Водник это развод? Обзор и отзывы

Интернет-магазин «Водник» — это одна из крупнейших компаний по продаже лодок и оборудования для них. Торговая площадка доставляет свои продукты в разные страны мира, имеет собственный оптовый отдел, является дистрибьютором нескольких крупных компаний в лодочной отрасли.

Если вам нужна лодка или запчасти для нее, то вы можете легко найти все, что нужно на сайте vodnik.ru. Но является ли все это правдой или интернет-магазин «Водник» — это очередной развод? Честно ли работает этот маркетплейс, не обманывает ли он своих клиентов и партнеров? Читайте нашу статью до конца, и вы все это узнаете.

 

Почему именно «Водник»?

Если вы когда-то мечтали о своей лодке или уже являетесь владельцем плавучего транспорта, то легко найдете в этом интернет-магазине все, что вам нужно. «Водник» специализируется на продаже различных моторов, запчастей, аксессуаров для яхт, лодок, катеров, а также предлагает ремонт различного водного транспорта. Хотя ассортимент товара, представленного на сайте vodnik.ru, очень большой, благодаря удобному каталогу любой пользователь сможет найти нужный товар. Собственный канал на YouTube, на котором выходят полезные видео об этой сфере и обзоры на товары, продающиеся в интернет-магазине, поможет будущим покупателям разобраться со всеми тонкостями.

Что можно купить на vodnik.ru?

Выбор товаров на сайте vodnik.ru очень широкий, поэтому модераторы сайта создали удобную систему категорий.

Аксессуары и моторы

Если вам нужен новый мотор или различные насадки, комплектующие, винты для гребня, практически любые топливные аксессуары и дополнения, все, что нужно для управления водным транспортом, то заходите в данный раздел и выбирайте необходимое.

Лодки ПВХ и катера

Для покупки катеров разных видов, покупатель может перейти в эту категорию. Здесь продается транспорт, который подойдет почти каждому желающему из-за широкого ценового сегмента и обилия производителей.

Техобслуживание

В данном разделе продаются многие комплектующие, необходимые для обслуживания водного транспорта. Тут можно найти практически все нужное, начиная от фильтров для лодки и заканчивая очистителями поверхностей.

Запчасти

Если у вашего водного транспорта произошла поломка или пришло время заменить износившуюся деталь, то смело заходите в этот раздел и покупайте нужные вам запасные части.

Оборудование для катеров

Данная категория имеет довольно широкий выбор товаров для навигации и управления плавучим транспортом. Еще покупатель найдет в этой категории различные продукты для судового обеспечения, такие как жилеты, спасательные круги, судовые лестницы, флаги, технические баки для жидкостей.

Приборы

Множество приборов для управления катерами и яхтами представлено в этом разделе. Разные индикаторы, датчики температуры и давления, часы, аксиометры, тахометры, указатели уровней воды и сточных вод и другие товары.

Аксессуары для лодок ПВХ

Чтобы внешне преобразить свою лодку, вы можете купить пару аксессуаров в этом разделе. Приобрести можно аксессуары для ремонта, насосы для откачки воды из судна, колеса для транспортировки плавсредства по земле, мягкие и твердые сидения, подставки для удочек и спиннингов, оборудование для палуб и многие другие товары.

Электрооборудование

Все для электронного оснащения своего плавучего транспорта клиент может приобрести именно здесь. Помимо технического электрооборудования, в этом разделе продаются также акустические системы и интерьерные светильники.

Якорно-швартовое оборудование

Якоря разных размеров и форм, мощные и не очень лебедки, швартовочные тросы, вертлюги, всяческие буи и другие важные товары.

Прицепы и оборудование

В этой категории вы найдете различные прицепы, ролики и упоры, сцепные устройства и еще несколько видов полезных вещей.

Активный отдых, кемпинг и рыбалка

Для любителей активных видов отдыха существует отдельный раздел. Все необходимое оборудование, начиная от палатки и заканчивая держателями для удочки, можно приобрести на сайте vodnik.ru. Также здесь продается одежда и обувь для активного отдыха, в которой каждый покупатель сможет найти подходящий для себя товар.

 

Как найти нужный товар в Vodnik?

Искать нужный товар на сайте vodnik.ru очень просто. Для начала перейдите на главную страницу и далее в «Каталог товара». Перед вами будут основные категории, которые потом разделяются на конкретные подразделы. После этого воспользуйтесь фильтром и кликните на нужный продукт. Если точно известно полное название и фирма, то можно просто ввести эти данные в поиск на любой странице сайта сверху. Для этого предназначена отдельная поисковая строка. Кроме того, если пользователь не знает, что выбрать, то он всегда может посмотреть самые популярные товары среди покупателей на сайте.

Карточка товара

Чтобы увидеть карточку товара, достаточно кликнуть на любой понравившийся продукт. Далее появится основное фото товара и несколько дополнительных (если был выбран электронный товар, то будут также различные микросхемы), название продукта полностью, стоимость, количество, которое можно добавить в корзину, и сама кнопка корзины. Если опуститься в карточке ниже, то будет видно полное описание, различные характеристики, отзывы покупателей, а еще соответствующие документы, такие как инструкция. Что очень удобно, прямо в карточке товара есть несколько видеообзоров от самого интернет-магазина и других авторитетных в этой сфере каналов. Еще один плюс — это то, что сразу можно выбрать регион и посмотреть сроки и стоимость доставки.

