Отзывы о CRM-системах

Наша транспортная компания использует их систему около года. Изначально присматривались к более известным решениям, но остановились на А2В из-за возможности поэтапного внедрения. Сейчас используем все модули, кроме CRM. Система стабильная, но хотелось бы видеть больше отраслевых решений. Читать далее

Знакомство с А2Б начали с их модуля СЭД. Позже подключили другие модули. О своем решении не пожалели, работает все исправно, не тормозит. Также отметили для себя рост производительности. Читать далее

Перешли на Битрикс24 где-то полгода назад, не пожалели. Порадовало, что можно права доступа не только по отдельным сотрудникам настроить, но и по разным отделам. Работать стало легче, а то в таблицах путались часто у кого какие доступы нужно запросить и кому выдать + почта не корпоративная была на g… Читать далее

С системой работаем с 2022 года. За это время программа показала себя с лучшей стороны. К плюсам я бы отнесла работу саппорта, постоянные обновления, богатый функционал и наличие англоязычной версии, которую нам установили по запросу. Читать далее

Видеозвонки становятся стабильнее, но могли бы уже добавить предварительный просмотр при входе в чат. Но надо сказать что Битрикс полностью заменил Zoom, потому что по скорости и удобству не уступает совершенно, и вдобавок чат не удаляется после звонка, можно продолжать делиться материалами если чт… Читать далее

Долго искали компанию для улучшения внутренних процессов. Нужна была качественная видеосвязь для конференций между филиалами, удобная CRM, удаленный контроль и запись звонков, корпоративный мессенджер, учет рабочего времени для сотрудников на удаленке. В Битрикс 24 есть все и даже больше. Интеграция… Читать далее

В связи с открытием новых отделений компании появилась необходимость автоматизировать и упорядочить многие процессы. До этого у нас были отдельные программы, а здесь мы нашли комплексное решение и приобрели весь пакет целиком. Все работает как часы, а в случае необходимости тех.поддержка всегда на с… Читать далее

Изначально установили только модуль СЭД, сейчас же приобрели еще несколько от них же. Модуль СЭД у них один из лучших, на мой взгляд. За то время, что находимся на рынке, наш бизнес значительно вырос и работы стало намного больше. Благодаря модулям многие рутинные моменты, а также вопросы, связанные… Читать далее

Являюсь пользователем облачной версии. Все хорошо, но при таком варианте важно обеспечить постоянный доступ в Интернет. Для постоянной связи с сотрудниками используем их же приложение, удобно когда находишься вне офиса. Читать далее

У меня свой салон красоты. Чтобы привлечь свой доход и наладить отношения в команде обратилась в компанию YCLIENTS. У них крутой функционал,постоянное привлечение клиентов, и ведётся статистика по услугам и сотрудникам, а значит занимает меньше моего времени на изучение персонала. Очень круто что ес… Читать далее

К данному сервису подключились к когда они только появились в высокий сезон в Крыму в г Ялта, теряли деньги - кучу ошибок, овербукинги, сбои системы и тд, что тормозило работу нашего отеля. Они начали продавать сырой продукт, а допиливать его и доробатывать стали на первых клиентах, экспериментиро… Читать далее

Отличный сервис для сферы услуг, который значительно упрощает процесс онлайн-записи и управления бизнесом. Мне нравится удобный интерфейс, возможность настройки виджетов для онлайн-записи на сайте и в приложении, а также проведение аналитики и создание программ лояльности. С помощью YCLIENTS я могу … Читать далее

Я уже несколько месяцев пользуюсь этой платформой для управления и продвижения моего бизнеса, и могу сказать, что YCLIENTS стал незаменимым инструментом для моей компании. Благодаря этой платформе у меня поднялись продажи и увеличился доход в горячий сезон. Во-вторых, стало гораздо меньше времени у… Читать далее

Данную СРМку используем для салона красоты уже полгода и в целом ожидания оправдываются. Удобно вести клиентскую базу, складской учет, сверять кассу и выгружать аналитику. Действительно, оптимизируется рабочее время, которого и так не хватает. Да, иногда требуется помощь службы поддержки, но ребята … Читать далее

Данная ЦРМ система заметно упростила запись клиентов, ведь всё происходит онлайн. Теперь проще составить график и сделать работу эффективней. Помимо всех преимуществ, еще хотелось бы отметить высокое качество сервиса - ребята из техподдержки очень быстро реагируют на обращения и всегда оказывают кв… Читать далее

Я уже несколько месяцев пользуюсь этой платформой для управления и продвижения моего бизнеса, и могу сказать, что Айклаентс стал незаменимым инструментом для моей компании. Благодаря этой платформе у меня поднялись продажи и увеличился доход в горячий сезон. Во-вторых, стало гораздо меньше времени … Читать далее

