Забронировали экскурсию в Питере "Джаз под разводными...
Забронировали экскурсию в Питере "Джаз под разводными мостами" на 19.06 всей семьей, Спутник8 нам прислал чек об оплате, (4200) прошло пару дней, ваучера нет почему-то, звоню им, с 10 раза дозваниваюсь и прошу прислать ваучер, отвечают, да, конечно сейчас пришлем, ближе к вечеру выясняется что билетов на это число нет!!! Нам предлагают перенести на 21 число, а мы 21 улетаем, я отказываюсь от экскурсии. Да, говорят, ок, но ознакомьтесь с правилами возврата (30!) дней, на закон ЗПП им по барабану (по нему 10 дней дается на возврат), причем в письме менеджер написала возврат произведен, ожидайте возврат в течении 14 дней. Жду… проходит 14 дней и ничего, ни денег, ни писем. У меня 2 вывода из этой истории
1. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной конторы… Кидалово какое-то, судя по отзывам, я не первый
2. Покупая там билеты, не факт что Вы поедете на экскурсию, Вам просто может мест не хватить, а узнаете Вы об этом в автобусе, или на причале…
Еще честные мнения реальных людей о компании Спутник
Ольга3 месяца назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Большой выбор
Сайтом пользовалась с телефона - это очень удобно, поразил большой выбор экскурсий. В каждом уголке нашей необъятной можно найти что-нибудь уникальное и поразительное. Впечатлена.
Anna Leoni9 месяцев назад
5
Оцените отзыв0
-1
1
Удобный сервис
Пользовалась сервисом несколько раз, нравится, что есть огромное количество экскурсий в каждом городе как индивидуальные, так и групповые. Покупала билет на теплоход по Москве и на спутнике бронировала экскурсию в Абхазию. Понравилось, что можно быстро забронировать экскурсию.
Кира10 месяца назад
5
Оцените отзыв0
0
0
День на острове Русский
Хочу поблагодарить команду Спутника 8 за то, что она внесла яркие краски в мой очередной отпуск! Не первый раз заказываю программы на этом портале и впечатления от взаимодействия самые положительные. Последний раз, будучи во Владивостоке, бронировали с друзьями однодневную экскурсию на остров Русский... Читать далее
Забронировали экскурсию в Питере "Джаз под разводными...
Забронировали экскурсию в Питере "Джаз под разводными мостами" на 19.06 всей семьей, Спутник8 нам прислал чек об оплате, (4200) прошло пару дней, ваучера нет почему-то, звоню им, с 10 раза дозваниваюсь и прошу прислать ваучер, отвечают, да, конечно сейчас пришлем, ближе к вечеру выясняется что билетов на это число нет!!! Нам предлагают перенести на 21 число, а мы 21 улетаем, я отказываюсь от экскурсии. Да, говорят, ок, но ознакомьтесь с правилами возврата (30!) дней, на закон ЗПП им по барабану (по нему 10 дней дается на возврат), причем в письме менеджер написала возврат произведен, ожидайте возврат в течении 14 дней. Жду… проходит 14 дней и ничего, ни денег, ни писем. У меня 2 вывода из этой истории
1. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной конторы… Кидалово какое-то, судя по отзывам, я не первый
2. Покупая там билеты, не факт что Вы поедете на экскурсию, Вам просто может мест не хватить, а узнаете Вы об этом в автобусе, или на причале…