Baon

Baon — это популярный бренд, специализирующийся на производстве и реализации женской, мужской и детской одежды, а также сопутствующих аксессуаров и мелких товаров для дома. Компания берет свое начало в 1992 году, и на сегодняшний день является одной из самых узнаваемых торговых марок одежды на отечественном рынке. Баон имеет фирменные магазины во многих городах России и Беларуси, включая современную онлайн-площадку, благодаря которой можно просмотреть каталог и сделать заказ, не выходя из дома.

В этом обзоре мы детально изучим каталог магазина, его дополнительные инструменты, ознакомимся с условиями доставки и оплаты, проверим юридическую информацию и проанализируем отзывы в сети. После этого мы выясним, стоит ли доверять интернет-магазину Baon, и не развод ли это?

 

Почему именно Baon?

В интернет-магазине Baon можно увидеть большое количество разнообразной одежды и других элементов гардероба, выделяющихся своим качеством и демократичной ценовой политикой. Постоянное динамичное развитие способствует расширению ассортимента, и в настоящее время покупатель может увидеть товары для дома собственного производства, а также бытовую технику от известных брендов. Помимо этого, Баон имеет и другие сильные стороны, которые стоит выделить следующим образом:

• доставка по всей России и другим странам СНГ;
• множество способов оплаты и доставки;
• мобильное приложение;
• наличие дополнительных инструментов;
• регулярные скидки и распродажи.

Что можно купить в Баон?

На сайте baon.ru можно увидеть общий каталог компании, где вся реализуемая продукция упорядочена в отдельные категории с дополнительными подразделами. Наведя курсор на один из таких разделов, система открывает контекстное меню, где будут отображаться подуровни с конкретными товарными позициями. Благодаря такому построению каталога, найти необходимый товар можно всего в несколько кликов. В случае если пользователь нажимает на общую категорию, то сайт открывает полный перечень товаров, где для дополнительного удобства можно воспользоваться умными фильтрами и параметрами сортировки. Каждый из предложенных фильтров соответствует своей товарной категории, поэтому любой желающий сможет подобрать для себя необходимый продукт исходя из заданных параметров. Чтобы понять, что именно предлагает Baon, следует более детально рассмотреть каталог компании.

Детям

Первый раздел общего меню сайта baon.ru, где пользователь сможет выбрать различную детскую одежду как для мальчиков, так и для девочек. Здесь представлена верхняя одежда (ветровки, куртки, парки и пуховики), брюки, комбинезоны, шорты, а также блузки, джемперы, жилеты и кардиганы, платья, толстовки и многое другое. В подкатегории «Аксессуары» пользователь сможет приобрести для своего ребенка шапки, шарфы, перчатки, варежки и носки разной длины с добавлением разнообразных дизайнерских элементов.

Женщинам

Следующий раздел каталога Baon, где размещена вся женская одежда, включая нижнее белье, аксессуары и элементы гардероба больших размеров. Клиент сможет подобрать для себя ветровки из новой коллекции, плащи, пуховики, куртки и пальто из различных материалов. Также в разделе присутствует другая одежда в подкатегории «Верх» (джемперы, водолазки, комбинезоны, рубашки и блузки, футболки, топы и поло), и «Низ» (брюки, джинсы, шорты и юбки). В «Аксессуарах» покупатель найдет колготы, палантины, различные головные уборы, сумки, ремни и многое другое.

Мужчинам

В данной категории общего каталога размещена вся мужская одежда и аксессуары, а все подуровни практически идентичны предыдущему разделу. Здесь также присутствует разделение элементов гардероба на «Верх», «Низ» и «Аксессуары», включая верхнюю одежду (куртки, пуховики и пр.), нижнее белье и товары больших размеров.

