VOVK

Онлайн-бутик бренда «VOVK» предлагает повседневную женскую одежду и обувь от украинских дизайнеров. У компании открыты розничные магазины, студии и интернет-представительство. Для постоянных покупателей разработана программа лояльности и сезонные скидки. Давайте познакомимся с vovk.com поближе, чтобы узнать не развод ли это.

 

Почему именно VOVK?

Идея бренда родилась в 2012 году. Компания работает с украинскими дизайнерами повседневной одежды, уже открыты пятнадцать магазинов-студий, планируется больше. Преимущества покупок в онлайн-маркете:

• большой выбор коллекций;
• быстрая обработка заказа;
• простая система оплаты и доставки;
• магазины открыты во многих крупных городах, прежде чем заказать вещь можно увидеть и примерить ее;
• программа лояльности и сезонные скидки.

Компания работает с физическими и юридическими лицами.

Что можно купить в ВОВК?

В каталоге магазина представлена женская одежда и аксессуары. Запущены коллекции для прогулок, летние, спортивные и офисные. Также сейчас представлена летняя коллекция одежды Campaign High Summer 21.

 

Как найти нужный товар на сайте vovk.com?

На главную страницу загружается информация о новых коллекциях и товарах, на которые снижена цена. Каталог магазина доступен из верхнего меню сайта. Для удобства одежда в нем разбита по видам и коллекциям.

Карточка товара

На странице каждого товара вы найдете:

• цену;
• фотографии одежды в разных ракурсах;
• таблицу размеров;
• наличие выбранного предмета одежды на складе;
• состав, характеристики и описание;
• возможности доставки и оплаты;
• кнопку для покупки одежды в один клик;
• линейку одежды и аксессуаров из той же коллекции со всеми действующими скидками.

 

Как сделать заказ в VOVK?

Чтобы купить понравившуюся одежду, нужно зарегистрироваться или, если вы не планируете дальнейших покупок — оформить заказ в один клик, переходом с карточки.

Как пройти регистрацию на сайте vovk.com?

Для открытия личного кабинета и участия в бонусной программе нужно зарегистрироваться на сайте. Открытие учетной записи не займет больше 10 минут: выберите форму входа в учетную запись, заполните поля с контактными данными и отправьте анкету на сайт.

Личный кабинет

В личном кабинете будет храниться информация о текущем заказе, история покупок, выбранные способы оплаты и данные для информационной рассылки.

Как оформить заказ?

Оформить покупку можно переходом со страницы товара или зарегистрировавшись. Заполнив корзину, отправьте заказ на сайт и дождитесь подтверждения от консультанта.

Дополнительные возможности

На сайте vovk.com есть информация о дополнительных услугах от сервиса.

Блог

Над блогом бренда работает творческая команда. На его страницах публикуются советы, как лучше подобрать гардероб, ухаживать за тканями и другие истории из мира моды.

Услуги пошива

Компания сотрудничает со швейными мастерскими. В случае, если вам нужно ушить наряд или сшить что-то новое по вашим эскизам, мастера VOVK предлагают свои услуги.

Подарочные сертификаты

В интернет-магазине вы также можете купить подарочные сертификаты на суммы 100, 200, 500, 1000 и 2000 грн.

Информационная рассылка

Каждый посетитель интернет-магазина может подписаться на информационную рассылку, чтобы быть в курсе последних новостей.

 

Мобильное приложение

У интернет-магазина нет мобильного приложения. Благодаря адаптивному дизайну сайта, сделать заказ одинаково легко через браузер мобильного телефона или компьютера.

 

Оплата и доставка в ВОВК

Рассмотрим подробнее способы доставки и оплаты, которые предлагает магазин одежды.

Как оплатить заказ?

На сайте vovk.com доступна оплата:

• с банковской карты онлайн;
• наличными при получении в студии;
• наложенным платежом при выборе доставки почтой (комиссия 2% от стоимости заказа +20 гривен).

