WO

WO – это интернет-магазин электронной и бытовой техники, которая сделает вашу жизнь комфортнее и лучше. На сайте представлены товары известных брендов, среди которых есть Philips, Jimmy, Sharp, Dreame, Kärcher и др.

 

Почему именно WO?

Магазин помогает исполнить мечты клиентов. Хотите посмотреть на мир с высоты, не отрываясь от земли? Желаете, чтобы дома было чисто, а вы не прикладывали для этого никаких усилий? Закажите в интернет-магазине дрон или робот-пылесос. Команда отбирает самые интересные, трендовые и полезные решения, делает все, чтобы жизнь клиентов стала лучше. Регулярно сотрудники пополняют каталог компании новыми устройствами, подробно описывают, чем может быть полезен товар.

В компании обещают, что помогут разобраться с функционалом и настройками новой техники, расскажут о ее преимуществах, отличиях от других моделей. Стоит отметить, что у магазина удобный сайт wo.ua, на котором можно в два клика найти товар. Среди преимуществ WO есть:

• Большой выбор способов доставки товара.
• Сервисное обслуживание техники.
• Сравнение разного оборудования.
• Поддержка 24/7.
• Оплата наличными и банковской картой.
• Оформление мгновенной рассрочки.

Что можно купить в ШО?

В магазине продают разную технику, которую для удобства клиентов поделили на категории.

Смарт-часы и фитнес-трекеры

Следить за приходящими сообщениями и звонками, не беря в руки телефон, позволят смарт-часы. А трекеры посчитают шаги, сделанные за день, подробнее расскажут о вашей ежедневной и недельной активности.

Акустика и наушники

Наслаждаться качественным звуком можно с помощью проводных и беспроводных наушников, портативной и настольной акустики.

Умный дом

Здесь есть датчики и шлюзы, умные двери, навесные замки, домофоны.

Климатическая техника

Создать в доме комфортную температуру получится с обогревателями, кондиционерами.

Техника для ухода и уборки

Облегчить домашние заботы помогут электрошвабры и полотеры, пылесосы для сухой и влажной уборки, роботы-мойщики окон.

Техника для кухни

Тут представлен большой выбор грилей, микроволновок, кухонных комбайнов, мясорубок, хлебопечек, кофеварок, кофемолок, чайников.

Красота и здоровье

Выбрав категорию, можно посмотреть умные весы, зубные щетки, ирригаторы, фены, фитнес-тренажеры.

ТВ, проекторы и видео

В этом разделе каталога представлены HD, Full HD, 4K телевизоры, медиаплееры. Еще – кабели и переходники, подставки и крепления для телевизоров.

Ноутбуки, планшеты и ПК

В разделе получится выбрать материнскую плату или процессор, найти монитор, ноутбук для учебы, офиса или игр, офисную технику.

Gaming и отдых

В категории можно посмотреть игровые ноутбуки и комплектующие для персональных компьютеров. Тут же есть радиоуправляемые устройства, электротранспорт.

Смартфоны

Здесь собраны телефоны разных марок, а также держатели для гаджетов, чехлы, защитные стекла, зарядные устройства и многое другое.

 

Как найти нужный товар в wo.ua?

Для поиска нужной техники можно использовать поисковую строку или смотреть гаджет в каталоге по категориям, отмечая важные персональные показатели: бренд, цену, тип и цвет товара. Еще можно связаться с менеджерами компании, которые помогут выбрать оборудование.

Карточка товара

Перейдя на страницу любого товара, можно рассмотреть его по фото, познакомиться с подробными характеристиками. На сайте шо.юа получится выбрать цвет гаджета, узнать способы его доставки. Здесь же есть рейтинг товара, отзывы. А во вкладке «Сравнение» можно детальнее изучить два разных устройства, которые вас больше всего заинтересовали.

 

Как сделать заказ в WO?

Для оформления покупки надо выбрать товар, положить его в корзину. Можно сообщить менеджерам код товара, попросить его отправить вам.

Как пройти регистрацию на сайте wo.ua

Зарегистрироваться на сайте wo.ua можно, заполнив простую форму (в ней нужно указать имя, фамилию, адрес электронной почты, придумать пароль). Или можно создать свой кабинет через Google, Apple ID, Facebook.

Личный кабинет

В кабинете на сайте wo.ua можно указать личные данные, чтобы каждый раз их при покупке товаров не заполнять. Еще здесь получится посмотреть отправленные заказы и список желаний, почитать свои отзывы. И узнать, какие товары с кабинета просматривались последнее время.