Бытовая техника

При наведении курсора на соответствующую категорию, система открывает небольшое окно с разделением продукции по брендам: Braun, Kenwood и Delonghi. В интернет-магазине Baon клиент сможет ознакомиться с широким ассортиментом мелкой бытовой техники для дома, включая дополнительные аксессуары. В каталоге магазина представлены блендеры, парогенераторы, утюги и чайники, гладильные доски, а также тостеры, обогреватели, электрогрили и прочее. Вдобавок к этому, в разделе «Бытовая техника» можно увидеть кофе и оборудование для его приготовления (кофеварки, кофемашины, кофемолки и необходимая посуда).

Все для дома

Последняя товарная категория в интернет-магазине Baon, где размещены фирменные гели для стирки вещей и атрибутика для хранения различных элементов гардероба: чехлы-сумки, чехлы в виде чемоданов и вешалки-плечики. На последних страницах данного раздела можно увидеть ароматические диффузоры и спреи для дома.

 

Как найти нужный товар на сайте baon.ru?

Процесс поиска нужного товара в интернет-магазине Baon осуществляется двумя способами: через каталог и поисковую строку. Каждый из этих способов имеет свои отличительные черты и подойдет под определенные нужды. Первый способ будет удобен для тех покупателей, кто желает более детально ознакомиться с интернет-магазином, внимательно изучить ассортимент и по возможности сравнить предлагаемые товары. Для этого достаточно нажать на одну из категорий, которые размещены в верхней части страницы, выбрать нужный подраздел и воспользоваться дополнительными фильтрами.

Второй способ поиска подойдет для тех, кто уже знаком с реализуемой продукцией и кому необходимо быстро найти нужный товар. Кнопка поисковой строки размещена в правом верхнем углу сайта baon.ru, возле иконки личного кабинета. Нажимая на нее, клиенту открывается небольшое окно, куда нужно ввести наименование позиции или артикул товара. Система самостоятельно осуществит поиск и отобразит результаты на следующей странице.

Карточка товара

Переходя по какому-либо из товаров на сайте, пользователю открывается специальная карточка, где размещена более подробная информация о продукте и его дополнительные параметры. В карточке товара интернет-магазина Baon покупатель сможет просмотреть фото в увеличенном размере, прочесть детальное описание товара, краткую информацию о доставке, увидеть доступные размеры и актуальную цену. Также здесь присутствует возможность зарезервировать товар в розничной точке и добавить его в корзину для дальнейшей процедуры оформления заказа.

 

Как сделать заказ в Baon?

Сделать заказ в интернет-магазине можно двумя способами: через каталог и при помощи звонка менеджеру по работе с клиентами. В первом случае пользователю потребуется самостоятельно найти нужный товар, определиться с дополнительными параметрами и добавить его в корзину. Далее следует этап оформления заказа, где необходимо заполнить форму с контактными данными для осуществления доставки и выбрать подходящий метод оплаты.

Если клиенту будет удобнее сделать заказ по телефону, то для этого в магазине Baon предусмотрена специальная линия для посетителей интернет-магазина, номер которой размещен в верхней части сайта baon.ru. В течение рабочего дня покупатель может позвонить оператору и назвать ему желаемый товар, указав при этом все необходимые данные для доставки и оплаты. В процессе разговора менеджер оформит заказ самостоятельно и автоматически подтвердит его.

Как пройти регистрацию на сайте baon.ru?

Процедура регистрации на сайте baon.ru не является обязательной, так как сделать заказ могут не только зарегистрированные пользователи, но и те, кто посетил сайт в гостевом режиме. Сама процедура довольно простая и не занимает большого количества времени, а зарегистрироваться на сайте можно предварительно перед покупками, либо же в процессе оформления заказа. Для начала клиенту необходимо нажать на кнопку «Кабинет» и выбрать пункт «Регистрация». После этого на сайте появится небольшое контекстное меню, где будет размещена форма для ввода данных. Чтобы создать учетную запись на сайте baon.ru, пользователю нужно заполнить следующие поля:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• пол;
• пароль;
• пройти проверку «Я не робот».

После этого система осуществит автоматическую переадресацию, после которой покупатель будет авторизован на сайте уже под своим именем.

