Skrill это развод? Обзор и отзывы

Skrill — это платежная система под управлением Paysafe Financial Services Limited в составе Paysafe Group, которая появилась на финансовом рынке в 2001 году, однако вывод на рублевые счета российских пользователей система начала поддерживать лишь в 2016-м (платежная система Skrill — что это?).

Почему именно Skrill?

Skrill заявляет о 3 ключевых достоинствах:

• Удобство. Skrill – это многофункциональная система, позволяющая объединять карточные, банковские, мобильные счета, кошельки и ряд других сервисов, чтобы без лишних затруднений оперировать различной валютой.
• Надежность. Компания контролируется одним из серьезнейших регуляторов – FCA. Сервис является его представителем и обеспечивает защиту клиентов по международным стандартам. Ваши средства размещены на выделенных (сегрегированных) счетах, доступ к которым сторонним лицам получить практически нереально и слишком трудоемко (несоразмерно получаемой прибыли).
• Мгновенное исполнение. Отправка и получение средств производятся в течение нескольких секунд, что подтверждено пользователями.

От себя также добавим, что у Skrill весьма удобное мобильное приложение. И интересная программа лояльности. Впрочем, последнее – это стандартный пакет Paysafe Financial Services Limited (владельца сервиса), реализованный также для другого его продукта – Neteller.

Skrill для ставок на спорт

Если вы зайдете на сайты крупнейших российских букмекеров, то наверняка увидите в списке поддерживаемых способов депозита Skrill. Наряду с Neteller, это один из популярнейших платежных агентов. Пользователи выбирают этот способ благодаря высокой скорости операций (ничего нового, но оттого не менее важно).

Скрилл для покупки/продажи криптовалюты

На покупку/продажу криптовалюты в Skrill введены сниженные комиссии: в зависимости от суммы операции они колеблются в пределах от 0,5% до 1.5% за операцию (либо в фиксированном размере: от 0,99 до 1,99 EUR). Поддерживается свыше 10 криптовалютных единиц и множество интернет-платформ – бирж и обменников.

Как пользоваться Skrill для оплаты товаров и услуг?

Если у компании, чьи товары/услуги вы хотите оплатить, создан коммерческий аккаунт в skrill.com, вам даже не нужно регистрироваться в системе. Вы просто указываете реквизиты получателя и переводите средства. В том случае, когда вы хотите совершить транзакцию со своего Skrill-кошелька на реквизиты юридического лица, нужно выбрать раздел «Отправить», указать в назначении «Денежные переводы Skrill» и заполнить анкету. При первой оплате нужно указать адрес проживания с индексом, дату рождения и номер телефона, на который придет СМС с 6-тизначным кодом подтверждения.

Затем будет предложено придумать шестизначный цифровой ПИН-код для двухфазной аутентификации: каждый раз, когда вы будете создавать заявку на перевод, он будет гарантом того, что именно вы совершаете операцию.

Откроется платежная форма с возможностью отправки ваших средств на счет другого пользователя Skrill либо банковскую карту/банковский счет по реквизитам. К слову, некоторые страны время от времени недоступны. Останется указать платежные данные и все подтвердить.

Как зарегистрироваться в платежной системе Скрил?

Регистрация в системе обязательна для совершения переводов и платежей. Поэтому переходим по любой ссылке на главной странице сайта и заполняем анкету, указывая имя и фамилию латиницей, страну проживания, валюту счета, адрес электронной почты и задаем пароль. Обратите внимание на то, что сам факт регистрации означает, что вы согласились на условия сервиса, поэтому, если у вас имеются сомнения, рекомендуем ознакомиться с документами.

Система перебросит вас в личный кабинет, где будут доступны все основные операции: пополнение, отправка платежей переводов, вывод, настройки, редактирование персональных данных и регистрация в программе лояльности (но о ней позже).

Тип счета

В Skrill всего 2 основных типа счета: стандартный (отдельно для физических лиц, отдельно для юридических) и VIP. Последний позволяет расширить лимиты и сэкономить на комиссиях, однако, чтобы его получить, требуется совершить переводов минимум на 6000 EUR (и эквивалент этой суммы в других у.е.) в течение квартала. Отличие же корпоративного счета (для юрлиц) от физического заключается в возможности принимать платежи от клиентов и совершать переводы на регулярной основе деловым партнерам и работникам.

Как пройти верификацию в skrill.com?

Верификация на skrill.com становится доступной только после пополнения счета. В принципе это не так страшно, ведь можно внести чисто символическую сумму. Но, так или иначе, появляется риск надолго потерять свои средства, ведь при неудачном прохождении процедуры проверки придется отзывать депозит и ждать деньги назад (судя по отзывам, иногда этот процесс занимает больше месяца). Но вернемся к процессу. Как только мы внесли валюту на баланс, в настройках окажется доступной ссылка «Верификация». Открываем страницу и видим несколько вариантов:

• Загрузка фото через скачиваемое мобильное приложение.
• Загрузка фото с вашего устройства.