 

Как сделать заказ в «Воднике»?

Сайт очень простой, поэтому почти всем будет достаточно легко сделать заказ. Сначала определитесь с выбором товара и добавьте все нужные позиции в корзину. После этого убедитесь в правильности вашего выбора, еще раз проверьте нужное количество и ниже заполните все необходимые формы. Нужно будет указать приемлемые условия доставки, оплаты, достоверные личные данные. Далее кликнуть по кнопке «Оформить заказ», если не хочется ждать, то ниже есть графа «Оформить заказ по телефону», где можно оставить данные, и менеджер практически сразу перезвонит и обсудит все детали заказа.

Как пройти регистрацию на сайте vodnik.ru?

Специальную регистрацию для создания личного кабинета проходить не нужно. Требуется нажать на значок персонализации и ввести номер телефона. Если не хочется оставлять телефон, то можно войти через почту или аккаунт в социальной сети.

Личный кабинет

Чтобы перейти в этот раздел сайта, нажмите на строку «Мой профиль» в правом верхнем углу экрана. Личный кабинет довольно примитивный и имеет совсем немного разделов: «Мои заказы», «Оплата» и «Настройки». В «Заказах» пользователь может видеть историю своих покупок с начала пользования сайтом, точно также видно историю оплат в следующем разделе. В настройках можно указать личную информацию о себе, настроить приемлемые условия доставки и оплаты, чтобы не заполнять данную форму при оформлении покупки. Еще существует поле обратной связи, в котором клиент может связаться с менеджером и проконсультироваться по возникшему вопросу.

Как оформить заказ в водник.ру?

Оформить заказ можно двумя способами: через сайт и по телефону. В первую очередь, пользователь должен выбрать нужное наполнение и заполнить все необходимые формы, находящиеся в корзине. После можно нажать на кнопку «Оформить заказ», либо запросить звонок от менеджера для уточнения всех условий заказа. Если вы являетесь постоянным клиентом интернет-магазина и имеете личный кабинет на сайте, то это существенно упрощает оформление. Сайт автоматически заполняет за вас необходимые при заказе графы.

Дополнительные возможности

Разработчики сайта поместили на страницах несколько дополнительных возможностей, повышающих лояльность клиента.

Подбор запчастей

На сайте можно подобрать запчасти для лодочных моторов, гидроциклов и стационарных двигателей.

YouTube-канал

Интернет-магазин имеет собственный канал на известной платформе YouTube. Эксперты по тематике товаров vodnik.ru снимают различные видео: тесты на продукты, советы по использованию, обзоры, и в целом рассказывают обо всех секретах лодочной отрасли.

Блог

В разделе «Блог» также содержится очень много полезной информации на тему лодок, моторов и технической стороны их обслуживания. Разные полезные посты практически каждый день публикуются на сайте и дают возможность каждому начать немного больше разбираться в этом сегменте.

 

Мобильное приложение

Vodnik не имеет собственного мобильного приложения, но у него есть очень удобный сайт, который хорошо адаптирован под любые устройства: компьютеры, ноутбуки, планшеты и различные смартфоны.

 

Оплата и доставка в «Воднике»

Если клиент решил купить товар в этом интернет-магазине, то проблем с доставкой и оплатой возникнуть не должно. Так как торговая площадка отправляет заказы во многие страны мира, то существует возможность расплатиться международными платежными системами и получить посылку, доставленную коммерческой авиацией.

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно при получении или по предоплате. Если вы вносите оплату на сайте, то можете воспользоваться любой банковской картой, платежной системой PayPal, посредством банковского или почтового перевода. Если клиент решил оплатить свой заказ лично, то он может это сделать с помощью наличных, карты на пункте выдачи или у курьера, а также наложенным платежом на почте на специальных условиях.

Способы доставки товара

Vodnik доставляет заказы по всему миру. Чтобы узнать все условия доставки, подходящие лично для вас, кликните по нужному товару, выберите свой регион, и вы увидите возможные способы доставки и их стоимость. Также в разделе «Оплата и доставка» размещены дополнительные сведения, в которых указано, как отследить текущий статус и местоположение заказа. Интернет-магазин предлагает своим клиентам дополнительный бонус: бесплатную доставку заказа, для этого необходимо заказать на сумму выше 5 тысяч рублей.

Способы возврата товара

Так как товары, выставленные на продажу на сайте, являются узкоспециализированными, то условия возврата заключены в довольно жесткие рамки. Покупатель может вернуть товар обратно в течение одной недели после получения, либо в течение времени, пока заказ только доставляется. Заказанный продукт не должен быть поврежден, использован, есть требования к сохранению товарного вида и потребительских свойств. Покупатель обязан сохранить все чеки и инструкции и сам заплатить за расходы по возврату товара.

