SA.RU это развод? Обзор и отзывы

SA.RU – интернет-магазин с филиалами в более 20 городах России. Компания предлагает к покупке автомобильные покрышки и диски разных производителей, форм и диаметров. Сайт sa.ru зарегистрирован еще в 2000 году и уже 20 лет помогает автомобилистам всей страны приобрести продукцию ведущих брендов. Первое впечатление об интернет-магазине складывается довольно приличное – структура проекта не раздражает глаз, что позволяет пользователям комфортно выбирать будущую покупку длительное время. На главной странице представлено несколько акций, о которых мы еще расскажем позже.

Так ли все хорошо на самом деле, действительно ли покупатели sa.ru остаются довольны после взаимодействия с торговой компанией, или SA.RU – это развод? Читайте наш обзор до конца и кроме этого вы узнаете, как оформить заказ, как правильно провести оплату и получить свою покупку, а также другую полезную информацию.

 

Почему именно SA.RU?

Если говорить о преимуществах компании SA.RU, то следует начать с удобного функционального сайта. На главной странице все четко поделено на категории, как товары, так и дополнительные возможности. Это позволяет быстро сориентироваться и воспользоваться различными услугами маркетплейса. Компания работает с именитыми производителями дисков и шин, практически на всю продукцию предоставляется гарантия от производителя, а на некоторые позиции гарантию дает сам интернет-магазин.

Также, вверху на главной странице расположены телефоны для связи с техподдержкой, что дает возможность легко связаться с представителями интернет-магазина или консультантами розничных филиалов. А если пролистать сайт до конца вниз, то можно увидеть юридические реквизиты предприятия, что говорит о его открытости перед покупателем.

Что можно купить на СА.РУ?

Как мы уже говорили, интернет-магазин специализируется в узком векторе торговли и продает, в основном, шины и диски. Вы можете подобрать для своего авто летние или зимние покрышки с шипами и без, штампованные стальные или литые диски, диаметром от 13 дюймов. Кроме того, на страницах са.ру можно приобрести колеса и для большегрузов, чем может похвастаться не каждый конкурент в данной отрасли.

 

Как найти нужный товар в sa.ru?

Для легкого поиска нужного товара воспользуйтесь удобным каталогом, содержащим всего два больших раздела. В них уже можно сузить критерий поиска и выбрать, например, только зимние шины, что актуально в текущее время года. Если вы четко знаете, какой производитель вам нужен или название позиции, можете указать эти данные в поисковой строке. Результат вы увидите через пару секунд.

Удобным дополнением является возможность найти нужную покрышку или диск по параметрам (к примеру, по размерам вашего старого диска). А если вы хотите узнать, какие в принципе могут подойти колеса на конкретную машину, воспользуйтесь разделом «Подбор шин и дисков по авто». Также, если хотите сэкономить, то для этого есть категория б/у шин, но это не означает, что они будут в плачевном состоянии. Правда, во время написания этой статьи, раздел с б/у шинами был абсолютно пуст. Перед покупкой всегда можно проконсультироваться с менеджером или изучить характеристики продукта в его карточке.

Карточка товара

Кликнув по товару, вы попадете на страницу, где будет его подробное описание. Здесь же можно лучше рассмотреть продукт на увеличенных фотографиях, увидеть цену за единицу и за комплект из четырех штук. Если опуститься в карточке чуть ниже, то можно увидеть, сколько всего доступно выбранных шин или дисков на главном складе интернет-магазина. А также увидеть, какая акция будет доступна вместе с покупкой. Еще ниже написаны подробные характеристики изделия, его габариты, индексы нагрузки и скорости.

 

Как сделать заказ в SA.RU?

Купить продукцию SA.RU не составляет никакого труда. Пользователям доступно два способа заказа – в один клик и через корзину. Выберете в каталоге то, что вам нужно, укажите требуемое количество и нажмите на одну из кнопок заказа. При нажатии на кнопку «Купить в 1 клик» высветится специальное окно, куда необходимо будет вписать свои контактные данные, а именно: имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Далее можно оставить дополнительную инструкцию или вопрос менеджеру в поле «Комментарий».

Обязательно укажите адрес доставки и выберете способ оплаты заказа. После этих процедур вам позвонит специалист интернет-магазина и подтвердит покупку. При формировании заказа вы можете записаться на шиномонтаж, чтобы сразу ездить на новых колесах.

Как пройти регистрацию на сайте sa.ru?

Регистрация на сайте не является обязательным условием, но пройдя ее, вы получите доступ к личному кабинету. Также зарегистрированные пользователи получают некоторые привилегии, недоступные тем, у кого нет учетной записи на sa.ru.

Личный кабинет

Личный кабинет не обладает широким функционалом и создан, в основном, лишь для более комфортного и неоднократного оформления заказов. Здесь присутствует раздел, в котором можно редактировать персональные данные, раздел для отслеживания текущих и прошлых заказов, а также раздел «Гарантия». Это гарантия от sa.ru, а не от производителя изделия. Чтобы ее получить, необходимо купить одновременно не менее четырех единиц одного наименования. Вам придет уникальный код, который и нужно будет ввести в соответствующее поле в личном кабинете.

