KrasotkaPro
Всего отзывов 1
Еще нет жалоб
4.3
Неподтвержденная компания
krasotkapro.ru
Перейти на сайт
Мультибрендовый магазин товаров для красоты, включающий интернет-площадку и сеть розничных торговых точек в нескольких городах России.
Интернет-магазин
Сайт
Главный офис
г. Москва, Метро «Перово», улица 2-я Владимирская, дом 32, кв. 1
Дата основания
2018 год
Собственник компании
ООО «Красотка Трейд»
Виды поддержки
Электронная почта: [email protected]
Live-чат
Обратный звонок с сайта
Офис
Viber: +7 (916) 717-55-55
Instagram
Facebook
ВКонтакте
Одноклассники
Телефонная поддержка
8 (800) 707-07-70Бесплатно по России
+7 (499) 704-10-31Москва
+7 (812) 910-60-46Санкт-Петербург
Социальные сети
Языки
Русский
Способы оплаты
VISA, Mastercard, Мир, Наличные, Кредитные карты, Дебетовые карты, Яндекс.Деньги, Qiwi
Покупка в кредит
Нет
Рассрочка
Нет
МФО для получения займа
Категория магазина
Красота и здоровье, Одежда, обувь и аксессуары, Мебель и товары для дома, Зоомагазины, Автотовары, Цифровая и бытовая техника
Особенности проекта
Мультибрендовый интернет-магазин по продаже косметики, средств по уходу за собой и сопутствующих товаров с розничной сетью торговых точек
Дополнительные услуги
Доставка
Оптовые поставки
Сотрудничество с поставщиками
Семинары
Возможность трудоустройства
Видеоинструкции
Полезные статьи
Регионы действия проекта
Вся Россия, Казахстан, Республика Беларусь
Способы доставки
Курьерская доставка, Транспортные компании, Самовывоз, Почтоматы
Курьерские службы
Собственная курьерская служба, Почта России, Hermes
Почтоматы
Связной, Pickpoint
Срок доставки
От 1 днейЗависит от удаленности региона
Условия бесплатной доставки
От 2500 RUB
Мобильные приложения
Нет мобильных приложений
Партнерская программа
Нет
Преимущества
Постоянное наличие продукции более 550 брендов
Наличие многочисленных скидок и подарков
Много вариантов оплаты и доставки
Видеоинструкции и полезные статьи
Много каналов связи и оптовые цены
Сертифицированная продукция, прошедшая тестирование
Недостатки
Задержки доставки и проблемы с возвратом товара (по отзывам в сети интернет)
Контролирующие органы и законы
Межрайонная инспекция ФНС России №19 по Санкт-Петербургу
Роспотребнадзор
Роскомнадзор
Реквизиты компании
Общая оценка
4.9/10
Дата актуализации
28.03.2022
    Адрес
    г. Москва, Метро «Перово», улица 2-я Владимирская, дом 32, кв. 1

    KrasotkaPro это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 11 декабря 2020 года Обновлено: 28 марта 2022 года


    KrasotkaPro.ru – это мультибрендовый интернет-магазин товаров для красоты, включающий интернет-площадку и сеть розничных торговых точек в нескольких городах России. Компания продает качественные и безопасные товары, прошедшие тестирование и получившие сертификацию. О каждой позиции есть максимально подробная информация с фото и видеоинструкциями. Также компания проводит семинары и публикует полезные статьи.

    Чтобы привлекать новых клиентов, КрастокаПро предлагает распродажи, акции и скидки. Предлагается несколько способов оплаты и доставка по России, в Казахстан и Беларусь. Отзывы о магазине можно встретить разные. Кто-то остается доволен покупками, другие же клиенты сталкиваются с проблемами. Поэтому давайте разберемся, не является ли KrasotkaPro.ru разводом мошенников. Для этого мы составили обзор работы магазина.

     

    Почему именно KrasotkaPro.ru?

    KrasotkaPro – это компания, продающая косметику и другие товары от разных брендов в интернет-магазине и офлайн-магазинах в нескольких городах.

    KrasotkaPro.ru это развод? Отзывы

    К преимуществам компании можно отнести:

    • постоянное наличие продукции более 550 брендов;
    • наличие многочисленных скидок;
    • много вариантов оплаты и доставки;
    • наложенный платеж;
    • проведение семинаров;
    • видеоинструкции и полезные статьи;
    • много каналов для связи, в том числе Viber.

