• Отзыв о компании Busfor
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    Удобство использования сервиса
    20%
    Цены
    20%
    Разнообразие туров
    20%
    Служба поддержки
    20%

    Не оказали услугу, не вернули деньги

    15 декабря 2021 г. мною был приобретен (забронирован и оплачен) на сайте busfor.ru билет на автобус №T1512202119095393716-ext998 на рейс Москва-Ставрополь перевозчик ИП Старостенко Марина Викторовна выезд 28 декабря 2021 г. в 18:45 станция "Орехово" стоимостью 2354 рубля.
    Однако 28 декабря 2021 г. при посадке в автобус мне было отказано в предоставлении услуг, поскольку представителем перевозчика, а затем и сотрудником автостанции "Орехово", осуществлявшими посадку пассажиров в автобус, было заявлено, что я не включен в список пассажиров рейса. Дежурный администратор автостанции "Орехово" также подтвердил факт отсутствия меня в списке пассажиров указанного рейса.
    Мною незамедлительно был сделан телефонный звонок в службу поддержки онлайн-сервиса busfor.ru. Я сообщил оператору о возникшей ситуации и сделал заявку на возврат денежных средств по факту неоказания услуг.
    07 января 2022 г. мною был получен отказ на возврат средств за билет T1512202119095393716-ext998 на рейс Москва-Ставрополь 2021-12-2818:45, т.к. Перевозчик якобы не подтвердил причину, указанную мною в заявке, и отказал в возврате средств за билет. Считаю, что Перевозчик предоставил недостоверную информацию и грубо нарушил мои права как потребителя.
    В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. От 11.06.2021 г.) «О защите прав потребителей» требую вернуть мне денежные средства в размере 2354 рубля.
    В случае неудовлетворения данной претензии буду вынужден обжаловать отказ от возврата через Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.

    Плюсы
    • сайт
    Минусы
    • Мошенники

Еще честные мнения реальных людей о компании Busfor

  • Наталия Заитова 1 год назад
    1.5
    Оцените отзыв 0
    +1
    0

    Basfor работает с минимальным уровнем ответственности. Он...

    Basfor работает с минимальным уровнем ответственности. Он не отвечает на перевозчиков, просто продаёт билеты и получает с них процент. Я купила билет на автобус из Харькова в Гадяч на 22 февраля. Автобус не пришёл на посадку. Мне никто не удосужился позвонить, предупредить. Перевозчик просто не брал... Читать далее
  • Дмитрий 1 год назад
    4
    Оцените отзыв 0
    0

    Онлайн-сервис для покупки билетов на автобусные маршруты...

    Онлайн-сервис для покупки билетов на автобусные маршруты Busfor имеет неоднозначную репутацию. Среди положительных моментов клиенты компании отмечают следующие: приемлемые цены, большой выбор рейсов, лицензированные перевозчики, удобный и простой сайт, надежность сделок, быстрая работа службы поддержки... Читать далее
  • Виктор 2 года назад
    2
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Покупаю билеты на Басфоре только если по...

    Покупаю билеты на Басфоре только если по другому совсем никак. Ответственности никакой и штрафы конские за изменение даты выезда.
Отзывы 1 • Жалобы 0
Рейтинг 0
0 плюсов и 0 минусов
Статистика по отзывам о компании Busfor
1.8
6 отзывов
7%93%
Удобство использования сервиса
33%
Цены
33%
Разнообразие туров
33%
Служба поддержки
40%
Новые компании на сайте
  • Smartway
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
    • Билеты
    • Путешествия
  • FunSpace
    Отзывы0
    • Билеты
  • KASSIR.RU
    Отзывы0
    • Билеты
Карта сайта