Samsung

Интернет-магазин online-samsung.ru предлагает широкий ассортимент бытовой и цифровой техники марки Samsung. Магазин представлен на российском рынке уже в течение нескольких лет, и за годы своей работы зарекомендовал себя надежным интернет-магазином, полностью выполняющим свои обязательства перед покупателями.

В магазине представлены такие товары как смартфоны, планшеты, телевизоры, мониторы, бытовая техника и многое другое. Samsung — это развод или чеcтный онлайн-магазин, попробуем выяснить?

 

Почему именно Samsung

Если вы задумались о приобретении новой цифровой и бытовой техники, интернет-магазин online-samsung.ru, это то, что вам нужно. Здесь вы найдете практически всю линейку торговой марки Samsung. Это авторизованный магазин Samsung с доставкой по всей России, множество акций и оперативной службой поддержки.

Приобретая технику на сайте online-samsung.ru вы получите не только доставку, но и гарантию на приобретенный товар, бесплатное сервисное обслуживание, возможность участия в бонусной программе, а также возможность вызвать мастера для установки техники. Преимущества магазина:

• Удобные методы оплаты.
• Гарантийное обслуживание.
• Обмен и возврат.
• Покупка в кредит или рассрочку.
• Бонусная программа.
• Акции и скидки.
• Качество товаров, подтвержденное сертификатами.

Online-samsung.ru предлагает своим покупателям только качественную фирменную технику, имеющую соответствующие сертификаты и гарантийные талоны. Приобретая товары, вы можете не переживать о том, что купите подделку. Выбирая интернет-магазин Самсунг, вы выбираете качество, удобные условия доставки и оплаты, а также выгодную бонусную программу, с которой можно сэкономить до 20%.

Что можно купить в online-samsung.ru

Сайт online-samsung.ru предлагает широкую линейку товаров марки Samsung. Здесь вы можете найти как цифровую, так и бытовую или носимую технику. Рассмотрим подробнее категории товаров.

Смартфоны

В этой категории вы можете купить смартфоны Galaxy. Здесь есть последние модели смартфонов Samsung и смартфоны из прошлых серий. Всего в категории 39 смартфонов в разных ценовых категориях.

Планшеты

Здесь представлена вся линейка планшетов Galaxy Tab. При выборе планшета вы можете указать необходимую диагональ экрана, разрешение экрана, а также наличие мобильной связи и объем памяти. Всего в категории представлены 15 планшетов в разных ценовых категориях.

Носимые устройства

В этой категории представлены смарт-часы, фитнес-браслеты и очки виртуальной реальности. Всего в категории представлено 11 позиций в разных ценовых категориях. При выборе товара вы можете указать сортировку по возрастанию или убыванию цены, а также по новизне модели.

Аксессуары

В разделе вы найдете карты памяти, наушники, чехлы, автомобильные держатели, зарядные устройства, кабели и переходники, аккумуляторы, клавиатуры и стилусы, защитные пленки и многое другое. Всего в категории 522 товара.

Телевизоры

Высокотехнологичные мультимедийные мониторы Samsung могут устанавливаться в частных домах и офисах, в деловых центрах и общественных местах. Всего в рубрике 67 мониторов с диагональю от 22 до 49 дюймов.

Мониторы

Мультимедийные мониторы Samsung отличаются высокими техническими характеристиками и могут устанавливаться как в частных домах и офисах, так и в деловых центрах и общественных учреждениях. Всего в рубрике представлено 67 мониторов, среди которых вы можете выбрать монитор с диагональю от 22 до 49 дюймов.

Аудио и видео

В этой рубрике есть саундбары, акустические системы, аудиосистемы, сабвуферы и т.д. Здесь вы можете выбрать стационарные, беспроводные или переносимые устройства. Всего в рубрике 28 товаров.

Аксессуары для ТВ

Здесь вы можете купить кабели и переходники, кронштейны и крепления, тумбы и стойки, декоративные рамки для телевизоров, а также пульты дистанционного управления.

Бытовая техника

Здесь есть холодильники, стиральные и сушильные машины, пылесосы, посудомоечные машины, кондиционеры и технику для кухни. Бытовая техника от Samsung отличается стильным и современным дизайном, качеством, а также функциональностью.

