Отзывы о Бронировании отелей

Невероятно завышены цены. За такую комиссию 25-30%% можно и попытаться что-то делать. А в любой спорной ситуации они устраняются и арендодатель и арендатор решают все вопросы напрямую. Арендодатель полностью ущемлен в правах. Все нормальные арендодатели уходят от них. Врут, что цены у них без накрут… Читать далее

Бронировали жилье, в результате заселились, но через сутки в связи с отключением электричества, каждые пять минут, возникли проблемы с газовой колонкой. Пришлось срочно искать другое жилье. Но вот возврат денег, тут суточно ру отказалось возвращать, ту сумму которую я перечисляла , как предоплата. Читать далее

Пожалуй это был самый удачный отпуск в Сочи. Нам удалось забронировать номер в самом сочи-парке с шикарным видом из окна. Бронь делали, как обычно, через приложение Твил, мы им пользуемся в 2021 года и всегда все проходит успешно. Там вообще ничего сложного нет, нашел нужный вариант, посмотрел фото,… Читать далее

Забронировал в отеле Санкт-Петербурга номер в отеле "Эрмитажный уголок". Так вышло, что нужно было переместить дату заселения чуть позже, служба поддержки ответила оперативно и помогла мне с этим делом. Сервис действительно оказался клиентоориентированным Читать далее

Дополню отзыв. Вообщем как и следовало ожидать, пришёл ответ от службы поддержки, что мы оказывается проживали в забронированном жилье. Поэтому никто нам ничего не вернёт. Скан отметки хозяина, что мы "не заселились" на сайте суточно.ру видимо не считается. Просто слов нет. Доказывай как х… Читать далее

Пишут от имени девушек какие-то скопцы, что, мол, предлагают работу. Хотят людей нанять за гроши, чтобы рандомные пользователи Телеграм писали про эту Агоду фальшивые позитивные отзывы. По стилю вижу, что пишут мужики (сам копирайтингом занимаюсь) с аватарками девушек-моделей. Схема такая: пиш… Читать далее

До сих пор не вернули деньги!!!!! Ужасная компания!!! Шарашкина контора!!!! Аферисты и воры!!!! Вообще не советую с ними связываться!!!! Сумма большая. Читать далее

Добрый день! Страховой депозит устанавливается арендодателем самостоятельно и является гарантией сохранности его имущества. Если Вы вносили залог за проживание, при выезде из жилья Вам должны его вернуть, если не причинен вред имуществу. Спорные ситуации, связанные с правомерностью и условиям… Читать далее

Добрый день! Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта. Добрый день! Не все арендодатели готовы принять на свой объект гостей с животными, поэтому при бронировании рекомендуем Вам использовать фильтр - &qu… Читать далее

Очень хотим помочь, и потребуется чуть больше информации. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, напишите в чат онлайн-поддержки или на почту: feedback@arenda.yandex.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Читать далее

*** дали ложные надежды и гоняя весь день в делах я понимаю что у меня есть жильё в том месте где мое надо, по приходу *** нет , мне не нужны другие места для жилья , а сервис не оповестил что мест нет разочарован разбит и без жилья Читать далее

Впервые решил воспользоваться расхваленным по телевизору и повсюду онлайн сервисом Суточно.ру. И испытываю полное разочарование. Предлагается поставить фильтры при поиске жилья проживание с питомцем и моментальное подтверждение. По итогу ждешь ответ минимум 2-3 часа от арендодателей и все они на 100… Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Ваша поездка не состоялась. Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможност… Читать далее

Столкнулась с проблемой не возврата депозита( Отдыхали в выходные компанией в Подмосковном загородном доме в начале августа, отмечали д/р. За аренду была внесена оговоренная оплата, а также возвратный депозит 15000р. за предполагаемый ущерб имуществу, вдруг что-то разобьем, например...При заселении … Читать далее

Делала бронь для друзей, по итогу они не могут поехать .. Из 7360р мне сделали возврат 1472 р. Разве такое законно??? С Хозяйкой отеля я говорила и она не получала никаких средств! Я не подписывала никаких документов, чтоб платить такую комиссию за бронь, с учётом отказа день в день! Жду поясне… Читать далее

Не думаю, что нормальные компании нуждаются в липовых (ложных) лайках, а компания Agoda, зарегистрированная в Сингапуре видимо нуждается. Получила на ватсап от менеджера компании следующий текст: Здравствуйте！ Нам нужен кто-то, кто оценит бронирование отеля. Мы платим 2000₽ ~ 8000₽. Наша работа … Читать далее

