Odyssey это развод? Обзор и отзывы

Odyssey известен своим покупателям как интернет-проект по продаже одежды, в основном, для туристических походов, а также необходимого снаряжения и оборудования, без которого на природе бывает нелегко находиться. Сайт интернет-магазина выполнен в светлых тонах, благодаря чему можно находится на его страницах длительное время без напряжения для глаз. Благодаря этому можно не торопясь выбирать продукцию, сравнивать ее между собой и, в целом, создает более комфортное восприятие сайта.

Разработчики odyssey.shop не стали размещать подробную информацию о магазине, его историю, награды и прочие данные, которыми часто привлекают потенциального покупателя другие интернет-проекты. Сайт создан в сентябре 2016 года, что может говорить о молодости магазина как интернет-сервиса. Сама компания существует с 2007 года, поэтому уже успела завоевать определенную целевую аудиторию среди граждан России.

В этом обзоре мы изучим Odyssey.shop в мельчайших подробностях и огласим для вас самые важные моменты во взаимодействии с интернет-магазином. Расскажем, как правильно оформить доставку, как и где узнать тонкости оплаты и возврата товара. Но самое главное – мы узнаем, честно ли ведется бизнес в интернете на сайте odyssey.shop, получают ли покупатели заявленное качество товаров. Читайте статью до конца, и вы узнаете, Оdyssey – это порядочный сервис или обыкновенный развод.

 

Почему именно Odyssey?

Начинать говорить о преимуществах компании следует с того, что на сайте представлена продукция более 40 брендов, среди которых есть известные во всем мире и более скромные по масштабам популярности производители. На главной странице представлены новинки интернет-магазина, чтобы посетители odyssey.shop всегда могли оставаться в тренде. Ниже показан так называемый журнал, иными словами блог компании, но о нем чуть позже.

Здесь же представлены товары со скидками и наиболее популярные позиции у покупателей. Таким образом, все самые востребованные разделы odyssey.shop доступны на стартовой странице сайта. Крупным шрифтом указан телефон бесплатной горячей линии, позвонив по которому можно получить ответы на свои вопросы в кратчайшие сроки. Дополнительную информацию об интернет-магазине можно регулярно получать из его аккаунтов в Instagram и Facebook.

Что можно купить на odyssey.shop?

Ассортимент магазина состоит из мужской и женской одежды, аксессуаров, подарков и сувениров, а также необходимых вещей для путешествий. Давайте подробнее рассмотрим, что можно купить на odyssey.shop.

Одежда

Как для мужчин, так и для женщин здесь можно найти практически все, начиная от носков, заканчивая шапками. В каталоге представлены брюки, трико, термобелье для походов в холодное время года. Здесь же можно найти майки, кофты и толстовки. Не осталась без внимания и верхняя одежда: куртки, парки, демисезонные ветровки и т.д. Женщины смогут найти себе платья на вечер или юбки на повседневную носку, а мужчины подберут брюки в стиле модерн или классические джинсы. В этой же категории продается обувь. Это могут быть туфли, мокасины, кроссовки, ботинки или кеды. Почти вся имеющаяся в ассортименте обувь сделана для комфортной и долгой ходьбы.

Снаряжение

Этот раздел не очень большой в сравнении с одеждой. Здесь можно купить гермомешок или сумку для защиты ценных предметов от попадания влаги, туристические рюкзаки, спальные мешки, одноразовую (и не только) посуду. Приспособления для освещения пространства и несколько видов биноклей и окуляров.

Аксессуары

Это стандартный набор любого интернет-магазина одежды. В аксессуарах можно подобрать себе шарфы, перчатки или варежки, ремни и т.д. Помимо аксессуаров для себя можно купить еще и нужные предметы для смартфонов, например, кабели или чехлы для наушников, зарядные устройства для разных типов разъемов и даже цветные карандаши с красивыми сувенирными или обычными блокнотами.

