Hetzner это развод? Обзор и отзывы

Hetzner – это хостинговая компания, базирующаяся в Германии. Она завоевала немало наград, включая GreenIT за лучшую практику 2011 года, Bayerns Best 50 в 2012 году и EMEA-2012. При этом сайт провайдера очень простой и имеет не самый удачный дизайн и структуру. Компания предлагает ряд различных услуг для запуска интернет-проектов. Дата-центры Hetzner находятся в Германии и Финляндии, что хорошо для многих компаний, которые ориентируются на эти страны или любую другую точку Европы.

Провайдер использует высококачественное оборудование для центров обработки данных, что способно обеспечить бесперебойную работу. Об этом говорят и отзывы о компании в интернете. Несмотря на большой опыт работы (с 1997 года) и положительные комментарии клиентов, пользовавшихся услугами провайдера, есть те, кто переживает, не столкнется ли с мошенниками. Чтобы удостовериться в том, что Hetzner – это не развод аферистов, изучите этот обзор.

Почему именно Hetzner

Hetzner – это компания, которая предлагает базовый виртуальный хостинг, регистрацию доменов, VPS и выделенные сервера. У провайдера также есть варианты колокации, регистрации доменов и другие функции. Большинство опций в каждом пакете, который предлагается, довольно стандартные. Есть ограничение на дисковое пространство и объем передачи, хотя пропускная способность после пакета первого уровня становится неограниченной. Почти все, что хотят видеть в тарифном плане клиенты, будет включено без дополнительной оплаты, что можно считать плюсом предложений.

Компания предлагает много возможностей получить необходимую поддержку. Так, можно отправить электронное письмо напрямую или использовать их робота поддержки, который может ответить на многие вопросы. Также есть номера телефонов, разделенные по тематике общения, и форма обратной связи. Есть и много справочной информации, которая может помочь пользователям с самообслуживанием. В целом, поддержка провайдера на высоте.

К другим преимуществам работы с провайдером можно отнести стабильность технологий, привлекательные цены и гибкость услуг. Компания сотрудничает с известными производителями оборудования и программного обеспечения компания, поэтому может гарантировать, что ее продукты имеют высокий уровень качества. Дата-центры в Нюрнберге, Фалькенштейне и Хельсинки обеспечивают быструю загрузку и максимальную производительность площадок.

Для своих клиентов Hetzner разработал достаточно простой сайт, хотя дизайн его можно назвать устаревшим. Кроме информации об услугах и ценах, есть возможность ознакомиться со справочной литературой, официальными документами, контактными данными и даже пройти 360-градусный виртуальный тур, разработанный совместно со студентами университета прикладных наук Ансбаха, чтобы посмотреть на инфраструктуру провайдера. Также есть у компании русскоязычная версия сайта, но она малоинформативна.

Как зарегистрироваться на сайте hetzner.com?

Для регистрации надо нажать на кнопку «Авторизоваться» в верхнем правом углу сайта hetzner.com и выбрать вариант учетной записи: облако, робот, konsoleH, DNS. Под формой входа можно увидеть кнопку «Зарегистрироваться сейчас».

В открывшейся форме надо указать электронную почту и пароль. На указанный почтовый ящик придет письмо, в котором нужно нажать на ссылку активации, чтобы продолжить процесс регистрации. После этого клиент будет перенаправлен на форму заполнения личных и платежных данных, заполнив которую он сможет завершить процедуру регистрации.

Личный кабинет

У компании предусмотрено несколько учетных записей для разного вида работы: облако, робот, consoleH, DNS.

Консоль H подходит для управляемых серверов, хостинга, доменов и Storage Share. Робот позволяет регистрировать домены, управлять корневыми серверами, колокацией, ящиками для хранения, облаками и VServer. Cloud специально разработано для работы с облачными сервисами.

Мобильное приложение

Мобильное приложение разработано только для управления хранилищем Storage Share со смартфона. Его функции:

• простой, современный интерфейс;
• загрузка файлов на сервер Nextcloud;
• возможность поделиться своими файлами с другими;
• синхронизация файлов и папок;
• мгновенная загрузка фотографий и видео, снятых на мобильное устройство;
• поддержка нескольких учетных записей.

Как купить доменное имя на сайте Хетцнер?

Для покупки доменного имени предусмотрен отдельный раздел с соответствующим названием на сайте компании hetzner.com.

Как выбрать доменное имя на сайте Hetzner?

Выбрать домен без поиска по желаемому названию не получится. Надо определиться с несколькими названиями и проверить их на сайте hetzner.com. Доступен только выбор доменных зон. Они структурированы по категориям для удобства поиска. Отметив галочкой нужные зоны, надо ввести названием в строку поиска, после чего откроется список доступных вариантов.

