Дебетовая карта МИР от Альфа-Банка
Всего отзывов 2
Еще нет жалоб
Неподтвержденная компания
alfabank.ru
Перейти на сайтСтатистика по отзывам о компании Дебетовая карта МИР от Альфа-Банка 2 отзыва
50%50%
Удобство использования карты
Условия оформления
Кешбэк/Бонусы
Служба поддержки
Глубокое разочарование
Банк ОТКАЗЫВАЕТСЯ выдать карту, оформленную онлайн. Без этого — недоступен обещанный функционал.
По ОФОРМЛЕННОЙ онлайн дебетовой карте МИР — Альфа-Банк ОТКАЗЫВАЕТСЯ: выдать карту, завершить ее оформление и выполнять обещанные по ней условия.
НИ В ОДНОМ из указанных на сайте банка городов доставки — карту получить невозможно, без этого (например):
— Перевод в другой банк по номеру телефона, карты, реквизитам — невозможен
— Перевод между счетами — невозможен
— Кэшбэк — невозможен и т. д.
Карта оформляется ТОЛЬКО ВИРТУАЛЬНАЯ с ограниченным функционалом.
НИКАКИХ предупреждений на сайте банка об этом нет ни в описании, ни в процессе оформления, об этом узнаеш — уже когда карта оформлена и ты стал клиентом банка.
И окончательно оформить карту, даже пусть виртуальную — банк возможности не дает.
Упираешся в "Дозаполнить заявку" —> "В вашем регионе нет выдачи пластиковых карт" и все — тупик…
Причем — это невозможно ни с мобильного приложения, ни с формы которую присылают на Эл. почту.
Надо учесть — в присланной форме банк информирует "Частично заполненная заявка будет храниться 20 дней" — а что дальше?.
Ну и, как это уже стало правилом, " "специалисты" " т. н. "службы поддержки" — ничего вразумительного объяснить не могут. "В смартфоне же работает для оплаты — что вам еще надо"…( Почему информация неполная и недостоверная? Как, когда и где получить карту? И т. п. вопросы — вместо ответов — полнейший "тупняк"…)
Вместо обещанной, на секундочку — в заголовке описания продукта на официальном сайте Альфа-банка, "Карты национальной платёжной системы с полным функционалом классической банковской карты" — вы получаете неполноценный продукт, который годится использовать разве что — как "смартфон-платилку" на кассе в магазине.
И что делать дальше с этим "выкидышем" от Альфабанка — совершенно непонятно…