Бинанс кидает своих клиентов

Не советую биржу binance – одно мошенничество. Не знаю на каком основании они мне пишут: «Ваш аккаунт может быть под угрозой, обратитесь в службу поддержки». Хорошо. Я обратилась в службу поддержки, а в итоге мне никто не ответил. Постоянно приходит уведомление, с просьбой подождать ещё несколько часов. Аккаунт у меня верифицированный, никаких незаконных действий я не совершала. У меня счёт заморожен без оснований. Я не могу ни вывести валюту, ни перекинуть на другой кошелёк. Они запретили собственному владельцу управлять своими деньгами. Что происходит сейчас с моими криптовалютами, никто не даёт ответа, потому что биржу соскамили.