Зарегистрировался, положил 50 долларов, уже больше недели...

Зарегистрировался, положил 50 долларов, уже больше недели не могу пройти видеоверефикацию, сначала оказалось что прописка не является документов для места проживания, ок, загрузил с банка, звоню, оказывается нужно печатать, ок, распечатал, звоню, приняли, на следующий день снова звоню в видеоверефикацию, все заново подгружали, какой то сбой, ладно, на следующий день звоню, а меня просто выкидывает, звонок идёт 1 секунду и выбрасывает для нового звонка, поддержка просто молчит, 1 раз написали что у меня есть второй аккаунт, но даже оператор в видео связи сказала что это не так, что все нормально, поддержка молчит более 3х дней, телеграм бот скидывает на поддержку тоже. И что делать по итогу? Просто подарил 50 долларов? Какой смысл если я ничего с ними сделать не смогу потому что тупо не могу больше недели пройти верификацию?