Подарки

Для любителей турпоходов можно приобрести в подарок фляги, перочинные ножи, тематические альбомы для фотографий, кожаные и не только портмоне, принадлежности для письма (как отдельные, так и в наборах). Любителям настенной фотографии можно подарить фотоработы партнера интернет-магазина размером 30х40 см. Здесь же продаются визитницы, органайзеры для пластиковых карточек и фонари.

 

Как найти нужный товар в Одиссее?

Самый простой способ найти то, что нужно – это зайти в соответствующий раздел и выбрать правильную подкатегорию. Так как однотипные вещи могут содержаться в нескольких разделах, то можно воспользоваться поисковой строкой. Для этого нужно кликнуть на значок лупы в верхней части экрана. После ввода названия и нажатия на кнопку «Enter» в течение нескольких секунд перед глазами появятся все соответствующие запросу позиции каталога.

Ассортимент интернет-магазина не самый дешевый, например, минимальная стоимость носков здесь начинается от 690 рублей за пару. Это сказано к тому, что если вы ищите недорогие товары, то воспользуйтесь сортировкой по цене. Также можно сортировать продукцию по новизне поступления в продажу. Еще раз напоминаем, что самые востребованные и популярные товары Odyssey можно найти на главной странице сайта, в соответствующих разделах. Эти же товары расположены в категориях электронного каталога «Распродажа» и «Новинки».

Карточка товара

Чтобы узнать более подробную информацию о любом продукте Odyssey, следует кликнуть курсором по его изображению в общем каталоге. Откроется его карточка. В ней можно почитать небольшое описание товара, описание его производителя (в некоторых карточках прилагается ссылка для перехода к описанию бренда), узнать нюансы доставки и оплаты. А ниже всего этого размещены похожие товары, чтобы покупателю проще было ориентироваться, или чтобы он захотел купить что-то еще.

Нельзя не обратить внимания на изображение продукции – фотографии достаточно четкие, но увеличиваются не сильно. При этом у некоторых, откровенно говоря, дорогих вещей приложена всего одна фотография, на которой не рассмотришь мелкие детали.

 

Как сделать заказ в Odyssey?

Перед тем как оформить заказ следует указать нужный размер вещи (если такое подразумевается), ее цвет и количество штук, что больше актуально для аксессуаров, посуды и т.п. После этого можно добавить товар в список избранных для дальнейшего его сравнения с другими товарами, или чтобы просто не потерять среди всего ассортимента продукции. Или же сразу добавить его в корзину для последующего оформления заказа.

Как пройти регистрацию на сайте odyssey.shop?

Чтобы создать учетную запись, необходимо нажать на значок персонализации, расположенный рядом с поисковой строкой, корзиной и разделом с избранным товаром. Для регистрации достаточно ввести свое имя, адрес электронной почты и придумать надежный пароль.

Создавая личный кабинет, указывая персональные данные, придется согласиться с политикой конфиденциальности сайта. Она приложена ссылкой в форме регистрации. Поэтому стоит не полениться и изучить ее, чтобы избежать возможных разногласий и недопониманий во взаимодействии с сервисом Odyssey. Дальнейшая авторизация происходит автоматически, без специального подтверждения электронной почты.

Личный кабинет

Личный кабинет сайта не имеет уникальных особенностей от аналогичных сервисов. Здесь есть стандартный набор опций:

• Личные данные. Можно изменять имя, фамилию, номер мобильного телефона, пароль и Email.
• Корзина. В ней показаны приготовленные для оформления заказа продукты. Можно менять нужное количество товара не только в карточке, но и в корзине.
• Избранное. Раздел, куда помещаются товары, которые вы не хотите потерять.
• Мои заказы. После оформления заказ появится в этом разделе. Можно отслеживать его статус и контролировать его перемещение от склада до пункта назначения.

Если ничего не делать в личном кабинете некоторое время, то пользователь будет автоматически выведен из учетной записи. Это может быть удобно в тех случаях, если делать заказы не с домашнего компьютера, а в постороннем месте. Таким образом профиль будет защищен от злоумышленников, если, например, покупатель забыл выйти из личного кабинета.