В связи с санкциями для нашей юридической компании понадобилась новая системы, так как зарубежный аналог ушел с российского рынка. Решили перейти на отечественную систему управления бизнесом от А2Б. Управление персоналом позволило нам более эффективно управлять кадровыми процессами, CRM значительно … Читать далее

Пару месяцев назад я писала, что проходила трек счастливой жизни. Вот жизнь и стала счастливой) Получилось так, что я стала владельцем сети ресторанов. Мы очень быстро выросли, поэтому уже перестали справляться с ручной бронью столов для наших клиентов. Поток просто нереальный и наши девочки менедже… Читать далее

Начинала работать мастером маникюра с маленьким оборотом клиентов. После некоторого времени решила набрать команду, чтобы было выгоднее снимать студию и вручную записывать стало уже неудобно. Решила изучить инструменты, которые помогают быстро решать вопрос с онлайн-записями, увидела где-то в реклам… Читать далее

YCLIENTS помог упростить наши бизнес-процессы и повысить доход. Их 24/7 техподдержка - настоящая гарантия безпроблемного использования платформы. Мы можем всегда рассчитывать на быстрое и профессиональное решение любых вопросов. Сотрудничество с YCLIENTS сделало нашу работу более эффективной и удобн… Читать далее

YClients действительно стал незаменимым помощником в нашей студии искусств. Мы можем легко размещать онлайн-записи на различных партнерских площадках и эффективно управлять расписанием. Однако, что делает сотрудничество с ними по-настоящему ценным, так это их надежная и всегда готовая помочь круглос… Читать далее

Использую YCLIENTS для своего фитнес-центра. Очень довольна тем, как много функций предлагается за такую доступную цену. Особенно полезной оказалась возможность ведения складского учета и аналитики. Единственный минус - иногда сложно разобраться с некоторыми функциями из-за сложного интерфейса, но в… Читать далее

Искать ответы на свои вопросы в интернете может быть утомительно и долго. Но благодаря вебинарам и блогу Yclients, я всегда знаю, где найти актуальную и проверенную информацию. Это не только экономит мое время, но и позволяет мне лучше разбираться в проблематике вопросов. Читать далее

Программа позволяет проставлять поручения сотрудникам и контролировать ход их работы во избежание задержек и ошибок. Удобство в самой модульности системы, при необходимости можно оставить только необходимые функции, так и мы перешли от 1 модуля поручений к цельной системе. Отказались от других решен… Читать далее

Для IT-компании, Yclients помогает нам управлять проектами, координировать команды разработчиков и взаимодействовать с заказчиками. Это действительно мощный инструмент, который позволяет нам оптимизировать рабочие процессы, сократить время на рутинные задачи и повысить уровень удовлетворенности клие… Читать далее

Благодаря CRM системе, я значительно увеличил объем продаж и улучшил отношения с клиентами. Она помогает мне автоматизировать ряд задач и оптимизировать рабочий процесс. Теперь я могу сосредоточиться на самом главном – на общении с клиентами и предоставлении им наилучшего сервиса! Читать далее

На протяжении нескольких лет наше партнерство с Yclients превратилось в "дружеские отношения". Их система – это пример простоты и эффективности. Очень сильно радует их поддержка 24/7, всегда готовая прийти на помощь, даже в самый неудобный момент. Один из факторов, который повлиял на такое… Читать далее

Техническая поддержка YClients для нас — это не просто служба помощи, это наша опора. В каждый момент, когда у нас возникают технические вопросы или сложности, я уверен, что рядом есть профессионалы, готовые прийти на помощь. Их компетентность и оперативность мне очень понравилась. Читать далее

Я как владелец сети ресторанов, столкнулся с необходимостью автоматизации наших процессов. Передо мной стоял выбор: инвестировать в дорогие системы (AmoCRM, Битрикс24 и т.д.) или искать более доступные варианты. И вот я обнаружил Yclients. Эта система не только экономична, но и предлагает функционал… Читать далее

В нашем турагентстве мы используем Yclients для учета туров, клиентов и их предпочтений. Система позволяет нам быстро реагировать на запросы клиентов, анализировать их предпочтения и предоставлять им наилучшие предложения. Это дает нам конкурентное преимущество на рынке туристических услуг. Читать далее

Yclients стали для меня самой настоящей находкой! Упростили с ними и автоматизировали запись клиентов просто на раз два. Теперь жалоб со стороны клиентов стало меньше в разы просто. Читать далее