    На сайте krasotkapro.ru есть каталог товаров, информация о компании, контакты, отзывы, полезная информация для покупателей, включая ответы на вопросы, сведения о доставке и оплате. Также есть ссылки на страницы в соцсетях, юридическая информация и рекомендательные письма от разных брендов в разделе «Гарантия качества». Кроме того, есть адреса магазинов, фото и видео о них.

    Что можно купить в КрасоткаПро?

    Каталог на сайте krasotkapro.ru включает несколько разделов:

    • бренды: список всех компаний, чью продукцию предлагает магазин;
    • гель-лаки и лаки: 1- и 3-фазные лаки, базы, топы, наборы;
    • маникюр: акриловые системы, аппаратный маникюр и педикюр, аэрография, товары для снятия, дизайна ногтей, наращивания и моделирования, укрепления и ухода, стерилизации инструментов, дезинфекторы, дегидраторы, инструменты, кисти, лампы, пилки и пемзы, праймеры, сопутствующие товары, стразы и украшения;
    • волосы: косметика, инструменты и средство для лечения, укладки, тонирование и блондирования, окрашивания, завивки, кератинового выпрямления и ламинирования;
    • уход за кожей: парафинотерапия, спа-уход, инструменты, уход за лицом, руками, ногами, телом, восковая депиляция и шугаринг, средства для бритья, загара, товары для мужчин;
    • макияж: лицо, глаза, губы, коррекция и окрашивание бровей и ресниц, наращивание ресниц, уход за бровями и ресницами, гримерные зеркала.

    KrasotkaPro.ru каталог товаров

    Также есть раздел «Прочие радости». В нем можно выбрать следующие товары:

    • сумки, чемоданы и косметички;
    • ежедневники и тренировочные карты для обучения дизайну ногтей;
    • украшения для тела: рисунки хной, временные татуировки, цветные линзы;
    • наборы и подарки: бьюти-боксы, корпоративные подарки и косметические комплекты;
    • парфюмерия;
    • эфирные масла;
    • средства индивидуальной защиты;
    • бытовая химия: средства для стирки и уборки;
    • средства гигиены: зубные щетки, пасты, нити, ополаскиватели, влажные салфетки, хозяйственные товары;
    • ароматизация помещений: аромадиффузоры, свечи, ароматизаторы для авто;
    • предметная съемка: фотофоны и кольцевые лампы;
    • спортивное питание: протеин, батончики, печенье, аминокислоты, укрепление суставов и связок, шейкеры, креатин и Л-карнитин;
    • здоровье и питание: биодобавки, фиточаи, пластыри, заменители сахара;
    • товары для отпуска. На странице собраны все товары, которые можно взять с собой на отдых;
    • товары для питомцев, включая шампуни, спреи и мази;
    • сертификаты;
    • лидеры продаж;
    • уцененная косметика.

    КрасоткаПро лидеры продаж

     

    Как найти нужный товар на krasotkapro.ru?

    Для поиска товаров предусмотрена строка, в которую можно ввести название или артикул позиции. Также можно ознакомиться с ассортиментом в каталоге. Для удобства он имеет несколько разделов с разными товарами, сортировку по цене, новизне, размеру скидки и фильтры по параметрам товаров.

    Карточка товара красоткапро.ру

    В категориях товары собраны в виде фотогалереи с указанием названия, оценки, количества отзывов, цены. Также есть возможность добавления в корзину и список избранного. В карточке товара можно изучить описание, характеристики, отзывы, информацию о доставке. Также для каждого товара предложены видеоролики и статьи о позиции или бренде.

    KrasotkaPro карточка товара

     

    Как сделать заказ в KrasotkaPro.ru?

    Сделать заказа можно через сайт krasotkapro.ru, воспользовавшись корзиной. В нее надо добавить не меньше 600 руб., чтобы оформить покупку. Также можно позвонить по одному из номеров телефонов, указанных на сайте, или посетить офлайн-магазин компании, чтобы выбрать нужную продукцию.

    Как пройти регистрацию в krasotkapro.ru?

    Для прохождения регистрации предлагается 2 способа:

    • При оформлении заказа автоматически. В этом случае на почту придет логин и пароль, которые можно использовать для входа в кабинет.
    • С помощью формы регистрации, кнопка для перехода в которую есть в верхнем правом углу страницы сайта.

    Зарегистрированные пользователи имеют ряд преимуществ:

    • быстрое оформление заказов;
    • получение персональных скидок и предложений;
    • управление профилем, отслеживание заказов и возможность просмотра истории покупок.