Проверка доменного имени

Проверить имя можно в строке поиска в разделе «Купить домен». Для этого надо подготовить несколько подходящих названий и проверить каждое отдельно. Введя в строку имя, нужно выбрать все или только подходящие доменные зоны. После этого надо нажать на кнопку «Найти». В открывшемся списке можно будет увидеть список всех имен в зонах с отметкой – занято название или свободно. Для свободных имен будет указана цена и доступна кнопка «Купить сейчас».

Поиск свободного домена

Свободные домены можно увидеть, если ввести в строку поиска подходящее название и выбрать доменные зоны. После этого в списке зеленой галочкой будут отмечены свободные имена.

Заказ нескольких имен

Пакеты хостинга провайдера предусматривают использование одного доменного имени.

Как зарегистрировать домен

Зарегистрировать домен можно с консоли или с сайта компании. Выбрав подходящее имя через поиск доменов, можно оформить заказ на него. Также имя будет добавлено во время заказа хостинга. Для каждого тарифного плана доступен 1 домен, для некоторых из них предлагается возможность добавить 5 дополнительных поддоменов. Также для регистрации доменов предложен специальный «робот». Это полностью автоматическая система заказа и администрирования, с помощью которой можно быстро и просто получить популярные домены .de, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu и .at на особенно доступных условиях. Основные характеристики:

• регистрация и внесение изменений в домены;
• отмена доменов .de, .com, .net, .org, .biz, .info, .eu или .at;
• распределение транзитных заказов для доменов .de;
• генерация или внесение изменений в дескрипторы;
• выполнение и генерация заказов CHProv для доменов .de, .com, .net и .at;
• четкая навигация по меню в веб-интерфейсе;
• визуальные отчеты о состоянии с помощью световых индикаторов;
• отсутствие минимального количества покупки для доменов;
• сводка счета.

Дополнительные возможности сайта Хетцнер

Как и большинство провайдеров, Хетцнер предлагает не только услуги по регистрации доменов. Среди его предложений есть хостинг, возможность аренды управляемых и выделенных серверов, облачных хранилищ и пр.

Хостинг

Провайдер предлагает 4 пакета хостинга для разных целей. Пакет первого уровня по самой низкой цене предлагает достаточно дискового пространства (10 ГБ), а также интересные функции для начинающих на домашней странице. Неограниченный трафик также включен. Можно легко выполнять PHP-скрипты для современных приложений. Кроме того, есть база данных MySQL/PostgreSQL, которую можно использовать для работы систем управления контентом. Установщик WordPress позволяет начать использовать самую популярную CMS всего в несколько кликов мыши. При заказе пакета веб-хостинга также предлагаются домен .de, .com, .net, .org, .at, .be, .info, .biz, .eu, .name или .nl бесплатно.

Уровень 4 включает в себя 10 баз данных MySQL/PostgreSQL, 10 cron jobs и CGI-скриптов. Уровень 4 включает в себя не только основной домен, но 5 дополнительных имен. С пакетом уровня 9 можно защитить свой бесплатный домен .de, .com, .net, .org, .at, .be, .info, .biz, .eu, .name или .nl для использования в качестве основного домена и получить выгоду от 10 дополнений. Благодаря 20 базам данных MySQL или PostgreSQL, 20 cron jobs и возможности использовать Perl и Python можно эффективно и безопасно выполнять многие обязанности профессионального веб-мастера.

С помощью уровня 9 также можно выполнять интерактивные входы на сервер через SSH. С набором функций, которые доступны без ограничений, пакет Premium уровня 19 дает безлимитное использование трафика, количество поддоменов, пользователей FTP, почтовых ящиков, баз данных и cron jobs. С 300 Гб хранилища будет достаточно памяти для запуска приложений.

Управляемые серверы

Компания предлагает пакеты, в которых провайдер сам позаботиться о конфигурации, администрировании и обновлениях.

Выделенные серверы

В разделе «Выделенные серверы» можно ознакомиться с тарифными планами и воспользоваться фильтром для быстрого поиска подходящего варианта. Это предложение от Hetzner позволяет настроить сервер по индивидуальным требованиям каждого клиента. Выбрав один из серверов по процессору, оперативной памяти и объему жесткого диска, можно перейти по кнопке «Заказ» в форму конфигурации. В ней будет указана базовая версия сервера. Здесь можно выбрать операционную систему и панель управления, если есть необходимость, добавить дополнительные диски, RAID-контроллер и флешку.

