Всего отзывов 35
2.4
Неподтвержденная компания
yoomoney.ru
Перейти на сайт
Зарегистрироваться в Payeer
  • Отзыв о компании ЮMoney
    3.3
    Оцените отзыв 0
    0
    Сервис
    80%
    Персонал
    60%
    Качество
    60%
    Надежность
    60%

    Недавно заблокировали яндекс кошелек. На счету 68000...

    Недавно заблокировали яндекс кошелек. На счету 68000 рублей. Кошелек идентифицирован и привязана карта. Провел всего несколько операций — перевел деньги на карту.
    1. После того как я перевел часть денег на свою банковскую карту яндекс деньги заблокировали расходные операции.
    2. Написал в поддержку — в ходе разбирательств выяснилось что я не имею права использовать яндекс деньги через VPN.
    3. Попросили сгенерировать новые коды.
    4. Сгенерировал
    5. Поддержка яндекс денег пишет, что сгенерировать коды я должен без использования VPN
    Выпустите аварийные коды ещё раз — без использования VPN или прокси-сервера (по нашим правилам, такие соединения запрещены, см. п 4.21.12 Соглашения: https://money.yandex.ru/page?id=522764).
    6. Что я отвечаю — я с Украины и могу войти в яндекс кошелек только через ВПН или прокси сервер
    7. В ответ получаю — что согласно правилам я не имею права использовать ВПН.
    8. Я пишу им — возможно ли вернуть деньги обратно отправителю ( деньги мне отправлял родственник через сбер банк на мой кошелек )
    9. В ответ от службы яндекс денег я получаю — Отправьте нам чеки человека, который вам отправлял деньги.
    10. Человек мне отправляет чеки, я отправляю чеки в яндекс деньги.
    11. В ответ от яндекс я получаю письмо — К сожалению, расходные операции по вашему счету № ———номер счета временно приостановлены. Нам необходимо уточнить, как вы используете наш сервис чтобы решить, что делать дальше. В заявлении вы можете прокомментировать последние 2-3 операции по счету. Как можно быстрее распечатайте и заполните заявление (https://money.yandex.ru/i/forms/form_5_81_explain.pdf), поставьте подпись и передайте нам. и т.д и т.п

    • Ольга Апина Петр 14 марта 2020 в 18:44
      Оцените ответ 0
      +1
      0

      все тоже самое и у меня…пользовалась лет 5 без проблем и вдруг заблокировали…и так же коды аварийные, только я пробовала их и без ВПН, но техпод. все равно пишет якобы не проходит…ерунда какая то

Еще честные мнения реальных людей о компании ЮMoney

  • Анонимный пользователь 11 месяца назад
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    воры

    Зарегистрировал кошелек , прошел все проверки, скинул деньги в кошелек, деньги заморозили, каждый день пишут какую то чушь, тянут время, ни кому не рекомендую.
  • Евгений Чецкий 1 год назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Визит в офис СПБ

    Ну чтож, поехали.29.05.2023 Санкт-Петербург. Оператор: приезжайте в офис, бизнес центр бенуа, получайте карту. Я: ну ок. Приезжаю, на входу терминал выбрать юмани ввести телефон на телефон должен придти код для прохода в офис..........код не приходит, я к охране бизнес центра что делать... Читать далее
  • Ирина Мышкина 2 года назад
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Есть всё что нужно для семейного использования

    Пользуемся сервисом Юмани всей семьей, у каждого есть кошелек, в том числе у детей. Также у каждого есть пластиковая карта МИР, чтобы оплачивать покупки. Удобно, что можно без комиссии с карты на карту переводить деньги детям на карманные расходы. Старший использует карту для оплаты онлайн игры, говорит... Читать далее
Зарегистрироваться в Payeer
Статистика по отзывам о компании ЮMoney
2.4
37 отзывов
34%66%
Сервис
49%
Персонал
48%
Качество
46%
Надежность
47%
Новые компании на сайте
Карта сайта