Joy Buy это развод? Обзор и отзывы

У большинства покупателей существует стереотип, что в Китае продают некачественные товары, которые обычно не стоят никакого внимания. Компания JoyBuy имеет цель доказать своим клиентам, что это не так. Торговая площадка сотрудничает с лучшими производителями китайской электроники, одежды, товаров для дома и даже ювелирных изделий и продает их в удобном каталоге у себя на сайте.

Joybuy.com принадлежит крупной корпорации JD, годовой оборот которой насчитывает более 100 миллиардов долларов США. Интернет-магазин ставит себе задачу не просто продать больше товаров, но и стать компанией достойной доверия клиентов, делать их жизнь радостной. Возможно, именно в этом кроется секрет успеха маркетплейса. В этой статье мы раскроем все карты, узнаем правду о работе компании и проверим, законный ли бизнес она ведет и почему пользуется такой большой популярностью. Если хотите узнать, действительно ли JoyBuy – это отличный интернет-магазин или развод на деньги, читайте статью до конца.

Почему именно JoyBuy?

Внимание сразу привлекает простой удобный сайт. Несмотря на то, что он не имеет русскоязычной версии, можно легко перевести содержание прямо на страницах интернет-магазина с помощью встроенного переводчика. На главной странице сразу видны скидки и акции, которые сейчас проходят в joybuy.com. Также можно отметить такие преимущества как: безопасность платежей, развитая служба поддержки, доставка по всему миру, гарантированная подлинность товаров. Можно приятно удивиться, если пролистнуть в самый низ главной страницы и увидеть множество способов оплаты, которые добавлены с учетом особенностей банковских систем разных стран. Также прямо на сайте расположены ссылки и специальный QR-код, которые приведут покупателя к собственному мобильному приложению компании.

Что можно купить на JoyBuy?

Практически все запросы, которые только может придумать пользователь, есть на сайте joybuy.com. Здесь находятся без преувеличения миллионы продуктов, которые поделены на абсолютно разные категории, начиная от мобильных телефонов и заканчивая товарами для сада. Нужно учитывать, что все разделы каталога имеют дополнительное деление на собственные подкатегории.

В интернет-магазине можно приобрести посуду и предметы для приготовления пищи на свежем воздухе, сумки на пояс и огромные чемоданы для долгих поездок, медицинское оборудование и массажные приборы, видеорегистраторы для автомобилей и шины для мотоциклов. Здесь есть даже парики, дреды и шиньоны для волос. Отдельно стоит обратить внимание на разделы электроники и телефонов. Помимо обычной техники в них представлены самые редкие модели и версии устройств, которые трудно найти на других сайтах.

Как найти нужный товар в joybuy.com?

Так как количество товаров на joybuy.com просто огромное, то самым лучшим способом найти нужные товары будет написать в строке поиска название со всеми деталями и нажать на кнопку. К примеру, если пользователь ищет шапку, можно указать «теплая черная вязаная шапка», и система сайта обязательно найдет те товары, которые нужны. Другой вариант – это поиск через каталог. Для этого нужно навести мышкой на раздел «Все товары», выбрать необходимую категорию и подкатегорию, далее поставить ограничения в фильтрах и просмотреть результаты.

Карточка товара Джой Бай Ком

Карточка – это тот раздел, где можно посмотреть подробную информацию о товаре и узнать о его дополнительных свойствах. Чтобы найти ее, нужно кликнуть по названию понравившегося продукта, и сайт автоматически откроет в браузере новую вкладку с нужной страницей. Там будут показаны фото устройства или изделия в различных ракурсах, чтобы рассмотреть его детали. Также можно почитать информацию о полном названии, скидках, самостоятельно выбрать цвет, версию и количество. Ниже представлены подробные сведения о продукте, продавце, а также отзывы от других клиентов. Нужно обратить внимание на информацию о доставке и оплате, так как joybuy.com подбирает ее автоматически, исходя из выбранного местоположения пользователя.

Как сделать заказ в Joy Buy?

Перед тем как совершить заказ в joybuy.com, покупателю следует добавить нужный товар в корзину, предварительно указав количество, выбрав цвет и версию устройства, если это требуется. Следует отметить, что продукта может не быть в наличии и его придется ждать какое-то время. После этого нужно кликнуть на кнопку «Добавить в корзину». Также доступна функция быстрой покупки, которая будет уместна, если клиент хочет приобрести только один товар.

Как пройти регистрацию на сайте Джой Бай?

Регистрация обычно дает много дополнительных бонусов и улучшенный функционал тем пользователям, которые решили создать личный аккаунт. Можно зарегистрироваться в качестве покупателя или в качестве компании, которая хочет продавать свои товары на пространстве маркетплейса. И в первом, и во втором случае нужно заполнить информационные поля, которые потребует сайт. После этого на почту должно прийти письмо с просьбой о подтверждении и активации аккаунта, и только потом он будет считаться действующим. Когда пользователь заполняет форму регистрации, он также должен согласиться с политикой конфиденциальности сайта и принять ее условия.

