-
-
Currency.com P M 16 мая 2022 в 15:21Оцените ответ 000
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Сожалеем, что уровень службы поддержки на нашей криптоплатформе не соответствовал вашим ожиданиям. Однако когда вы выходите из чата, история переписки прерывается и мы не можем отправить ответ на ваш вопрос. Чтобы мы смогли помочь вам более оперативно, необходимо оставаться в чате до получения ожидаемого ответа либо вы также можете направить нам письмо на почту support@currency.com.
Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили всю запрошенную ранее информацию для вывода ваших средств. Также обратим ваше внимание на то, что вывод средств на банковскую карту/счет возможен только в тех валютных токенах, которые ранее вносились.
В связи с высокой загруженностью специалистов, а также большим количеством заявок, конвертация денежных средств действительно может занять чуть больше стандартного времени.
Мы хотели бы более детально рассмотреть вашу ситуацию и помочь вам. Пожалуйста, свяжитесь с нами через feedback@currency.com, указав свой регистрационный email.
-
- Где вы можете использовать ByBit?Елена Воробьева21 ноября 2024
- Вперед за Ferrari 488 GTB: захватывающий розыгрыш от MEXC!Руслан20 ноября 2024
- Как переводить криптовалюту в 2024 годуТатьяна15 ноября 2024
77%23% 
- 4.5
- 0.0
- 4.8
- 2.5
- 3.3
- 5.0
- 2.4
- 4.8
- 2.1
- 4.0
- 4.1
- 0.0
- 2.6
- 4.1
- 4.1
- 1.0
- 1.0
- 3.7
- 4.9
- 4.0
- 2.7
- 3.1
- 3.1
Просто отвратительно
Биржа уходит из России (после безумия, которое началось 24 числа)
И что вы думаете — вывести деньги с биржы нельзя. Пришло письмо "мы сами 10 мая конвертнем все ваши деньги в лайткоины". Я запросил вывод средств до 10 мая с счета — но вывод не случился. Деньги вернулись на счет, currency даже не подумал об этом рассказать. А в субботу (В СУББОТУ!) утром были на счету доллары, а потом они просто исчезли. Денег вообще нет. По словам поддержки конвертация занимает несколько дней. КОНВЕРТАЦИЯ ДОЛЛАРОВ В ЛАЙТКОИНЫ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. У меня получалось за 30 секунд. При этом деньги не отображаются на счете вообще. Как будто их ноль. Выглядит так, что деньги просто украли с счета.
А их чат — это просто фиерия ***. Сообщения постоянно пропадают. Истрия то появляется, то исчезает. Потух экран телефона — все ты вышел из чата. Пиши новое сообщение в него, чтобы увидеть ответ от предыдущего оператора. Если повезет — увидишь.