Обман клиентов FLITTEX.COM

При обмене был утерян мемо код и служба поддержки уверяла, что если я повторю обмен на такую же сумму мне поступит двойная сумма, в результате чего произошел сбой и система оказалась перегруженной. B итоге мной было произведено 2 обмена на сумму 5200$, которые жду по сегодня !!!!!!Предоставляю оригинал разговора с поддержкой и скрин операции :
1. -Ув. клиент, у нас автоматический сервис, нам не видна данная информация. Мы можем вам выплатить средства из резервного фонда сервиса, однако для этого вам необходимо будет заново создать и оплатить заявку по данному направлению, корректно указав при этом адрес на прием средств, а так же Memo код.
2. -К сожалению нет, вам необходимо провести заявку на такую же сумму, указав при этом в заявке двойную, после чего система сервиса считает вашу заявку и вам поступят обе суммы одной транзакцией.
19 июня 2022 мы вместе с поддержкой создали заявку , я внесла повторно 2600$ и все было корректно и со всем согласны. Но когда отправила деньги, пришел такой ответ:
3.- Ув. клиент, к сожалению ваша заявка на возврат средств дала сбой по причине допущенных ранее ошибок, а так же перегрузки сети LTC в результате резких скачков курса данной валюты. На данный момент мы можем вам предложить проведение заявки с получением валюты в стейблкоине USDT, либо же выберите другую валютную пару.
4. –Вам необходимо провести такую же заявку, как и вчера, только на прием указать USDT (TRC20), вписав в заявку тройную сумму обмена, а по факту отправив аналогичную вчерашней.
5.-Запрашивайте голосовой чат с менеджером когда будете готовы и проводите заявку в режиме звонка для гарантированного возврата средств.
Выманивают у клиентов деньги и нагло не возвращают!!!
Это заявка на возврат за 19 июня 2022, они были полностью согласны вернуть деньги, все в письменном виде, но деньги не вернули, жду до сегодня!!!!52000 долларов.