С самого начала меня приятно удивило, что оператор ответил практически на все мои вопросы мгновенно. Он представился, уточнил детали вопроса и разрешил все, что меня волновало. Весь процесс занял не более 20 минут. Если говорить про удобство сервиса, то он 100% оправдывает свою стоимость. Пока ни ра… Читать далее

В нашем деле найти надежного партнера, который предоставляет качественные инструменты по разумной цене, становится все сложнее. Поэтому Yclients стал для меня большим открытием. Искала комплексное решение для управления бизнесом, которое не только удовлетворяет все мои потребности, но и не высасывае… Читать далее

Печальный опыт. Разочарованы до предела!! Искали себе хорошую автоматизацию для отеля. И наткнулась на Контур отель. Оставила заявку, тут же позвонили. По началу долго не решались, так как сомневались. От их ежедневных звонков и консультации до момента получения денег не было покоя. В итоге от… Читать далее

Один, на первый взгляд неочевидный плюс Битрикса, стал максимально актуальным в последнее время. Это российская разработка, а значит, он будет обновляться и за него можно будет платить. Читать далее

В системе легко работать, можно отслеживать и контролировать не только отдельные поручения, но и конкретный проект. К примеру, недавно сотрудникам было выдано важное задание. В приложении данную задачу можно разделить на несколько частей и распределить нагрузку на несколько человек Читать далее

Я фотографка и почти каждый день у меня есть съемки. Чтобы не запутаться веду в календаре записи, и на каждый проект составляю задачу. В каждой задаче размещаю ссылки на готовые фотки и свои заметки по поводу того, как все прошло. Тут же записываю всех клиентов в базу. Читать далее

крута система з великою кількістю інтеграцій - це супер! в налаштуванні важкувата - та то треба просто наловчитись. система вогінь Читать далее

Плюсы: Много фич для разных отраслей. Битрикс24.маркет с полезными расширениями. Вшитый мессенджер и видеозвонок. Хорошая бесплатная версия. Много материалов в сети по установке и настройке Минусы: Не очень дружелюбный интерфейс. В бесплатной версии не работает служба поддержки. Читать далее

Мне в Битриксе не хватало только возможности подписывать документы у тех, кто находится на удаленке. Какие-то документы терялись, какие-то не там подписывались. Где-то просто разгильдяи, которые не могут отправить почту с документами. Теперь стало намного лучше с документооборотом. Читать далее

Если посмотреть по количеству достоинств и количеству недостатков в статье, то очевидно, что битрикс довольно полезная штука. Однако всегда найдется человек, которому какой-нибудь мелкий минус перевесит все плюсы. Читать далее

Сначала подумала, что статья слишком большая, а потом прочитала и поняла, что и так совсем коротко обо всем написано )) Читать далее

Статья хорошая. Заголовок плохой. Сам битрикс скорее хороший, чем плохой. Об этом, кстати и написано в статье. Читать далее

Стоимость системы достаточно демократичная, подойдет как для небольшого бизнеса, та и среднего и крупного. Мы начинали работу командой из 5 человек, сейчас активно развиваемся и уже насчитываем 20 сотрудников. Система помогает в организации работы, распределении времени на каждый проект. Есть уведо… Читать далее

Из того, что мне не очень понравилось в битриксе была только служба поддержки. Я задала вопрос по настройке, а они мне ответили через сутки, когда я уже сама во всем разобралась. Все остальное мне пока нравится. Читать далее

Мне кажется, что надо больше написать про битрикс.маркет. Там много полезных штук можно найти. Читать далее

Пользовался сервисом какое-то время, но перешел к конкурентам по ряду причин: во-первых, иногда у клиентов не всегда работала бонусная программа. Во-вторых, тех.поддержка не всегда вовремя отвечала, так как есть ощущение, что компания работает в другом часовом поясе(не мск), в-третьих, у конкурентов… Читать далее

Со всем согласен, кроме заключения. У битрикса много негативных отзывов, не потому что у них проблемы, а потому что у них много пользователей. Тут просто закон больших чисел срабатывает. Довольные пользователи отзывов не пишут, а каждый недовольный сразу бежит во все отзывики. Читать далее

Помню, как битрикс-24 выручил во время коронавируса. Просто поставили одну программу и все начали работать из дома. Честно говоря, не ожидал, что это будет так просто. Конечно, были свои сложности с документами реальными бумажными и бухгалтерию не удалось отправить домой, но в остальном все было ок.… Читать далее

Это недооцененная фишка битрикса, как по мне. Больше ни одна црм так не заморачивается, чтобы рассказать про то, что они умеют и как это сделать. Читать далее