-
-
Виталий Алмазов Виталий Алмазов 13 июля 2024 в 11:57Оцените ответ 000
1. СМС на HTX приходит иногда с третьего раза, но не всегда.
2. Удалось найти якобы "техподдержку" в Телеграме. Однако обращение к ним бесполезно. Говоришь им, что не работает отправка СМС — они говорят тебе, мы тут посмотрели, и вам всё отсылалось. То есть, нагло врут. Хотя многие пишут о том, что СМС не проходит. При чем, в той же телеге.
3. Жалобы на СМС видел еще от начала июня. Прошло более месяца — эти "кудесники" так и не смогли ничего починить, в своем хозяйстве.
4. Возникла необходимость поменять почтовый ящик, перестал принимать письма. Но это задача вообще непреодолимая.
5. Даже заявления на смену ящика не подать. Вводишь все, СМС полученное с трудом 10-го раза, идентификатор Гугла. Пишут, что заявление подано (пункт 2 отмечен), ждите ответа через сутки (см. скрин).
Проходит время, снова туда заходишь — там пункта 2 просто нет. Как будто ничего вообще не подавал.
6. Но и это не всё. Они требуют на обычное, утилитарное действие смены имейла — нечто вообще невообразимое.
Надо держать написанное от руки заявление, плюс айди-документ, И себя самого нужно сфотографировать. Да так, чтобы всё можно было прочитать, даже самый мелкий текст в паспорте.
7. Сам уровень требуемого задания — превосходит даже верификацию. Где надо показывать свое лицо в приложении, и его сравнивают с тем, что в документе.
Замечу, что дня три мучался тогда, чтобы они приняли это. Автомат просто отвергает, и все. Как бы ты лицо туда не пихал, в смартфон.
8. Снять же все документы, да еще с отличным качеством — самому явно не получится. Тут нужен проф. фотограф с камерой.
Представляете, что устраивают эти люди, за то, что ты доверил им свои деньги.
Еще же просто издевательство, при чем очень изощренное. Под видом заботы о "безопасности клиента".
Потому что, смена почтового ящика там дублируется еще ДВУМЯ элементами безопасности. Которые злоумышленник никак получить не может, как бы не хотел.
То есть, эта замена должна происходить практически автоматически, после ввода всех данных.
Хотел бы еще скан приложить, что они требуют для смены ящика, но не вижу как загрузить.
-
- Вперед за Ferrari 488 GTB: захватывающий розыгрыш от MEXC!Руслан20 ноября 2024
- Как переводить криптовалюту в 2024 годуТатьяна15 ноября 2024
- Как купить криптовалюту в России в 2024 годуТатьяна6 ноября 2024
17%83% 
- 0.0
- 4.8
- 0.0
- 2.5
- 3.5
- 5.0
- 2.4
- 2.1
- 4.8
- 3.9
- 4.1
- 0.0
- 2.6
- 4.1
- 4.1
- 1.0
- 1.0
- 3.7
- 4.9
- 4.0
- 2.7
- 3.1
- 3.1
Просто не вывести крипту, так как не шлют коды для этого - Отзыв № 78231
При попытке вывода USDT — эта биржа тупо не высылает коды на СМС и почту.
При этом обратиться или написать там просто некуда. Тех. поддержка как таковая отсутствует, и никакой связи с ними просто нет.
В приложении — бот тупо кидается словами, что не обнаружил чего-то там, напишите снова.
А на сайте — никакой поддержки нет, как и куда можно было бы написать.
Короче — вилы. Вот заходите вы вывести — а вам просто не дадут. И вы ничего не сделаете с этим.
Ну вот не знаю, что делать. Придется выводить крипту в рубли через Р2Р.
Документы загрузите — а какие документы, если не присылают коды, как это доказать?