Sportfood

Sportfood — это сеть розничных магазинов и интернет-магазин спортивного питания, одежды, экипировки и аксессуаров. Главная миссия компании – сохранение здоровья клиентов, покупающих продукцию в магазине. Кроме того, Спортфуд пытается развеять устоявшиеся мифы о БАДах и пищевых добавках. Сейчас в России действует 26 магазинов, большинство которых расположены в Москве, но в планах компании охватить всю страну.

Sportfood — активный участник спортивных мероприятий, где компания оказывает спонсорскую поддержку, проводит бесплатные дегустации продукции и организовывает семинары при участии выдающихся спортсменов, представителей спортивных федераций и сообществ. За годы существования компания неоднократно поддерживала и организовывала спортивные мероприятия, за что получила награды, сертификаты и благодарственные письма. Проверим, заслуженно ли они были получены или интернет-магазин Sportfood – это развод?

 

Почему именно Sportfood

Sportfood — это магазин спортивного питания со стажем более десяти лет. Поставщики – сертифицированные компании и производители, гарантирующие качество и подлинность продукции, представленной в ассортименте магазина. Sportfood в цифрах:

• более 730 000 клиентов;
• более 3500 наименований брендов;
• более 50 сотрудников;
• 26 розничных магазинов;
• три вида продаж: онлайн-торговля, розничная и оптовая;
• 12 лет на рынке.

Что можно купить в Спортфуд

Основное направление товаров магазина «SPORTFOOD»: спортивное питание, аксессуары и экипировка (одежда и обувь). Для поддержания здоровья магазин предлагает витамины, минералы, БАДы, диетическое питание. В каталоге на сайте sportfood40.ru более 3500 названий российских и зарубежных брендов. Вся продукция оригинальная и сертифицирована. Например, категории раздела «Диетическое питание»:

• низкокалорийные продукты;
• протеиновые смеси для добавления в пищу;
• протеиновое питание (десерты, мюсли, завтраки);
• диетические пасты;
• протеиновые сладости (вафли, конфеты, батончики) и многое др.

Аксессуары и экипировка

В разделе «Экипировка» есть все необходимое для занятия спортом: обувь, головные уборы, вело- и компрессионная одежда и большой выбор спортивной одежды:

• футболки;
• толстовки;
• шорты;
• майки;
• куртки и т.д.

Оптовая торговля

Оптовые закупки – выгодный вариант для спортивных залов, фитнес-центров, руководителей спортивных секций и клубов, тренеров и спортсменов. Минимальная сумма оптовой закупки – 30 тысяч рублей. Оплата принимается банковским переводом или прямым переводом на карту Сбербанка или Альфа-Банка. Оптовый заказ на сумму более 60 тысяч рублей доставляется бесплатно в пределах МКАД, Цена на доставку за пределы МКАД – 500 рублей. Доставку в другие регионы РФ осуществляют транспортные компании.

 

Как найти нужный товар в sportfood40.ru

На сайте sportfood40.ru доступны несколько опций для поиска: поисковое поле, окно быстрого подбора и фильтры при просмотре каталога. Окно быстрого подбора расположено справа на главной странице. Выберите раздел, категорию, подкатегорию, производителя, укажите цену, а также можно включить поиск среди популярных товаров, новых поступлений или горячих предложений. Открыв каталог, выберите раздел, в котором нужно начать поиск. Слева на экране будут расположены фильтры. Можно также включить сортировку позиций. Отметьте фильтры, и система выдаст результаты поиска на основании заданных критериев.

Карточка товара

Карточка – это страница с основной информацией о товаре. Здесь подробно описывается позиция: цена, количество капсул в упаковке, сведения о наличии и производителе. Под фотографией описываются полезные свойства и инструкции применения, а также прилагается детальный состав товара.

 

Как сделать заказ в Sportfood

Чтобы заказать товар в Sportfood первое, что нужно сделать, это открыть карточку товара и нажать «Купить». Это автоматически добавляет товар в корзину. Затем оформляется заказ. Покупки на сайте доступны без регистрации. Если у вас еще нет учетной записи на сайте sportfood40.ru, при оформлении заказа отметьте опцию «Купить без регистрации» или «Я новый покупатель».