Как оформить заказ в шо.юа

В корзине нужно выбрать способ оплаты и доставки товара, затем нажать кнопку «Оформить», чтобы сотрудники склада сформировали сделанный заказ, отправили его на доставку.

Дополнительные возможности

У магазина есть несколько дополнительных услуг.

Сервис

Клиентам предлагают проверить гарантию по серийному номеру, который указан на задней крышке или упаковке от товара. В самом сервисном центре магазина обслуживают все товары, кроме тех, которые чинят в официальных центрах производителей. Чтобы сдать товар на гарантийный ремонт, магазину нужно предоставить:

• Гарантийный талон (при отсутствии талона сотрудники проверят серийный номер техники, примут ее на ремонт).
• Чек или накладную.
• Полную комплектацию товара.
• В заявке нужно детально описать проблему, указать на выявленные неисправности.

Если в ремонт сдает смартфон или ноутбук, то клиентам настоятельно советуют сохранить все свои данные на другое устройство. Ведь при ремонте их могут удалить без возможности восстановления. Магазин не принимает товары по гарантии, если:

• Внесены самостоятельные изменения в гарантийный документ, в нем есть ошибки.
• На устройствах есть посторонние наклейки, электрические или механические повреждения.
• Нарушены гарантийные пломбы.
• Есть следы того, что в технике жили насекомые.
• Видно, что человек пытался сам вскрыть и отремонтировать технику.

Гарантия не распространяется на расходные материалы, оборудование, которое работает со сломанной техникой в сопряжении.

Новости и видеообзоры

В этом разделе можно посмотреть новости компании, отзывы на популярные товары. Здесь выставляют обзоры на технику, дают советы, как ухаживать за устройствами.

Вопросы и ответы

В разделе собраны ответы на популярные вопросы, которые задают клиенты. Сюда стоит зайти, перед тем как написать в службу поддержки магазина.

 

Мобильное приложение

Компания не разработала приложения, однако, ее сайт wo.ua с легкостью открывается на любых устройствах (будь то ПК, планшет или смартфон).

 

Оплата и доставка в WO

У компании есть несколько способов, как можно заплатить и получить товар.

Как оплатить заказ?

Магазин предлагает провести оплату несколькими способами:

• Наличными (можно таким способом оплатить заказ в магазине при получении или у курьера).
• Безналичной оплатой.
• Банковской картой (Visa или MasterCard).
• Наложенным платежом.
• Оплата покупки частями.

Рассрочка

Также компания предлагает оформить рассрочку. При этом не нужно предоставлять паспорт, ИНН, справку о доходах. Рассрочка дается на срок до 24 месяцев под 0,01% — 2.9% в месяц. Для оформления рассрочки нужна карта ПриватБанка.

Покупка частями от Monobank

Для этого нужно быть клиентом банка или можно скачать фирменное приложение, чтобы оплатить покупку в несколько частей.

Способы доставки

На сайте представлено несколько вариантов доставки товара:

• Самовывоз из шоурума в Киеве.
• Курьерская доставка.
• Meest.
• Новая Почта.
• Justin.
• УкрПочта.

В зависимости от способа зависит срок получения товара (от 1 до 3 дней). Точную дату получения покупки пользователям сообщает менеджер при оформлении заказа.

Способы возврата товара

При возврате продукции нужно убедиться, что на ней нет следов эксплуатации, сохранен товарный вид упаковки. А также нужно посмотреть, чтобы все пломбы и ярлыки были на месте. При возврате товара, помимо покупки, магазину нужно предоставить:

• Чек.
• Гарантийный талон.
• Банковскую карту (если по ней производился расчет).
• Паспорт, водительские права, студенческий билет или пенсионное удостоверение.
• Заполненное заявление на возврат товара (его можно найти на сайте компании).

Товар для возврата можно самостоятельно принести в магазин в Киеве или оформить доставку через «Новую Почту». Важное условие: обратную доставку оплачивает клиент, эта сумма ему не возмещается.

 

Бонусы ШО

На сайте регулярно проходят акции, обновляется список акций. Делается это специально, чтобы клиенты могли с выгодой для себя купить товар. Сейчас на сайте есть несколько скидок, что позволят сэкономить при покупке нужных устройств.

