Достаточно долго торговал на бирже, только спот, поэтому вопросов не было.
Недавно решил отправить со своего кошелька другой биржи на эту помойку токены. Указал адрес своего счета на нтх, но не указал таг, так как на другой бирже он не требовался. В итоге депозит не зачислили. Связался с техподдержкой другой биржи, они написали, что деньги отправили и нужно связываться с нтх. Проверил перевод по ХТ и убедился, что деньги уже на нтх. Написал в поддержку нтх и тут началось. Они в принципе не отрицали, что деньги пришли, но сначала потребовали скрины, адреса и тп. Потом написали, чтобы я снял видео про то, как вхожу в аккаунт на другой бирже и до момента отправки. Потом несколько раз требовали переснять видео, с разными новыми требованиями и уточнениями типа на 6 секунде 2 минуты вы там сделали не то, теперь снимите по-другому, а вот на 33 секунде вот этого видео, немного не так и так несколько раз. В итоге судя по тону переписки я понял, что они тупо издеваются и возвращать ничего не планируют. Кроме всего прочего из техподдержки нтх написали, что зачислить деньги на мой счет на нтх почему-то никак не могут и могут только отправить обратно платеж с уплатой мной стоимости транзакции в размере 0,04ETH!!!, но при условии, что я им отправлю правильное!! видео. В итоге написал им, что моих унижений они не дождутся и подал заявку на удаление учетной записи, которое произойдет теперь только через 90 дней по правилам HTX !! Затем через день на почту пришло письмо, что мне отказано в удовлетворении требований по моей заявке. Вообще у меня сложилось впечатление, что дело не только в нежелании возвращать деньги, которые по сути нтх присвоила, но и в предвзятом отношении к россиянам. Так что никому не рекомендую эту помойку от слова совсем!
14%86% 
14%86% 
HTX присвоила мой депозит - Отзыв № 87872
Достаточно долго торговал на бирже, только спот, поэтому вопросов не было.
Недавно решил отправить со своего кошелька другой биржи на эту помойку токены. Указал адрес своего счета на нтх, но не указал таг, так как на другой бирже он не требовался. В итоге депозит не зачислили. Связался с техподдержкой другой биржи, они написали, что деньги отправили и нужно связываться с нтх. Проверил перевод по ХТ и убедился, что деньги уже на нтх. Написал в поддержку нтх и тут началось. Они в принципе не отрицали, что деньги пришли, но сначала потребовали скрины, адреса и тп. Потом написали, чтобы я снял видео про то, как вхожу в аккаунт на другой бирже и до момента отправки. Потом несколько раз требовали переснять видео, с разными новыми требованиями и уточнениями типа на 6 секунде 2 минуты вы там сделали не то, теперь снимите по-другому, а вот на 33 секунде вот этого видео, немного не так и так несколько раз. В итоге судя по тону переписки я понял, что они тупо издеваются и возвращать ничего не планируют. Кроме всего прочего из техподдержки нтх написали, что зачислить деньги на мой счет на нтх почему-то никак не могут и могут только отправить обратно платеж с уплатой мной стоимости транзакции в размере 0,04ETH!!!, но при условии, что я им отправлю правильное!! видео. В итоге написал им, что моих унижений они не дождутся и подал заявку на удаление учетной записи, которое произойдет теперь только через 90 дней по правилам HTX !! Затем через день на почту пришло письмо, что мне отказано в удовлетворении требований по моей заявке. Вообще у меня сложилось впечатление, что дело не только в нежелании возвращать деньги, которые по сути нтх присвоила, но и в предвзятом отношении к россиянам. Так что никому не рекомендую эту помойку от слова совсем!