 

Бонусы в Vodnik

На сайте нет большого количество бонусов и акций.

Бесплатная доставка

Если вы заказываете товары более чем на 7 000 рублей, то доставка происходит за счет интернет-магазина. Более подробную информацию об этой акции, покупатель может узнать у менеджера торговой компании.

Уцененный товар

Среди прочих категорий товаров существует раздел, где выставлены незначительно поврежденные или уже использованные товары. Цена на них значительно снижена.

Партнерская программа

Если вы являетесь или хотите стать вебмастером, то можете сотрудничать с интернет-магазином. Условия таковы: вы настраиваете специальную программу на рекламу торговой площадки, пользователи видят ее в интернете, переходят на сайт и делают заказ, а вы получаете хороший процент. Каждый может попробовать себя в этом и стать не только покупателем, но и партнером vodnik.ru. Например, СПА-сеть Admitad предлагает следующие тарифы: 7.50% за нового клиента и 1.25% для всех остальных.

 

Жалобы на «Водник»

Так как интернет-магазин является довольно популярным в странах СНГ и доставляет продукцию в разные страны мира, то на просторах интернета можно найти огромное количество отзывов о сайте vodnik.ru. Суммарная оценка торговой площадки стремится к пятерке, но встречаются и негативные отзывы. Конечно, это неудивительно, потому что маркетплейс продает довольно много заказов ежемесячно, и могут возникать некоторые путаницы. К примеру, в отзыве, представленном ниже, недовольный клиент пишет о том, что ассортимент сайта не соответствует реальному наличию товаров в интернет-магазине. На этот гневный отзыв менеджер отвечает вежливо, объясняя концепцию работы магазина.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Водник», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Vodnik относится к ООО «Гавань» и на 2019 год указано, что в этой организации работает всего 9 сотрудников. Деятельность интернет-магазина осуществляется на основании действующего законодательства Российской Федерации, а финансовый поток проверяется инспекцией ФНС России по Ленинскому району города Владивостока.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Гавань» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Гавань»

Пользовательское соглашение vodnik.ru

Пользовательское соглашение на сайте представлено двумя разделами: «Политика конфиденциальности» и «Договор-оферта». В обоих документах описан порядок осуществления работы сайта, взаимоотношений между интернет-магазином и клиентом, начиная с оформления заказа и заканчивая его возвратом. Прежде чем совершать любое действие на vodnik.ru или вводить свои данные, пользователь должен обязательно ознакомиться с этими разделами. Например, в документе указаны цели, ради которых сайт собирает личную информацию пользователя.

В разделе «Договор-оферта» есть графы, где описана ответственность каждой стороны и порядок разрешения споров, возникших в процессе взаимодействия. Также можно почитать правила обмена, возврата и доставки купленного товара

Служба поддержки

Так как интернет-магазин является довольно большим и популярным среди клиентов, то служба поддержки работает очень оперативно. Если вы хотите решить возникший вопрос по телефону, то позвоните на номер 8 (800) 555-47-89. Звонок является бесплатным только по России, поэтому если вы живете в другой стране, воспользуйтесь формой обратной связи, доступной на любой странице сайта в правом нижнем углу. Есть возможность написать консультанту в социальных сетях. В vodnik.ru работают не только обычные консультанты интернет-магазина, но и специалисты в водно-моторной сфере, которые проконсультируют вас даже в самых сложных технических вопросах.

 

«Водник» это развод?

«Водник» является одним из самых крупных и популярных интернет-магазинов в отрасли водного транспорта и сопутствующего оборудования. Это честный маркетплейс, который дорожит своей репутацией и совершает честную торговлю. Продажи осуществляются на законных основаниях, а все потоки деятельности интернет-магазина контролируются законами РФ и соответствующей налоговой службой. На сайте размещено корректное пользовательское соглашение.

К каждому товару на сайте и при покупке прилагается инструкция и дополнительные документы. Условия доставки и оплаты товаров очень прозрачные, сайт автоматически производит расчет стоимости доставки, исходя из местоположения покупателя. Большинство отзывов об интернет-магазине положительные, а так как администрация дорожит своей репутацией, то вежливо отвечает даже на комментарии недовольных клиентов. Поэтому можно сказать, что интернет-магазин «Водник» — это не развод.

 

Заключение

Если вам нужно приобрести или починить лодку, катер или другой водный транспорт, то вы смело можете обращаться в «Водник». В интернет-магазине работают компетентные консультанты, а также различные технические специалисты, которые помогут подобрать нужную деталь или изделие. Практически все товары, выставленные на сайте, имеют соответствующие документы и гарантию. Существенным плюсом является то, что компания доставляет свои товары более чем в 50 стран мира.

Сервис и консультация клиентов по всем техническим и организационным вопросов находятся на должном уровне. Вы можете оплатить свои покупки онлайн не только с помощью карты, как во многих магазинах-конкурентах данного сегмента, а еще и с помощью платежной системы PayPal. Удобный личный кабинет поможет покупателю всегда видеть статус своих заказов и историю оплаты. С помощью полезного блога и очень информативного канала на YouTube, любой пользователь сможет узнать много нового.