Всего отзывов 242
3.7
Подтвержденная компания
exmo.me
Перейти на сайт
Открыть счет в EXMO
  • Отзыв о компании EXMO
    4
    Оцените отзыв 0
    0
    Комиссия биржи
    100%
    Скорость транзакций
    60%
    Надежность
    100%
    Техническая поддержка
    60%

    Вчера 12.01 был взломан мой аккаунт Exmo

    Вчера 12.01 был взломан мой аккаунт Exmo, закрыты мои ордера, куплены XRP и выведены на кошелёк: rEb8TK3gBgk5auZkwc6sHnwrGVJH8DuaLh была подключена 2ух фактурная аутентификация, но смс не приходило. Через раз пишет ошибка 10403 номер уже подтвержден. Смс начали приходит только со вчерашнего вечера. Всегда заходил с похожих ip, этот же вход был с: 12.01.2018 11:19 13.57.184.183 United States Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/63.0.3239.132 Safari/537.36 возникает логичный вопрос, почему служба безопасности не блокирует подозрительные ip до выяснения? У реальных пользователей блок на вывод до выяснения, а доступ левым ip—легко. Вывод средств произошёл моментально, у реальных пользователей висит по несколько дней, почему? На весь процесс входа, закрытие, открытие и вывода средств под 0 — 2 мин. Написал в поддержку сразу как обнаружил кражу с пометкой мошенничество — реакции от поддержки 0. Даже письмо не пришло что зарегистрировано. Убедительная просьба к руководству Exmo улучшить безопасность аккаунтов, блокировать подозрительные ip, блокировать действия на несколько часов при подозрению на мошенничество. Мой аккаунт Sshalaev, кража не слишком большая по объёмом торгов: 542,701 XRP. Считаю, что произошло это по причине недоработки в безопасности биржи. Рассчитываю на лояльность руководства и возврата криптовалюты (еквивалента в USD) на мой кошелёк. Рассчитываю на дальнейшее сотрудничество с вами.

    • Юрий Сергей 13 января 2018 в 19:26
      Оцените ответ 0
      +1
      0

      Такая же фигня случилась и со мной и с другими Клиентами exmo
      http://mmgp.ru/showthread.php?t=557005&page=1#post14022448
      тот же почерк, тот же кошелек….
      Пишите претензию на http://mmgp.ru/forumdisplay.php?f=765, там появляется бот exmo (см. ссылку выше)

    • я Сергей 30 января 2018 в 20:13
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Такая же хрень только ничего не вывели, а продали в большой минус, начал делать вход по айпи адресу и теперь не могу зайти в свой акаунт и теперь не заню как достучаться до этой тех подержки! адрес казла который заходил 30.01.2018 00:13 107.11.161.249 United States mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64) applewebkit/537.36 (khtml, like gecko) chrome/58.0.3029.110 safari/537.36 edge/16.16299

    • Dmitriy Сергей 26 апреля 2018 в 17:18
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Ситуация один в один, только вывели в неизвестном направлении в btc на 8000$, очень разочарован в бирже и их тех.поддержки!!!

Открыть счет в EXMO
Статистика по отзывам о компании EXMO
3.6
244 отзыва
74%26%
Комиссия биржи
73%
Скорость транзакций
72%
Надежность
73%
Техническая поддержка
72%
Новые компании на сайте
Карта сайта