Hetzner Online использует энергию из возобновляемых источников для питания серверов в своих центрах обработки данных. Специалисты всегда рады предоставить круглосуточную экспертную и личную поддержку по телефону или электронной почте. Проверенная система управления безопасностью гарантирует, что данные клиентов остаются безопасными конфиденциальными, а также то, что у них всегда есть доступ к своим IT-системам.

Аукцион серверов

Серверное оборудование можно использовать повторно, даже если продукт не используется. Это разумно с точки зрения экономических и экологических аспектов. Hetzner предлагает воспользоваться этим преимуществом с помощью аукциона серверов. Надо только выбрать нужные характеристики и, когда наступит подходящий момент, сделать свое предложение. Аукцион не только продает стандартизированные серверные системы, такие как те, что есть в портфеле продуктов провайдера, но и настроенные варианты, адаптированные к требованиям клиентов в прошлом. Поэтому добавить автоматический установщик образов, специальное программное обеспечение, vKVM или другие системы невозможно. Здесь также предусмотрен фильтр для поиска подходящего сервера. Выбрав нужный вариант, можно перейти по кнопке «Заказ» авторизоваться в «роботе» и закончить оформление.

Колокация

Колокация – это услуга, которая заключается в том, что компания-провайдер размещает оборудование пользователей на своей территории, бесперебойное электропитание и кондиционирование, быстрое резервное подключение к интернету, каналы связи с высокой пропускной способностью, концепцию безопасности, защиту от DDoS и круглосуточную поддержку клиентов на месте.

Центры колокации Hetzner находятся в Нюрнберге, Фолькенштейне и Хельсинки. Каждый из них удобно расположен, поэтому идеально подходит для бизнеса в этих регионах. В каждом из центров обработки данных есть специальный сервис – бесплатная зарядка электромобилей. Хетцнер дает возможность арендовать стойки и отдельные зоны, так называемые клетки. Они подходят всем клиентам, которым требуется 23 или более квадратных метров площади и которые хотят использовать профессиональную инфраструктуру. Всего есть 4 пакета предложений:

Одно из преимуществ колокации заключаются в доступной цене. Передав свои эти ресурсы в надежные руки, можно сократить расходы за счет доступной ежемесячной платы за обслуживание и электроэнергию в зависимости от употребления. Соединения с центральными интернет-биржами, такими как DE-CIX и AMS-IX, а также соединение с национальными и международными операторами гарантируют доступность сети не менее 99,9%. Все восходящие и одноранговые узлы интегрированы в магистраль с помощью современных маршрутизаторов Juniper Networks. Прямое естественное охлаждение обеспечивает экологически чистое охлаждение оборудования. Энергоэффективное сдерживание холодного коридора предлагается для всех стоек. Особенности безопасности:

• ключ безопасности для круглосуточного доступа;
• регистрация доступа и установка разрешений в интерфейсе администрирования;
• высокие стандарты безопасности и раннее обнаружение пожара на всей территории центра обработки данных;
• защита от DDoS-атак.

Источник бесперебойного питания (ИБП) гарантируется 15-минутной емкостью батареи и аварийными дизель-генераторами. Все системы ИБП спроектированы с резервированием. Все решения гибкие. Предложения варьируются от 1/3 стоек до полных стоек и от 23 кв.м. до целых блоков ЦОД. Клетки могут быть адаптированы к индивидуальному пространству, данным и требованиям к производительности.

Боксы для хранения

Компания предлагает воспользоваться боксами для хранения, которые обеспечивают доступ к данным в любое время с компьютера, смартфона или планшета. Надо выбрать один из размеров хранилища и при желании увеличивать или уменьшать его размеры соответствии с потребностями. Минимальный размер ящика – 1 Гб. Максимально можно получить до 10 Тб. Цены варьируются от 3,45 до 47,48 евро.

Клиенты могут использовать различные протоколы доступа, такие как FTP, SFTP, SCP и RSYNC, чтобы легко и безопасно получать доступ к хранилищу. Даже можете интегрировать свой Storage Box в собственную файловую систему через Webdav или Samba. В услуге есть функция «Снимки», которая позволяет сделать снимок хранилища и восстановить его при необходимости. Это повышает надежность данных. Можно создавать моментальные снимки вручную или автоматически на основе личных настроек.