Как пройти регистрацию на сайте sportfood40.ru

Создание учетной записи на сайте sportfood40.ru – это стандартная процедура регистрации. Нажмите «Войти» на главной странице и выберите «Зарегистрироваться». В открывшемся окне укажите имя, номер телефона, e-mail и пароль. По желанию можно указать также дату рождения, чтобы получать подарки от магазина. Здесь же можно ввести промокод. Создать учетную запись можно без регистрации, используя аккаунты в социальных сетях. Для этого подтвердите доступ к профилю. Второй вариант более быстрый, так как избавляет от необходимости заполнять бланк регистрации.

Личный кабинет

В качестве личного кабинета на сайте выступает корзина. Здесь хранится информация о предыдущих и текущих заказах покупателя, а также персональные данные, которые необходимы для оформления заказов. Т.е. зарегистрированным покупателям не нужно каждый раз вводить сведения, чтобы заказать продукцию из магазина Sportfood.

Как оформить заказ в спортфуд40.ру?

Оформить заказ можно онлайн на сайте и по телефону. Чтобы оформить заказ по телефону, позвоните по номеру: +7 (499) 399-31-60 и оставьте заявку менеджеру, сообщив информацию об интересующих вас товарах. Менеджер запросит полное имя и номер телефона. Затем согласуйте способ доставки и сообщите адрес, после чего вам будет предоставлен номер заказа и сведения, как его получить. Обратите внимание: минимальная сумма заказа – 1000 рублей.

Чтобы оформить заказ онлайн на сайте, прежде всего, укажите данные для авторизации и отметьте категорию слева. Далее система отображает доступные способы доставки согласно вашей локации или покупатель может выбрать способ доставки в списке слева. После будет показана итоговая сумма заказа с учетом доставки и срок доставки. Если выбирается курьерская доставка от магазина Sportfood или почтой РФ, открывается окно для заполнения, где нужно указать точный адрес. При выборе доставки транспортными компаниями или постаматами, покупателем выбирается пункт самовывоза, наиболее близко расположенный к его локации. Далее указывается метод оплаты.

Дополнительные возможности

Онлайн-покупки – не единственное занятие, доступное на сайте. Кроме услуг, связанных с онлайн-торговлей (отслеживание заказа, доставка и возврат), здесь доступна рассылка о текущих акциях, скидках, новых поступлениях и т.д. Для подписки на рассылку нужно ввести имя и e-mail. Еще один способ быть в курсе новостей и скидок – блог на сайте.

Полезные материалы

Кроме того, что sportfood40.ru – это интернет-магазин, это еще и познавательный сайт, где можно узнать о спортивном питании, спорте, протеине и т.д. Например, статья «Как пить протеин девушкам» поможет узнать:

• могут ли женщины принимать протеин;
• правильные пропорции для употребления;
• пользу протеина при похудении и наборе мышечной массы.

Франшиза

За счет роста популярности здорового образа жизни продукты спортивного питания стали востребованными товарами. Поэтому начинающие бизнесмены и предприниматели точно не прогадают, если купят франшизу Sportfood. Франшиза от Спортфуд — это:

• лояльный взнос, оплачиваемый однократно;
• постоянная связь и информационная поддержка;
• консультации и помощь в ведении бизнеса;
• отсутствие взноса за продвижение рекламы в сети интернет.

Иными словами, вы открываете прибыльный быстроокупаемый магазин. При этом не нужно искать поставщиков и заниматься изучением рынка, созданием ценовой политики и каталога, так как вам предоставляется готовый бизнес-план и модель ведения магазина.

Подарочные карты

Каждый зарегистрированный покупатель может заказать подарочную карту для кого-либо номиналом от 1 тыс. до 50 000 рублей. Карта будет доставлена получателю в заданную дату. Или ее можно распечатать и вручить лично. Заказчик может оформить карту, загрузив любое изображение и написав любой текст. Срок действия карты – 1 год со дня получения.

 

Мобильное приложение

У интернет-магазина Sportfood нет скачиваемого мобильного приложения, но сайт доступен в мобильных браузерах, и все опции сайта работают так же, как и в браузере ПК. Т.е. можно покупать продукты спортивного питания с телефона или планшета.

 

Оплата и доставка в Sportfood

Магазин Sportfood принимает оплату онлайн банковской картой, а также наличными и картой при получении заказа покупателем. Оплата онлайн принимается с использованием сервиса PayAnyWay, где применяются протоколы безопасности 3D Secure и HTTPS, чтобы платежные данные покупателя были надежно защищены от третьих лиц. Sportfood предлагает несколько видов доставки, из которых покупатель может выбрать приемлемый вариант.