Способы доставки

Доставка товаров осуществляется почтой Украины, международной почтой и курьерской доставкой. Доступен заказ в студию магазина для самовывоза.

Способы возврата товара

Возврат заказа осуществляется за счет компании в том случае, если обнаружен брак. Перед этим нужно заполнить форму возврата на сайте. Если вещь не подошла по размеру или не понравилось, ее также можно вернуть, но уже за счет покупателя в течение 14 дней. Возврату не подлежат товары личного пользования: расчески, предметы гигиены, белье. Подробный список выложен на сайте в договоре оферты.

 

Бонусы ВОВК

У онлайн-маркета ВОВК запущена программа лояльности, для постоянных покупателей. Чтобы быть в курсе новых акций и предложений от магазина подпишитесь на рассылку или аккаунты в социальных сетях.

Реферальная программа

У магазина есть партнерская программа от CPA-сети Admitad. Компания выплачивает партнерам вознаграждение в размере 9.92% от суммы оплаченного заказа.

Программа лояльности

Для получения карты программы лояльности достаточно совершить одну покупку онлайн или в студии магазина. Карта лояльности дает накопительную скидку:

• 5% при первой покупке;
• 7%, после того как общая сумма покупок будет выше 5 тыс. гривен;
• 10% — 10 тыс. гривен и выше.

Скидки по программе лояльности не распространяются на акционные товары.

Сезонные скидки

Все вещи из прошлых коллекций или представленные в одном размере загружаются в каталог с сезонными скидками. Цена снижена до 40%.

Бесплатная доставка

При заказе товаров на сумму свыше 1,5 тыс. гривен магазин дарит доставку.

 

Жалобы на vovk.com

Магазин ВОВК работает не первый год и в интернете нам удалось найти немало отзывов на сам сервис и вещи производства VOVK. Клиенты оставляют разные комментарии, но 80% из них положительные. Хвалят выбор женственных удобных моделей, качественную одежду, быструю обработку заказа. Но есть и жалобы. Среди них встречаются комментарии об ошибках в комплектации или доставке заказа.

Если появятся отзывы об интернет-магазине VOVK, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-сервис vovk.com открыт ФОП Литвиненко Валентина Никифорівна. Юридическое лицо зарегистрировано в 2018 году в Киеве. Компания работает в соответствии с законодательством Украины.

• Проверить регистрационную информацию о ФОП Литвиненко Валентина Никифорівна
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть полный текст договора публичной оферты
• Посмотреть полный текст политики конфиденциальности

Пользовательское соглашение ВОВК

Договор пользовательской оферты доступен для просмотра на русском языке.

Документ общий, касается юридических вопросов оформления заказа. Вся техническая информация о работе сервиса загружена в соответствующие разделы.

Служба поддержки vovk.com

Оставьте сообщение для менеджеров компании через форму обратной связи или чат с консультантом. Для решения общих вопросов на сайте прописаны телефоны и электронная почта.

 

VOVK — это развод?

VOVK — известный украинский бренд одежды. Онлайн-представительство компании — это не развод. В веб-каталоге доступны для заказа все модели, которые можно найти в магазинах. Бренд работает с физическими, юридическими лицами, предлагает услуги, которые могут быть полезны, запустил свою бонусную программу и предлагает скидки до 40%. Магазин ведет социальные сети, подписавшись на них, вы будете в курсе всех новинок и акций vovk.com. Отзывы на одежду VOVK положительные. Покупатели отмечают качество и разноплановые модели.

 

Заключение

Делать покупки на сайте магазина VOVK безопасно. Портал защищен сетевым сертификатом, а онлайн-оплата проходит через страницу банковского эквайринга. VOVK делает ставку на украинских дизайнеров, удобную и красивую одежду, которую можно приобрести по сниженным ценам и с доставкой на дом. С 2016 практически каждый год бренд получает награды «Выбор года» или «Бренд года».