У меня был хороший опыт сначала, но... - Отзыв № 80428
У меня был хороший опыт сначала, но в итоге после 6 лет на койнбэйс, убедилась что издеваются над людьми. Счет может быть заблокирован в любой момент из-за того что послали биткойны на адрес кому-то. Потом разбирательство идет до умопомрачения. Надо предоставить права, видео свое личное, но система часто не работает и отказывает разблокировать счет, пишут что права были не четкими или им не нравится что-то еще и тогда весь процесс надо начинать сначала. Спрашивают предоставить документы из банка и чтобы на них обязательно был адрес такой же как и на Койнбайс. А если адрес изменился, например я решила отправлять мои банковские документы себе в офис, то беды не миновать. Вам не поверят. И ждать нужно минимум 2 дня или целых 10 дней, помимо того как Биткойн может упасть и тогда останетесь без денег. До них не дозвониться, а если и дозвонитесь то это будет какой то дядя с акцентом из Индии, но он ничего не решает, он вам скажет просто сделать все то же самое, то есть снова поменять пароль, снова фоткать права и делать видео… и будет вас держать на связи хоть час или 2, ему все равно. Никаких писем никуда послать нельзя. Они отмажутся автоматическими сообщениями, типа что они тут ни причем. Поддержка on-line основана на ИИ (AI), водят вас занос часа 3-4 и ничего не решается. Я очень разочарована. Не советую никому такого кошмара.
25%75% 
25%75% 
У меня был хороший опыт сначала, но... - Отзыв № 80428
У меня был хороший опыт сначала, но в итоге после 6 лет на койнбэйс, убедилась что издеваются над людьми. Счет может быть заблокирован в любой момент из-за того что послали биткойны на адрес кому-то. Потом разбирательство идет до умопомрачения. Надо предоставить права, видео свое личное, но система часто не работает и отказывает разблокировать счет, пишут что права были не четкими или им не нравится что-то еще и тогда весь процесс надо начинать сначала. Спрашивают предоставить документы из банка и чтобы на них обязательно был адрес такой же как и на Койнбайс. А если адрес изменился, например я решила отправлять мои банковские документы себе в офис, то беды не миновать. Вам не поверят. И ждать нужно минимум 2 дня или целых 10 дней, помимо того как Биткойн может упасть и тогда останетесь без денег. До них не дозвониться, а если и дозвонитесь то это будет какой то дядя с акцентом из Индии, но он ничего не решает, он вам скажет просто сделать все то же самое, то есть снова поменять пароль, снова фоткать права и делать видео… и будет вас держать на связи хоть час или 2, ему все равно. Никаких писем никуда послать нельзя. Они отмажутся автоматическими сообщениями, типа что они тут ни причем. Поддержка on-line основана на ИИ (AI), водят вас занос часа 3-4 и ничего не решается. Я очень разочарована. Не советую никому такого кошмара.