LOVE REPUBLIC это развод? Обзор и отзывы

LOVE REPUBLIC – это один из брендов крупнейшего российского fashion-ритейлера Melon Fashion Group. В состав компании также входят Befree, ZARINA и SELA. Сегодня у ритейлера есть широкая сеть собственных и франчайзинговых торговых точек, а также несколько интернет-магазинов. LOVE REPUBLIC – это lifestyle-марка для современных девушек, предлагающая модную одежду и аксессуары.

Продукция Лав Рипаблик предлагается в интернет-магазине и розничных торговых точках, которые есть в разных городах страны и за границей: в Украине, Армении, Беларуси и Казахстане. Клиенты оставляют много отзывов о бренде. Не все они положительные. Есть жалобы и на качество продукции, и на достаточно высокие цены. Поэтому стоит разобраться, не является ли LOVE REPUBLIC разводом мошенников. Для этого мы составили подробный обзор работы компании.

Почему именно LOVE REPUBLIC?

LOVE REPUBLIC – это ведущий бренд для молодых и активных девушек, которые ищут индивидуальный стиль и хотят создать идеальный образ. В интернет-магазине и торговых точках представлены актуальные модели от собственных дизайнеров компании, которые умеют подчеркнуть женственность и чувственность. Основной ассортимент LOVE REPUBLIC составляют платья. Каталог обновляется и дополняется новинками регулярно в соответствии с трендами.

Также в интернет-магазине можно собрать лук на любой случай из джемперов и блуз, юбок, брюк, джинсов, шортов, жакетов, комбинезонов. Есть в ассортименте площадки и верхняя одежда, одежда для дома, аксессуары. Интерфейс интернет-магазина простой и удобный, что позволяет оформлять заказы легко и быстро. Яркая виртуальная витрина дает возможность рассматривать товары во всех ракурсах. На странице каждой позиции есть таблица размеров и качественные фото. Преимущества магазина:

• трендовые модели;
• большой выбор одежды и аксессуаров;
• гарантия качества всех товаров;
• простой обмен и возврат;
• компетентные специалисты call-центра;
• карта привилегий LOVE CARD для всех клиентов;
• много акций и спецпредложения.

Кроме каталога товаров, на сайте loverepublic.ru есть информация об оплате, доставке, условиях работы магазина, сотрудничестве. В разделе «Магазины» можно ознакомиться со списком всех торговых точек их расположением на карте. Для этого надо выбрать свою страну и город из выпадающих перечней. Также есть информация о компании, новостях и акциях, участии в программе лояльности и тексты документов, с которыми нужно ознакомиться перед оформлением заказа.

Что можно купить в Лав Репаблик?

Каталог магазина включает несколько разделов:

• «Новинки». В разделе собрано товары из новых коллекций.
• «Одежда». На странице можно просмотреть все позиции или выбрать одну из категорий для быстрого поиска: платья, блузки, юбки, брюки, джемперы, шорты, джинсы, жакеты, комбинезоны, футболки, одежда для дома, верхняя одежда, кардиганы, жилеты.
• «Аксессуары». Раздел представлен такими категориями товаров: сумки, украшения, парфюм, перчатки, ремни, шапки, платки, рюкзаки.
• «Sale». На странице собраны товары со скидками до 70%.
• «Lookbook». В этом разделе представлены фото образов для тех, кто хочет купить сочетающиеся между собой модели.
• «Love 2.0». На странице подробно описаны правила акции, связанной с переработкой старой одежды.

Как найти нужный товар на loverepublic.ru?

Чтобы найти интересующие товары, можно воспользоваться строкой поиска (ввести название модели или артикул), а также каталогом. В нем для быстрого поиска предусмотрены сортировка по популярности, новизне, цене и фильтры по категории, цветам и размерам. Также предлагается вилка цен.

Карточка товара лаврепаблик.ру

Продукция loverepublic.ru представлена в каталоге в виде фотогалереи с указанием названия, цены, количества отзывов и оценки. Также можно воспользоваться кнопкой «Быстрый просмотр», которая открывает окно с подробным описанием, параметрами товара, цветовой гаммой и фотографиями. С этого окна можно добавить позицию в корзину или список избранного. В карточке продукции есть информация о названии, цене, количестве баллов, которые будут начислены на LOVE CARD, составе, стране- производителе, описание, информация о наличии в магазине, оплате, доставке, возврате, отзывах и ответах на вопросы. Также есть список товаров, которые рекомендуются к покупке к выбранной позиции. С карточки можно добавить модель в корзину или список избранного.