Выбирая любую технику на сайте online-samsung.ru обратите внимание на специальный значок VIP-сервис. Приобретая технику с этим значком, вы становитесь VIP-клиентом магазина и получаете дополнительные преимущества, такие как выделенная линия единой службы поддержки, консультации специалиста, быструю обработку запросов и т.д.

 

Как найти нужный товар в Самсунг

Найти товар на сайте online-samsung.ru вы можете несколькими способами. Если вы точно знаете, что вам нужно, можно воспользоваться функцией поиска. Для этого нажмите на значок поиска, введите название и нажмите клавишу «Enter». После этого система покажет вам все подходящие вашему запросу товары.

Также искать можно в каталоге. Для этого перейдите в соответствующую категорию сайта и ознакомьтесь со всеми представленными в ней товарами. Здесь можно посмотреть самые популярные позиции в интернет-магазине online-samsung.ru, которые выбрали уже сотни покупателей. Выбирая люблю технику, вы можете ознакомиться с рейтингом товара по пятизвездочный системе. Рейтинг указан в его карточке.

Карточка товара

Выбрав необходимую технику, перейдите в карточку товара, чтобы ознакомиться с подробными характеристиками. Карточка отличается высокой информативностью и яркостью. Здесь вы можете посмотреть не только фотографии, но и видео обзор, ознакомиться с техническими характеристиками, отзывами, и особенностями. В карточке товара представлена такая информация как:

• Артикул.
• Наличие на складе.
• Рейтинг.
• Стоимость.
• Наличие скидки.
• Сумма бонусных рублей.
• Возможность покупки в кредит и рассрочку и т.д.

Ознакомившись с карточкой, вы можете приобрести необходимую технику в один клик или добавить ее в корзину. Также на сайте есть функция добавления товара к сравнению, чтобы позже выбрать именно то, что вам нужно.

 

Как сделать заказ в Samsung?

Сделать заказ в интернет-магазине online-samsung.ru могут только зарегистрированные пользователи. На каждого нового пользователя формируется личный кабинет и выпускается виртуальная бонусная карта. Если вы еще не зарегистрированы, это можно сделать во время оформления своего первого заказа. Для этого необходимо предоставить свои личные и контактные данные. После подтверждения заказа вы сможете авторизоваться на сайте, и войти в свой личный кабинет для отслеживания своего заказа.

Как пройти регистрацию на сайте online-samsung.ru

Регистрацию на сайте можно пройти просто, оформив свой первый заказ. Также можно пройти предварительную регистрацию. Чтобы пройти предварительную регистрацию необходимо кликнуть на значок пользователя в верхнем правом углу страницы. После этого перед вами откроется форма входа и регистрации. Здесь нажмите на кнопку «Регистрация». Для регистрации вам потребуется указать логин, адрес электронной почты и придумать пароль. Сайт выставляет особые требования к качеству пароля.

Пароль не должен содержать имя пользователя, должен содержать минимум два разных типа символов и быть длиной от 6 символов. После ввода всех данных потребуется согласиться с политикой конфиденциальности, подтвердить, что вы не робот, далее нажмите кнопку «Регистрация». Также интернет-магазин предлагает быструю регистрацию при помощи аккаунта в социальных сетях Facebook, Google, ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru, Яндекс.

Личный кабинет

Личный кабинет прост и удобен. Здесь вы можете отслеживать свои заказы, просматривать историю прошлых заказов, редактировать личные данные и отслеживать средства, поступившие на бонусную карту. Для каждого нового пользователя, совершившего свою первую покупку в интернет-магазине, выпускается виртуальная бонусная карта, на которую начисляются бонусы. Эти бонусы можно использовать для совершения следующих покупок.

Как оформить заказ?

После того как вы выбрали все необходимые товары, перейдите к сравнению и оставьте только те, которые вам действительно подходят. После этого сложите все товары в корзину для дальнейшего оформления заказа. Чтобы оформить заказ пройдите в свою корзину и нажмите на кнопку «Оформить заказ».

После этого перед вами откроется форма оформления заказа. Здесь необходимо заполнить информацию о получателе, выбрать город проживания, выбрать способ оплаты и завершить оформление. При оформлении заказа вы можете оформить его, как на физическое, так и на юридическое лицо. После оформления заказа вы можете оплатить его онлайн на сайте, если выбрали данный вид оплаты. После завершения оформления вам на почту придет письмо с подтверждением заказа, а также ваш заказ появится в личном кабинете, где вы сможете отслеживать его статус.

