Купила билеты, а возврат попробуй получи - Отзыв № 106933

Надо было приобрести 3 билета. На сайте не смогла купить 2 билета для взрослых, а на ребёнка не получалось оформить билет. Звонила в службу поддержки несколько, раз никто не отвечал. Деньги, конечно, за 2 билета у меня сняли. На следующий день пришлось ехать на автовокзал и покупать билеты на кассе. Потом я попытала удачу чтобы все таки вернуть билеты электронным способом но сайт сказал мне до свидания…
Каким-то чудом я дозвонилась на горячую линию, мне сообщили, что я могу вернуть билеты в соответствии с определёнными правилами возврата. С каждого билета у меня сняли по 600 р. Хотя я не считаю, что была моя ошибка при покупке билетов. Служба поддержки работает просто безобразно. Когда я звонила, чтобы узнать, как купить билет для ребёнка, никто не отвечал? За то, когда я решила свою проблему с покупкой билетов, с меня прекрасно сняли 1200 за 2 билета.
Безобразное отношение к клиентам очень дорогие билеты. Не рекомендую даже заходить на этот сайт.