    красоткапро.ру регистрация

    Личный кабинет

    В личном кабинете есть несколько разделов с данными:

    • Личная информация: персональные сведения и пароль, профили доставки и сеансы.
    • Заказы и вебинары. Списки всех купленных позиций.
    • Товары. Перечни избранных и просмотренных продуктов.

    krasotkapro.ru личный кабинет

    Как оформить заказ на КрасоткаПро?

    Для оформления заказа на сайте магазина надо сделать следующее:

    • выбрать понравившиеся товары;
    • нажать на кнопку «Купить», чтобы позиции попали в корзину;
    • перейти в корзину, проверить список товаров и нажать на «Оформить заказ»;
    • заполнить информационные поля;
    • выбрать способ, адрес доставки и вид оплаты;
    • если нужна дополнительная консультация, нажать на кнопку «Подтвердить заказ со звонком». Если консультация не нужна, нажать «Подтвердить по SMS».

    Сумма доставки будет посчитана автоматически в зависимости от выбора способа. Для каждого из предложенных вариантов указывается дата, когда будет доставлена покупка.

    КрасоткаПро оформление заказа

    Дополнительные возможности

    Компания предлагает несколько дополнительных возможностей.

    Опт

    Пользователи, которые хотят стать оптовыми клиентами и покупать товары по специальным ценам, могут заполнить форму на сайте. Менеджер свяжется с таким покупателем в ближайшее время.

    Сотрудничество с поставщиками и производителями

    KrasotkaPro.ru o постоянно расширяет ассортимент товаров и открыта для новых связей и развития отношений с поставщиками товаров. Основные критерии выбора партнеров:

    • качество продукции;
    • доступность цен;
    • 100% выполнение заказов в оговоренные сроки;
    • проведение совместных промоакций;
    • предоставление образцов продукции для тестирования специалистами.

    На сайте есть форма для поставщиков и производителей, которую нужно заполнить, чтобы стать партнером магазина.

    Возможность трудоустройства

    Перейдя в раздел «Магазины», можно воспользоваться кнопкой «Отправить резюме». Рассмотрев заявку, менеджер свяжется с соискателем для обсуждения всех деталей.

    Онлайн-семинары

    В разделе «Прочие радости» есть страница с онлайн-семинарами. Красоткапро собирает топовых мастеров, снимает их участием вебинары и разрабатывает курсы. После прохождения каждый участник получает именной сертификата об обучении. Их отправка производится в автоматическом режиме после завершения просмотра урока. Также сертификат доступен в личном кабинете. Чтобы стать участником семинара, надо выбрать интересующий курс, оплатить его и посмотреть в удобное время. На странице собран список всех вебинаров с указанием названия, краткого описания, цены, количества отзывов и оценки. Чтобы оплатить, курс надо добавить в корзину и оформить, как обычный заказ.

     

    Мобильное приложение

    У компании нет мобильного приложения. Сайт адаптирован под работу с мобильных устройств.

     

    Оплата и доставка в KrasotkaPro.ru

    Товары доставляют по всей России, в Казахстан и Беларусь. Предлагается несколько способов оплаты на выбор, в том числе при получении.

    Как оплатить заказ в красоткапро.ру?

    У КрасоткаПро есть несколько вариантов оплаты:

    • наличными курьеру при получении;
    • наличными в пункте самовывоза;
    • Яндекс.Деньгами;
    • банковской картой онлайн;
    • наложенным платежом при получении на почте или курьеру службы EMS. Этот вариант включает сбор за перевод средств отправителю посылки. Он составляет 3-8% в зависимости от региона, но не меньше 50 руб.

    Доставка товаров в Казахстан и Беларусь осуществляется только по полной предоплате.

    Способы доставки товара

    Доставка осуществляется в любой город России и крупные населенные пункты Беларуси и Казахстана. Сроки на сайте указываются при условии оформления заказа до 15:00. Бесплатная доставка доступна при заказе от 2500 руб. При покупке товаров на сумму от 5000 руб. с оплатой онлайн предлагается бесконтактная курьерская доставка.

    KrasotkaPro доставка товаров

    Для Москвы, Санкт-Петербурга и Челябинска доступен самовывоз из магазинов. Адреса таких торговых точек есть в разделе «Условия доставки», надо только выбрать подходящий город. Преимущества самовывоза из магазинов КрасоткаПро:

    • возможность посмотреть цвета лаков на прокрашенной палитре;
    • сделав заказ до 15:00, можно получить его на следующий день после 13:00 (в Челябинске срок доставки может занять до 6 дней);
    • возможность получить покупку в любой день недели с 9:00 до 21:00;
    • возможность частичного выкупа. Остальной товар вернется на склад бесплатно;
    • хранение покупки в магазине в течение 7 дней.