Как оформить заказ?

Перейдя в корзину с уже добавленными туда вещами, нужно вписать данные о себе в специально отведенные для этого поля. Если эти данные уже указаны в личном кабинете, то этот этап можно пропустить. Потом нужно указать пункт самовывоза или написать адрес, где вы готовы получить свой заказ. После этого следует выбрать способ оплаты и нажать на кнопку «Подтвердить заказ». Если есть промокод от Odyssey, рекомендуется его вписать, чтобы снизить окончательную стоимость покупки.

Дополнительные возможности

Помимо продажи товаров интернет-магазин обладает скромным рядом дополнительных возможностей. Их не так много, как хотелось бы, но они могут быть для многих пользователей достаточно полезными опциями.

Trade-in

Кое-что из категории снаряжения можно иногда обменять на новый товар с определенной скидкой. На момент написания статьи в категории Trade-in находится только один бинокль фирмы Leica.

Журнал

Это блог интернет-магазина, собравший в себе около 20 статей, посвященных, в основном, различным брендам. А именно тому, как продукция того или иного производителя помогает в определенных условиях при различных ситуациях. И, разумеется, все статьи связаны с путешествиями и походами на природе.

Подписка

Указав свою электронную почту внизу главной страницы в окне подписки, вы будете регулярно получать сообщения с самыми актуальными новостями odyssey.shop. Это может быть как рекламная информация, с рассылкой промокодов, так и административная, например, касаемая режима работы сервиса в праздничные дни.

 

Мобильное приложение

Интернет-проект не создал своего мобильного приложения. Тем не менее, сайт легко открывается на экранах смартфонов, позволяя без труда совершить покупку. Возможно, в будущем разработчики и программисты Odyssey создадут специальную программу для Play Market и App Store, но об этом пока нет ни малейшей информации на официальном сайте магазина и на сторонних ресурсах в интернете.

 

Оплата и доставка в Одиссее

Для всех покупателей из России в компании действует система доставки до пункта выдачи заказов, до двери или возможность забрать заказ в розничном представительстве Odyssey. Правда последнее доступно только для жителей и гостей столицы. Оплатить заказ возможно картой привычного для каждого пользователя банка на сайте или при получении посылки. Также купить продукцию можно за наличные деньги.

Как оплатить заказ?

При оплате онлайн система направляет покупателя на платежную систему Сбербанка. Это хорошо, ведь экосистема Сбера на сегодняшний день является одной из самых надежных в России. Для оплаты следует указать номер и имя владельца пластиковой карты, вписать срок ее действия и защитный CVC (для MasterCard) или CVV (для карт Visa) код, написанный на оборотной стороне карточки. После этого можно сохранить данные карты в Сбер ID и нажать на кнопку «Оплатить».

Способы доставки товара

Условиям доставки на odyssey.shop посвящена отдельная страница. Если вкратце – можно получить товар без затрат на транспортировку, но покупка должна быть не менее чем на 7000 рублей. Доставка курьером по Москве, Петербургу, МО и ЛО обойдется в 500 рублей (при заказе дешевле 7000). По России стоимость рассчитывается согласно тарифам ТК СДЭК, с которой сотрудничает Odyssey. Из розничного филиала в столице забрать заказ можно в промежутке между 11:00 и 21:00.

Способы возврата товара

Про возврат также есть отдельная страница. Так, согласно указанной информации, вернуть товар, который имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, можно в течение двух недель. Для этого необходимо предварительно связаться со специалистами интернет-проекта, описать ситуацию и оформить возврат. Учтите, что вернуть товар нужно самостоятельно в московский магазин или запросить службу доставки забрать его. При этом забор будет платным и возможен только в пределах 50 км от МКАДа.

