BQ

BQ — это молодой бренд, который сравнительно недавно начал свой путь. Его название «Bright and quick» переводится как «Яркий и быстрый». И это является правдой, компания ярко вышла на отечественный рынок и быстро покорила его.

Давайте вместе выясним: можно ли покупать продукцию такой молодой компании или лучше выбирать смартфоны проверенных марок? А вдруг интернет-магазин shop.bq.ru — это развод, и вся продукция, которую они предлагают, не стоит внимания покупателей?

Скидка 5% на всё по промокоду etorazvod

 

Почему именно BQ Shop?

Основной критерий, по которому большинство покупателей выбирают этот интернет-магазин — низкая цена продуктов. Самый дорогой смартфон на сайте стоит около 14 тысяч рублей, но при этом компания предлагает довольно хорошие характеристики товаров за такие деньги. Менеджеры торговой площадки настаивают на том, что все партии изделий, которые выпускает BQ, проходят тщательную проверку, а сами продукты служат долго и качественно. Оформление сайта shop.bq.ru довольно приятное и современное, перед пользователем на главной странице сразу предстают новинки и акционные товары. Так как компания молодая, то в каталоге покупатели не найдут устаревшие и неактуальные модели. Маркетплейс очень гордится своими наградами и особенно тем, что он стал лауреатом премии «Марка №1» 2019 года в России.

Что можно купить в БиКью?

Если вы думаете, что бренд продает только смартфоны, то это далеко не так. Помимо этого, каталог shop.bq.ru также включает в себя много разных категорий с полезным товаром.

Бытовая техника

На данный момент в этой категории находится только один вид товара — микроволновые печи. Вы можете увидеть бюджетные варианты, разные по характеристикам и цветам.

Кнопочные телефоны

Можно подумать, что эра кнопочных телефонов уже прошла, но это не так. BQ выпускает множество современных моделей, которые могут даже конкурировать со смартфонами. Ценовой сегмент очень бюджетный и доходит до 4000 рублей.

Смартфоны

Компания делает качественные недорогие смартфоны с хорошими характеристиками, которые могут конкурировать с моделями известных брендов. Множество моделей, цветов, размеров, мощностей телефонов представлено в каталоге. Цена доходит до 12 тысяч рублей, что существенно отличается от других марок современных гаджетов.

Планшеты

Если для работы или творчества вам нужен планшет, то можете посмотреть его в этом разделе. Фильтры служат для того, чтобы из многообразия моделей вы нашли именно свой вариант и заказали его. Компания выпускает много планшетов с разными разрешениями экрана, процессорами, размерами.

Портативная электроника

Торговая площадка также специализируется на выпуске колонок, наушников, браслетов и умных часов, электронных книг. В этом разделе вы найдете приемлемые для вас варианты, которые не разочаруют по качеству.

Аксессуары

Для ваших смартфонов нужны защитные стекла, чехлы, а также карты памяти, переходники и кабели, и многие другие комплектующие. Чтобы потом не искать все это отдельно при покупке смартфона или планшета можно сразу подобрать нужные изделия и заказать все вместе.

Аккумуляторы

Также если на вашем старом телефоне или планшете сломался аккумулятор, вы можете не искать замену в интернете и разных сервисных центрах, а обратиться к консультанту и подобрать оригинальный аккумулятор для вашего устройства. Они бывают самые разные,и многие из них очень бюджетные, так что трудностей с выбором возникнуть не должно.

 

Как найти нужный товар в bq.ru?

Ассортимент интернет-магазина небольшой, так что найти нужный товар не составит труда. Для начала вы можете посмотреть предложения на главной странице, потому что там часто рекламируются новинки компании, а также появляется информация обо всех скидках и акциях. Вверху существует удобное меню, которое разделяет все продукты торговой площадки по категориям. Вы заходите в нужную, ставите все необходимые фильтры и смотрите, что подходит именно вам. Если же вам нужен конкретный товар, то укажите его полное название в строке поиска, и через пару секунд увидите результаты.

Карточка товара

Карточка товара помогает увидеть дополнительные фото, узнать больше информации и почитать отзывы об интересующем продукте. Кликните по нужному изделию, и браузер перебросит вас на страницу с его карточкой. Вы увидите полное название товара, возможные цвета, в которых можно приобрести устройство, сведения о наличии, цене и скидке. Если пролистнуть ниже, можно увидеть полные технические характеристики изделия и отзывы, которые оставляли покупатели, уже заказавшие товар.

 

Как сделать заказ в BQ?