    Также доступна курьерская доставка. В Москве и Санкт-Петербурге она занимает 1 день и стоит 250 руб. Для регионов услуга занимает 3-4 дня и стоит 310 руб. Курьерская доставка работает ежедневно, кроме праздников и выходных. Предлагаются и следующие способы доставки:

    • в постаматы PickPoint;
    • Связной, Hermes;
    • Почта России;
    • экспресс-доставка «EMS».

    Стоимость и сроки доставки зависят от региона.

    Способы возврата товара

    В случае претензии клиент может вернуть товар или обменять его на аналогичный на протяжении 2 недель после получения покупки или в течение гарантийного срока при его наличии. Для оформления возврата или обмена товара ненадлежащего качества на почту: [email protected] надо прислать фото продукта в оригинальной упаковке, номер заказа и описать проблему. Менеджер свяжется с клиентом с 09:00 до 18:00, чтобы помочь решить ситуацию.

    Для выявления дефектов Красоткапро заберет продукт на диагностику. Все расходы берет на себя магазин. Если после проведения экспертизы окажется, что товар был бракованный, то компания либо вернет деньги, либо отправит новый качественный товар. Если после диагностики выяснится, что поломка произошла не из-за производителя, расходы за отправку продукции и диагностику в СЦ оплачивает клиент. Товар надлежащего качества тоже можно вернуть в срок не позже 2 недель с момента получения покупки. Продукт подлежит возврату, если:

    • сохранены пломбы, ярлыки производителя, потребительские свойства товара;
    • нет следов использования;
    • есть документы, подтверждающие покупку.

    Возвраты в Москве, Санкт-Петербурге и Челябинске принимаются в пунктах выдачи KrasotkaPro.ru. Для остальных городов предлагается отправка товара почтой. Средства возвращают в зависимости от способа оплаты. При оплате с помощью карты на сайте или в терминалах возврат денег возможен на карту, с которой была произведена операция при предъявлении паспорта владельца. Срок возврата средств – до 10 рабочих дней.

     

    Бонусы КрастокаПро.ру

    KrasotkaPro.ru предлагает много скидок и акций.

    Скидки

    KrasotkaPro.ru предлагает своим клиентам следующие скидки:

    • в разделе «Распродажа»;
    • 5% на следующий заказ при покупке товаров на сумму более 3000 руб.;
    • 7% на следующий заказ при покупке продукции на 5 000 руб. и больше;
    • к дню рождения при заполнении профиля в кабинете;
    • 300 руб. на заказ или доставку при размещении отзыва на Яндекс.Маркете, Google.Карты или Irecommend;
    • 100 руб. на заказ или доставку при размещении отзыва в разделе «О нас»;
    • 5% на заказы от 30 000 руб.

    Эти скидки не распространяются на бренды CND, El Corazon, L’oreal, Londa, Marathon, Strong, MAX, Holy Land, Bioderma, La Roche-Posay, Avene, лампы, наборы, продукцию из разделов Beauty Box и «Распродажа» и сухожаровые шкафы.

    красоткапро.ру скидки

    Акции

    В разделе «Акции» на сайте указана информация об актуальных спецпредложениях с указанием даты проведения и возможность просмотреть товары, участвующие в акции. При покупке определенной продукции предлагаются подарки и скидки. К примеру, сейчас действуют следующие предложения:

    • Гель-лаки, базы, топы, лаки Masura: 2=3.

    krasotkapro.ru акции

    • Средства Lovely: 3=4.

    KrasotkaPro 3=4

    • При покупке средств L’Adeleide — антисептик в подарок.

    КрасоткаПро антисептик в подарок

    Бесплатная доставка

    При покупке от 2500 руб. предлагается бесплатная доставка. Если сумма заказа превысит 5000 руб., а оплата будет произведена онлайн, товар бесплатно привезет курьер. Доставка будет бесконтактной.

    Промокод

    Клиенты интернет-магазина могут получить промокод на 300 рублей за подписку на рассылку с указанием электронной почты.

    Клубная карта

    КрасоткаПро предлагает постоянным клиентам получить клубную карту. Она предоставляет стартовую скидку в 5% на все товары магазина с возможностью накопления до 10%. За каждые 5 000 руб. к скидке будет добавляться 0,5%. Для получения Карты надо заполнить анкету в магазине. Скидка не распространяется на CND, El Corazon, L’oreal, Londa, Marathon, Strong, MAX, Holy Land, Bioderma, Avene, La Roche-Posay, лампы, Beauty Box и акционные товары. Скидка по карте не суммируется с другими предложениями.