Личный кабинет

Наведя курсор на иконку «Кабинет», клиент может увидеть всплывающее окно, где расположены следующие разделы панели управления учетной записи:

• «Мои бонусы» (здесь отображаются актуальные бонусы и сумма накопленных баллов).
• «Мои заказы» (возможность отследить текущие заказы и просмотреть историю совершенных покупок).
• «Персональные предложения» (уникальные бонусы и скидки в интернет-магазине).
• «Мои купоны и скидки» (все сохраненные акции, действующие на текущий момент).
• «Мои данные» (здесь можно отредактировать контактные данные для оформления заказа).
• «Избранное» (полный список сохраненных товаров из общего каталога).
• «Возвраты» (вкладка для оформления возврата приобретенной продукции).

Как оформить заказ в баон.ру?

В первую очередь пользователю необходимо найти нужный товар любым удобным способом (о которых писалось выше), и перейти в его карточку. В карточке клиент выбирает все дополнительные параметры (цвет, размер и пр.), и добавляет его в корзину. Далее необходимо перейти к странице оформления, нажав на кнопку «Оформить заказ». Здесь покупателю достаточно заполнить форму с контактными данными (если не были указаны при регистрации), выбрать желаемый способ доставки и тип оплаты. После корректного ввода всей необходимой информации заказ автоматически попадает в обработку и подтверждается оператором.

Также на сайте baon.ru предусмотрен способ оформления покупки в 1 клик, воспользоваться которым могут все посетители интернет-магазина. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопку в карточке товара и ввести в появившемся окне имя, телефон и электронную почту. В течение рабочего дня на указанный номер позвонит оператор, и продолжит оформление заказа в процессе разговора.

Дополнительные возможности

На сайте интернет-магазина Baon можно увидеть несколько дополнительных опций и инструментов, которые помогут с выбором необходимых товаров и сделают шопинг более комфортным и приятным. Чтобы понять, что именно предлагает Баон, следует более подробно изучить все дополнительные возможности сайта.

Гид по размерам

В нижних разделах магазина можно увидеть вкладку «Таблица размеров», где размещена подробная информация о правильном измерении фигуры для подбора различных элементов гардероба. Все параметры упорядочены в таблицу, где можно выбрать конкретный тип одежды и соответствующую коллекцию. Подобная функция будет крайне полезной, так как некоторые параметры могут отличаться от общепринятой классификации размеров, и покупатель может допустить ошибку, выбрав неправильную модель одежды.

Новости и рассылка

На сайте Baon есть специальная вкладка, в которой публикуются свежие новости о работе магазина, обновлении коллекций, а также о проведении различных акций и других бонусных мероприятий. Чтобы не пропустить важно уведомление, компания предлагает подписаться на новостную рассылку, предусматривающую отправку писем на указанный адрес электронной почты.

Рекомендации по уходу

На одноименной вкладке размещен полный перечень рекомендаций по уходу за одеждой и аксессуарами, реализуемых в интернет-магазине Baon. Так как вся текстильная продукция на сайте является собственным производством компании, то все размещенные советы будут полезны для покупателей, поскольку правильный уход за одеждой в значительной степени влияет на общий срок ее эксплуатации. Здесь можно увидеть рекомендации по правильной стирке, глажке, правильному отбеливанию, а также по отжиму и сушке одежды из разных тканей.

Сотрудничество

Baon предлагает всем желающим присоединиться к команде, открыв франшизу фирменного магазина. Компания предоставляет помощь на всех этапах запуска производства, а также все необходимые маркетинговые инструменты. Вдобавок к этому, Baon открыт для оптовых покупок на взаимовыгодных условиях. С подробными условиями можно ознакомиться во вкладке «Сотрудничество».

 

Мобильное приложение

У компании есть собственное мобильное приложение, доступное для скачивания на популярные операционные системы Android и iOS. Покупатель сможет просматривать каталог и совершать покупки без каких-либо проблем, так как функционал приложения полностью соответствует возможностями компьютерной версии сайта.

