Снимают деньги с карты, имея доступ к личному кабинету

У сотрудников аптеки есть доступ к нашим с вами личным кабинетам, сколько бы вы не меняли пароль они все равно списали у меня рубли с онлайн карты аптеки. У меня на карте были накоплены 100 рублей которые начислили за дорогостоящий аппарат, сегодня вечером захожу в свой личный кабинет баланс 50 рублей. Куда делись остальные 50. Я новые заказы не делала, баллы нее списывала, а 50 рублей с карты пропали. А сотрудники выкрутились так что якобы мне начислили баллы за заказ который я не делала, а так как несуществующий заказ не выкупила с меня списались начисленные баллы. Они мне говорят что я делала заказ от сегодняшнего дня, а у меня в личном кабинете он не отображается,т.к я не делала фактически заказ. Они пользуются тем что у них есть доступ к нашим с вами личным кабинетам списывают деньги с карты.