Развод на 9000 usdt

Я участвовал в проекте artr, перед скамом проекта вывел монеты на биржу, продал на 9000 usdt, уже больше года не могу их вывести с биржи, поддержка сначала отвечала через пол года вообще тишина и заблокированный аккаунт, на данный момент аккаунт разблокировали но вывести средства не дают, вот такая ошибка всплывает

Запрос на вывод средств отклонен! Попробуйте Х еще раз или обратитесь в службу поддержки!