Дополнительные возможности

Магазин предлагает несколько дополнительных услуг.

Сервисное обслуживание

При покупке товаров компании Samsung, вы получаете гарантийный талон на срок бесплатного сервисного обслуживания. Срок гарантии определяется товарной категорией продукта. Срок своей гарантии и адреса ближайших сервисных центров вы можете посмотреть в гарантийном талоне, который будет вам доставлен вместе с заказом.

Установка техники

Приобретая технику на сайте online-samsung.ru вы можете заказать ее установку и настройку. Специалисты интернет-магазина устанавливают и настраивают телевизоры, домашние кинотеатры и стиральные машины. Стоимость установки зависит от технических характеристик. Минимальная стоимость стандартной установки составляет 3490 руб.

Обмен и возврат

Приобретя любой товар в интернет-магазине online-samsung.ru вы можете вернуть или обменять его в течение 7 дней с момента получения. Интернет-магазин предлагает различные варианты обмена и возврата в зависимости от причин. При отказе от покупки Samsung возвращает потраченные вами денежные средства не позднее 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Покупка в кредит или рассрочку

Если у вас нет возможности сразу оплатить свою покупку, в интернет-магазине можно оформить кредит или рассрочку. Благодаря тесному сотрудничеству сервиса с различными банками, магазин предлагает выгодные условия.

VIP-сервис

Это программа индивидуальной поддержки владельцев премиум техники Samsung. Преимуществами программы VIP-сервис являются:

• Выделенная линия службы поддержки.
• Консультация специалистов 7 дней в неделю.
• Ограниченный срок решения вопросов 48 часов с момента обращения.
• Контроль сроков обслуживания со стороны производителя.
• Дополнительные шесть месяцев сервисного обслуживания после окончания гарантийного срока.

Чтобы стать VIP-клиентом, необходимо приобрести VIP-продукт, заполнить анкету для участия в программе и получить соответствующий сертификат.

Smart Switch

Функция Smart Switch позволит вам перейти на новый смартфон, не теряя важные данные. Установив приложение, вы сможете перенести все необходимые данные и пользоваться на новом смартфоне всем к чему привыкли на предыдущем. Приложение быстро и легко перенесет ваши данные на смартфон Galaxy из системы Android, iOS или BlackBerry.

Вакансии

На странице «Вакансии» публикуются вакансии в офисе компании, в физических точках продаж, а также непосредственно в интернет магазине. Если вы хотите стать частью команды online-samsung.ru, выбирайте вакансию и высылайте свое резюме. После рассмотрения вашего резюме вам будет направлен ответ от администрации компании.

 

Мобильное приложение

Интернет-магазин online-samsung.ru не предлагает мобильного приложения. Если вы хотите совершить покупку при помощи смартфона, воспользуйтесь мобильной версией сайта, которая полностью повторяет функционал официального веб-сервиса. Интернет-магазин предлагает своим пользователям приложение Smart Switch, которое позволит вам перейти на новый смартфон без потери важных данных. Скачать приложение вы можете на Google Play.

 

Оплата и доставка в Samsung

Интернет-магазин предлагает различные варианты доставки и оплаты, что позволяет приобретать здесь товары даже из самых удаленных населенных пунктов нашей страны. Рассмотрим подробнее как же можно оплатить и получить свой заказ.

Как оплатить заказ?

Покупки можно оплатить следующими способами:

• Оплата наличными. Данный вид платежа доступен при самовывозе товара из пункта выдачи, на кассе физического магазина или при доставке курьером.
• Банковской картой при получении. Этот вид оплаты доступен клиентам, которые заказывают курьерскую доставку. Интернет-магазин принимает карты платежных систем VISA, MasterCard и МИР.
• Онлайн оплата на сайте. При выборе этого метода платежа после оформления заказа вы будете перенаправлены на страницу, где следуя подсказкам системы, сможете оплатить свой заказ.
• Безналичный расчет. Выбирая этот метод платежа, вы получите на свою почту счет с реквизитами компании. Счет можно оплатить в любом банке России.
• Рассрочка от Home Credit. Этот метод платежа позволяет приобрести товар без первоначального взноса и переплаты на 12 месяцев.
• Рассрочка от Сбербанка. Клиенты Сбербанка могут получить рассрочку без первоначального взноса и переплаты на 12 месяцев.
• Легкий платеж от Почта Банк. Выбирая этот метод платежа, вы получите рассрочку на 12 месяцев без первоначального взноса и переплаты.