Как оформить заказ?

В карточке товара нажмите на кнопку «В корзину». После этого вы можете добавить туда еще продукцию sa.ru. Если же этого не требуется, то можно перейти к оформлению заказа. Кликните по значку корзины в правом верхнем углу страницы. Нажмите на кнопку «Оформить». В открывшемся окне следует дозаполнить пустые поля фамилией и комментарием к заказу. Выберете способ доставки. Обратите внимание на то, что не всегда можно оформить доставку курьером. В нашем примере был доступен только самовывоз из ПВЗ. После этого выберете способ оплаты и нажмите на кнопку «Отправить заказ».

Дополнительные возможности

Чтобы считаться не просто интернет-магазином, а полноценным сервисом, sa.ru разместил на своих страницах различные дополнительные тематические возможности. Проще всего их найти, нажав на категорию «Услуги» на главной странице.

Шиномонтаж

Данная услуга есть почти у всех подобных интернет-магазинов. Купив шины, можно записаться на «переобувку» в любой сервис партнеров компании, которые есть в указанных на сайте городах.

Автосервис

Такая услуга есть далеко не в каждом городе. Эта возможность не дает каких-либо скидок на сервис при покупке дисков или шин. Она просто позволяет найти СТО, не переходя специально на страницы поисковиков.

Хранение

Еще одна услуга компании позволяет оставить на складе свои колеса, которые по каким-либо причинам не актуальны для вас. Чаще всего этим пользуются при смене зимних шин на летние и наоборот.

Полезные статьи

Если говорить об онлайн-дополнительных возможностях, можно выделить наличие своеобразного блога, где можно прочитать немало интересных статей на тему автомобильной резины.

Расширенная гарантия

Как мы уже упомянули, интернет-магазин распространяет собственную гарантию на продаваемые изделия. Этому посвящен отдельный раздел на сайте, и он очень информативный. Поэтому, если хотите, изучите его самостоятельно. Есть целый ряд факторов, на которые не распространяется эта гарантия.

Вакансии

Иногда, когда открывается новый филиал, администрация сети магазинов выкладывает на странице sa.ru список новых доступных вакансий. Они есть не всегда. Те, кто яро хочет связать свою карьеру с этой компанией должен самостоятельно отслеживать появление новых рабочих мест.

Подписка на рассылку

Оформив подписку в личном кабинете, вы будете регулярно получать новостные и рекламные сообщения. Возможно, для кого-то это будет очень полезной опцией. Отписаться от новостной рассылки можно оттуда же (из личного кабинета).

 

Мобильное приложение

Компания не создала мобильного приложения для клиентов. Тем не менее, вы можете совершать покупки с помощью мобильной версии сайта, которая ничем не уступает настольному отображению СА.РУ.

 

Оплата и доставка в СА.РУ

В настоящее время интернет-магазин принимает онлайн-оплату только картами Maestro, Mastercard, МИР и Visa. Также можно оплачивать заказ при получении из ПВЗ или из рук курьера. В этом случае можно внести сумму наличными. Для тех, кто не готов сразу рассчитаться за товар, предоставляется услуга кредитования от банков-партнеров. Условия кредита каждый раз рассчитываются индивидуально, а сам кредит предоставляется на срок от двух месяцев до трех лет. Ниже вы можете видеть партнеров, оказывающих услуги кредитования.

Как оплатить заказ?

Форма для оплаты заказа появится только после звонка менеджера, который должен уточнить все детали и подтвердить заказ по телефону. Вы получите ссылку для оплаты по указанному электронному адресу. Онлайн-платежи проходят через защищенный шлюз Сбербанка.

Способы доставки товара

Для каждого города могут быть разные способы доставки заказов. Посмотреть их вы можете в одноименном разделе сайта. Если смотреть на общую картину работы, то sa.ru доставляет товары до пунктов выдачи заказов (самовывоз), собственной курьерской службой и транспортными компаниями, которые работают в конкретном регионе. Изучая сайт, мы увидели, что бесплатная доставка возможна только в Москве (до МКАД) и в Санкт-Петербурге. В остальных случаях придется оплатить услуги ТК или самостоятельно забрать товар из ПВЗ.

Способы возврата товара

На сайте есть специальный раздел, посвященный возврату и обмену. За исключением гарантийных случаев, при которых вам бесплатно отремонтируют или заменят негодное изделие на новое, вы можете вернуть неподошедший товар. Если же организация работает честно, то вернуть товар надлежащего качества вы сможете в течение одной недели с момента его получения. При этом продукция не должна быть использована. Также для возврата у вас должны быть на руках документы, подтверждающие покупку в sa.ru. Это может быть обычный кассовый чек или товарная накладная.

 

Бонусы в SA.RU

В интернет-магазине, а также в розничных представительствах действует система различных акций. Мы перечислим лишь основные из них. Всего на сайте представлено свыше 30 бонусов, поэтому бессмысленно описывать каждый из них в нашем обзоре, рассмотрим самые актуальные из них.