Личный кабинет JoyBuy

Личный кабинет имеет большой функционал и создан для того, чтобы максимально упростить взаимодействие пользователя с интернет-магазином. Для удобства он разделен на несколько категорий: «Заказы», «Понравившееся», «Кошелек», «Центр сообщений, «Профиль, «История». Большинство разделов в персональном аккаунте стандартные, но есть и те, которые заслуживают отдельного внимания. Например, страница «История» покажет все карточки товаров, которые были просмотрены клиентом за время пребывания на сайте. Очень интересным является категория «Кошелек», где собраны все купоны, которые обычно Joybuy присылает для увеличения своих продаж, позволяя покупателю приобретать товары со скидками.

Как оформить заказ в Джой Бай?

Менеджеры интернет-магазина постарались, чтобы оформление заказа было для покупателя максимально простым. Для этого ему нужно перейти в корзину, которая на сайте называется «Тележка» («Cart») и проверить, все ли товары, которые там находятся, действительно необходимы. После этого можно приступать к оформлению заказа и заполнению информационных полей, необходимых для доставки и оплаты. Также перед оплатой можно ввести специальный купон и получить приятную скидку. Нужно помнить, что сайт принимает только английские символы, поэтому на другом языке покупку оформить невозможно.

Дополнительные возможности joybuy.com

Интернет-магазин предлагает довольно нестандартные дополнительные возможности и функции, которых нет на некоторых других подобного рода платформах. Так что советуем обратить на них особое внимание.

СМИ и инвестирование

В этом разделе можно найти информацию для партнеров или тех пользователей, которые хотят купить акции Joybuy и инвестировать в него. Также тут расположены контакты СМИ, сотрудничающих с компанией, и некоторая информация, которая поможет лучше понять концепцию работы интернет-магазина.

Список желаний

Эта опция расположена на боковой панели сайта, и сюда можно добавить те продукты, которые не хочется потерять. Очень удобно с помощью этого списка отслеживать скидки на продукцию и выбирать для себя какой-то нужный товар из нескольких добавленных.

Купить оптом

Для покупателей, которые хотят купить большие оптовые партии товара, существуют отдельные условия продажи. Чтобы с ними ознакомиться, требуется перейти в данный раздел и прочитать обо всех правилах такой покупки.

Руководство по заработку

Для тех клиентов, кто хочет стать партнером и начать зарабатывать на платформе joybuy.com, менеджеры маркетплейса собрали специальные обучающие статьи, которые помогут сделать первые шаги в этой сфере.

Краткое руководство сайта

Неуверенные пользователи ПК или просто покупатели, которые впервые находятся на торговой площадке, могут воспользоваться специальным руководством. Там описаны основные действия на сайте по типу поиск/оформление заказа.

Мобильное приложение Джой Бай Ком

Так как компания является довольно популярной, то, конечно, она имеет собственное мобильное приложение, ссылку на которое можно найти в одноименном разделе. Можно поступить еще проще, открыть на смартфоне камеру и просканировать специальный QR-код, который откроет программу быстрого скачивания. Само приложение очень похоже по дизайну и функционалу на интернет-сайт, хотя имеет свои дополнительные возможности и особенности. Оно доступно как для пользователей Android, так и для обладателей оперативной системы iOS от компании Apple. Резонным будет скачивать мобильное приложение, если вы являетесь постоянным покупателем на сайте. В остальных случаях его прекрасно заменяет современный сайт, поддерживающий практически любые устройства и браузеры.

Оплата и доставка в Joy Buy

Торговая площадка joybuy.com доставляет посылки абсолютно в любую точку земного шара, так что способы доставки и оплаты будут изменяться в зависимости от региона покупателя.

Как оплатить заказ в Джой Бай?

Оплатить можно следующими способами: кредитные или дебетовые карты различных платежных систем и банков, PayPal, электронный кошелек Яндекс.Деньги/QIWI для жителей России и множество других местных вариантов оплаты, доступных для пользователей в зависимости от местоположения. Оплата проходит через защищенный шлюз сайта и является безопасной.

Способы доставки товара в JoyBuy

Все доступные варианты доставки будут предложены интернет-магазином автоматически при оформлении заказа. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их консультанту или попробовать найти ответы в разделе «Доставка». Для доставки товаров Joybuy пользуется услугами международных транспортных компаний и курьерских служб. Конкретные названия ТК зависят от страны и региона, куда отправляется посылка.

Способы возврата товара в Джой Бай

Так как на сайте продается множество товаров, то нельзя сказать что-то конкретное про их возврат. К примеру, технически сложные устройства, такие как смартфоны и компьютеры возврату не подлежат. Каждый индивидуальный случай должен быть рассмотрен с менеджером службы поддержки. Если говорить об общих условиях, то у покупателя есть 30 дней для подачи заявления на возврат.

Обращение рассматривается и возврат производится в промежутке от 30 до 180 дней. Отметим, что товары могут быть только возвращены и не могут быть заменены на другие. Если вы получили с товаром бесплатный подарок от продавца, то осуществить возврат можно только приложив тот самый подарок к основной покупке. Деньги возвращаются на те реквизиты, с которых проводилась оплата.