Часы Garmin со скидкой

Смарт-часы MOBVOI TicWatch Pro 3 GPS можно забрать по цене 6 799 вместо 8 999 гривен. А мультиспортивные часы GARMIN Fenix 6S Pro Black with Black Band стоят 15 499 вместо 24 570 гривен.

Скидка на технику для красоты и ухода

В этом разделе по меньшей цене клиентам предлагают взять несколько разных видов фенов, выпрямитель волос и машинку для завивки волос.

Скидка на керамический обогреватель

Обогреватель CECOTEC ReadyWarm 6300 Ceramic Touch сейчас можно приобрести за 1299 вместо 1999 гривен.

Уцененные товары

В каждом из разделов сайта есть уцененные товары, которые можно купить с хорошей скидкой. Как правило, в эту категорию попадают товары, стоявшие на витрине, с царапинами и незначительными повреждениями, что никак не влияют на выполнение заявленных функций.

Бесплатная доставка

Купленный товар можно бесплатно забрать из пункта самовывоза в Киеве. И при покупке от 500 гривен заказ доставит бесплатно Justin. Остальные компании за 0 гривен отправляют посылки клиентам при заказе от 990 гривен. А «Новая Почта» при доставке посылки до конкретного адреса бесплатно привозит заказы, сумма которых начинается от 1490 гривен.

 

Жалобы на WO

В интернете можно найти множество комментариев о магазине, посмотреть отзывы покупателей на приобретенные товары. Из плюсов клиенты называют большой выбор товаров известных брендов, постоянное пополнение каталогов. А также наличие акций и скидок. Еще пользователи отмечают оперативную работу службы поддержки, готовой быстро прийти на помощь.

Из минусов клиенты отмечают, что попадается некачественный товар, бывают задержки доставки. Также у пользователей возникают вопросы при оформлении возврата, потому что компания долго перечисляют деньги на карты.

Если появятся отзывы об интернет-магазине WO, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин принадлежит ООО «Е-КОММЕРС». Юридический адрес компании: 01103, г. Киев, ул. Михаила Драгомирова, д. 10/10, оф. 60. Код по ЕГРПОУ: 4367042. За деятельностью фирмы следят законодательные органы Украины.

Посмотреть договор публичной оферты

Пользовательское соглашение wo.ua

Перед оформлением заказа на сайте советуем прочитать договор оферты, чтобы узнать о своих правах, обязанностях магазина. В документе сказано, что заказы на сайте могут совершать граждане, достигшие 14 лет. Продавец может отказать в оформлении покупки, если клиент указал неполные сведения о себе. Или если продавец сомневается в действительности предоставленных данных.

Цены на товары устанавливает компания. Стоимость устройств указана в гривнах, с учетом НДС.

 

Продавец обязан передать клиенту товар, не разглашать личную информацию о покупателе. Клиент же до покупки должен ознакомиться с тарифами компании, оплатить товар по договору, сообщить необходимые данные о себе, чтобы магазин смог доставить заказ. Покупатель может вернуть качественный товар в течение 14 дней. Некачественный товар принимают 30 дней со дня покупки. Содержание сайта охраняется авторским правом, копировать и использовать фото, видео, описания товаров и услуг в своих целях запрещено. В договоре указано, что все споры решаются путем переговоров или в суде.

Служба поддержки

Задать вопросы о работе магазина можно несколькими способами:

• По почте: support@wo.ua.
• Телефону: 0-800-208-969.
• Через соцсети: Telegram, YouTube, (Facebook, Instagram запрещены на территории РФ).

Можно лично прийти в шоурумы в Киеве: на ул. Воздвиженская, 21-23 или на ул. Большая Васильковская, 134.

 

WO это развод?

WO – интернет-магазин, в котором представлен большой выбор умной техники, которая окружает современного человека везде. С ней мы сталкиваемся и дома, и на работе, и даже на улице. Устройства помогают выполнять рутинные обязанности быстрее, делают жизнь проще. И экономят самый драгоценный ресурс – время. Изучив сайт и документы, в которых рассказывается о деятельности компании, а также почитав отзывы клиентов, можно сделать вывод, что WO – это не развод. На сайте действительно можно купить товары хорошего качества по доступным ценам.

 

Заключение

Рынок электронной техники постоянно растет и развивается, с каждым днем появляется все больше новых устройств, предназначенных для уборки дома, выполнения различной работы. И, если вы не хотите купить кота в мешке, — обращайтесь в WO. Сотрудники помогут вам разобраться с новой техникой, выбрать товар, который принесет вам 100% пользу.