Как сделать заказ в LoveRepublic?

Заказ можно оформить на сайте или в мобильном приложении. После этой процедуры на электронную почту придет подтверждение об обработке заказа.

Как пройти регистрацию в лаврепаблик ру?

Регистрация нужна для доступа в кабинет. В нем удобно управлять заказами, отслеживать бонусы, накопленные по программе лояльности, и просматривать историю покупок. Для прохождения процедуры необходимо нажать на «Войти» в правом углу сайта и заполнить форму.

Личный кабинет loverepublic ru

После регистрации на сайте пользователь получает доступ к кабинету и его функционалу: управлению профилем, изменению персональных данных, просмотру избранных позиций и истории заказов, отслеживанию отправлений.

Как оформить заказ на Лав Республик?

Для оформления покупки надо добавить понравившиеся товары в корзину, где можно изменять их количество, выбирать размер и удалять ненужные позиции. Также в корзине нужно выбрать способ доставки и оплаты, указать личные данные и подтвердить оформление заказа.

Дополнительные возможности love republic ru

Лав Рипаблик предлагает несколько возможностей клиентам.

Новости и акции

В разделе «Новости и акции» администрация публикует информацию о спецпредложениях.

Вакансии

На сайте loverepublic.ru есть раздел «Карьера в LOVE REPUBLIC». На странице можно ознакомиться со списком вакансий, требованиями и условиями. Также предлагается форма отклика на вакансию. В ней нужно выбрать должность, указать свой город, имя, электронную почту, телефон и рассказать о себе. Можно прикрепить и резюме.

Франчайзинг

LOVE REPUBLIC предлагает клиентам стать партнерами, представляя бренд в своем городе. Для франчайзи предлагается оптимальный пакет сотрудничества, чья реализация дает возможность создать эффективный бизнес. Преимущества франчайзинга от Лав Рипаблик:

• уникальная концепция бренда с высокой узнаваемостью и лояльностью среди покупателей;
• минимум риска благодаря использованию стандартов ведения бизнеса марки;
• поддержка и обучение персонала;
• постоянное обновление коллекций;
• свобода выбора продукции и ценообразования;
• скидки для франчайзи;
• отсутствие паушального взноса и роялти;
• бесплатная доставка.

Требования к партнерам:

• города, чье население превышает 150 тысяч человек;
• современный TЦ;
• центральные улицы города;
• площадь от 150 кв.м.

На сайте магазина есть список приоритетных городов для открытия торговых точек бренда. Также в разделе франчайзинг на loverepublic.ru есть заявка на сотрудничество, в которой нужно указать город, текст сообщения, имя, электронную почту и номер телефона. На этой странице есть и контактные данные управляющего франчайзинговой сетью и оптовыми продажами.

Оптовые продажи

В магазине можно покупать товары оптом от 100 000 руб. Оформить такой заказ можно только по предоплате с самовывозом со склада в Москве. Предложения для оптовиков:

• помощь в формировании ассортимента товара, поиске помещения и координации работы по открытию торговой точки;
• разработка архитектурного проекта;
• составление бизнес-плана;
• консультации по вопросам организации торговли;
• предоставление сезонного оформления;
• включение магазина в программу лояльности;
• обучение и поддержка по подбору персонала и мерчендайзингу;
• обеспечение макетами и инструкциями для акций и рекламы.

Подарочные карты

Каждый клиент loverepublic.ru может купить подарочную карту в розничной торговой точке с любым номиналом от 1 до 15 тыс. руб. Эту сумму можно использовать полностью или частично. Срок действия карты – 3 года. При приобретении карты баллы на карту лояльности начисляться не будут, оплата бонусами также невозможна. Правила использования карты:

• нельзя вернуть в обмен на деньги и оплатить другую такую карту;
• карта не принимается в оплату продукции интернет-магазина;
• в случае утраты или порчи или кражи подарка он не подлежит восстановлению, средства не подлежат и не переносятся на другую карту.