Оплата в кредит или в рассрочку доступна пользователям, достигшим 19 лет, имеющим постоянную регистрацию в РФ и постоянное место работы со стажем не менее трех месяцев. Также кредит и рассрочка доступны только тем пользователям, у которых нет просроченной задолженности по кредитам.

Способы доставки товара

Интернет-магазин предлагает следующие способы доставки:

• Собственная курьерская служба. Этот метод доставки доступен для жителей Москвы и Московской области, а также для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Курьерская доставка осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 3000 руб. для городов, от 10000 руб. для областей. При заказе на сумму менее 3000 руб. стоимость доставки составит от 250 руб. Срок доставки от 1 дня.
• Доставка сторонними курьерскими службами. Для жителей России доступна доставка сторонними транспортными компаниями и курьерскими службами. Доставка осуществляется бесплатно на сумму от 10 000 руб. При заказе на сумму менее 10 000 руб. стоимость доставки будет включена в стоимость заказа.
• Самовывоз из магазина. При оформлении заказа вы можете выбрать способом доставки самовывоз. В этом случае вы сможете забрать свой заказ в одном из физических магазинов компании. Адреса магазинов вы можете посмотреть на сайте online-samsung.ru во вкладке «Магазины» в верхней части страницы.

Чтобы узнать, какие способы доставки для вас доступны, просто укажите город проживания и точный адрес доставки.

Способы возврата товара

Требования к обмену или возврату товара, купленного в интернет-магазине online-samsung.ru, предъявляются продавцу ООО «ГЭЛЭКСИМАРТ». Продавец выставляет следующие условия обмена и возврата товара:

• Ненадлежащего качества. При получении товара ненадлежащего качества вы можете отказаться от него в любое время до его передачи или после его передачи в течение 7 календарных дней. Возврат возможен только в том случае если товар еще не был в употреблении, а его вид и потребительские свойства сохранены. Также для возврата необходимо иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки.
• Надлежащего качества. Для возврата продукции надлежащего качества необходимо заполнить заявление, отсканировать и отправить его на электронную почту интернет-магазина online-samsung.ru. Возврат принимается вместе с оригиналом заполненного заявление и документом подтверждающим покупку. Вернуть товар вы можете в пункт приема, после чего получите назад свои деньги.
• Обмен товара ненадлежащего качества. Если вы решили обменять продукцию ненадлежащего качества, вам необходимо заполнить заявление, отсканировать его и прислать на почту интернет-магазина. После этого с вами свяжется менеджер компании и обсудит детали обмена. Обменять товар вы можете на продукцию той же марки, модели и артикула.

При возврате товара продавец выплачивает потраченную вами сумму в соответствии с договором не позднее чем через 10 дней с даты получения претензии. Денежные средства возвращаются безналичным путем вне зависимости от того каким способом был оплачен заказ. Окончательный срок зачисления средств на банковскую карту зависит от платежных систем, и может составлять 30 дней.

 

Бонусы в Самсунг

Интернет-магазин предлагает многочисленные акции и скидки. Интернет-магазин online-samsung.ru постоянно добавляет новые акции и дарит новые скидки своим покупателям. Чтобы узнать все актуальные акции на день покупки, перейдите на страницу «Акции» и ознакомьтесь со всеми наиболее выгодными предложениями.

Промокоды

Подписавшись на рассылку интернет-магазина, вы получите доступ к закрытым акциям. Во время рассылки вы будете получать различные промокоды на скидку, при помощи которых сможете также значительно сэкономить на своих покупках. Свой первый промокод вы сможете получить при регистрации на сайте. Каждому новому пользователю интернет-магазин дарит в подарок промокод на скидку в 3%.

Скидка при оплате онлайн

На некоторые товары действует скидка при оплате картой онлайн. Информация об этом отображается в корзине при добавлении заказа.

 

Жалобы на Samsung

Интернет-магазин online-samsung.ru – это авторизованный интернет-магазин торговой марки Samsung. Здесь вы найдете широкий ассортимент продукции Самсунг с доставкой по всей России и удобными методами оплаты. По мнению пользователей, интернет-магази полностью выполняет свои обязательства перед своими покупателями. Покупатели отмечают, что при первом заказе они получили честную скидку 3%, а также смогли участвовать в различных акциях платформы.

