ИБИС это развод? Обзор и отзывы

Первый специализированный магазин «ИБИС» открылся в 1994 году. Сейчас по Украине действует 10 розничных магазинов и один интернет-магазин. Здесь можно найти все для активного отдыха на природе, занятия рыбалкой и охотой, спорта, туризма и просто отличного времяпрепровождения под открытым небом. Розничные магазины давно пользуются успехом у жителей Украины. Рассмотрим теперь все нюансы и тонкости шопинга в интернет-магазине, чтобы понять развод ли это.

 

Почему именно «ИБИС»?

Магазины «ИБИС» — это находка и рай для мужчин и ценителей активного отдыха, которые увлекаются рыбалкой и охотой. Здесь можно купить все: от крючков и до лодки. В каталоге более 80 тысяч сертифицированных товаров от более 700 ведущих производителей. Кроме того, компания «ИБИС» — это:

• 10 розничных магазинов и оптовые дилерские точки по всей Украине;
• два сервисных центра;
• спортивный клуб с собственным тиром;
• кулинарный дом с большим выбором продуктов питания и готовых блюд;
• журнал об охоте, туризме и рыбалке;
• видеоканалы в YouTube.

Компания ежегодно принимает участие в тематических выставках, посвященных охоте и рыбалке. Более того, компания «ИБИС» — один из главных спонсоров спортивных соревнований.

Что можно купить на сайте ibis.net.ua?

Каталог магазина ibis.net.ua — это 8 разделов товаров для активного отдыха:

• для рыбалки: удочки, приманки и т.п.;

• для охоты: ружья, рюкзаки и т.д.;

• бинокли и комплектующие;
• виды холодного оружия и инструменты;
• все для экипировки — одежду, головные уборы, аксессуары;
• все для туризма — рюкзаки, палатки, фонари и др.;
• для детей — салюты, игрушечное оружие, роботы и многое др.

Популярные товары

В разделе представлены хиты продаж и топовые позиции.

Популярные категории

Здесь можно посмотреть наиболее популярные категории у посетителей интернет-магазина.

 

Как найти нужный товар в IBIS?

Все товары на сайте ibis.net.ua разделены согласно категориям. В каждом разделе категории отображаются по группам или по назначению. Чтобы быстро найти товар, откройте нужный раздел и выберите категорию. Например, если вам нужна катушка для рыбалки, в разделе «Рыболовные товары» откройте подраздел «Рыболовные снасти» и откройте категорию «Катушки». В каждом разделе могут быть также дополнительные категории. Раздел может включать более 800 позиций, поэтому для быстрого поиска предусмотрены фильтры. Например, в категории «Катушки» следующие фильтры:

• производитель;
• цена;
• типоразмер;
• фрикцион;
• количество подшипников;
• вид мультипликатора;
• система торможения шпуля;
• ручка катушки.

Настройте фильтры и на экране будут показаны позиции, подходящие под ваши критерии. Еще один быстрый способ найти товар на сайте – поисковая строка, в которой нужно ввести ключевое слово.

Карточка товара

На странице с карточкой можно узнать всю информацию о товаре: название, цену, код, рейтинг. Здесь можно добавить товар к сравнению или в избранное, а также следить за ценой. Справа подробно описываются условия доставки и оплаты, слева – фотографии товара. Далее идет подробное описание товара, его характеристики, сопровождающееся видеороликом и отзывами. Ниже можно посмотреть похожие товары.

 

Как сделать заказ в «ИБИС»?

Чтобы сделать заказ на сайте ibis.net.ua, нажмите «Купить» на странице с карточкой. Товар добавится в корзину. Заказы доступны без регистрации. Однако, чтобы получить доступ ко всем функциям сайта, нужно зарегистрироваться.

Как пройти регистрацию на сайте ibis.net.ua?

Чтобы создать учетную запись на сайте, нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы. При регистрации потребуется указать следующую информацию:

• e-mail;
• телефон в международном формате;
• пароль;
• ФИО.

Здесь же можно указать адрес и подписаться на новости. Дополнительно подтверждать аккаунт по электронной почте не требуется.

