Как вывести деньги с Currency.com

Вывод средств с депозита криптобиржи Currency.com возможен на сторонний криптовалютный кошелёк, посредством банковской карты либо безналичным банковским переводом. Способы перечисления денег указаны в разделе «Кошельки», перейти в который можно по кнопке в верхней части сайта currency.com. Все доступные клиенту Currency способы вывода средств отобразятся в аккаунте только после того, как будет пополнен депозит.

 

Криптоактивы

Криптоактивы с платформы Currency.com выводятся на криптокошельки поддерживающие соответствующий протокол блокчейна криптовалюты. Для токенов «cx» это протокол ERC-20. Кстати, токены типа «cx» нужны для проведения транзакций на криптобирже Currency.com, поэтому могут быть проблемы с их применением вне этой биржи. Технически, это стандартные ЕRC-20-токены, но платформа не гарантирует, что они отобразятся в кошельке после зачисления и что их можно будет вывести на биржу снова. Кроме того, первый вывод токенов может быть отклонен Currency, но можно попробовать вывести монеты ещё раз.

Чтобы была возможность перечислять крипту на личный кошелёк, пользователь должен установить двухфакторную аутентификацию (2FA). Если транзакция отклонена, то нужно проверить соответствие кошелька протоколу крипты, точность адреса и сумму (она должна быть больше минимального лимита). Кроме того, зачисление на кошелек может быть неудачным, если адрес был скомпрометирован на небезопасных ресурсах. Минимальный размер вывода в криптовалютах на Currency составляет значение в 2-3 раза большее комиссии за обработку транзакции, так, чтобы потери от транзакции не превышали 50% от суммы. Комиссия взимается за перечисление токенов и зависит от блокчейна и загрузки сети. Криптоактивы выводятся на кошелек в течение нескольких минут или часов.

Карты

Чтобы перечислить средства с депозита Currency.com на банковскую карту, нужно сначала зачислить деньги на счёт аккаунта с карты, будет активирована сама возможность проводить транзакции таким способом. Также эта карта должна принадлежать именно пользователю аккаунта, и информация аккаунта должна соответствовать данным карты. Максимальная сумма единовременного перечисления денег с депозита на карту ограничена эквивалентом 2500 американских долларов. Но можно выводить и больше несколькими транзакциями. Минимальное зачисление средств на VISA и на MasterCard 10 долларов, комиссия 3% + 3 USD.

Также важно знать, что вывод на карту осуществляется через российских платежных провайдеров, соответственно, происходит конвертация в рубль или USD, поэтому сумма поступления наверняка будет отличаться от предполагаемой. Подготовка денег к транзакции на бирже Currency.com занимает, по данным самой криптоплатформы, около получаса, но непосредственно на карту деньги могут добираться до нескольких дней, так как это время зависит от банка-эмитента. Но в среднем время поступления средств всё же укладывается в 24-часовой срок.

Транзакция по перечислению средств может быть отклонена. Если это произошло, нужно проверить соответствие данных аккаунта и карты, её срок действия, подключение 3d-secure, отсутствие лимитов на поступления, соответствию лимитов биржи. Проблемы также могут быть со стороны банка-эмитента, для их решения нужно обращаться в банк.

Банковский счёт

Возможен вывод средств с депозита банковским переводом, на персональный счет клиента. Минимальная сумма вывода на банковский депозит составляет 50 USD, комиссия 0,15 % (минимальная 20 USD, максимальная 150 USD). Реквизиты счёта можно найти в онлайн-кабинете банка или мобильном приложении, или сделать запрос в службу поддержки банка. В частности, нужно знать IBAN (номер счета) и SWIFT либо BIC (БИК). Например, чтобы посмотреть реквизиты в онлайн-кабинете Тинькофф, нужно найти в раздел «Счета и карты» кликнут на обозначение карты.

При зачислении средств на счет транзакция может быть отклонена. Чтобы этого не произошло, перед отправкой денег нужно удостовериться, что информация в аккаунте Currency.com соответствует данным банка, валюты депозита на криптобирже и в банке совпадают, сумма укладывается в лимиты, все реквизиты указаны верно. Кстати, и банк, и биржа могут запросить дополнительную информацию по транзакции, письмом на email. Перечисление средств на счёт в оффшорном банке с площадки Currency.com невозможно.

Зачисление денег на банковский депозит может занимать до 5 дней, при этом нужно учитывать, что такие переводы банки обрабатывают только в будни, в рабочее время, поэтому нужно учитывать выходные и праздничные дни в стране размещения банка. На каком этапе находится транзакция вывода средств любым способом с аккаунта криптобиржи в браузерной версии нужно выяснять во вкладке «Кошельки» в разделе «Выводы в обработке», а в мобильном приложении в разделе «Портфель». В случае если вывод денег явно затянулся или есть другие вопросы по данной теме, клиент может обратиться в службу поддержки по адресу: support@currency.com