Биржа предлагает заводить рубли через адвакеш. Но...

Биржа предлагает заводить рубли через адвакеш. Но зачисление на кошелек не происходит уже две недели. Техподдержка отписывается. Из чата биржи за неудобные вопросы выкидывают. Похоже на мошенничество или неуважение к клиентам.