Личный кабинет

В личном кабинете на сайте ibis.net.ua содержится основная информация о пользователе:

• контактные данные, включая адреса доставки;
• количество бонусов;
• подписка на рассылку;
• оставленные отзывы;
• история заказов.

Как оформить заказ?

Чтобы оформить заказ в интернет-магазине, откройте корзину с добавленными товарами. Укажите нужное количество. Далее можно ввести промокод или код сертификата. Заполните бланк заказа, указав данные о получателе. Здесь же можно отметить, чтобы менеджер не подтверждал заказ по телефону. Затем выберите способ доставки и оплаты. Оставьте комментарий к заказу (по желанию) и нажмите «Отправить заказ».

Дополнительные возможности

На сайте доступны дополнительные услуги:

• подписка на рассылку об акциях и новых поступлениях;
• отслеживание заказа и цены;
• сравнение товаров;
• видеоматериалы и статьи;
• новости и события компании и т.д.

В структуру компании «ИБИС» также входят два сервисных центра: мастерская по ремонту оружия и рыболовный сервисный центр.

Подарочные сертификаты

В сети магазинов «ИБИС» можно купить электронный или пластиковый подарочный сертификат номиналом на сумму от 500 до 25 тысяч гривен. Сертификатом можно оплатить покупки на сайте, в розничных магазинах «ИБИС», «Оружие» и «Рыболовство», в кулинарном доме «ИБИС», а также услуги тиров. У сертификата нет срока действия, но его можно использовать только один раз. Электронный сертификат можно купить только на сайте, а оплата принимается только картой онлайн.

Кулинарный дом «ИБИС»

В кулинарном доме «ИБИС» можно купить разнообразные продукты питания:

• готовые блюда;
• овощи и фрукты;
• органические продукты;
• бакалейные товары;
• замороженные продукты;
• сладости;
• алкогольные и безалкогольные напитки;
• выпечку и хлебобулочные изделия и многое др.

Онлайн-журнал

Для интересующихся охотой на сайте доступен онлайн-журнал «Охота и оружие», в котором ведутся рубрики об оружии, спорте, охоте и т.д.

Тир и стрелково-спортивный клуб

Начинающие и профессиональные стрелки могут практиковать свои навыки в тирах и стрелково-спортивном клубе «ИБИС». Здесь проводятся турниры, можно сходить на экскурсии по стрелковым галереям, в которых представлено более 150 видов оружия.

Комиссионная торговля

В комиссионном интернет-магазине «ИБИС» можно купить оружие, оптику, пневматику и аксессуары для оружия.

 

Мобильное приложение

У торговой сети «ИБИС» нет мобильного приложения.

 

Оплата и доставка в IBIS

Сеть магазинов «ИБИС» принимает оплату только в национальной валюте. Установлена минимальная сумма заказа – 150 гривен. Если сумма заказа более 14 999 гривен, требуется предоплата. Заказы доставляются курьерскими службами и транспортными компаниями. Обратите внимание, что на сайте нельзя заказать оружие и боеприпасы. Остальные товары можно заказать с доставкой.

Как оплатить заказ?

Наличными можно оплатить курьеру при получении товара, а также в отделениях Новой Почты. При этом клиенту выдается расчетная накладная. Безналичным расчетом могут оплатить заказы как физические, так и юридические лица. Как оплатить онлайн:

• банковской картой VISA или MasterCard через систему Platon;
• подарочным сертификатом.

В случае оплаты картой заказы будут отправлены на следующий день.

Рассрочка

Рассрочка предоставляется следующими финансовыми учреждениями:

• ПриватБанк – по программе «Мгновенная рассрочка» до 2 лет и оплатой частями до 6 месяцев;
• Плати Позже – до 10 месяцев;
• Monobank – оплатой частями до 7 месяцев.

Акционные товары купить в рассрочку нельзя.

Способы доставки товара

Условие для бесплатной доставки – сумма заказа более 1500 гривен за исключением крупногабаритных товаров: лодки, подвесные двигатели, сейфы. Срок доставки – от 2 до 5 дней.

Доставка курьером

Курьеры магазина доставляют товары в пределах Киева и пригорода в течение двух дней. Если заказ оформлен до 10:00, он будет доставлен на следующий день, если товар в наличии. Цена на доставку Новой Почтой и компанией JustIn по Киеву – 50 гривен.