    КрасоткаПро клубная карта

    Реферальная программа

    У интернет-магазина нет партнерской программы.

    Жалобы на KrasotkaPro

    На сайте магазина есть более 25 тысяч отзывов клиентов. Средняя оценка, которую они ставят магазину, – 4,2. Это говорит о том, что большинство покупателей остаются довольны товарами и качеством обслуживания.

    KrasotkaPro отзывы красоткапро.ру отзывы

    Но встречаются и жалобы клиентов, которые столкнулись с проблемными ситуациями. Так, часто возникают сбои с доставкой. Покупателям придется подолгу ждать свои заказы. На сторонних площадках также есть комментарии о магазине. Часть из них положительная, но есть и жалобы на обслуживание, качество продукции, длительную доставку и проблемы с возвратом. Также некоторым пользователям приходили товары без указания срока годности.

    KrasotkaPro.ru отзывы

    Если появятся отзывы об интернет-магазине KrasotkaPro, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    Магазин принадлежит ООО «Красотка Трейд», зарегистрированное в 2018 году. Реквизиты и юридическая информация есть на сайте. Что касается документов, то предлагается только текст политики конфиденциальности.

    КрасоткаПро реквизиты

    Пользовательское соглашение krasotkapro.ru

    На сайте есть только текст политики конфиденциальности на странице. В документе содержится информация о сборе персональных данных и использовании этой информации.

    KrasotkaPro обработка персональных данных

    Служба поддержки

    Информация о каналах связи есть в разделе «Контакты» на сайте магазина. Так, можно связаться с сотрудниками компании следующими способами:

    • телефоны: +7 (812) 910-60-46 (Санкт-Петербург), 8 (800) 707-07-70 (бесплатно по России с 09:00 до 21:00), +7 (499) 704-10-31 (Москва), 8 (800) 707-17-88 (для оптовых заказов);
    • Viber +7 (916) 717-55-55;
    • электронная почта: [email protected]

    Также есть офис в Москве по адресу: Метро «Перово», ул. 2-я Владимирская, д. 32, к1. На сайте опубликованы и ссылки на страницы компании в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Pinterest, Youtube и Facebook.

     

    KrasotkaPro.ru — это развод?

    KrasotkaPro.ru – сеть косметических магазинов, состоящая из онлайн-площадки и физических торговых точек, размещенных в нескольких городах России. Тогда как многие клиенты остаются довольны широким ассортиментом, скидками, возможностью экономить с акциями и подарками, предлагающим покупателям, есть не меньше жалоб.

    Пользователи говорят о проблемах с обслуживанием, качеством товаров, возвратом и доставкой. Учитывая это, можно сделать вывод, что KrasotkaPro – это не развод мошенников, а магазин с некоторыми проблемами. Поэтому администрации стоит обратить на них внимание, чтобы не потерять постоянных клиентов и найти новых покупателей.

     

    Заключение

    Изучив работу магазина KrasotkaPro, мы сделали вывод, что это не самый лучший вариант для покупок. Проблемы с качеством товаров, отсутствием срока годности на многих продуктах, доставкой и обслуживанием не дают возможности рекомендовать площадку. Хотя есть клиенты, которые остаются довольны покупками. Если вы заказывали косметику на сайте krasotkapro.ru, расскажите о своем опыте на этой странице.

    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    80%
    Удобство возврата товара
    100%
    4.3

    Отзывы

      KrasotkaPro отзывы

      1
      Добавить отзыв
    • 4.3
      Оцените отзыв 0
      0
      Ассортимент товаров
      80%
      Удобство оформления заказа
      80%
      Работа службы доставки магазина
      80%
      Удобство возврата товара
      100%
      Отзывы о магазине KrasotkaPro в большинстве своем...

      Отзывы о магазине KrasotkaPro в большинстве своем положительные. Клиентам нравится быстрая доставка, прочная упаковка и качественные товары. Из жалоб встречаются комментарии с доставкой. Также есть отрицательные отзывы об обслуживании и проблемы с процедурой возврата. Некоторые клиенты получают товары… Читать далее

    Онлайн-образование
    КомпанияМесто
    Advance
    3/318
    Доставка лекарств и аптеки
    Активность
    0жалоб
    • Новые0
    • Решено0
    • Не решено0
    Новые компании на сайте
    Карта сайта