Дисконтная программа

Для жителей столицы действует система скидок на услуги шиномонтажа, автомойки и ремонтного сервиса. Клиент должен быть держателем дисконтной карты, которую можно получить только в розничном магазине СА.РУ. скидка на перечисленные услуги составляет 20%.

Бонусы от производителей

Сюда можно отнести большую часть всех акций маркетплейса. Разные бренды позволяют купить свои диски и шины по сниженным ценам, дают расширенную гарантию на некоторые товары, позволяют получить кэшбек и др.

Бесплатный шиномонтаж RW, MOMO и MOMO SUV

К акциям sa.ru можно отнести бесплатный шиномонтаж, при покупке покрышек определенных брендов: RW, MOMO и MOMO SUV. Также вы получите бесплатное сезонное хранение шин (те же условия) и бесплатную замену масла.

Бесплатная доставка в регионы России

Интернет-магазин предлагает своим клиентам бесплатную доставку шин и дисков (за исключением грузовых шин). Она осуществляется во все города Росси, где есть филиалы транспортных компаний, участвующих в акции.

Кэшбэк на шины VIATTI

При покупке в интернет-магазине зимних шин Viatti вы получите гарантированный кэшбэк 10% от суммы чека!

Партнерская программа

Ранее SA.RU входил в СРА-сеть Admitad и предлагал регистрацию в партнерской программе на этом сервисе. Участники программы получали рекламные материалы (баннеры) со ссылками на сайт интернет-магазина, которые размещали на собственных ресурсах. Партнеры зарабатывали на заказах перешедших по этим ссылкам пользователей.

 

Жалобы на sa.ru

Отзывов в интернете о sa.ru не так уж и много. Мнения людей разделились почти поровну, с небольшим перевесом в положительную сторону. Клиенты пишут о качественном сервисе, первоклассной продукции и быстроте доставки. Кто написал что-то хорошее, в основном, хвалит именно качество товара.

Из негативных комментариев можно вычитать все то же, только с обратной стороны. Кто-то недоволен доставкой, кто-то качеством товара, а кто-то оказанным сервисом, как вот этот гражданин.

Если появятся отзывы об интернет-магазине SA.RU, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы са.ру

Интернет-проект sa.ru принадлежит Московскому ООО «Сам-мб». Общество действует с 2004 года. Судя по всему, сайт раньше принадлежал другой организации. У компании довольно приличный уставный капитал, граничащий с отметкой в 12 млн рублей. Единственным собственником ООО является Беляк С. В. Все денежные движения находятся под контролем Инспекции ФНС России по городу Балашихе Московской обл.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты компании в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение

Из регулирующих документов на сайте представлена только политика конфиденциальности. Это стандартный электронный документ, поясняющий, какую информацию собирает интернет-ресурс о своих пользователях, как он это делает и для каких целей.

Здесь прописаны обязательства сторон друг перед другом, их зоны ответственности и политика разрешения возможных разногласий. Также здесь указано, что все претензии должны быть оформлены в письменном виде (не в электронном). Это касается ситуации, если проблема не была решена мирными переговорами и дело планируется передаваться в суд.

Мы рекомендуем вам внимательно изучить данный документ до совершения оплаты и внесения своей личной информации в базу СА.РУ.

Служба поддержки

Для получения консультации по продуктам интернет-магазина или по оказанию дополнительных услуг, а также и по решению любых других вопросов пользователь сайта может позвонить по бесплатному для всех регионов России номеру: 8-800-100-78-77. Для жителей столицы предусмотрен отдельный номер: 8-495-787-77-44. Если нет желания общаться по телефону, можно написать на почту: info@sa.ru, где в письме можно прикрепить различные документы или, например, фотографии бракованного товара.

 

SA.RU – это развод?

Интернет-магазин SA.RU оказывает спектр услуг, связанных с автомобильными колесами. Делает это уже давно и имеет определенную репутацию у пользователей. Несмотря на негативные комментарии, мы не называем маркетплейс разводом. Наоборот, это серьезное предприятие, которое может помочь любому автомобилисту с приобретением новых шин и дисков.

Если посмотреть на информацию, открыто предоставленную налоговой службой, то можно увидеть, что обороты компании растут каждый год. Что, в свою очередь, может говорить о востребованности sa.ru у потребителя.

 

Заключение

На страницах SA.RU можно купить легкосплавные и штампованные диски разных размером и от разных брендов. Также в продаже имеются несколько сотен видов покрышек для легковых и грузовых машин на любой сезон. Купив продукцию sa.ru, можно сразу записаться на шиномонтаж и другой сервис, а старые колеса сдать на хранение по льготным условиям.

Если вы когда-либо покупали колеса в sa.ru, то напишите о своих впечатлениях под нашим обзором. Мы не редактируем и не удаляем никакие отзывы, за исключением нецензурных. Таким образом, все наши читатели могут видеть непредвзятое мнение клиентов интернет-магазина.