Файлы защищены с помощью конфигурации RAID, которая может противостоять нескольким сбоям дисков. Следовательно, вероятность потери данных относительно мала. Данные не отражаются на других серверах. Кроме того, контрольные суммы для отдельных блоков данных используются для обнаружения и исправления битовых ошибок. Клиент может создать дополнительных пользователей для хранилища через интерфейс администрирования робота. Они могут использовать те же протоколы, что и основной пользователь. У них будет доступ только к указанному подкаталогу основного пользователя. Однако основной клиент имеет полный доступ к каталогам всех суб-учетных записей.

Облако

Предлагает Хетцнер и облачные сервера. Они расположены в современных центрах обработки данных. Это обеспечивает лучшую в своем классе производительность благодаря процессорам AMD EPYC 2-го поколения, процессорам Intel Xeon Gold и быстродействующим твердотельным накопителям NVMe. С удобным интерфейсом можно создавать экземпляры сервера практически мгновенно, менее чем за 10 секунд. Он позволяет быстро и легко управлять своим Hetzner Cloud, а его интуитивно понятный и удобный дизайн делает его приятным для использования в командных проектах.

Минимальный срок контракта не требуется. Если сервер Hetzner Cloud работает менее месяца, будет использована почасовая оплата. Выставляется счет за облачный сервер Hetzner, пока он существует, даже если не используется активно. Если он больше не нужен, надо удалить его. Есть 10 тарифных планов Default, которые предлагают непревзойденное соотношение цены и качества и оптимизированы для масштабирования. Это вариант для отдельных приложений, распределенных систем, динамических кластеров или сред разработки.

Также предлагаются выделенные экземпляры vCPU, гарантирующие максимальную производительность. Они идеально подходят для ресурсоемких приложений, таких как веб-серверы с высокой посещаемостью, кодирование видео, машинное обучение или исследовательские расчеты. Благодаря гибким масштабируемым томам каждый облачный сервер может быть дополнен хранилищем на основе SSD по мере необходимости. Объемы до 10 Тб и до 16 томов на облачный сервер означает, что тома подходят для приложений с интенсивным использованием памяти. Расширить облако можно с помощью высокопроизводительного блочного хранилища SSD за 0,0476 евро/1 Гб в месяц.

В распоряжении клиента будет широкий спектр функций, которые помогут управлять облачной инфраструктурой. Также провайдер предоставляет REST-API и инструмент CLI для разработчиков. Полная документация вместе с примерами программирования облегчает начало работы и гарантирует, что пользователь получит максимальную отдачу от своих экземпляров. С функцией моментальных снимков можно создавать резервные копии серверов вручную. Использовать снимки можно для того, чтобы восстановить сервер, создать новый облачный сервер или передать изображение во время проекта. Резервные копии делаются автоматически для обеспечения безопасности данных. Клиент может хранить до 7 из них за дополнительную плату. Hetzner Online бесплатно защищает облачные серверы Hetzner с использованием новейших аппаратных устройств и современных технологий защиты периметра, предотвращая крупномасштабные DDoS-атаки.

Storage Share

Storage Share – это услуга, которая позволяет хранить данные и быстро обмениваться ими. Настроить общий ресурс хранилища можно всего за несколько кликов. Он дает возможность сохранять, редактировать и делиться своими документами, фотографиями и музыкой легко с любого ПК, планшета или смартфона. Контроль над данными обеспечивается хранением в собственных дата-центрах в Германии и в соответствии с GDPR. Hetzner Nextcloud включает в себя сертификат SSL для доменов в формате nx* .your-storageshare.de.

Можно создавать группы пользователей, определять индивидуальные квоты для отдельных людей и обменивайтесь файлами конфиденциально или публично. Есть также предустановленные приложения, такие как Контакты, Календарь и Задачи. Обмениваться данными между различными серверами, используя Federated Cloud ID. Этот идентификатор можно найти, нажав на фотографию профиля, перейдя в «Настройки» и выбрав «Общий доступ». Для управления хранилищем со смартфона предложено мобильное приложение Nextcloud. Его функции:

• простой, современный интерфейс;
• загрузка файлов на сервер Nextcloud;
• возможность поделиться своими файлами с другими;
• синхронизация файлов и папок;
• мгновенная загрузка фотографий и видео, снятых на мобильное устройство;
• поддержка нескольких учетных записей.

Робот регистрации доменов

Робот регистрации доменов – это полностью автоматическая система заказа и администрирования, с помощью которой можно быстро и просто получить популярные домены .de, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu и .at на особенно доступных условиях. Основные характеристики:

• регистрация и внесение изменений в домены;
• отмена доменов .de, .com, .net, .org, .biz, .info, .eu или .at;
• распределение транзитных заказов для доменов .de;
• генерация или внесение изменений в дескрипторы;
• выполнение и генерация заказов CHProv для доменов .de, .com, .net и .at;
• четкая навигация по меню в веб-интерфейсе;
• визуальные отчеты о состоянии с помощью световых индикаторов;
• отсутствие минимального количества покупки для доменов;
• сводка счета.