 

Оплата и доставка в Baon

Интернет-магазин Baon доставляет товары по всей России и некоторым странам СНГ, пользуясь услугами различных почтовых служб. Также компания предлагает бесплатную доставку, при условии покупки на сумму от 1500 рублей. Оплатить свой заказ можно несколькими способами, о которых написано ниже.

Как оплатить заказ?

На сегодняшний день оплатить свой заказ в Баон можно следующими способами:

• наличными или картой при получении;
• онлайн-оплата картой (Visa, MasterCard, Maestro и МИР);
• оплата частями (Восточный Банк, Альфа-Банк, Кредит Европа Банк), картами Халва и Свобода;
• авансом «Мокка», бонусами «Спасибо» (до 50%).

Способы доставки товара

Получить товар из интернет-магазина Baon можно такими способами:

• самовывоз;
• курьерской доставкой;
• почтоматы PickPoint;
• EMS Почта России (для международных отправлений).

Способы возврата товара

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 10 дней с момента его получения только в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и необходимая документация. Для оформления возврата клиенту достаточно перейти в личный кабинет и в разделе «Мои заказы» выбрать соответствующий товар. Далее нужно заполнить специальную форму и распечатать бланк, который необходимо отправить вместе с возвращаемой продукцией. Вся контактная информация и адреса указаны во вкладке «Возврат товара».

 

Бонусы Баон

В интернет-магазине можно увидеть большое количество самых разнообразных акций и скидок, информация о которых оформлена в виде больших интерактивных баннеров на главной странице. Также компания разработала свою программу лояльности, в рамках которой покупатель может накапливать баллы и использовать их в качестве платежного средства. Чтобы понять, как можно сэкономить в Баон, следует более детально рассмотреть все актуальные бонусы.

Total Sale

Большая распродажа, благодаря которой можно получить скидку до 83% на все реализуемые товары. В качестве дополнительного бонуса компания предлагает еще одну скидку в размере 7% на всю продукцию, до 15% на верхнюю одежду и до 20% на вязаные аксессуары. Все цены на сайте указаны с учетом дополнительных скидок.

Покупка сезона

Еще одна похожая акция от интернет-магазина Баон, в рамках которой покупатель может приобрести пуховики и другую верхнюю одежду с хорошей скидкой до 80%. Также стоит отметить, что при оплате онлайн на общую сумму покупок действует еще одна скидка в размере 5%.

500 рублей на первую покупку

Компания предоставляет возможность получить новым покупателям скидку в размере 500 рублей на первую покупку. Данный бонус действует как промокод, который необходимо ввести в процессе оформления заказа.

Sale%

В общем каталоге сайте находится специальный раздел SALE%, где размещена вся продукция, на которую действует определенная скидка. Чаще всего здесь можно найти одежду из прошлых коллекций или те элементы гардероба, который остались в одном размере. В процессе поиска клиент сможет воспользоваться фильтрами и параметрами сортировки.

Скидка 5%

При оплате заказа онлайн на сайте предоставляется скидка 5%.

Программа лояльности

Бонусная система в магазине Baon действует по принципу кэшбэка — за каждую совершенную покупку клиент получает 10% специальных бонусов, которые в дальнейшем можно использовать как платежное средство. В процессе оформления заказа пользователю дается выбор оплаты бонусами, где на данный момент можно оплатить до 50% от общей суммы покупки. Чтобы стать участником бонусной программы, покупателю достаточно зарегистрироваться, а сделать это можно в личном кабинете, во вкладке «Мои бонусы».

Партнерская программа

На сайте CPA-сети Admitad можно увидеть актуальное предложение от интернет-магазина Baon, в рамках которого партнер может получить 10.50% за каждый оплаченный заказ на сайте.

 

Жалобы на Baon

Большинство отзывов о компании Baon касаются конкретных элементов гардероба, где пользователи ставят оценки за качество материалов и пошива одежды. На популярной площадке Отзовик покупатели охотно делятся своим мнением о реализуемой продукции, отмечая полное соответствие с размерной сеткой и приемлемые цены. Особо внимание уделялось пуховикам Баон — многие участники обсуждения дали высокую оценку морозостойкости одежды.

