быстро и четко оформили возврат

обращаюсь в службу поддержки клиентов не первый раз и очень довольна их работой. решала вопрос по возврату средств за отмененный авиарейс. решила ехать жд, поэтому обмен не интересовал вообще. сотрудница службы поддержки быстро подсказала что делать, я заполнила заявку и мне быстро произвели расчёт. объяснили, что возврат возможен в течении 30 дней, чтобы если что не волновалась, но деньги пришли раньше, все быстро и четко.