Как оплатить заказ

Покупателю предлагаются следующие методы оплаты:

• банковские карты VISA, MasterCard, МИР;
• интернет-банкинг Сбербанк ОнЛ@йн, Альфа-Клик, Промсвязьбанк, Русский Стандарт, Faktura.ru;
• банковский или почтовый перевод;
• система «CONTACT»;
• платежные терминалы Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, НКО «ЛИДЕР».

На сайте доступна ссылка с подробными инструкциями использования каждого из предложенных способов оплаты.

Способы доставки товара

В магазине Sportfood есть собственная служба доставки, но она действует только по Москве и Калуге. Цена на доставку в Калуге – 220 рублей. За МКАД максимальная стоимость доставки – 750 рублей. Если вес заказ более 10 кг, цена на доставку увеличивается – 150 руб./10 кг. Например, стоимость доставки заказа весом 20 кг в Калугу будет рассчитываться так: 220+150, в итоге цена на доставку составит 370 рублей. Sportfood доставляет заказы без выходных каждый день с 12.00 до 22.00. При получении заказа покупатель не вправе задерживать курьера более 15 минут. За это время нужно осмотреть заказ на наличие всех позиций и каких-либо повреждений.

Доставка курьерскими службами

Независимо от выбранного способа покупатель может отследить доставку, перейдя по ссылкам на сайте. Sportfood сотрудничает с курьерскими службами СДЭК и DPD. Последняя осуществляет доставку до пунктов выдачи заказов (ПВЗ). СДЭК доставляет заказы и до ПВЗ, и «до двери». Цена на доставку рассчитывается автоматически во время оформления заказа онлайн.

Самовывоз

Клиент может забрать заказ сам в:

• постаматах PickPoint;
• почтовых отделениях;
• в розничных магазинах Sportfood.

Когда заказ поступает в постамат PickPoint или почтовое отделение, клиенту приходит оповещение с кодом, который впоследствии нужно сообщить менеджеру при получении. Список магазинов с адресами и режимы работы можно посмотреть на сайте.

Способы возврата товара

Возврат товаров надлежащего качества в Sportfood невозможен, так как большинство товаров в магазине – это продукты спортивного питания, готовые к употреблению (их можно съесть или выпить). Магазин принимает обратно только товары ненадлежащего качества. В случае с товарами Sportfood такие продукты нельзя употребить: обнаружена плесень, мусор, мутный осадок и другие несоответствия. Для возврата таких товаров в течение 24 часов с момента покупки напишите претензию от руки в двух экземплярах и передайте в магазин.

 

Бонусы в Спортфуд

Sportfood регулярно радует покупателей подарками и бонусами, позволяющими покупать спортивное питание по сниженной цене. Покупать выгодно помогут:

• промокоды;
• распродажи;
• участие в акциях.

Распродажа

Товары со скидкой показаны на главной странице с пометкой «Распродажа». Размер скидки – до 40%.

Горячие предложения

Товары со ограниченными по времени скидками до 50%.

Скидка на Optimum Nutrition

На момент составления обзора в магазине действует акция на продукцию бренда «Optimum Nutrition», по которой можно получить скидку до 20%. Скидки также предоставляются за отзывы о покупках в магазине Sportfood, при оптовой покупке и за подписку на аккаунты магазина в социальных сетях. Постоянные акции: «Бренд недели», «Товар дня».

Программа лояльности

Стать участником бонусной программы можно в любом из розничных магазинов, заполнив анкету. Зарегистрированные пользователи на сайте автоматически становятся участниками программы. Каждый полученный бонус равен 1 рублю, которыми можно оплатить до 15% от суммы покупки. Исключение – продукция брендов BSN и Optimum Nutrition, за которые можно оплатить до 5% от суммы. Участник получает бонусы при покупке товаров, кроме тех, которые выставлены на распродажу или акционные товары. Бонусы можно использовать в течение суток. Срок действия бонусов, начисленных за покупки – 3 месяца, акционных бонусов – 1 месяц. Уровни бонусной программы:

• стандартный – общая сумма покупок до 10 тыс. руб.;
• серебряный – общая сумма покупок от 10 тыс. до 49 999 руб.;
• золотой – общая сумма покупок от 50 тыс. руб.