Что касается работы интернет-магазина и клиентского сервиса, то больше всего комментариев на эту тему мы нашли на платформе Яндекс.Маркет. Практически все отзывы имеют высокую отметку, а покупателю хвалят Баон за оперативную доставку, обратную связь и вежливое обслуживание. Общая оценка интернет-магазина Baon на Отзовике составляет 3 балла из 5, а на Яндекс.Маркете 4.6 из 5 баллов за последние 3 месяца.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Baon, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Реквизиты компании можно найти во вкладке «Контакты», которая находится в нижних разделах сайта. Исходя из опубликованной информации мы выяснили, что торговая деятельность ведется от лица ООО «Мода», которое было зарегистрировано в 2012 году. Руководителем на сегодняшний день числится Ярошенко Елена Васильевна, а контролирующим органом выступает инспекция ФНС России №22 по Московской области. Юридический адрес компании: 143003, Московская область, г. Одинцово, Северная улица, дом 62а, офис 29. На данный момент компания является действующей, имея ИНН 5032259164 и ОГРН 1125032010421.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Мода» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Мода»

Пользовательское соглашение baon.ru

Пользовательское соглашение сайта baon.ru именуется договором оферты, который размещен на одноименной вкладке в нижних разделах сайта. Документ имеет 11 пунктов, регулирующих процесс купли-продажи между продавцом и покупателем в интернет-магазине. Особое внимание стоит уделить пункту 3.7, где указано, что информация на сайте носит справочный характер и не может в полной мере являться достоверным источником о характеристиках и свойствах размещенных товаров. В случае возникновения каких-либо вопросов, пользователю стоит обратиться в службу поддержки любым удобным способом.

Также стоит обратить внимание на следующий пункт, касающийся оплаты товаров. Если покупатель оформлял три и более заказа, а общий процент фактически приобретенной продукции составил менее 20% — Баон имеет право потребовать безналичную предоплату следующего заказа. Такие же требования распространяются на тех клиентов, чья доля отмены заказов составляет 50%.

Вдобавок к этому, на сайте есть политика конфиденциальности, регулирующая процесс сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователя. Ознакомиться с документом можно на одноименной вкладке, либо же в процессе регистрации учетной записи.

Служба поддержки

Связаться со службой поддержки Baon можно следующими способами:

• по телефону: 8 (800) 500-73-17;
• онлайн-чат;
• форма обратной связи;
• паблики в соцсетях.

 

Baon — это развод?

Интернет-магазин Baon имеет множество преимуществ, включая широкий ассортимент товаров, высокое качество производимой продукции, удобную доставку и большое количество способов оплаты. Кроме того, на сайте присутствуют дополнительные инструменты для комфортного шопинга и постоянные акции, позволяющие получить хорошую скидку. Все эти факторы положительно влияют на общий имидж компании, о чем свидетельствуют высокие оценки на отзыв-площадках.

В этом обзоре мы детально проанализировали специфику деятельности интернет-магазина, изучив все аспекты его работы и контакта с покупателями. Исходя из полученной информации, можно сделать вывод, что Baon — не развод, а надежный магазин одежды, мелкой бытовой техники и различных товаров для дома, существующий на рынке уже более 28 лет.

 

Заключение

Интернет-магазин BAON имеет приятное и современное оформление, пользоваться каталогом довольно удобно благодаря грамотному структурированию подразделов. Помимо широкого ассортимента товаров, компания предлагает ряд дополнительных опций, помогающих в процессе шопинга и взаимодействия с заказами. Регулярные акции и другие бонусные мероприятия помогут сэкономить часть средств, а получить свой товар можно в любой точке России и ближайших странах СНГ. Если у вас был опыт покупки в Baon, то поделитесь с нами об этом ниже, в графе «Отзывы».