Если возврат осуществляется с более дальнего расстояния, то тут уже нужно действовать самостоятельно и привезти товар лично. В противном случае о возврате денег можно забыть, согласно пункту 4 статьи 26.1 ЗОЗПП. Если в посылке пришел бракованный товар или не тот, который был заказан, то компания без проблем обменяет его на аналогичный или вернет деньги. Возврат производится в течение 15 суток.

 

Бонусы Odyssey

Бонусов, как и дополнительных услуг, у сервиса не слишком много. Можно выделить несколько маркетинговых мероприятий, стандартных для любого современного интернет-магазина.

 

Жалобы на odyssey.shop

Единственное, что нам удалось найти в интернете из отзывов про Odyssey.shop – это комментарии о магазине в Москве. Об интернет-проекте отзывов нет, что странно, ведь сайт существует уже 4 года. Возможно, это связано с тем, что интернет-магазин относительно молодой и еще не успел набрать популярность в интернете. Тем не менее про розничный филиал мы нашли только положительные характеристики покупателей.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Odyssey, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Сайт odyssey.shop является собственностью ООО «Одиссея». Предприятие зарегистрировано в Москве с начала 2007 года. Единственным учредителем компании выступает ООО «Пикчер Интернейшнл».

• Проверить юридическую информацию и реквизиты компании в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение Одиссеи

При регистрации на odyssey.shop пользователь соглашается с политикой конфиденциальности, а совершая оплату онлайн еще и с публичной офертой и пользовательским соглашением. Прочитать эти документы можно, найдя их в самом низу любой страницы odyssey.shop. В оферте содержатся данные о цене, политика заключения и исполнения договора купли-продажи и полные юридические реквизиты ООО «Одиссея», включая номера банковских счетов.

Пользовательское соглашение включает в себя допустимые права и обязанности покупателя и продавца, правила пользования сайтом odyssey.shop, а также зоны ответственности сторон друг перед другом и последствия нарушения настоящего соглашения.

Оба документа написаны простым и понятным языком. Мы рекомендуем прочитать их вместе с политикой конфиденциальности, чтобы знать все тонкости работы с интернет-магазином.

Служба поддержки

На главной странице крупными цифрами написан телефон службы клиентской поддержки: 8-800-601123. На сайте не написано, что менеджеры отвечают круглосуточно. Можно предположить, что время их работы совпадает с графиком работы розничного магазина в столице: 11:00 – 21:00.

Если вопрос появился в нерабочее время, будет лучше направить его по электронному адресу: info@odyssey.shop. Специалисты ответят в ближайшее возможное время. Также можно задать свой вопрос в одной из социальных сетей, а именно Facebook или Instagram.

 

Odyssey – это развод?

Магазин Odyssey начал работу 13 лет назад, а 4 года назад вышел на уровень онлайн-бизнеса, создав простой и понятный интернет-проект odyssey.shop. В каталоге представлены товары для туристических походов известных и не очень производителей, например, таких как Salomon, Aspesi, Leica, PAA и др. Цены на продукцию могут быть снижены для покупателя при оформлении заказа с помощью промокодов. Стоимость доставки известна заранее, что позволяет рассчитать конечную стоимость заказа.

Плохих отзывов об интернет-магазине нет. Odyssey оказывает полезные услуги на своем сайте, продавая качественную одежду и аксессуары. Исходя из всех полученных сегодня данных, мы сделали вывод, что odyssey.shop – это не развод, а вполне порядочный сервис.

 

Заключение

Пусть продукция Odyssey не самая бюджетная из возможных, но своя целевая аудитория у магазина есть. Среди ассортимента вы найдете спальные мешки, фонари, карабины для крепления палаток и не только. Большую часть в каталоге занимает одежда для путешествий, среди которой есть и нижнее белье, и верхняя одежда.

За сохранность своих денег можно не переживать, ведь есть возможность оплатить товар при его получении. Если вы когда-нибудь совершите заказ на Odyssey, постарайтесь оставить свой комментарий. Можете сделать это под нашим обзором. Это поможет другим читателям сформировать впечатление об интернет-проекте и сделать верное решение при выборе магазина для покупок в интернете.