• Отзыв о компании KUPIBILET.RU
    3.5
    Оцените отзыв 0
    0
    Удобство использования сервиса
    80%
    Цены
    60%
    Разнообразие туров
    80%
    Служба поддержки
    60%

    25 августа у меня был куплен перелет...

    25 августа у меня был куплен перелет с тремя пересадками, на последний, анталья — ганновер, не допустили, даже не зарегистрировали. причина была в том что на руках не было теста на корона вирус, который делается платно 24-36 часов и должен был быть сделан в аэропорту турции, т. е. за те 6 часов что у меня были на пересадку сделать его не представлялось возможным. виновниками происшествия в первую очередь считаю организацию KUPIBILET и pegasus airlines, которые, возможно, не предупредили KUPIBILET о такой необходимости. в результате этого происшетвия были потеряны деньги и пережито много стресса. пришлось в чужой стране с незнакомым языком, ночью искать ночлег, 1-2 дня (время необходимое на получение результата теста) проводить в аэропорту не представлялось возможным, искать транспорт, т. к. на руках была сумма расчитанная только на перелет. и после покупать новый билет для перелета. предупреди хоть кто-то о том, что будет необходимо день провести в аэропорту и сделать платный тест, вопросов бы не было, но эта ситуация — крайнее неуважение к клиентам.
    19 сентября было написано о происшествии, ответ получен 22 октября.
    вырезка ответа: «Приносим свои извинения за длительность с ответом.
    Сожалеем о произошедшей ситуации .
    Согласно договора-оферты Kupibilet.ru , в частности пункта 4.17:
    4.17 В процессе подбора маршрута полета необходимо помнить, что все визовые формальности и требования к пересечению границ стран, которые затронуты в перевозке, Клиент/пассажир выясняет самостоятельно. Также в случае, если Клиент/пассажир летит с багажом, он выясняет правила перегрузки багажа в пункте транзита самостоятельно.
    К сожалению, по правилам тарифа авиакомпании билет Анталия -Ганновер является невозвратным.
    Тариф, топливный и аэропортовые сборы возврату не подлежат.

Еще честные мнения реальных людей о компании KUPIBILET.RU

  • Марина 2 недели назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    РАЗВОД НА ДЕНЬГИ при отмене билетов не по Вашей вине

    Раньше постоянно пользовалась этим сайтом и рекомендовала всем, НО.....БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, даже если отменен рейс не по Вашей вине, Вам вернут КОПЕЙКИ!!!! Так, мною был приобретен билет на самолет туда и обратно по общей стоимости 4633 рубля, рейсы отменили и даже не стали менять на другие дат! Деньги... Читать далее
  • Диана Саая 4 недели назад
    2.5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Дополнительные услуги

    Вчера я по ошибке оформила доп услуги Потом я обратилась на сайт с просьбой отменить эти дополнительные услуги мне сказали, что всё передадут авиакомпании и ответят в течении 1-2 часов. Прошли сутки я позвонила в авиакомпанию мне сказали, что к ним никакая информация про отмену не поступала с сайта Купибилет... Читать далее
  • Вип Вип 1 месяц назад
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    Мошенники

    Покупал изначально билеты с багажом. В аэропорту выяснилось, что багажа нет, пришлось доплачивать на месте. Брал страхование от задержки и отмены рейса, рейс задержали, но страхования в билетах не обнаружилось. К сожалению, похоже на мошенников. Не советую.
Отзывы 1 • Жалобы 0
Рейтинг 0
0 плюсов и 0 минусов
Статистика по отзывам о компании KUPIBILET.RU
3.9
175 отзывов
78%22%
Удобство использования сервиса
78%
Цены
79%
Разнообразие туров
77%
Служба поддержки
78%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
  • WayAway
    Отзывы0
    • Билеты
  • Snaptravel
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
    • Билеты
    • Аренда авто
  • Vip-zal.ru
    Отзывы0
    • Билеты
Карта сайта