Как-то не было сразу четкой инструкции по...

Как-то не было сразу четкой инструкции по возвратам, видимо поддержка не особо быстро справлялась, вот люди и психовали. Насколько мне известно, деньги кому-то все-таки выплатили, но и ваучер в принципе тоже нормалек!