Разводят на деньги за ГОДОВОЙ пакет услуг. Сколько претензий не писали — все без толку. Даже трубки бросают. Все разговоры мы записали.
Отельеры нашего региона (Алтай) уже все в курсе, что Контур Отель ведёт себя как мошенническая организация.
Менеджеры отдела продаж недоговаривают о важных нюансах, в том числе по блоку онлайн кассы и пр, все эти нюансы по отсутствующему функционалу всплывают только после оплаты ГОДОВОГО!! пакета услуг. Наш персональный менеджер Григорий Плахтиенко поразил своим профессионализмом, после того как не смог решить нашу проблему просто добавил наш контакт в ЧС. Звонки ему проходили со всех номеров, кроме нашего. Клиентоориентированность на высоте.
Четыре месяца писали обращения, звонили, каждый раз говорят перезвоним сегодня, до конца рабочего дня. Время проходит и ничего. Тишина. Проблема не решается, тех. поддержка морозится. Компания готова потерять репутацию, но не вернуть 30 тыс рублей недовольному клиенту.
Договор на услуги заключён на имя моего супруга. Если компания захочет решить конфликтную ситуацию-89137916104.
25%75% 
25%75% 
Разводят на деньги за ГОДОВОЙ пакет услуг
Разводят на деньги за ГОДОВОЙ пакет услуг. Сколько претензий не писали — все без толку. Даже трубки бросают. Все разговоры мы записали.
Отельеры нашего региона (Алтай) уже все в курсе, что Контур Отель ведёт себя как мошенническая организация.
Менеджеры отдела продаж недоговаривают о важных нюансах, в том числе по блоку онлайн кассы и пр, все эти нюансы по отсутствующему функционалу всплывают только после оплаты ГОДОВОГО!! пакета услуг. Наш персональный менеджер Григорий Плахтиенко поразил своим профессионализмом, после того как не смог решить нашу проблему просто добавил наш контакт в ЧС. Звонки ему проходили со всех номеров, кроме нашего. Клиентоориентированность на высоте.
Четыре месяца писали обращения, звонили, каждый раз говорят перезвоним сегодня, до конца рабочего дня. Время проходит и ничего. Тишина. Проблема не решается, тех. поддержка морозится. Компания готова потерять репутацию, но не вернуть 30 тыс рублей недовольному клиенту.
Договор на услуги заключён на имя моего супруга. Если компания захочет решить конфликтную ситуацию-89137916104.