Реферальная программа

Участие в реферальной программе выгодно для тех, кто непосредственно связан со спортом: спортсмены, тренеры, спортивные блогеры, фитнес-инструкторы и т.д. Заявки на участие принимаются уже после первой покупки в магазине Sportfood. На e-mail приходит письмо с промокодом и в личном кабинете участника открывается отдельный бонусный счет. За использование промокода вашими клиентами или друзьями вам начисляется определенный процент. После накопления минимальной суммы (3000 рублей) деньги можно вывести на карту.

 

Жалобы на Sportfood

Жалоб о продукции и о работе магазина не обнаружено. Все отзывы, оставленные покупателями, положительные. По их мнению, плюсы магазина Sportfood — быстрое оформление заказа, низкие цены, оперативная доставка, сервис, постоянные скидки, качество товаров, информативные консультации. К тому же, на каждый отзыв есть реакция от магазина.

Однако Sportfood — это еще и компания, «за кулисами» которой штат, состоящий из более 50 работников. В целом, отзывы о компании как о работодателе, также положительные. В них отмечают адекватную заработную плату, премии и скидки на товары для сотрудников. Среди недостатков в компании – наличие штрафов.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Sportfood, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Сайт принадлежит ИП Дейкиной Ольге Евгеньевне. Юридическую информацию об индивидуальном предпринимателе удалось проверить по ОГРНИП на сайте. Регистратор ИП — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по Москве. Sportfood зарегистрирован как микропредприятие.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Дейкина Ольга Евгеньевна в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ИП Дейкина Ольга Евгеньевна

Пользовательское соглашение sportfood40.ru

Политика обработки персональной информации разработана на основании соответствующих законов постановлений и нормативно-правовых актов. Основная цель политики – обеспечить полную защиту прав покупателя при обработке его персональных сведений. На основании разработанной политики ИП Дейкина О. Е. обрабатывает персональную информацию покупателя в целях налоговой и бухгалтерской отчетности. Обработке подлежат персональные данные сотрудников, контрагентов и клиентов магазина.

При этом магазином назначается сотрудник, ответственный за обработку данных. Покупатель вправе ожидать от магазина принятия технических мер для защиты его персональных данных, чтобы исключить нелигитимный доступ или использование третьими лицами. Если, по мнению покупателя, магазин нарушает его права при обработке данных или превышает свои полномочия, покупатель вправе обжаловать действия магазина в судебном порядке.

Публичная оферта

Публичная оферта заключается между ИП Дейкиной О.Е. и покупателем магазина. На основании разработанной оферты ИП разрешает покупателю использовать функции сайта и заказывать продукцию. В оферте подробно описываются права и обязанности магазина и покупателя. Покупатель вправе использовать сайт в соответствии с офертой и обязуется не копировать, изменять или иным образом использовать контент на сайте. Оферта считается заключенной с момента регистрации покупателем на сайте.

Служба поддержки

Для консультации с менеджером используйте одно из следующих средств связи, чтобы обратиться в службу поддержки:

• электронная почта: info@sportfood40.ru;
• отдел маркетинга: marketing@sportfood40.ru, +7 (499) 349-14-71;
• отдел оптовых закупок: opt@sportfood40.ru;
• отдел франчайзинга: franchise@sportfood40.ru;
• единый многоканальный тел. +7 (499) 399-31-60.

Покупатели могут также обратиться к менеджерам в социальных сетях или заказать обратный звонок.

 

Sportfood — это развод?

Sportfood – это многофункциональная онлайн-платформа для шопинга с регулярными скидками и акциями, где можно купить качественное спортивное питание и все, что нужно для занятия спортом: одежду, обувь и аксессуары. На основании анализа сайта, всех его опций и функций напрашивается вывод, что покупать в Sportfood безопасно. В интернете не найдено ни одного негативного отзыва о работе магазина. Компанией разработана публичная оферта, регулирующая коммерческие взаимоотношения покупателя и магазина, а также в ней указаны реквизиты, по которым можно проверить юридическую информацию о собственнике сайта.

 

Заключение

Магазин Sportfood уже много лет продает качественное спортивное питание по всей стране. Безупречная репутация магазина – это личное достижение компании. Здесь продаются только подлинные продукты спортивного питания известных брендов. Розничные магазины пользуются успехом у покупателей за счет удобного расположения. В интернет-магазине Спортфуд регулярно проводятся акции и распродажи, действует выгодная бонусная система и программа лояльности. Компания не стоит на месте, уделяя внимание каждому оставленному отзыву, что помогает ей развиваться и совершенствоваться.