Как-то завис перевод — токены не дошли, хотя в блокчейне всё подтверждено. Написал в саппорт Bybit, и, честно, ожидал стандартное “ожидайте”. Но через 10 минут мне ответил оператор, проверил историю обращений и всё восстановил.
Вот это я понимаю — профессионализм. Поддержка у них реально человеческая: общаются спокойно, по делу, объясняют, если что-то непонятно.
С тех пор у меня доверие к Bybit только выросло. Видно, что у них система управления рисками и мониторинг транзакций — не формальность, а реальная практика. Теперь держу все активы только тут
Саппорт, который реально спасает - Отзыв № 94951
Как-то завис перевод — токены не дошли, хотя в блокчейне всё подтверждено. Написал в саппорт Bybit, и, честно, ожидал стандартное “ожидайте”. Но через 10 минут мне ответил оператор, проверил историю обращений и всё восстановил.
Вот это я понимаю — профессионализм. Поддержка у них реально человеческая: общаются спокойно, по делу, объясняют, если что-то непонятно.
С тех пор у меня доверие к Bybit только выросло. Видно, что у них система управления рисками и мониторинг транзакций — не формальность, а реальная практика. Теперь держу все активы только тут