Отзывы о Чат-ботах для сайта

Сервисом пользуемся полгода. Используем WhatsApp, Telegram, Вконтакте, Viber. Также важным критерием выбора сервиса была интеграция с CRM. Платформа работает хорошо, не висит. Рекомендую. Читать далее

Нам нужен был сервис, чтобы все обращения из разных мессенджеров и соцсетей приходили в одно место. Данный сервис закрывал все задачи по приемлемой цене. Также из доп. возможностей мы подключили чат-бота в чат на сайте и добавили обратный звонок. В целом хороший сервис, используем уже несколько лет.… Читать далее

Много возможностей Пользуемся Вебим совсем недавно, но приятно удивляет количество возможностей. Во-первых, все каналы можно подключить (у нас соцсети и популярные мессенджеры), во-вторых, можно изменить дизайн чата под брендбук компании, в-третьих, все сообщения клиента изсоциальной сети с мессенд… Читать далее

Отзывчивые сотрудники и надежный софт. Из очевидных плюсов сервиса могу выделить гибкость и возможность доработок. Мы подключили CRM, настроили сценарный чат-бот, который отвечает типовые запросы. Всё нравится, из минусов можно выделить то, что нужно подключить сервис самостоятельно, приходится пор… Читать далее

Пользуемся сервисом уже три года и сколько всего происходило, бывают сбои, в целом но сервис работает нормально! Из плюсов: можно настроить автоматические ответы, можно добавить разные скрипты обработки запросов, удобная маршрутизация по отделам.Из минусов: нужно самим настраивать и подключать серв… Читать далее

Очень приятный сервис и удобный интерфейс Раньше использовали другой сервис, Так мы нашли Webim и очень довольны., для операторов есть отдельное приложение. Из недостатков могу выделить кажущуюся сложность установки, но помогла поддержке Webim и мы вроде со всем справились. Сервис рекомендуем. Читать далее

За этот сервис, даже сам владелец никакой ответственности не несет… 3 года сотрудничества закончились моей блокировкой, *** (владелец сервиса) стал миллиардером и филантропом Хотя раньше, сам работал с клиентами и был "адекватным". Делал через них чат-бота в свой проект, сделали они его в… Читать далее

Взяли для видения автономности соц сетей компьютерных клубов и продаж внутренних услуг, не чуть не мало в сети 29 заведений и что вы думаете? вы оплачиваете эту шнягу, а она за день ложится по 10-ку раз, ну ладно бы это был бы один день мол тех работы и бла бла бла, я бы с пониманием отнесь ребята н… Читать далее

Сайт не работает. Тех поддержка не отвечает Читать далее

Привет! Меня зовут Вячеслав. Пользуюсь уже пару лет конструктором и в целом, мне он очень нравится. Реализовывал на нём разные крупные проекты, например гарант-бот с кучей функций. Функционала много, есть интеграции с QIWI и ЮMoney, что ещё больше расширяет возможности. Однако, очень часто, я бы… Читать далее

ХЕРНЯ, НЕ СТОИТ РАБОТАТЬ В ЭТОЙ ПРОГРАММЕ. ПО НАЧАЛУ ПРИВЫКАЕШЬ, ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО, А ПОТОМ ВСЁ! БОТ НЕ РАБОТАЕТ, ПОЛТОРА ГОДА ПОТРАТИЛ НА НЕГО, И РАДИ ЧЕГО ? НЕ СОВЕТУЮ! Читать далее

У нас была задача - агрегировать сообщения из соцсетей, мессенджеров и электронных почт в одном месте, с возможностью отвечать прямо из сервиса на сообщения. И конечно, чтобы всё это было за приемлемые деньги. Данный сервис закрывал наши задачи. Мы хотели еще чат-бота в соцсети, но этот сервис такой… Читать далее

Все их виджеты это ерунда, обратный звонок не нужен если есть 8-800, всплывающие кнопки просто раздражают своей навязчивостью. Они придумали ерунду и пытаются ее продвинуть как крутой функцинал, видимо сами в это верят Читать далее

Сервис Webim предоставляется по подписке, условия и технические особенности которой подробно описаны на нашем сайте, а менеджеры готовы ответить на все вопросы. Оплачивая подписку, вы согласились со всеми условиями. Вы оплатили подписку, но пользоваться сервисом не стали и не предупредили об этом п… Читать далее

