Заморозили вход в аккаунт с моими средствами

Заморозили вход в аккаунт с моими средствами. Саппорт отписывается однотипными фразами: потерпите, рассматриваем ваш вопрос….
Никаких сроков рассмотрения не называют, причину тоже.
Не рекомендую данную биржу с таким подходом!