Тем самым нас просят предоставить сканы/фото разворота основной страницы паспорта. Есть еще подтверждение через Facebook. В этом случае делается селфи с листком бумаги, на котором написана текущая дата и наименование платежной системы. Но, как показала практика, этот способ не слишком удобен для российского пользователя ввиду того, что срабатывает через раз.

Самое неприятное, что после этого нельзя сразу же перейти к следующему этапу – нужно ждать, пока саппорт подтвердит ваши данные. И только затем загружать документы, подтверждающие адрес проживания (либо просто разрешить автоматически определить местоположение вашего устройства) и снова ждать.

Ввод и вывод средств в Скрилл

Пополнение счета Skrill осуществляется с дебетовых и кредитных банковских карт (VISA, MasterCard, JCB, Diners, American Express) и банковским переводом. Эти способы доступны для пользователей всех стран. Остальные зависят от места проживания пользователя.

Так, для резидентов России доступны еще мобильные платежи, Neteller (сервис также входит в группу Paysafe Holdings UK Limited) и криптокошелек BTC. Нам обещают мгновенное зачисление, однако будет взиматься комиссия (к ней мы еще вернемся). Способов вывода существенно меньше (также взимается сбор):

• Международный (в другую страну) либо внутренний (внутри одной страны) перевод на банковский счет пользователя.
• Перевод другому пользователю системы Skrill.

Валюта операций

Система поддерживает почти 40 денежных единиц, среди которых российский рубль, американский/австралийский/канадский доллар, датская/чешская/шведская норвежская крона, японская иена, турецкая лира, евро, польский злотый и даже марроканский дирхам.

Комиссия

Отличительной особенностью skrill.com является возможность отправки международных банковских переводов посредством системы без комиссии. Нет сбора и при получении денежных средств, отправленных вам физическим/юридическим лицом. В остальных случаях установлены следующие тарифы:

• Пополнение – 2,5%.
• Вывод – 4,99% на MasterCard банка той же страны, 5,5% на банковский счет той же страны (внутренний банковский перевод – не путайте с международным), 7,5% на VISA банка той же страны.
• Платежи – 2% на внутренний банковский перевод, если речь идет об оплате услуг, 1,45% (минимум 0,5 евро) на счет другого пользователя Skrill. В последнем случае могут накладываться дополнительные неустойки от 2,99% до 20%, если пополнение вашего счета в системе перед совершением платежа совершалось через Neteller, PaySafeCard и ряд других агентов.

Лимиты платежей

Лимиты на совершение операций накладываются администрацией сервиса в индивидуальном порядке и зависят от места жительства пользователя, статуса его счета и ряда других фактов, выявленных в процессе верификации. Так сказано в п. 3.7 пользовательского соглашения Skrill.

Ограничения на вывод в Skrill

Нижней планки для вывода у.е. на Skrill не предусмотрено (п. 3.4 пользовательского соглашения), однако на балансе должно быть минимум столько, сколько вы запросили, плюс сумма комиссии за операцию. Максимально допустимое количество, как и лимиты пополнения, выставляется персонально для каждого клиента. В процессе совершения транзакции вы увидите, какая сумма является для вас допустимой. В сети имеется информация о том, что в сутки допустимо выводить не более 7000 долларов, однако подтверждения этому мы не увидели.

Бонусы от Скрил

Система бонусов Skrill поддерживается тремя видами программ: лояльности (так называемая Knect), VIP и реферальной. Поговорим о каждой чуть подробнее.

Программа лояльности Knect

Knect – это стандартное накопление баллов. Для пользователей с обычным типом счета за вывод/внесение каждого евро начисляется 1 балл. ВИП-пользователи также получают 0,25 балла с каждого евро, переведенного в магазин-партнер сервиса. Как только на бонусном балансе оказывается 10 000 баллов, их становится можно тратить на покупки и переводы.

VIP-программа

Чтобы стать ВИП-пользователем платежной системы skrill.com, нужно просто совершать платежи. С учетом итоговой суммы присваивается статус и сопутствующие привилегии:

• VIP Bronze. Дается при совершении переводов на сумму от 6000 EUR за квартал. Предоставляется круглосуточная ВИП-поддержка через онлайн-чат.
• VIP Silver. При совершении переводов на сумму от 15 000 EUR за квартал. В дополнение к озвученному выше даются возможность подключения мультивалютного счета (переводы из одной у.е. в другую без комиссии) и приоритет в обработке транзакций.
• VIP Gold. При совершении переводов на сумму от 45 000 EUR за квартал. Два мультивалютных счета, персональный менеджер счета, приоритетная обработка транзакций и персональная VIP-поддержка 24/7.
• VIP Diamond. При совершении переводов на сумму от 90 000 EUR за квартал. Все то же, что и в золотом статусе, только не 2, а уже 3 мультивалютных счета.

Кроме того, благодаря статусам пользователь имеет возможность или уменьшить комиссию за операции или свести их к нулю.

Реферальная программа

Предполагает заработок на новых пользователях Skrill, которые зарегистрировались и начали совершать переводы в системе, пройдя по предоставленной вами ссылке (она выдается по запросу). От суммы дохода со сделок каждого такого пользователя вы получаете 10%. Выплаты приостанавливаются либо при накоплении 100 евро (здесь речь идет об отчислениях с 1 человека), либо по истечении 1 года после регистрации приглашенного.