Существует возможность сделать заказ двумя способами: быстрая покупка или оформление через корзину. Когда пользователь выбирает только один товар для покупки, то ему больше подойдет первый вариант. Нужно просто кликнуть на товар, попасть в его карточку, выбрать нужный цвет изделия и нажать на кнопку «Купить в один клик». После этого перед покупателем появится специальное окно, которое нужно заполнить. Если клиент хочет приобрести несколько товаров, то для начала их нужно добавить в корзину, а после перейти туда и проверить правильность ее наполнения. Прямо в списке покупок можно внести коррективы, например, добавить дополнительные комплектующие. Еще можно ввести номер купона или промокода и получить скидку на выбранный товар.

Как пройти регистрацию на сайте shop.bq.ru?

Чтобы стать зарегистрированным покупателем, нужно кликнуть по значку персонализации и выбрать опцию «Регистрация». Далее вам предложат ввести ваше имя, email, придумать надежный пароль и пройти проверку от спама. После этого ничего подтверждать не требуется, можно сразу приступать к пользованию личным кабинетом.

Личный кабинет

Личный кабинет на сайте shop.bq.ru состоит из двух основных разделов: «Мои заказы» и «Мой профиль». На странице заказов можно увидеть полную историю своих покупок в интернет-магазине, так что, если у вас возникнут вопросы, относительно любого из заказов, просто кликните по нужному. В личной информации можно внести дополнительные данные о себе, которые помогут при оформлении заказа. Так как торговая площадка очень молода, то, к сожалению, других разделов в личном кабинете не предусмотрено.

Как оформить заказ бикью.ру?

После того, как вы наполнили корзину нужными продуктами, то кликните по кнопке «Оформить заказ» в правой стороне экрана. Перед вами появится несколько окон, в которых вам нужно будет указать свою контактную информацию и адрес. После этого нажмите на кнопку «Далее» и выберите подходящий для вас способ доставки, который сайт предложит в зависимости от вашего региона. Потом выберите подходящий способ оплаты, внимательно изучив каждый предложенный вариант. В самом конце перед вами появится вся информация, которую нужно внимательно проверить и подтвердить заказ.

Дополнительные возможности

Интернет-магазин предлагает некоторые дополнительные возможности. Они существенно упрощают пребывание пользователя на сайте.

Сравнение

Если вы не можете выбрать, например, между двумя моделями смартфонов, то вам может пригодиться эта дополнительная услуга. Просто добавьте в папку сравнений интересующие вас продукты через специальную кнопку в карточке товара, а потом перейдите на страницу сайта «Сравнение» и посмотрите на таблицу с характеристиками обоих устройств.

Рассрочка/кредит

Если у клиента на момент оформления заказа нет возможности оплатить его целиком, то он может воспользоваться предложением по рассрочке или кредиту. Интернет-магазин принимает такие способы: карта «Совесть» и «Халва», рассрочка от банка «Русский стандарт» или кредит от Тинькофф Банка.

Избранное

Если покупателю понравился товар, но он пока не хочет оформлять на него заказ, то он просто может добавить его в папку «Избранное» и, при необходимости, перейти в нее, чтобы посмотреть карточку желаемого товара еще раз.

 

Мобильное приложение

Так как ассортимент товара на сайте небольшой, да и компания предлагает очень мало дополнительных услуг, то надобность в собственном приложении отпадает. Напротив, его полностью заменяет удобный сайт, на котором практически каждый клиент имеет возможность быстро сделать заказ.

 

Оплата и доставка в BQ Shop

Торговая компания доставляет свои товары по территории России разными способами и в некоторых случаях даже бесплатно. Хотя компания и довольно молода, но уже имеет много способов оплаты, а также возможность приобрести продукты в кредит или рассрочку.

Как оплатить заказ?

Оплата заказов возможна самыми популярными способами доступными для многих пользователей. Первый — это оплата наличными деньгами или картой курьеру, когда получаешь заказ, но сайт сразу обращает внимание, что при этом возможна дополнительная комиссия от самой курьерской службы. И второй способ — это перевод с карты МИР, Visa, Master Card, JCB онлайн во время оформления заказа. Также вы можете расплатиться электронными деньгами или взять кредит/рассрочку, благодаря специальным сервисам, которые описаны в разделе дополнительные возможности.

Способы доставки товара

При заказе посылки стоимостью от трех тысяч рублей торговая площадка предоставляет бесплатную доставку. Если сумма вашей покупки ниже, то все цены можно посмотреть в разделе «Доставка/Оплата». Для жителей Москвы и Московской области возможна доставка прямо до двери курьером СДЭКа или DPD. Для остальных жителей Российской Федерации возможна доставка Почтой России или вышеуказанными курьерскими службами до ПВЗ. На сайте есть памятка о том, что заказы, которые вы забираете на Почте России, вы должны проверить прямо в отделении в присутствии работника этой организации, потому что компания BQ не несет ответственность за целостность вашей посылки при доставке.