Пол года назад изучали сервисы для интеграции к своей платформе. Webim показался подходящим по необходимым параметрам. Купили пакет на 20 000 рублей, в течении следующих 5 дней общаясь с тех поддержкой выяснили технические нюансы, которые не позволили использовать сервис. Деньги платформа сама не ве… Читать далее

Конструктор абсолютно неработоспособный. При желании вернуть деньги, отказываю из за того, что я пишу о них плохие комментарии. Настоящий диктаторский подход к клиентам: "нам плевать, делаем что хотим". Скрины приложил. Бот не работает, не тратье свое время. Я 2 года на них потратил и на и… Читать далее

Бот работает ужасно и в какой-то момент совершенно потерял свою работоспособность. Я начал писать об этом у них в соцсетях. В какой-то момент попросив компенсации средств, они отказали мне в этом ссылаясь на то, что я пишу о них плохо в соцестях. Где вообще такое видано? Компания не выполняет свою р… Читать далее

Хорошая платформа, сначала пользовался только чатом бесплатно. Потом начали прокачивать другие каналы и объединили их - очень удобно, особенно для контроля над менеджерами. Читать далее

нужно было быстро настроить бота для рекламной кампании Телеграм и ВК, здесь получилось это сделать быстро и без проблем в довольно простом конструкторе. Спасибо Читать далее

Всё отлично, недавно узнал о вас есть нюансы но в принципе в основном разобрался за день. поддержка отвечает оперативно !) Читать далее

По началу потратил много времени что бы наладить работу бота, ничего не выводилось в нем по применению команд, обратившись в поддержку, мне подсказали сменить токен после чего все заработало, поддержка отличная не стесняйтесь обращаться) Не поленился оставить им сообщение, ведь продукт действительн… Читать далее

Оплатил. Сервис полностью перестал работать, при обращении в поддержку игнорируют, от слова совсем, на сообщения тупо не отвечают. Жду ответ четыре дня !!! Читать далее

Оплатил, сервис полностью не работает. При обращении в поддержку полный игнор, вообще никто даже не читает. Крайне не советую !!! Читать далее

Отключите долбанную вип подписку, я ей не пользуюсь. Подам на вас в суд уроды, если вы её не отключите Читать далее

Чат перестал работать, обращались в тех поддержку ситуация не была решена. Обратились с просьбой вернуть средства - был получен отказ. Читать далее

Приятно удивил робочат! Поддержка вообще на высшем уровне! очень простой и даже в бесплатной версии есть всё необходимое. Читать далее

Ужасно Читать далее

Здравствуйте! Эта информация не соответствует действительности. Сервис Carrot quest НЕ РАБОТАЕТ с использованием технологий кликджекинга и соцфишинга. Когда пользователь вводит email на сайте, мы ищем по этому емейлу данные в открытых источниках. Только делаем это автоматически и ооочень… Читать далее

В целом сервис мне понравился! Очень легко и просто создаёшь бота. Но только одно, это нету поддержки смартфонов! Если у тебя нет ПК или ты далеко от него, то ты не сможешь создать бота так как оно не сработает! А так всё суперско! Пользуюсь уже 7 месяцев, неполадок не нашёл. Читать далее

Решила прикрутить в свою группу бота для автоматизации взаимодействия с подписчиками. Задачи, которые мне нужно было решить: - Поприветствовать подписчика - Ознакомить с группой - Предложить оплату - Напомнить об оплате через определенный период - Дать нужную информацию после оплаты - Подсказа… Читать далее

Крайне рекомендую talk me всем друзьям, кто работает в сети. Считаю лучшим чатом среди всех, а перепробовал с 5-6 сервисов точно за 7 лет работы в сети. Оперативная поддержка, интеграция со всеми мессенджерами и соц.сетями и все в базовом тарифе, а не как у некоторых каждый канал доп.плата. Ребята… Читать далее

Слежу за сервисом с беты, очень нравится. Сперва были проблемы, но теперь всё стабилизировалось и работает как надо. Делаем продажи курсов с помощью ботов и сервис ребят отлично с этим справляется, не хватает только выгрузки данных и может какой-то более подробной CRM внутри, но в целом всё ок. Рабо… Читать далее

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от сотрудничества с нами. Простите, что доставили Вам неудобства. Вы можете уточнить, как можем связаться с Вами для уточнения и решения вопроса. Читать далее