Бонусы в joybuy.com

Компания очень часто предоставляет своим клиентам возможность приобрести желаемые товары по сниженной цене.

Купоны

В личном кабинете есть отдельный раздел, где собраны купоны, принадлежащие покупателю. Этот вид скидок довольно популярен, так что вы регулярно сможете использовать оттуда новые выгодные купоны и промокоды.

Акции

Скидки и акции на сайте зависят от предстоящих событий и праздников, а также могут появляться просто так. Следите за лучшими предложениями, мониторьте желаемые товары и, возможно, вам удастся приобрести продукты по сниженной цене.

Скидки на женскую одежду

На сегодняшний день на многие позиции в разделе женской одежды доступны скидки до 80%.

Скидки на накладные волосы

Товары из данной категории также можно купить с выгодными скидками.

Партнерская программа Джой Бай Ком

На сайте сейчас доступно очень много направлений сотрудничества, так что чтобы ознакомиться с ними и стать полноценным партнером интернет-магазина перейдите в раздел «Партнерское сотрудничество».

Жалобы на Joy Buy

Отзывы о работе интернет-магазина довольно спорные, и если одни покупатели остаются полностью довольны обслуживанием в маркетплейсе, то другие пишут множество гневных отзывов и советуют никогда ничего не покупать на сайте. В комментарии, расположенном ниже, пользователь сообщает, что приобрел телефон по довольно низкой цене, а доставка была очень быстрой. К тому же он добавляет историю про другую покупку, отмечает возврат денег и говорит, что она ему все-таки пришла. Рядом находится совершенно противоположный отзыв, в котором сказано, что сайт посылки не отправляет и деньги за них тоже, к сожалению, не возвращает. Автор советует для покупок другой сайт.

Если появятся отзывы об интернет-магазине JoyBuy, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Сайт joybuy.com принадлежит огромной китайской корпорации JD, годовой оборот финансов которой, в среднем, составляет больше 80 миллиардов долларов. Можно предположить, что компания ведет легальный бизнес, а за ее финансовой деятельностью тщательно следят китайские власти, а также крупные мировые организации.

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение Джой Бай

Пользовательское соглашение на сайте довольно большое, оно представлено двумя документами: «Политикой конфиденциальности» и «Условиями и положениями». Важно ознакомиться с этими разделами перед совершением каких-либо действий или покупок на платформе. К примеру, многим покупателям будет полезно знать, как они могут прекратить использование своих личных данных на сайте, и в каких случаях это вообще возможно.

Также будет очень интересной графа, которая описывает при каких обстоятельствах и каким лицам компания вообще может разглашать личные данные пользователя.

Служба поддержки

На сайте существует онлайн-чат, в котором есть возможность обратиться к менеджеру-консультанту по интересующему вопросу. На данный момент, чтобы ваше обращение к технической поддержке было результативным, желательно писать его на английском языке, иначе консультант просто не поймет, о чем речь. Также есть форма обратной связи и электронный адрес, на которые можно отправлять свои вопросы. Общение по телефону не является приоритетным выбором связи в данном случае. Так как сайт принадлежит иностранной компании, будет взиматься дополнительная плата за звонок, а также возникнет языковой барьер. В любом случае, все направления службы поддержки доступны для клиентов интернет-магазина 24/7.

JoyBuy – это развод?

JoyBuy принадлежит одной из глобальных мировых корпораций JD, которая очень дорожит своей репутацией. На площадке представлены миллионы товаров самого разного назначения. Интуитивно понятный интерфейс позволяет совершать покупки без углубленного знания английского языка, с учетом встроенного переводчика. Адреса, куда можно направлять свои претензии или просто где можно посетить офисы компании также открыто указаны на сайте. Так что сомнений в честности компании и корректности работы торговой площадки нет. Интернет-магазин не является разводом, а, наоборот, работает на благо своих клиентов, ставит себе глобальные цели по изменению торговой политики и старается их выполнять.

Служба поддержки работает очень оперативно, а консультанты готовы ответить на все вопросы круглосуточно и без выходных. Дополнительные возможности, которые разработчики joybuy.com добавляют на онлайн-платформу, существенно облегчают процесс пользования сайтом и совершения покупок. Также следует обратить внимание на партнерскую программу, развернутую по нескольким направлениям, и возможность инвестирования в акции компании.

Заключение

Если вы ищите гипермаркет китайских товаров, на котором можно приобрести все что угодно, то вам подойдет JoyBuy. Интернет-магазин работает как в формате сайта для браузера, так и в виде мобильного приложения, что является очень удобным. Бонусы и купоны, которые часто дает компания своим клиентам, помогут сделать покупки более комфортными. Конечно, как и в каждом крупном маркетплейсе, у JoyBuy есть свои недостатки, например, спорные отзывы. Скорее всего, это связано с конкретными продавцами, регионом доставки и способом оплаты, который покупатель выбирает для себя самостоятельно.