Отзывы о платежной системе skrill.com

На международных рейтинговых сервисах вроде Trustpilot средняя оценка Skrill составляет в среднем 4,5 балла из 5 возможных. Пользователи хвалят удобство и быстроту совершения операций.

Среди причин для недовольства – проблемы с выводом из-за сложностей с верификацией и обращения в саппорт. На русскоязычных отзовиках ситуация в разы хуже: многие жалуются, что саппорт медленно отвечает, а часть функций сервиса не оправдывает ожиданий.

Если появятся отзывы о Skrill, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция и лицензия Skrill

Перед регистрацией в платежной системе, предоставлением провайдеру своих персональных данных и реквизитов карты и внесением личных средств на баланс всегда стоит проверить, легально ли она действует и каковы будут ваши обязательства перед поставщиком услуг.

Лицензия Скрилл

Владельцем skrill.com (как и Neteller, о котором мы рассказывали в другом обзоре), является Paysafe Financial Services Limited (в составе Paysafe Holdings) – компания, зарегистрированная в Великобритании в 1999 году. Она регулируется Financial Conduct Authority (FCA), считающейся одной из самых надежных по части регулирования финансовых организаций, и внесена в реестр контролирующего органа под номером 900015.

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение («Условия использования счета Skrill») – документ, определяющий права и обязанности владельца счета системы и ее оператора друг перед другом. Так, согласно п. 3.6, вы не вольны передавать права на управление и владение открытым в системе счетом другому лицу. Исключение составляют случаи наследования.

Пользуясь сервисом, вы подтверждаете, что достигли восемнадцатилетнего возраста. И компания имеет право в любой момент запросить подтверждение этого (п. 4.2).

Также запрещено регистрировать счет, если в стране вашего проживания это считается нелегальным (п. 4.4). Если в результате нарушения вами данного правила провайдер понесет убытки, их компенсируете вы.

Вы должны подтвердить достоверность предоставленных данных. По истечении 6 месяцев на всех пользователей, не сделавших этого, налагается комиссия (п. 4.5).

Вы вправе бесплатно закрыть Skrill-счет в течение 14 дней с момента открытия (п. 4.8). Тем, кто уже пополнил баланс, нужно будет предоставить документы, удостоверяющие личность. И при возврате будет вычтена комиссия (она не компенсируется ни при каких обстоятельствах).

Нельзя пополнять счет с помощью платежного инструмента (кошелька, карты, телефона и т.д.), который вам не принадлежит (п. 8.9). Нарушение данного положения будет восприниматься как мошенничество (по умолчанию принимается, что вы ознакомились с пользовательским соглашением) и караться соответственно.

Получатели ваших платежей, как и вы, должны будут предоставить документальные подтверждения личности. В большинстве случаев это адрес электронной почты (п. 9.2).

Если он есть в системе, средства автоматически зачисляются на Skrill-счет – неважно, какие реквизиты вы до этого указывали (п. 9.4).

Ваш счет может быть закрыт без предварительного уведомления, если есть основания полагать, что вы нарушили правила соглашения или закон либо используете учетную запись для совершения мошеннических действий (п. 16.4).

Служба поддержки

Для связи с клиентской службой поддержки Skrill обычные клиенты могут воспользоваться только формой обратной связи или социальными сетями. Онлайн-консультант предоставляется после присвоения статуса VIP. Есть также база знаний (FAQ), но нам она показалась недостаточно подробной. К примеру, в ней отсутствует подробная информация о верификации и мало рассказано о лимитах.

Платежная система Skrill — это развод?

Skrill – это официально действующий интернет-ресурс, владелец которого регулируется одним из крупнейших и наиболее уважаемых контролирующих органов (FCA). Условия политик у системы выстроены в первую очередь на пользователя, хотя и имеются пункты, создающие сложности (к примеру, неустойка за непредоставление документов в течение 14 дней после открытия р/с).

Тем не менее, если брать мировую оценку сервиса в целом, он имеет неплохую репутацию в интернет-сообществе. И удобен тем, что присутствует практически во всех серьезных гэбмлинговых онлайн-ресурсах в качестве способа пополнения/вывода. Платежная система Skrill – не развод, а достаточно надежный продукт со своими плюсами и минусами.

Заключение

Skrill – очередной продукт Paysafe Financial Services Limited (наряду с Neteller и PaySafeCard), который, однако, продуман гораздо серьезней, как нам показалось. Здесь больше разновидностей у.е., менее строгие условия пользовательского соглашения и лучше проработанная бонусная политика. При этом комиссии сравнимы с комиссиями других сервисов сети.

Среди зарубежных пользователей Skrill пользуется довольно хорошей репутацией. А вот у резидентов РФ не всегда все складывается ровно. К слову, на данный момент даже введен временный запрет на переводы из России. В целом же сервис достойный и – с учетом многолетней истории и серьезной правовой базы – высококонкурентный.