-
-
Currency.com Сергей 24 марта 2021 в 11:37Оцените ответ 000
Добрый день, Сергей!
Нам крайне жаль слышать, что с Вами произошла такая ситуация. После Вашего первичного обращения, наши специалисты службы безопасности подробно исследовали данную ситуацию. Нами было обнаружено, что Ваш email был использован для различных сервисов, чтобы было причиной многочисленных утечек данного email-адреса. Утечка данных может произойти, если используются слабые пароли для почтового сервиса. Также на Вашем регистрационном email и Currency.com аккаунте не была включена двухфакторная аутентификация.Так как мы искренне сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация и являемся клиентоориентированной криптоплатформой, в качестве исключения мы вернули все уплаченные Вами ранее комиссии. Для обеспечения безопасности данных и средств, мы настоятельно рекомендуем переодически менять пароли на почте и торговом аккаунте, использовать сложные и уникальные пароли, а также включить двухфакторную аутентификацию на почте и торговом аккаунте.
Чтобы разобраться в данной ситуации должным образом и найти злоумышленников, мы рекомендуем Вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Мы со своей стороны готовы оказать любую помощь и предоставить необходимую информацию.
С уважением,
команда Currency.com. -
Вячеслав Сергей 24 марта 2021 в 22:33Оцените ответ 0+10
Здравствуйте! У меня вопрос: фактически имея аккаунт на вашей площадке, планировал работать средними суммами от 10000 до 20000 $ свои аккаунты на почтовые так и ваш содержу на 2х факторной защите, если произойдёт взлом и вывод средств к которому я не буду иметь отношения , ваша торговая площадка возместит украденные средства!?
-
Currency.com Сергей 31 марта 2021 в 10:47Оцените ответ 0-10
Добрый день, Вячеслав! Со своей стороны мы прилагаем все усилия для того, чтобы данные и средства наших клиентов были полностью защищены. В случае взлома аккаунта, мы будем разбираться и принимать меры в индивидуальном порядке. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам на feedback@currency.com.
С уважением,
команда Currency.com.
-
- Вперед за Ferrari 488 GTB: захватывающий розыгрыш от MEXC!Руслан20 ноября 2024
- Как переводить криптовалюту в 2024 годуТатьяна15 ноября 2024
- Как купить криптовалюту в России в 2024 годуТатьяна6 ноября 2024
77%23% 
- 0.0
- 4.8
- 0.0
- 2.5
- 3.5
- 5.0
- 2.4
- 4.8
- 2.1
- 4.1
- 3.9
- 0.0
- 4.1
- 4.1
- 2.6
- 1.0
- 1.0
- 3.7
- 4.9
- 4.0
- 2.7
- 3.1
- 3.1
Торговал на этой платформе. 06.03.2021 киберпреступники взломали...
Торговал на этой платформе. 06.03.2021 киберпреступники взломали мне емаил, далее они сменили пароль к currency и получили доступ к моему личному кабинету
Потом все мои деньги были переведены в биткоин и выведены на криптокошелек преступников. Ни на одном из этапов не была проведена моя верификация, как владельца брокерского счета: ни при смене пароля в личном кабинете, ни при краже денег со счета. Пытался добиться от currency возврата мне всей суммы. Вернули только 50%. А вообще оказывается, что кражи у них происходят периодически- почитайте об этом отзывы в интернете. Я это к сожалению прочитал уже когда у меня похитили деньги. Так же не совсем понятно, почему компания после таких ужасных случаев ничего не предприняла. Свою ситуацию я даже описал в белорусском средстве массовой информации онлайнер и вышла целая статья по случившемуся со мной. Выводы делайте сами!