Мобильное приложение Лав Республика

Просматривать товары и оформлять заказы с мобильных устройств можно с помощью приложения, разработанного для гаджетов на Android и iOS. Но на эти программы есть много жалоб клиентов, которые утверждают, что приложение либо не открывается, либо работает некорректно.

Оплата и доставка в love republic.ru

Магазин предлагает несколько способов оплаты и доставки по всей стране.

Как оплатить заказ в Лов Республик?

Для оплаты покупок предусмотрено несколько способов:

• По QR-коду через сервис «Система быстрых платежей». После нажатия на «Оформить заказ», клиент будет перенаправлены на страницу с таким кодом. Открыв приложение своего банка, нужно выбрать оплату по QR-коду, отсканировать его и подтвердить оплату. Чтобы оплатить покупку с телефона, надо нажать на изображение кода, выбрать приложение банка и подтвердить платеж. Стоит учитывать, что пока не все банки поддерживают систему быстрых платежей.
• Банковской дебетовой/кредитной картой. Оплата производится через сервер процессингового Центрального Банка с использованием карт платежных систем VISA, MasterCard и МИР. В случае оплаты онлайн с карты клиент получает скидку 15%.
• Наличными. Заказ можно оплатить при получении на почте, в пункте выдачи товаров или курьеру. При оплате на почте к стоимости покупки добавится сбор за наложенный платеж. Он составляет 2% от суммы, но не меньше 50 руб. При оплате курьеру или в пункте выдачи дополнительные платежи не предусмотрены.

Также магазин предлагает воспользоваться рассрочкой от сервисов Халва, Мокка и Свобода. Условия рассрочки от Халвы:

• 2 месяца на заказы до 5 тыс. руб. и 3 месяца – свыше 5 тыс. руб.;
• оплата картой «ХАЛВА» доступна при выборе онлайн-оплаты банковской картой на сайте.

Условия рассрочки от Мокка:

• сумма покупки должна превышать 2 тыс. руб.;
• 3 месяца без переплаты;
• 99 руб. в месяц за рассрочку на полгода.

Условия рассрочки от Халвы:

• 3 месяца на заказы до 4 тыс. руб. и 4 месяца – свыше 4 тыс. руб.;
• 10 месяцев рассрочки на первый заказ в интернет-магазине;
• 0% на рассрочку;
• бесплатное обслуживание.

Способы доставки товара в Love-Republic

Loverepublic.ru предлагает следующие способы доставки:

• самовывоз из магазинов сети;
• бесконтактная доставка до двери при онлайн-оплате;
• курьером без примерки и частичного отказа и с такими услугами;
• курьером с выбором времени доставки с интервалом в час или 15 минут;
• в постаматы и пункты Lamoda и Pick-up;
• Почтой России.

Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении покупки. Сроки зависят от города и могут увеличиваться во время распродажи. Бесплатная доставка предлагается при заказе на сумму от 2 тыс. руб. Списки городов, где доступен самовывоз, и адреса пунктов выдачи заказов опубликованы в разделе «Доставка».

Способы возврата товара в Лов Республик

Товар надлежащего качества (если он не был в употреблении, есть ярлыки, сохранены вид и потребительские свойства) можно вернуть на протяжении 14 дней с момента его получения. Для этого предлагается несколько способов:

• В магазин розничной сети. Отнести покупку можно в ближайшую торговую точку LOVE REPUBLIC, выбрав ее из списка на сайте. С собой нужно взять паспорт, чек и накладную. На время проверки магазин возьмет товар на хранение. Средства вернут клиенту в течение 10 дней с момента возврата тем же способом, которым была проведена оплата за заказ.
• По почте. Для этого надо уложить продукцию в оригинальную упаковку в полной комплектации, заполнить заявление о возврате, приложить копию чека, накладной или другого документа, подтверждающего факт покупки товара, указать способ возврата денег (почтовый перевод или перечисление на счет в банке с указанием реквизитов), выслать посылку по адресу: 140961, Московский АСЦ, а/я 142.
• Через PickPoint. На сайте сервиса в разделе «Постаматы и пункты выдачи» надо выбрать удобный адрес постамата с возвратом. Дальше нужно заполнить заявление на возврат, вложить его в пакет с товаром и закрепить скотчем. На пакете указывается номер телефона. Следуя инструкции, надо оформить возврат и оплатить услугу картой или наличными (100 руб.). Постамат распечатает стикер, который нужно наклеить на пакет.

