Добрый день, так называемая служба заботы «круглосуточная»...

Добрый день, так называемая служба заботы «круглосуточная» не работает, на электронные письма не отвечают. Рейс отменён по инициативе авиакомпании. Пишу, звоню, в ответ — тишины. Только смс о предстоящем вылете отменённого рейса!!! Видимо забота такая!!! Не рекомендую пользоваться!!!