Отвратительное обслуживание

Сделала заказ в аптекаплюс, который разбился на три заказа.Хотя при заказе не было видно, что товар отсуствует в данной аптеке.Пришла сегодня выкупать. Назвала номер заказа, не понятно для чего фармацевт наяала выяснять номер телефона. Я все назвала. Достаю карту для оплаты, но говорят что оплата только наличными. Хорошо ..достаю тысячу, но она начала требовать, что бы я сказала, какие препараты в заказе. Я что должна помнить , что в каком из трех заказах ??? Естественно я забрала деньги и ушла. Считаю, что просто отвратительное отношение к покупятелям.