Если клиент получил товар ненадлежащего качества, магазин возместит 100% расходов на его обратную пересылку. Для этого нужно обратиться в службу поддержки по телефону или по электронной почте info@loverepublic.ru. Сотрудники Лав Рипаблик сообщат, как осуществить возврат.

Бонусы love-republic.ru

Лав Рипаблик постоянно проводит акции, предлагает скидки и участие в партнерской программе.

Программа лояльности Лав-Репаблик

Магазин предлагает покупателям стать участниками программы лояльности с картой LOVE CARD. Она дает возможность до 30% стоимости заказа накопленными баллами (1 балл = 1 руб.). Срок действия бонусов – 1 год. Начисления баллов:

• 10% при заказе новой коллекции;
• 5% при покупке продукции со скидками;
• 300 бонусов на день рождения. Они начисляются за неделю до праздника и имеют срок действия 2 недели.

Чтобы получить карту, надо зарегистрироваться на сайте и заполнить заявку.

Скидка при оплате картой

При оплате заказа банковской картой на сайте на каждый заказ предоставляется скидка в размере 10%.

Бесплатная доставка

При покупке на сумму от 3000 рублей клиентам доступна бесплатная доставка.

Партнерская программа LOVE REPUBLIC

Интернет-магазин предлагает партнерскую программу в CPA-сети Admitad на следующих условиях: оплаченный заказ — 7%.

Жалобы на Лав Репаблик

О работе магазина есть много отзывов на сторонних площадках. Многие из них положительные. Покупателям нравится ассортимент одежды бренда, цены, оперативность обработки и доставки заказов. Но даже довольные клиенты имеют претензии к некоторым моментам в работе магазина. Так, далеко не все модели выполнены качественно. Есть одежда, которая быстро изнашивается, или имеет другие дефекты. Поэтому цены на подобную продукцию клиенты считают завышенными. Случаются проблемы и со сроками доставки.

Если появятся отзывы об интернет-магазине LOVE REPUBLIC, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Магазин принадлежит ритейлеру АО «Мэлон Фэшн Груп». Все реквизиты и документы опубликованы на сайте loverepublic.ru.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Мэлон Фэшн Груп» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение loverepublic.ru

На сайте есть разделы с пользовательским соглашением, правилами работы интернет-магазина и политикой конфиденциальности. На соответствующей странице можно ознакомиться с информацией о регистрации на сайте, оформлении заказов, доставке, оплате и возврате товаров, конфиденциальности и защите личной информации. На другой странице опубликован текст пользовательского соглашения. В нем есть пункты о правах использования материалов и изображений, гарантиях и ответственности пользователей, подтверждении соглашения и его изменениях.

Служба поддержки лаврепаблик.ру

Связаться с сотрудниками магазина можно по телефону 8(800) 250-32-33 (бесплатно круглосуточно) и почте info@loverepublic.ru. Также можно написать представителям компании на страницы в Facebook, ВК и Instagram. На сайте есть форма обратной связи и адрес офиса с картой.

LOVE REPUBLIC — это развод?

loverepublic.ru – это бренд одежды и аксессуаров для молодых и активных девушек. У компании есть интернет-сайт и много розничных магазинов, в том числе франчайзинговых. Клиенты могут выбирать товары на сайте или в мобильном приложении и заказывать с доставкой по всей России. Если оплатить товары онлайн, можно получить дополнительную скидку. Также сэкономить можно с помощью карты LOVE CARD, участия в акциях. Но не все клиенты остаются довольны товарами бренда. Иногда качество моделей не отвечает заявленному, а цены из-за этого кажутся покупателям завышенными. Учитывая это, можно считать, что LOVE REPUBLIC – не развод мошенников. Но есть проблемы, на которые администрации стоило бы обратить внимание.

Заключение

Изучив работу магазина LOVE REPUBLIC, мы можем его рекомендовать покупателям. Но стоит ознакомиться со всей информацией на сайте, описанием товаров. Также стоит внимательно изучить фото продукции. Если вы делали покупки на loverepublic.ru, оставьте свой отзыв на этой странице. Он поможет другим читателям решить, стоит ли заказывать одежду на этом сайте.