Начнем с того, что carrotquest используют кликджекинг. Когда пользователь заходит на сайт, загружается невидимый слой (фрейм), на котором расположена кнопка Like (Мне нравится) от соц. сети Вконтакте. Поэтому вместо привычного курсора, вы видите палец. Вот такой: 1451779195_024 Это признак того, чт… Читать далее

Компания исправила положение в лучшую сторону. Её клиенты сейчас пишут в большинстве случаев положительные отзывы, хорошо отзываясь о ценовой политике компании и высоком качестве сервиса. Читать далее

Отзыв, скорей всего, заказной, т.к. не соответствует действительности. Проблема решена представителем компании, но нет ответа от автора отзыва, оценка данного отзыва не будет учитываться в средней оценке. Читать далее

Купился на прикольную рекламу и общий чат, где якобы люди помогают друг другу. А оказалось, что самое важное в конструкторе это техподдержка, справку читал на несколько раз, но в любом случае появятся вопросы и здесь на сцену выходит техподдержка в которой 4 из 5 сообщений вы получите "читай сп… Читать далее

Мы пользуемся чатом на сайте и всеми мессенджерами и соцсетями. Очень нравится то, что сценарного бота можно настраивать иначе в разных каналах (у нас один путь в чате на сайте ид ругой в телеграме). Хорошая техподдержка – обращались к ним пару раз всё подробно объяснили, помогли настроить. Надежны… Читать далее

Здравствуйте, Юрий! Спасибо за отзыв. Рады, что вам все нравится. Мы продолжаем улучшать конструктор: появились новые шаблоны, облегченный интерфейс, подключение оплаты, короткие обучающие видео. Есть новые тарифы на robochat.io/price Читать далее

Большинство отзывов адресованы старой версии Робочата — от зимы 2020-2021 и ранее. Сейчас старая версия заморожена и не получает обновления. Новая команда работает над обновленным Робочатом. Чтобы помочь клиентам перейти со старой версии на новую, мы создали специальную рассылку, настроили обучаю… Читать далее

Кристина, здравствуйте! В июне 2020 действительно могли быть сбои технического характера. Сожалеем, что ваш опыт использования сервиса испорчен. Сейчас сервисом занимается новая команда, техподдержка работает через ВК и почту. Мы создали обучающие видео и открыли канал с кейсами на ютюбе. Мы так… Читать далее

Юрий, спасибо за отзыв! В октябре Робочат вышел из бета-теста, у нас обновился интерфейс, шаблоны и тарифы. Попробуйте новые функции на robochat.io Читать далее

ужасный сервис. который создаст причину для конфликта с клиентами. у вас есть только 24 часа. причем, как он их считает одному богу известно. Ни одного официального документы (чека. акта) вы не увидите ни в личном кабинете, нигде. Присылать уведомления в амо, при настроенной интеграции. когда л… Читать далее

Мы интернет магазин braidershop. Сервисом пользуемся 4 месяца. Используем интеграции с whatsapp, telegram, vk, instagram, viber. Не было ни одной недели за это время, что бы сервис не падал или что то не ломалось. Клиентов из-за некачественной связи начали терять. Поддержка конечно решает проблемы… Читать далее

Судя по их уровню взаимодействия с клиентами это не црм система, а просто какой-то кусок бесполезного говна. Такого треша я еще не видел.. просто уже устал удивляться... прошу сделайте выплату.. блин мне сапорт от руки пишет какое-то убогое письмо, которое она только что написала, с куче кого-то хла… Читать далее

еще не разу не сталкивался с ошибками робочата, отличный сервис и удобный конструктор,делаю довольно сложные блок-схемы и еще не сталкивался с ошибками Читать далее

Наша компания недавно стала использовать платформу Chat2Desk. Для нас была критичной интеграция в CRM WhatsApp Мы довольны работой системы. Особенно хочется отметить профессионализм тех. поддержки сервиса. Я рекомендую данную платформу. Читать далее

Гарри уже пропал.счас его ником алекс пользуеться) Читать далее

Я не понимаю что за ерунда такая но скрепка не работает алекс всех копировал но уже налеюсь не будет и вобше все как то подозрительно все стало такое чувство что на этот чат болт забили) Читать далее

Пытаюсь получить закрывающие документы несколько дней, поддержка молчит и не отвечает не на один вопрос, все письма на все почты игнорируются. Читать далее