Платформа в порядке - CEX.IO

CEX.IO

Всего отзывов 31

2 жалобы

3.7

Неподтвержденная компания

cex.io

Перейти на сайт

Открыть счет в Garantex

Отзыв о компании CEX.IO

19 апреля 2023 в 15:46 • Год использования: 2021

4.5

Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
0

Комиссия биржи
80%
Скорость транзакций
100%
Надежность
100%
Техническая поддержка
80%

Платформа в порядке
Я являюсь вашим клиентом уже почти 2 года, но никогда раньше не сталкивался с подобным. Я проводил транзакцию в долларах США, но вдруг получил запрос от службы поддержки, что мне нужно сделать selfie с картой, которой я больше не пользуюсь. Является ли этот запрос нормальным и как я могу сделать selfie с картой, которой я больше не пользуюсь?
Плюсы
Безопасный, надежный, имеет много криптоактивов.
Минусы
Хотелось бы, чтобы комиссия была ниже, а служба поддержки отвечала быстрее
1 ответ
Ответить на отзыв

Рекомендую
- CEX.IO Qwentin Kuz 21 апреля 2023 в 14:24
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Kindly note that card verification is extremely important as we care about the security of users’ funds the most. There’s a specific verification procedure, the same for all the customers, and specific requirements to be fulfilled. Thus, the request is absolutely normal. If you don’t have the card, please request your bank to provide you with a statement for that card and send it to support. It’ll be approved instead of the selfie. Feel free to get back to us if you have any additional questions.
  
  Ответить