Доставка в отделения Новой Почты

Заказанные товары могут быть доставлены в одно из отделений Новой Почты. Цена рассчитывается автоматически во время оформления заказа. В цену входит страховка – 1% от суммы доставки. Оплата подарочным сертификатом и частичный выкуп невозможны. Как только заказ поступит в отделение, клиент получает sms-оповещение. Забрать товар также можно в почтомате.

Доставка в пункты выдачи JustIn

Цена на доставку в любой из отделений JustIn рассчитывается во время оформления заказа. Страховка, которая включена в стоимость, составляет 0,5% от суммы доставки. Оплата подарочным сертификатом и частичный выкуп также не предусмотрены.

Самовывоз

Заказанный и заранее зарезервированный товар можно забрать в любом из розничных магазинов «ИБИС», если товар в наличии. Магазины работают без выходных.

Способы возврата товара

На все товары в каталоге магазина дается гарантия. Но если товар поврежден или если нарушены правила эксплуатации товара, гарантийные обязательства не действуют. Вернуть товар, который не подошел по тем или иным причинам можно в течение двух недель со дня покупки. Товар должен быть в полной комплектации, в оригинальной упаковке. Обязательно предъявите расчетную накладную или другой документ, подтверждающий приобретение товара.

Если товар был получен по почте, возврат оформляется также по почте без наложенного платежа. При этом клиент оплачивает расходы по доставке. Если товар был куплен в одном из розничных магазинов, возврат оформляется в этом же магазине. Это должно быть предварительно согласовано с руководством или менеджером. Если товар был доставлен курьером магазина, возврат оформляется в офисе интернет-магазина. Это также предварительно обговаривается с менеджером.

Возврату не подлежат носки, нательное и нижнее белье. Деньги возвращаются покупателю в течение месяца. Если клиент вносил предоплату, деньги возвращаются перечислением на карту или расчетный счет. Если был наложенный платеж, возврат денег обговаривается с клиентом индивидуально.

 

Бонусы в «ИБИС»

Бонусная программа в сети магазинов «ИБИС» представлена промокодами и скидками. Регулярно устраиваются распродажи и акции. Промокод вводится во время оформления заказа, чтобы активировалась скидка.

Распродажа

Товары, выставленные на распродажу, показаны по стоковой цене. На момент составления обзора более 1400 позиций продаются по сниженной цене. Полный список стоковых товаров можно посмотреть в разделе «Распродажа».

Акции и скидки

В магазине регулярно проводятся акции, по которым можно получить скидки на товары или получить товары в подарок. Текущие акции:

• свежий выпуск журнала «Мир увлечений: Охота и Оружие» в подарок при покупке на сумму более 1000 гривен – с 11 мая 2021 года;
• скидка 20% на одежду и обувь Toread – с 5 мая по 5 июля 2021 года;
• скидка 20% на линейку оружия Ata Arms Venza;
• скидка 35% на прошлогоднюю коллекцию одежды Simms – с 11 марта по 15 декабря 2021 года;

• скидка 30% на одежду и обувь – с 10 марта по 1 сентября 2021 года;

• скидка 20% на одежду Craft – с 1 января по 1 октября 2021 года.

Условия акций и подробное описание можно прочитать в разделе «Новости и акции».

Розыгрыши призов

Каждый клиент, купивший патроны RIO на сумму более 700 гривен с 1 марта и до конца 2021 года, участвует в ежемесячном розыгрыше. Приз – 250 патронов RIO TARGET LOAD. Победитель определяется 10 числа каждого месяца генератором случайных чисел. Сначала выбирается 5 участников, а затем выбирается победитель.

Дисконтная программа

В дисконтной программе компании может участвовать любой клиент, сумма покупок которого более 1000 гривен. Клиент получает дисконтную карту, которая означает определенный процент скидки на товары и услуги компании, а также бонусы на счет в размере 1% от суммы покупки. Например, по дисконтной карте можно купить товары в Кулинарном доме со скидкой 5%. Начисленные бонусы действительны в течение года с момента получения, и ими можно оплатить покупки в стоковом магазине «Оружие».