Дело в том, что хотел арендовать квартиру. У меня гражданство РФ, у супруги пока только ВНЖ(еще только падает на гражданство, она гражданка стран ЕАЭС). В Яндексе заявили, что договор заключить могут только у кого паспорт РФ. А это какая то дискриминация, потому что если гражданин РФ поедет жить в д… Читать далее

Достаточно вариантов просмотрел перед тем как выбрал парочку самых хороших. В одном месте меня собственник не выбрал, а во втором подтвердилось и туда то я и переехал. Обе квартиры понравились в равной степени, поэтому не расстроился, что мне достался этот вариант, ну и отмечу еще, что это мой самый… Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно. Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. В выходные и праздничные дни обращений всегда больше и время ожидания может немного увеличиват… Читать далее

Здравствуйте! Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в… Читать далее

Суточно.ру абсолютно бесполезная контора, целью которой является отжать предоплату. Служба поддержки будет динамить вас по 15-20 минут пока ответит. Если у вас возникнут проблемы при заселении или в процессе использования забронированного жилья Вам будут ВРАТЬ. Говорить что ваш вопрос решается и ва… Читать далее

Забронировали отель за почти 3 недели до приезда, через несколько дней случилось непредвиденное и было необходимо отменить поездку. При оформлении брони внесла предоплату 1400р. Но вернуть мне хотят из всей этой суммы всего 280р!!!!!! Это что вообще где при оформлении указаны такие размеры комиссии… Читать далее

Деньги за бронь не возвращают! Читать далее

I have rented many cars from many agencies in my life and none have come close to the experience I had with Qeeq. They rented me a car via Dollar Car Rental from JFK airport in New York City. When I went to pick up the car, Dollar had no cars available. I was under pressure to get to my destination … Читать далее

С подругой через приложение забронировали номер, когда ездили на море. Брали один на двоих с двумя раздельными кроватями. Так бронировали в первый раз, и это оказалось очень удобно. Несколько минут и готово. Нам еще и кэшбек начислили для последующих поездок Читать далее

Я пытался снять себе жилье на период проведения отпуск, используя сайт Циан, один из вариантов, мне понравился, немного смутило что вместо привычного номера телефона, была кнопка «забронировать» Нажав эту кнопку неожиданно для себя, с сайта Циан, где осуществлял поиск был перенаправлен на сайт ТВИЛ… Читать далее

Изначально меня очень порадовала возможность не платить риэлтору, мне кажется уже давно надо было к этому прийти, потому что это просто грабёж) А квартира ищется по такому же принципу, только вот здесь её можно посмотреть онлайн и не кататься по разным районам, чтобы посмотреть все квартиры, которые… Читать далее

Добрый день! Нам очень жаль, что всё сложилось таким образом. Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно. Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. В выходные и праздничные дни обращений всегда больше и время ожидания может немного увеличиваться. Нап… Читать далее

Сейчас с Мужем находимся в отеле, который бронировали через приложение.Нам сделали 20 процентную скидку за раннее бронирование, а бронировали мы его задолго до приезда. А еще, как новым клиентам начистили кэш бек в размере 50% от стоимости брони. Их мы потратим в ближайшее время уже.Понравилось то, … Читать далее

Через данное приложение бронировали в этом оду гостиницу на побережье. Искали более бюджетный вариант, так как планировали в номере только ночевать, а все остальное время, море, кафе, развлечения и все в этом духе. На гостинице получилось прилично сэкономить, так мы еще попали под акцию и нам начист… Читать далее

Первый и последний опыт работы с Островком. Через сайт была забронирована квартира Столярный переулок д.18 на несколько дней. Фото были очень даже симпатичные, ехали семьей (4 чел.) решить вопросы по госпитализации мамы и погулять по городу, каждая минута была распланирована. Приехали после перелето… Читать далее

На сайте нашли квартиру, нужные даты были свободные. Внесли предоплату 3600р. При созвоне с хозяйкой выяснилось, что квартира занята. Хозяйка попросила отменить бронь. Бронь отменили, деньги не возвращают! Ни один телефон не отвечает! На сообщения тоже нет ответа! Читать далее

Спасибо, что поделились своим опытом! Постараемся информировать всех наших клиентов о предстоящей процедуре, чтобы встреча проходила максимально комфортно. Читать далее

I made a booking on 27th July 2023 for 28th July 11am to 30th July 11am on Qeeq. I was looking for a car with a very low deposit amount. I found a car with zero dollar deposit and I booked it. The price was $177.98 which included $0 excess and no deposit. I called on 9am 28th July to confirm the … Читать далее

