой в 10%. Среди товаров участвующих в акции вы найдете плойки для волос, щипцы гофре, фены, щипцы для выпрямления волос и машинки для стрижки. Если вы не нашли в текущей акции необходимых товаров со скидкой, дождитесь следующего месяца, ведь каждый месяц список акционных товаров обновляется.

Скидка 20% на аксессуары

При покупке любой плойки или щипцов Dewal из раздела «Расчески и брашинги» вы получите скидку в 20%. В акции участвуют более 60 товаров на сайте. Торопитесь, время акции ограничено.

Промокоды

Промокоды на скидку от магазина Dewal вы можете получить в рассылке сервиса и на сайтах партнеров. Подписывайтесь на рассылку и получайте специальные предложения для подписчиков. Использовать промокод можно при оформлении заказа, введя его номер в соответствующее поле. Также свой промокод вы можете сказать оператору при оформлении заказа по телефону. В этом случае ваша скидка будет немедленно применена к покупке.

Дисконтная программа

Каждый зарегистрированный пользователь сайта Dewal.ru может принять участие в программе лояльности. Программа лояльности дарит дополнительные скидки постоянным покупателям. Скидка растет в зависимости от общей суммы ваших покупок. Программа лояльности Dewal имеет шесть ступеней, а именно:

• Сумма покупок от 3000 руб. – скидка 1%
• Сумма покупок от 15 000 руб. – скидка 1.5%
• Сумма покупок от 30 000 руб. – скидка 3%
• Сумма покупок от 50 000 руб. – скидка 5%
• Сумма покупок от 70 000 руб. – скидка 7%
• Сумма покупок от 100 000 руб. – скидка 10%

Обратите внимание, что скидки по программе лояльности суммируются только с бесплатной доставкой, а также на то, что скидка не распространяется на акционные товары.

Партнерская программа

Вы можете найти партнерскую программу Dewal в крупных CPA-сетях в интернете, например, Admitad. С каждой оплаты привлеченного клиента вы получите вознаграждение в размере 3-8% от суммы покупки.

 

Жалобы на Dewal

Проанализировав отзывы от реальных покупателей о магазине Dewal в интернете, мы пришли к выводу, что магазин рекомендуют более 92% пользователей. Все пользователи очень хорошо отзываются о товарах магазина. Также покупателям нравится ежемесячные акции и скидки, профессиональная служба поддержки и быстрая доставка. Анализируя отзывы о сайте Dewal, мы не нашли жалоб на этот магазин. Это значит, что магазин полностью выполняет свои обязательства перед покупателями и реализует действительно фирменные качественные товары.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Dewal, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Магазин Dewal официально принадлежит общество с ограниченной ответственностью «Монте». Организации является действующей и была зарегистрирована в 2011 году с уставным капиталом в 100 000 руб. Согласно проверке юридический адрес компании соответствует фактическому местонахождению. Контролирующим органам ООО «Монте» выступает инспекция ФНС России № 14 по г. Москва.

• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Монте»
• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Монте» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

Пользовательское соглашение dewal.ru

Пользовательское соглашение магазина Dewal именуется договором публичной оферты. Документ является основополагающим, регулирующим отношения продавца и покупателя. В соответствии с данным документом приобретать товары на сайте продавца имеют право дееспособные физические лица. Приобретение товаров на сайте возможно исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Договор публичной оферты Dewal регулирует такие вопросы как право собственности, оформление заказа, оплата заказа, получении заказа, возврат товара и денежных средств, а также права и обязанности сторон. Следует учесть, что любая из сторон несет полную ответственность за соблюдение всех условий данного договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Служба поддержки

Служба поддержки Dewal – это профессиональная команда консультантов, которая помогает покупателям не только определиться с выбором, но и с оформлением заказа. При возникновении любых вопросов вы можете обратиться в службу поддержки по следующим контактам:

• Телефон: 8 (495) 825-5-825, 8 (800) 555-6-456.
• Чат на сайте.
• Социальные сети.
• Форма обратной связи.
• Обратный звонок.
• E-mail: shop@dewal.ru
• Skype: dewal.ru

При возникновении проблем с полученным заказом администрация магазина настоятельно рекомендует подготовить фотоотчет товаров ненадлежащего качества. Помните, что товар необходимо проверить во время получения. Если вы получили товар и расписались о получении, претензии по комплектации, внешнему виду и составу посылки не принимаются.

 

Dewal это развод?

Dewal — это официальный дистрибьютор известной немецкой торговой марки. В магазине вы можете приобрести инструменты и аксессуары для парикмахеров и стилистов. Также здесь вы можете купить косметические средства для домашнего использования. Все товары в магазине имеют сертификаты качества и гарантийный срок.

При обнаружении проблем в работе технических инструментов вы всегда можете обратиться в сервисный центр и получить бесплатный гарантийный ремонт в течение 12 месяцев после покупки. Проанализировав юридическую информацию о компании ООО «Монте», а также отзывы от реальных покупателей, мы пришли к выводу, что Dewal — это не развод. В этом магазине вы действительно можете приобрести качественные фирменные товары, которые полностью соответствует описанию на сайте.

 

Заключение

Если вы знаете, как трудно сегодня найти профессиональные инструменты, аксессуары и косметические средства для парикмахеров и стилистов, то вы, несомненно, оцените качество товаров магазина Dewal. Именно здесь вы сможете приобрести все необходимое для своего творчества от сеточек и шапочек для волос до фенов, машинок, и других инструментов. Также магазин придется по вкусу и обычным женщинам, которые привыкли ухаживать за своим телом, ногтями и волосами. Здесь каждый покупатель найдет именно то, что ему нужно, ведь в магазине представлено более 2000 наименований товаров.

Зарегистрировавшись на сайте, вы сможете участвовать в программе лояльности, которая позволяет получать скидки на все товары до 10%. Также следите за регулярными акциями магазина, которые позволяют экономить до 50% от стоимости покупки. Более того если вы подпишитесь на рассылку сервиса, то сможете получить индивидуальные промокоды, которые подарят вам еще больше скидок и бонусов.