К качеству товара у покупателей никаких претензий не возникает. Пользователи отмечают, что заказы приходят в идеальном состоянии с полным комплектом документации без каких-либо недостатков. Более того покупатели отметили честнее сервисное обслуживание в течение всего гарантийного срока. В целом жалоб на интернет магазин online-samsung.ru на крупных сайтах отзовиках мы не обнаружили. Все покупатели отмечают высокое качество продукции, быструю доставку и оперативную службу поддержки.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Samsung, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Бесплатная консультация юриста на etorazvod.ru

Если у вас возникли проблемы с возвратом средств или качеством товаров, которые администрация магазина не может решить, обратитесь за помощью к юристам. Заполните форму ниже и получите квалифицированную помощь бесплатно на нашем сайте. Ответьте всего на 3 вопроса, и юрист свяжется с вами с готовым решением. Также получить бесплатную консультацию можно в онлайн-чате, который находится в левом углу этой страницы.

 

Контролирующие органы

Магазин принадлежит ООО «ГЭЛЭКСИМАРТ». Компания является действующей и была зарегистрирована в 2016 году с уставным капиталом 30 000 руб. Основная деятельность компании, торговля розничная осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети интернет. Контролирующим органом компании выступает Инспекция ФНС России № 43 по г. Москва.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «ГЭЛЭКСИМАРТ» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «ГЭЛЭКСИМАРТ»

Пользовательское соглашение online-samsung.ru

Отношения продавца ООО «ГЭЛЭКСИМАРТ» и покупателя регулируются двумя документами, опубликованными на сайте, это политика конфиденциальности и условия приобретения товаров. Перед покупкой и регистрацией на сайте, администрации сервиса настоятельно просит ознакомиться с обоими этими документами. В соответствии с данным документом, оставляя заявку и приобретая товары через интернет-магазин online-samsung.ru, вы соглашаетесь с настоящими условиями и обязуетесь их соблюдать. Все информационные материалы на сайте магазина носят справочный и информационный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара.

Особое внимание при ознакомлении с этим документом обратите на пункт ответственность сторон. Именно здесь прописано, что продавец освобождается от ответственности за отказ от заключения договора купли-продажи. Также продавец не несет ответственность за ущерб причиненный покупателю или потребителю вследствие ненадлежащего использования товара заказанного в интернет-магазине. Помимо этого продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с покупателем третьим лицам.

Служба поддержки

Служба поддержки – это команда сотрудников которые помогают пользователям решать все возникающие вопросы по оплате, доставке и возврату Со службой поддержки сервиса вы можете связаться следующими способами:

• Телефон: 8 (800) 755-75-25
• E-mail: info@online-samsung.ru
• Чат на сайте
• Обратная форма связи.

При обращении в службу поддержки сервис просит покупателей четко формулировать свой вопрос, а при необходимости подготовить документы подтверждающие оплату, фотографии подтверждающие несоответствие товара или иные документы касающиеся вашего вопроса. Перед обращением в службу поддержки ознакомьтесь со страницами «Доставка», «Оплата» и «Возврат товара», где опубликованы подробные инструкции для пользователей. Служба поддержки интернет-магазина работает ежедневно с 07:00 до 23:00.

 

Samsung — это развод?

Проанализировав интернет-магазин Samsung, юридическую информацию о нем и отзывы пользователей, мы пришли к выводу, что online-samsung.ru — это не развод. Сервис действительно торгует качественной фирменной техникой, предоставляет гарантию на свои товары и предлагает покупателям гарантийное сервисное обслуживание. Более того в интернет-магазине вы можете воспользоваться такими дополнительными услугами как установка и настройка техники, покупка в кредит, покупка в рассрочку и другими приятными дополнениями.

 

Заключение

Интернет-магазин Самсунг работает на российском рынке уже не один год. За время своей работы магазин успел зарекомендовать себя надежным продавцом и ответственным представителем компании Samsung. Если вы действительно хотите приобрести качественную и надежную технику, регистрируйтесь в магазине, выбирайте товар и оформляете его покупку. А если у вас не хватает средств на покупку желаемой техники, вы всегда сможете оформить беспроцентную рассрочку или кредит на срок от 12 месяцев.