Как оплатить покупку домена на сайте hetzner.com

Для оплаты услуг компании можно воспользоваться SEPA, Purchase of invoice, Mastercard, Visa, American Express.

Покупка домена на сайте

Купить доменное имя для своей площадки и оплатить другие услуги провайдера можно в конце оформления заказа, выбрав подходящий способ проведения платежа.

Продление домена на сайте

Информации о продлении, автопродлении и ценах на эти услуги, если они предоставляются, на сайте hetzner.com нет.

Бонусы Hetzner

Никаких бонусов, акций и спецпредложений на сайте компании на момент составления обзора найдено не было.

Реферальная программа

Реферальной программы у компании пока нет.

Жалобы на Хетцнер

В сети можно встретить жалобы на работу компании. Причина в том, что иногда администрация блокирует аккаунты или удаляет их. Провайдер связывает такие ситуации с желанием защититься от мошенников и тех, кого считают недобросовестными клиентами.

Если появятся отзывы о Hetzner, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Вся юридическая информация собрана в разделе «Легально». На странице «Компания» также можно ознакомиться с сертификацией ISO 27001.

Пользовательское соглашение hetzner.com

В документе подробно описаны правила, которые должен соблюдать клиенты, сроки работы, условия оплаты и прочие нюансы, которые необходимо изучить перед началом сотрудничества.

Безопасность сайта

Сертификат ISO 27001, признанный во всем мире стандарт информационной безопасности, подтверждает, что Hetzner Online GmbH и Hetzner Finland Oy создали и внедрили соответствующую систему управления информационной безопасностью. Сфера действия сертифицированной СУИБ Hetzner включает инфраструктуру, эксплуатацию и поддержку клиентов дата-центров во всех трех местах: Нюрнберге, Фалькенштейне и Хельсинки. FOX Certification, сторонний центр сертификации, провел аудит и официально вручил сертификаты.

Это подтверждает, что Hetzner Online GmbH и Hetzner Finland Oy будут придерживаться строгих стандартов информационной безопасности, используя свою СУИБ, включая защиту безопасности и конфиденциальности данных своих клиентов. Более того, Hetzner предоставит гарантии, поэтому только аутентифицированные пользователи будут иметь доступ к своим IT-системам. Сертификат ISO 27001 требует от Hetzner постоянной переоценки и совершенствования методов защиты информации.

Служба поддержки

На сайте компании есть раздел «Контакты». В нем можно найти форму обратной связи, в которой надо выбрать категорию обращения, указать при наличии идентификатора клиента, электронную почту и текст сообщения. Также здесь указаны номер телефона головного офиса и есть строка поиска, в которую можно ввести интересующий запрос и получить ответы из базы знаний компании. Другие контактные данные можно найти в разделе компания. Здесь указаны телефонные номера и часы работы каждого отдела.

Hetzner это развод?

Hetzner – это опытный немецкий провайдер, дата-центра которого есть в Германии и Финляндии. Он предоставляет набор услуг, которые помогают клиентам запускать свои интернет-проекты и хранить информацию. Но сайт выглядит устаревшим, акций и спецпредложений, как и реферальной программы, у компании нет. Не вся информация доступна на площадке и некоторые детали, как то условия продления домена, придется узнавать дополнительно. Номера телефонов разных отделов и время их работы есть на сайте, как и возможность связаться с техподдержкой по почте или через обратную связь круглосуточно.

Отзывы встречаются и положительные, и отрицательные. Но если учитывать, что компания работает более 20 лет, сложно представить, что такой период времени могли бы предлагать свои услуги мошенники. Поэтому Hetzner – это не развод аферистов, а проект, который нуждается в некоторых доработках и улучшениях. Хотя, что касается технической части их работы, здесь все в порядке – оборудование современное и мощное.

Заключение

Hetzner – это провайдер, который много лет предлагает услуги по регистрации доменов, аренде выделенных и управляемых серверов, виртуального хостинга, облачных хранилищ и колокации. Есть много клиентов, которые отмечают надежность и стабильность работы площадок на серверах компании, гибкость настроек и конфигураций предложений, доступные цены и круглосуточную техподдержку.

К минусам сервиса относят недостаточно информативный и удобный сайт, отсутствие партнерской программы, акций и бонусов, что всегда нравится пользователям. Если вы пользовались услугами провайдера, оставьте свой отзыв на этой странице.