Процесс сдачи квартиры в общем то прошел неплохо, не считая длительной встречи, на которой фото делали, опись составляли и везде требовалось мое присутствие. По времени заняло дольше чем ожидал, поэтому в моменте разозлился, но на будущее наверное просто буду иметь в виду, что надо времени закладыва… Читать далее

Добрый день! Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта. Данная ситуация недопустима. Мы проведем с сотрудниками службы поддержки дополнительное обучения и проверим на компетентность. Напишите, пожалуйста, нам… Читать далее

Забронировали вчера жильё, внесли предоплату в размере 5600 рублей. Когда приехали на место заселения в 23.00, то оказалось, что жильё не пригодно для проживания, душевая оказалась неисправна- слив не работал, пользоваться душем соответственно оказалось невозможным; стиральная машина была вся в гриб… Читать далее

Квартиру себе нашли довольно быстро, предложений сейчас немало и по довольно привлекательным ценам. Собственник нас почти сразу выбрал, даже не пришлось долго ждать, так что в тот же вечер начали паковать чемоданы и вскоре переехали. Квартира тоже хорошая, светлая, почти как на фото, мелких и не кри… Читать далее

Здравствуйте! Благодарю за ответ. Хоть здесь я могу его от вас получить. Мой отзыв был абсолютно корректным, спокойным и взвешенным. Поверьте, за три недели у меня была возможность написать все без эмоций. На вашу почту я так же неоднократно писала, но безответно. Я не нажимала случайно никакие кноп… Читать далее

Вместо тысячи слов, скажу так, сайт топ. Очень удобно бронировать через него номера, когда отправляешься на отдых с друзьями. Мы так постоянно делаем, будь то выходные в гостевом доме или поездка на море летом, покатушки на лыжах - зимой. Ни разу никаких проблем за те полтора года, которые мы пользу… Читать далее

Здравствуйте! Отзыв может быть как хорошим, так и плохим. Главное, чтобы он был конструктивным и без оскорблений. Поэтому все отзывы проходят модерацию и публикуются на Суточно.ру только после проверки. Срок проверки 14 календарных дней. Стоит обратить внимание, что удаление аккаунта возможно… Читать далее

Через приложение Яндекс Путешествие бронировала отель в Дербенте. Отель Южный берег. Деньги списали. Но при приезде в отель отказали в заселении. Сначала говорили, что такой брони нет, потом, что нлмер рассчитан на 2-х, а вас трое (хотя бронь была на троих). Очень некорректно в отеле разговаривали. … Читать далее

Добрый день, история началась 17.05.2023 когда я купил билеты по связке предложений мне в приложении trip.com, хочу уточнить что я не сам подбирал эту связку а воспользовался предложением агрегатора. В итоге первая часть билетов выпустила сразу (москва-сиань) а вторая часть не была выпущена потому ч… Читать далее

Ездил по делам в Новороссийск. Нужно было найти квартиру на пару суток рядом с офисом продаж, который проверял. Ну и что б там были все условия соблюдены. Нашел через сайт пару предложений, одно из них вообще понравилось и по сумме не так дорого получалось. Попробовал забронировать и все получилось … Читать далее

Забронировала с помощью сервиса Суточно жилье. Апартаменты оказались далеки от представленных фото- грязные, неуютные, с полным отсутствием сервиса. Позвонила в Суточно, ответили, что отзыв смогу нам мать только по окончании проживания. Дождалась окончания. Не нашла, где в приложении оставить отзыв.… Читать далее

В Долгопрудном арендовали гостевой дом на прошлые выходные. Отдых с шашлычками удался, несмотря на то, что дождь уже достал всех. Раз в пятый или 6-й так арендуем домики через это приложение, пока особых предпочтений нет, все еще в поисках лучшего. Сервисом доволен, там все сделано понятно и оформле… Читать далее

Из пяти бронирования в двух местах отказали в заселении, сказали что с суточно ру давно не работают. Непонятна судьба предоплаты. Дозвонится до них невозможно. Читать далее

Сдать квартиру с Арендой достаточно просто, потому что всем процессом руководит менеджер, а мне только по новым анкетам писал. Учитывая что это еще и бесплатное мероприятие, то совсем становится приятно, ну по крайней мере когда нет проблем, а у меня их и не возникло. Сдаю через них уже 4 месяца ква… Читать далее

У нас все с первой минуты срослась этим сервисом. Зашли, а там нужный вариант жилья. Не думая, арендовали. Тут же на почту ваучер с номером хозяев. Следом и звонок от него. Детально все обсудили и готово. Встретил нас хорошо. Комната один в один как на фото была Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно. Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может немного увеличиваться. Напишите, пожа… Читать далее