Способы возврата товара в bq.ru

Так как интернет-магазин продает технику, то вернуть ее будет довольно проблематично. Для начала, если вам пришел непригодный товар, или в процессе эксплуатации он сломался, вы должны отнести его в сервисный центр BQ и попробовать починить, а если в течение 45 дней этого не произойдет, получить специальный сертификат о непригодности. Только после этого вы связываетесь с менеджером интернет-магазина и решаете с ним вопрос возврата.

В случае если вы хотите вернуть товар по своему желанию, процедура будет еще сложнее. Во-первых, по законодательству РФ, смартфоны и планшеты надлежащего качества вернуть нельзя ни при каких условиях. Во-вторых, для того, чтобы вашу заявку хотя бы рассмотрели, вам нужно будет приложить к ней целый набор всех аксессуаров и чеков, сами пленки на устройстве не должны быть вскрыты, а устройство не должно быть замечено в использовании. После этого, напишите в службу поддержки интернет-магазина и обсудите все детали. Нужно отметить, что обратиться туда вы можете в течение одной недели с момента получения товара, и все процедуры обратной отправки буду происходить за ваш счет.

 

Бонусы в БиКью Шоп

Интернет-магазин постоянно делает для своих покупателей небольшие, но приятные скидки и акции.

Бесплатная доставка

При заказе на сумму от 3000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Купоны

В специальном окне при оформлении заказа пользователь может ввести номер купонаНесоо, полученный от торговой площадки, и уменьшить стоимость своей посылки на определенную сумму.

Акции

На сайте существует отдельная страница, где вы можете следить за часто обновляющимися акциями, проходящими в определенный период времени. Там находится информация о размере и принадлежности скидок.

Партнерская программа

В рамках реферальной программы от СПА-сетей можно получить дополнительный доход. Так, Admitad предлагает 5.00% за оплаченный заказ телефонов и 5.93% с покупок аксессуаров.

 

Жалобы на BQ

Так как интернет-магазин появился недавно на рынке, то и отзывов о нем немного. Но исходя из тех, которые уже опубликованы в интернете, можно сделать вывод, что только половина покупателей полностью довольны своими заказами и работой компании. Например, покупатели жалуются на то, что сотрудники не выходили на связь и долго игнорировали запрос клиента. А также на то, что данные и технические характеристики некоторых товаров на сайте, не соответствуют действительности.

Если появятся отзывы об интернет-магазине BQ, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Данная торговая площадка оформлена на ИП Тихонову А. Н. Все аспекты деятельности, связанные с финансами, контролируются инспекцией ФНС № 15 по гор. Москве. Обмен и возврат товара, договоры оферты и обработки персональных данных, все нюансы взаимодействий между магазином и покупателем попадают под законодательство Российской Федерации.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Тихонова Анастасия Николаевна в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ИП Тихонова А. Н.

Пользовательское соглашение shop.bq.ru

Прежде чем совершать какие-либо покупки или ту же самую регистрацию на сайте, советуем вам прочитать «Договор-Оферту» и «Договор о персональных данных». К примеру, важно знать информацию об источниках персональных данных, которыми, по словам магазина, является сам пользователь.

Также вы можете узнать зону ответственности продавца, т.е. интернет-магазина по отношению к вам, как к покупателю.

Служба поддержки

Служба поддержки сайта работает по двум основным направлениям: телефонные звонки и письма на электронную почту. Если вы хотите позвонить, то обратитесь по номеру: 8 (800) 500-32-90. В случае если удобнее написать, то адрес электронной почты службы поддержки: zakaz@bq.ru.

 

BQ Shop это развод?

Интернет-магазин BQ — это не развод на деньги, а официальная торговая площадка, на которой можно приобрести оригинальные товары этого бренда. Все процедуры происходят в соответствии с законодательством РФ, а сама компания находится под полным контролем властей. Маркетплейс на своем сайте честно сообщает обо всех подводных камнях, которые могут возникнуть в процессе покупки или возврата товара.

Конечно, существуют негативные отзывы, но в большинстве из них покупатели предъявляют претензии не к качеству товара, а к организационным моментам покупок. Это можно списать на юный возраст и неопытность работников BQ. Мы советуем тщательно и внимательно проверять все характеристики и сведения о товаре, перед покупкой, но отказываться от покупок на сайте из-за написанного в отзывах не стоит.

 

Заключение

«Молодой и перспективный бренд, который хочет сделать покупку хорошего смартфона доступной для любого пользователя» — так говорит о себе компания BQ на собственном сайте. И это является правдой. Доступный ценовой сегмент и при этом достойные характеристики, комфортные условия доставки и оплаты, возможность взять кредит или оформить рассрочку на продукты — это все достоинства интернет-магазина. Конечно, некоторые аспекты деятельности, например, обмен и возврат являются неудобными для покупателей, но в этом виновата не торговая компания, а действующие законы РФ.