Бесплатная доставка

Заказы на сумму более 1500 гривен доставляются бесплатно.

 

Жалобы на ibis.net.ua

Большинство отзывов о сети магазинов IBIS, которые удалось найти, положительные. По словам клиентов, это сеть магазинов, проверенная временем, у которой следующие плюсы:

• много интересных и занимательных товаров;
• приятный интерьер в магазинах;
• регулярные скидки и акции;
• отправка в день заказа;
• все для активного отдыха в одном месте.

Магазины настолько популярны, что клиенты советуют делать покупки на выходных, так как в будние дни магазины переполнены. В негативных отзывах клиенты, в основном, жалуются на завышенные цены, некомпетентность и непрофессионализм сотрудников, которые могут позволить себе грубости по отношению к клиентам.

Если появятся отзывы об интернет-магазине ИБИС, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

На сайте ibis.net.ua не указаны реквизиты компании, но согласно финансовой и аудиторской отчетности, владелец сети магазинов «ИБИС» — общество с ограниченной ответственностью «Европа Арм Спорт». Компания была зарегистрирована в 1999 году в Шевченковской районной государственной администрации в Киеве. Основная деятельность – розничная торговля в специализированных магазинах. Дополнительные виды деятельности – организация развлечений и других видов отдыха, оптовая торговля и т.д.

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Европа Арм Спорт»

Пользовательское соглашение IBIS

Пользовательское соглашение на сайте доступно только при регистрации. Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в следующих целях:

• маркетинговые и рекламные;
• произведение расчета за купленные товары или услуги;
• кредитование;
• выполнение обязательств компанией и т.д.

Регистрация на сайте также подтверждает согласие пользователя с тем, что все телефонные разговоры будут записаны в целях улучшения работы сервиса интернет-магазина.

Служба поддержки

Офис интернет-магазина работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 и по выходным с 10:00 до 18:00. Режим работы розничных магазинов можно посмотреть в разделе «Магазины». На сайте доступно множество способов получить консультацию: онлайн-чат с консультантом, раздел вопросов и ответов, а также можно отправить письмо на один из следующих адресов электронной почты:

• по заказам: webstore@sporting.com.ua;
• офис: ibis@sporting.com.ua;
• комиссионный отдел: nesterkms@sporting.com.ua;
• служба поддержки: support.ibis@sporting.com.ua;
• оптовые покупки: оffice.opt.ibis.arm@gmail.com, office@fish-exp.com;
• розничные покупки: office@fish-exp.com;
• реклама: reklama.ibis@gmail.com.

Телефоны:

• call-центр: 0-800-600-002;
• главный офис: 044-529-95-22;
• отдел оптовых покупок: 044-503-77-05;
• отдел поставок: 044-529-83-31;
• стрелковый клуб: 067-329-53-13;
• сервисные центры: 044-364-99-38, 067-246-02-80.

Все телефоны и адреса электронной почты доступны в разделе «Контакты».

 

«ИБИС» — это развод?

Несмотря на то, что на сайте IBIS отсутствуют какие-либо юридические данные о компании, легальность магазинов сомнений не вызывает. Согласно данным, которые удалось найти, компания официально зарегистрирована и действует на законных основаниях. Компания работает с 1994 года, и за такой немалый срок она показала себя как надежный магазин, заслуживающий доверия. Отрицательных отзывов обнаружено очень мало. Да и большинство из них субъективные, и они основаны на личной оценке покупателей. Поэтому магазин «ИБИС» — это достойный выбор для тех, кто любит активный отдых.

 

Заключение

Многие клиенты рекомендуют хотя бы раз посетить магазины «ИБИС» и, по их словам, уйти без покупок оттуда невозможно. Ассортимент товаров настолько большой: для детей – игрушки, для мужчин – оружия и рыболовные товары, для женщин – продукты из кулинарного дома. Это действительно доступный для всех магазин. Товары можно заказать с доставкой на дом. По дисконтной программе можно получать скидки. В магазинах постоянно проходят акции и распродажи. На сайте много полезной информации о туризме и охоте, как в виде статей, так и в формате видео.